Tuningtm Reviews 

Pookknop besteld. Bleek verkeerde model. Kan gebeuren. Gevraagd om terug te sturen. Ze wilde eerst foto's hebben van mijn originele pook. Oke. Foto's opgestuurd. Geen reactie.

Week later gevraagd hoe of wat. Duurde lang voor reactie. Ik kon uiteindelijk pookknop terug sturen. DHL ingeschakeld voor pakket. Duurt lang voordat ik wat hoor. Ik neem contact op met Tuning.

Ze vragen mij om verzendbewijs zodat zij kunnen nagaan hoe of wat. Prima fijn dat je dat wil doen. Maar ik hoor vervolgens niets na mijn verzendbewijs. Als ik vraag hoe of wat vragen ze om een verzendbewijs. Weer verzendbewijs gestuurd. Ik hoor niets.

Contact gelegd met DHL. Wat blijkt. DHL is daar 2x langs geweest. Afleverhistorie van DHL ontvangen. Tuning weigerde pakket aan te nemen. Er is een afhaalbericht achtergelaten voor pick up point. Pakket is niet afgehaald door Tuning.

Als ik vraag wat hier aan de hand is, krijg ik robotantwoorden "helaas is het pakket niet ontvangen". Wat ik ook vraag, ik krijg geen zinnige reactie behalve "helaas is het pakket niet ontvangen".

Nou dat is het dus wel maar als je zelf weigert het retourpakket aan te nemen, en je verdomt het om een fatsoenlijke reactie te geven dan ben je de boel aan het bedonderen. Een andere term is er niet voor. En dat voor 20 euro. Gefeliciteerd TuningTM!

Pas dus goed op voordat je zaken doet met deze club.

Had een pook knop besteld voor de Clio MK3. Op foto en omschrijving stond voor 5 versnellingsbak. Product ontvangen, blijkt het "patroon" voor een 6 versnellingsbak. Op de doos stond wel exact hetzelfde productnummer als wat ik had besteld. Oke, prima - dan haal ik het oude patroontje uit de oude pookknop en zet ik hem in de nieuwe. Dat werkt op zich prima. Dan vervolgens installatie in de auto. Blijkt dat er aan de binnenkant van de pookknop een onderdeel mist dat essentieel is om hem aan de "stang" van de versnellingsbak vast te maken.

Eindstand: verkeerd, defect product ontvangen verpakt in een misleidende doos.

Automatten met logo besteld en zonder geleverd gekregen dus teveel betaald. Reageren niet op e-mails en telefonisch niet bereikbaar
Update: uiteindelijk hebben ze gereageerd op mijn mail en alles keurig geregeld 😊

Ik heb iets zondags besteld met de medeling dat ik het graag spoedig zou willen ontvangen, voor zaterdag en donderdag is het geleverd. Helemaal top.

In tegenstelling tot de meeste revieuws ben ik uitermate tevreden over mijn automatten. Zien er prachtig uit, mooie stiksels, goede afwerking. 3 weken moeten wachten maar was het waard, en niet duur !

Automatten en een pookknop besteld, beide binnen 9 werkdagen geleverd (te volgen met track & Trace) en ze passen uitstekend. Blij met de geleverde producten!

Pookhoes met knop besteld word alleen de knop geleverd. Contact op proberen te nemen met dit bedrijf maar geen reactie!!

Geen contact mogelijk met dit bedrijf, verkeer geleverde Automatten van bijna 60 euro in huis. Telefoon sms e-mail WhatsApp worden niet beantwoord

Ik had eerder de reviews moeten lezen want dan had ik hier nooit besteld... Bijna een maand heb ik moeten wachten op mijn bestelling om er vervolgens achter te komen dat ze het verkeerde hebben gestuurd. Uiteraard reageren ze niet meer op mijn berichten. Kansloos dit

Had hier raam folie besteld 50% tint ja mag maximaal 55% hebben sturen ze gewoon 60% op waar je geen kloot aan hebt neem je contact met ze op zijn ze totaal niet te bereiken en antwoorden ze geen mail dus pech geld weg wat een kak bedrijf bestel hier niet !!!!!

Wat een waardeloos bedrijf. Pookhoes+handremhoes automaat besteld, krijg ik alleen de pookhoes. Kan gebeuren, maar geen sorry ofzo. Enfin, alsnog gekregen en is redelijk goed. Maar nu blijkt de pookhoes van handschakel te zijn. Aangegeven en moest m maar retour sturen op eigen kosten en pas als ie aangekomen was kreeg ik een nieuwe. Op reactie wie betaald verzendkosten, geen gehoor. Ook weer geen excuses.
Volgens PostNL is ie aangekomen, maar niks gehoord van ze. Proberen te bellen, nemen niet op en ben bang dat mn mail ook niet beantwoord gaat worden. Steek er geen energie meer in en bestel elders wel.

Koop hier niet!! Klantvriendelijkheid 0,0 en kundigheid een 1.

Product is met een beetje vertraging toegekomen. Wel met tracking. Product (automatten) waren wat ongelukkig verpakt (met scherpe vouwen) maar voldeden verder aan de beschrijving. Al bij al correcte kwaliteit en OK service.

We hebben een pookhoes besteld met een handremhoes.. en betaald.

De pookhoes hebben we ontvangen maar de handremhoes niet!
Ik heb contact met ze opgenomen zonder resultaat enkel met een review te schrijven hebben ze gereageerd. Dit zou in orde komen zeiden ze..

Ja, we hebben een pakket ontvangen maar helaas opnieuw niet datgene wat bij besteld hebben !

Opnieuw neem ik contact met ze op en zou ik zelf retourkosten moeten betalen voor de fout die zij hebben gemaakt tot 2X toe!

Ik heb gereageerd dat ik hier niet mee akkoord omwille dat dit opnieuz een extra kost is voor ons.. en we uiteindelijk nu al niet hebben gekregen waarvoor we hebben betaald! En ik krijg geen gehoor meer.
Als dit artikel niet meer voorradig zou zijn dan is het belangrijk dit te communiceren naar de klanten toe en is er alle begrip voor uit eerlijkheid is het dan ook genoodzaakt om de betaling van dit product dan ook terug te storten!

of alsnog het juiste artikel te sturen!

Het duurde even maar toen arriveerde mijn automatten voor mijn 1969 peugeot 504 cabrio dan eindelijk. En ze pasten prima. Ik had na de bestelling pas de reviews op Trustpilot gelezen over deze webshop en dacht dat ik kon fluiten naar mijn bestelde waren. Zeker omdat het mij niet lukte om contact te krijgen, noch via de telefoon, noch via email, met Tuning. Tot ik opeens een antwoord kreeg via email op mijn vraag waar mijn bestelling bleef. Het zou nog even duren, was het antwoord. En verhip, deze week een mail dat de boel verzonden was en vandaag dus arriveerde. We zijn zo gewend geraakt aan "vandaag besteld, morgen in huis" en een klantenservice die -min of meer- direct antwoord geeft, dat het vreemd overkomt als dat niet gebeurd. Kortom: spullen geleverd en prima op maat.

Ik heb de producten ontvangen die ik besteld heb, maar het duurde best lang, 1,5 week ongeveer. Tussentijds ontvang je geen mail, de telefoon wordt ook niet opgenomen en op mail wordt niet gereageerd. Dus je moet er vertrouwen in hebben. Ik denk dat Tuning TM weer een 'dropshipper' is: zij bestellen uit China (vaak via Ali Express) en jij betaalt een prijs die veel hoger is dan bij Ali Express. Bij Tuning TM valt de prijs best mee, het is ongeveer 2 tot 3 x duurder dan bij Ali Express. Veel dropshippers (zoals Grandado) vragen VEEL meer. Als ze voorraad hebben, heb je het wel sneller is huis dan via Ali Express. Maar goed: als je tijd hebt, kun je het dus ook via Ali Express bestellen.

Pook knop beschadigd geleverd met rare vlekken erop en een deukje. Ze reageren niet op mails of op telefoon en willen het schijnbaar niet oplossen dus geld kwijt.

besteling geplaats, al twee maanden niet ontvangen en als ik bericht stuur, krijg je een vaste antwoord dat het wel geleverd is en laten ze track en trace code zien dat het WEL geleverd is in je brievenbus! je blijft zeggen dat het niet geleverd en en krijg je alleen de trace code. niet te geloven. geen zaken doen!!

Bestelling gedaan maar word niet gelevert , om de dag een mail het pakket word geleverd, maar niet . Gebeld , maail , voicemail , maar volgens mij kennen ze nederlands of zo.Als je zo met klanten omgaat zal je niet lang bestaan . KIJK UIT MET BESTELLEN

Pookhoes retour gestuurd omdat deze niet paste dit gemeld en aangegeven via de mail dit was op 8 april 2023 tot op heden mijn 30 euro niet terug gekregen nogmaals gestuurd en nu zeggen ze wij pakket niet terug ontvangen houd in dat ik mijn geld kwijt ben moet blijkbaar naar de rechter om mijn geld terug te krijgen