Jeg skulle prøvekøre en KIA EV5 sammen med min kæreste. Vi havde bestilt tid til kl 12 og da vi ankom var der kun 2 sælgere på arbejde. Den ene var optaget og den anden kom op til os kl. 12:10 og sagd... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
har haft nogle små problemer med min nye mg. men har fået den vildeste gode behandling. de er top professionelle og imødekommende. kan kun anbefale uggerhøj aalborg. vil ikke betænke mig et sekund ved... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Jeg har haft store problemer med min MG EHS, men hos Uggerhøj Aalborg blev jeg taget seriøst fra start til slut. Efter flere besøg på værkstedet fandt de endelig fejlen og fik den løst. God service o... Toon meer
Super service og god skik Vi har lige købt en MG igennem Uggerhøj Aalborg og har modtaget en fremragende service hele vejen igennem. Vi blev taget godt imod og fik en god gennemgang af bilen in... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Velkommen til Uggerhøj. Med mere end 65 års erfaring, afdelinger i otte danske byer og forhandling af verdens stærkeste bilmærker, er Uggerhøj Biler et sikkert valg, når du skal have ny bil. Hos Uggerhøj har vi solgt biler siden 1954, og kan som én af de eneste bilforhandlere i Danmark tilbyde vores kunder mere end 65 års erfaring i branchen. Vores mangeårige erfaring er vores kunders garanti for, at vi kan vores håndværk og ved, hvad vi taler om. Vi tror på, at erfaring er lig med troværdighed og tryghed, når vores kunder skal investere i ny bil.
Contactgegevens
Enggårdsgade 74, 9000, Aalborg, Denemarken
- 96 33 32 22
4,4
Uitstekend
582 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft 68% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 2 weken
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Meget venligt personale
Ved Uggerhøj i Aalborg bliver man altid modtaget af et meget venligt personale, når man afleverer bilen til service/ dækskift.
19 oktober 2023
Antwoord van Uggerhøj - Aalborg
Herligt! Tak for din feedback 🥳✨
Skift til Vinterdæk
Jeg skulle skifte til Vinterdæk og var i tvivl om, hvorvidt to af mine dæk var for slidte.
Jeg fik at vide, at der stadig var masser af mønster, så jeg takker for en god og ærlig betjening.
17 oktober 2023
Antwoord van Uggerhøj - Aalborg
Herligt! Tak for din feedback 🥳✨
er altid tilfreds når min bil har været…
er altid tilfreds når min bil har været til service hos uggerhøj aalborg .
12 oktober 2023
Antwoord van Uggerhøj - Aalborg
Herligt! Tak for din feedback 🥳✨
Antwoord van Uggerhøj - Aalborg
Herligt! Tak for din feedback 🥳✨
Stor ventetid optil min bil skulle på…
Stor ventetid optil min bil skulle på værksted.
Dejligt at jeg kunne hente min bil uden for åbningstiden
11 oktober 2023
Antwoord van Uggerhøj - Aalborg
Hej Tina
Tak for din anmeldelse.
Øv hvis du oplever for meget ventetid.
Vores afdeling i Aalborg har ind imellem lang ventetid - det er et problem vi er meget opmærksomme på, og arbejder på at løse. For vi kan sagtens forstå frustrationen.
Dejligt at blandt andet et tiltag som 'selvbetjeningen' hjælper lidt på fleksibiliteten, og mindsker presset på vores kundemodtagere :)
Men du kan tro vi hele tiden arbejder på at forbedre os.
Bedste hilsner,
Julie
Service på Mokka til UG
Gennemgang på video, kunne aflevere og afhente udenfor arbejdstid via nøgleboks med kode. Modtog en skindende ren bil, tak :)
18 oktober 2023
Antwoord van Uggerhøj - Aalborg
Herligt! Tak for din feedback 🥳✨
Antwoord van Uggerhøj - Aalborg
Herligt! Tak for din feedback 🥳✨
Fantastisk god kundebetjening
18 oktober 2023
Antwoord van Uggerhøj - Aalborg
Herligt! Tak for din feedback 🥳✨
Rengøring
Modtagelse er fremragende. Men ud over udskift af hjul betalte jeg for detaljeret rengøring. Efter jeg kom hjem kunne jeg se at bilen er ikke støvsuget ordentlig. Så jeg skrev til chatten og spurgte uggerhøj hvad en detaljeret rengøring betyder og der blev svaret “meget detaljeret”. Jeg bad hende om at gå videre med det da jeg er fast kunde og ønsker ikke at give dårlig anmeldelse. Jeg har billederne fra dagen og spurgte om jeg kunne sende dem. Men chatten blev lukket. Derfor bliver jeg nødt til at skrive her sådan. Ift alt andet er uggerhøj top og jeg får god behandling hver gang. Også den her gang i forhold til personale. Men jeg har tydeligt ikke fået det jeg har betalt for.
18 oktober 2023
Antwoord van Uggerhøj - Aalborg
Hej Adis
Tak for din anmeldelse - som jeg selvfølgelig er ked af at læse.
Jeg har været i kontakt med vores afdeling. Som vi kontakte dig for en løsning :)
Bedste hilsner,
Julie - Uggerhøj
Fejlagtig service
3 uger efter stort service, hvor bremserne skal kontrolleres, går bagbremserne i stykke. Det er simpelthen bare ikke god nok service, specielt når man har platin serviceaftale på bilen. Så skulle der bruges mere tid på indlevering af bil osv. det var ikke derfor jeg valgte den store service aftale i sin tid. Der er bare ik tilfredsstillende af så stor en kæde.
10 oktober 2023
Antwoord van Uggerhøj - Aalborg
Hej Rene
Tak for din anmeldelse.
Øv - at du ikke har været tilfreds med din oplevelse hos os.
Det er vi selvfølgelig virkelig kede af.
Jeg taler med vores afdeling, og finder ud af hvad søren der er gået galt.
Så hører du fra os.
Bedste hilsner,
Julie - Uggerhøj
Ingen tilbage melding da nøglerne blev…
Ingen tilbage melding da nøglerne blev afleveret
Ingen god modtagelse ved reklamation
Karsten Brødbæk
18 september 2023
Antwoord van Uggerhøj - Aalborg
Hej Karsten
Tak for din anmeldelse af Uggerhøj.
Den er jeg naturligvis super træt af at læse - for uanset hvor travlt vi har, må vi aldrig glemme den gode service, vi sætter en ære i.
Jeg taler med vores afdeling, og håber vi sammen kan finde en løsning.
Bedste hilsner,
Julie - Uggerhøj
Antwoord van Uggerhøj - Aalborg
Venligt feedback, tak! 🤩
Antwoord van Uggerhøj - Aalborg
Herligt! 🌞✨
Bilen er altid helt i orden
Bilen er altid helt i orden, når mekaniker har repareret den.
MEN de adskillige kontakter via sms èr og mails i forbindelse med værkstedsbesøg er totalt irriterende og unødvendige. Spild af min og mekanikers tid. Jeg har et arbejde, hvor jeg ikke kan besvare tlf. i arbejdstiden.
Hvis jeg selv havde forstand på bilen ville jeg selv reparere min bil. Jeg beder, om alt bliver gennemgået og repareret. Og slut.
Indtil nu: 3 mails og 6 sms/tlf.opkald for en reparation. Totalt unødvendig og grund til jeg overvejer at skifte værksted
11 oktober 2023
Antwoord van Uggerhøj - Aalborg
Dejligt at høre! Tak for din feedback 🤩🎈
Antwoord van Uggerhøj - Aalborg
Dejligt at høre! Tak for din feedback 🤩🎈
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.