We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Jeg var ude at spise på Umi i Valby med min søster som rejser hertil fra udlandet og min mor. Vi havde en 8 måneder gammel baby med - og på intet tidspunkt bliver vi tilbudt en højstol til baby’er, fø... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Umi Sushi i Vanløse er simpelthen en perle, når det kommer til sushi i topklasse! Deres sushi er frisk, smagfuld og elegant præsenteret. Hver bid er en sand fornøjelse, og man kan virkelig smage kval... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Ingen ordentlig information om koncept ved ankomst. Ingen information senere hen, da tjeneren var ved bordet, at man skal betale ekstra for efterladt sushi. Sushi'en var ærlig talt under middel (halv-... Toon meer

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Jeg fejrede min fødselsdag i går hos jer, og det var meget fint. Vi blev mødt med god betjening, fin service, glade medarbejdere, ren&pæn forretning. Mørk indretning, rigtig godt. Selveste maden, va... Toon meer

Bedrijfsgegevens


Contactgegevens

2,7

Slecht

TrustScore 2.5 uit 5

67 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Dårlig kundeservice

Jeg var ude at spise på Umi i Valby med min søster som rejser hertil fra udlandet og min mor. Vi havde en 8 måneder gammel baby med - og på intet tidspunkt bliver vi tilbudt en højstol til baby’er, først da vi selv spørger ind til det. Der var i øvrigt et hår i deres tempura rejer, også blev vi overfuset af en kunde som stod bag os i køen da vi skulle betale, fordi han ikke havde tålmodighed til at vente på at vi betalte kontant, og at personalet/ekspedienten skulle tælle pengene. Han var meget ubehagelig, også overfor personalet men alligevel greb ingen af de ansatte ind. Meget dårlig oplevelse, trods at jeg har spist der en del gange. Vi finder et andet stamsted fremover.

15 april 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Jeg fejrede min fødselsdag i går hos…

Jeg fejrede min fødselsdag i går hos jer, og det var meget fint. Vi blev mødt med god betjening, fin service, glade medarbejdere, ren&pæn forretning. Mørk indretning, rigtig godt.
Selveste maden, var o.k. ikke noget WOW!

18 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Fantastisk oplevelse

Vores store familie, fra store til små spiste forleden på UMI sushi i Valby og jeg må blankt indrømme det var alle pengene værd. Super lækker sushi, i virkelig hyggelige omgivelser. En klar anbefaling herfra

13 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Vi bestilte en stor takeaway ordre til…

Vi bestilte en stor takeaway ordre til vores galla aften og var så tilfredse. Hurtig og venlig service, maden var superfrisk, flot anrettet og smagte fantastisk. Alt kom til tiden og gjorde aftenen endnu bedre. Kan varmt anbefales!

24 april 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Uprofessionel håndtering og forfærdelig service hos Valby Umi Sushi

Vi var piger, der havde booket bord hos Valby Umi Sushi en uge i forvejen, men blev mødt af en kæmpe skuffelse. To dage før vores reservation ringer de pludselig og kræver et depositum på 1.500 kr – noget, de aldrig nævnte ved booking.

Det er helt uacceptabelt at ændre betingelser i sidste øjeblik! Det virker uprofessionelt og useriøst at komme med sådan en betingelse så sent, især når man har en stor gruppe, der allerede har planlagt at spise der.

Vi måtte finde et andet sted i sidste øjeblik, hvilket var ekstremt besværligt. Dårlig service, manglende kommunikation og nul forståelse for kundeservice. Kan absolut ikke anbefales!

13 februari 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

4 stjerne herfra, læs hvorfor.⭐️⭐️⭐️⭐️

Umi sushi i Valby

Min kæreste og jeg kommer ikke fra Københavnsområdet, så når nu vi var derinde så ville vi prøve umi sushi i Valby.

Vi havde bestilt bord 17.30, men ringede og hørte om vi måtte komme tideligere og det kunne vi uden problemer - meget venlige:)

Der hvor vi kommer fra er chilimayo og teriyaki med i ad libitum, så vi var overrasket over vi skulle betale 5kr pr. Dip.
- konceptet med at bestille telefonen var meget sjovt at prøve, dog nogle af billederne af sushien var lang tid om at loade, så man kunne ikke se hvordan sushien så ud.

Sushien var god. Side dishes var kolde, men smagte godt. God atmosfære i restauranten og overall 4 stjerner herfra:)⭐️⭐️⭐️⭐️

19 januari 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Dårlig oplevelse hos Umi Sushi på…

Dårlig oplevelse hos Umi Sushi på Jernbane Allé i Vanløse

Vi havde set frem til en hyggelig middag med familien, men vores oplevelse hos Umi Sushi var desværre skuffende og dybt frustrerende.

Vi blev mødt med en regel om, at alle ved bordet var tvunget til at bestille den samme ret. Dette virkede helt urimeligt, især da vi havde et 1-årigt barn med, der naturligvis ikke spiser sushi, og en person i selskabet, der ikke spiser fisk. Det burde være muligt at tage hensyn til individuelle behov og præferencer, især i en familievenlig setting.

Da vi påpegede vores situation, blev vi simpelthen bedt om at rejse os og forlade restauranten. Det føltes ufleksibelt og uprofessionelt, og det skabte en meget ubehagelig stemning for os alle.

Vi forventer som minimum, at en restaurant kan tilbyde en smule fleksibilitet, især når der er børn og forskellige kostpræferencer involveret. At blive behandlet på denne måde føles uacceptabelt og langt fra den service, man burde kunne forvente som kunde.

Vi håber, at ledelsen overvejer at ændre deres politik, så andre familier undgår en lignende oplevelse.

5 januari 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Umi sushi i Valby

Umi sushi i Valby
Vi havde bestilt et bord til 5 mennesker og vi skulle fejrer min søns fødselsdag denne dag, og det var en fredag dag. Da vi ankom kl. 16.30 var vi de eneste mennesker i restauranten, og klokken 17 begyndte der at komme kunder ind. Det var en stor skuffelse da vi skulle vente 35 minutter til vores mad kom, og man har 2 timer til at spise i, så hver gang vi bestilte skulle der gå 28 og 30 minutter, og tilsidst, sagde jeg det til dem og de spurgte om vi vil have at maden skulle komme nu og selvfølgelig vil vi det, da vi kun har 30 minutter til sidst og vi kunne ikke nå at bestille dessert da der ikke var tid tilbage af de 2 timer, og vores børn skulle skynde sig at spise da tiden var slut, vi nået at bestille 2 gang desværre, det var virkelig et dårligt oplivelse, og spildt af penge.
Hold jer langt væk fra Umi restaurant og find et bedre sted som vil behandle jer bedre.

27 december 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Madforgiftning...

Min kæreste og jeg har tidligere været glade for at spise hos UMI Sushi i Vanløse. Derfor var det en stor skuffelse, da vi onsdag aften begge blev ramt af madforgiftning efter vi havde spist sushi hos jer.

Vi sætter normalt pris på jeres sushi og har altid haft tillid til, at kvaliteten og friskheden er i top, men denne oplevelse gør os i tvivl om, hvorvidt vi tør vende tilbage.

Vi håber, I vil tage dette alvorligt og sikre, at kvaliteten fremover lever op til den standard, vi tidligere har oplevet og at andre besøgende ikke oplever samme skuffelse.

16 oktober 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Umi Sushi i Vanløse er simpelthen en…

Umi Sushi i Vanløse er simpelthen en perle, når det kommer til sushi i topklasse! Deres sushi er frisk, smagfuld og elegant præsenteret. Hver bid er en sand fornøjelse, og man kan virkelig smage kvaliteten i ingredienserne. Personalet er utrolig venligt og opmærksomt, og stemningen i restauranten er hyggelig og afslappet. Alt i alt en fantastisk oplevelse, som vi gerne vil anbefale til alle sushi-elskere. Vi kommer helt sikkert tilbage. 10 ud af 10 uden tvivl!"
🏆🏆🏆🏆🏆🏆🏆🏆

9 oktober 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

God sushi

Umi i Valby er om noget københavns bedste sted for folk som elsker sushi ad libitum, og stemningen i Valby er vandvittig god. Vi brugte tidligere vanløse, men valbys lokaler gør oplevelsen endnu bedre.
Forsæt jeres gode oplevelser

5 juli 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Første og sidste gang

Hold da ferie!

Jeg forstår ikke, hvorfor restaurantchefen ønsker at møde sine kunder med dårligt humør.

Det er noget, restaurantchefen skal lære, hvordan man byder kunderne velkommen i dette land

31 juli 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Super skuffet!

Super skuffet!

Vi bestilte take away, og det var ultra skuffende.. kyllingen var fkn tør, Edamamebønnerne var virkelig kedelige og slet ikke saltet, bare virkelig dårlig mad til en virkelig det pris

1 juli 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Ubehøvlet over alle grænser

Vi har været kunder her længe, og det har konsistent været fin sushi til prisen, kvaliteten er dog faldet meget det sidste stykke tid.

For det første kræver de nu at man skal bruge sin egen telefon til at bestille med, det føles virkelig billigt og intimiderende at min personlige telefon skal involveres i noget så offentligt som et restaurantbesøg.

Men helt galt gik det sidst vi var derinde, jeg fejrede min fødselsdag med en god veninde, og vi valgte Umi fordi det skulle være lækkert og ukompliceret, men ja ...

For det første blandede de forretterne og hovedretterne rundt, og resultatet blev at bordet blev fyldt og vi nåede ikke at spise forretten før hovedretten kom, og en stor del af hovedretten var to bestemte ruller som vi altid bestiller helt klart vores favoritter, men idag var de dårlige ... Konsistensen var forkert, og det smagte ærlig talt som noget der var lavet dagen forinden, jeg nævnte det for vores tjener som ikke rigtig reagerede på det.

Vi spiste resten af maden og lod de ulækre stykker ligge og bad om regningen, hvortil tjeneren spurgte om vi ville have resten med i en pose, hvortil jeg svarede at hvis ikke de selv havde en skraldespand kunne jeg da godt finde en ... Men svaret var så at vi skulle betale for at få dem med i en pose, det blev selvfølgelig et klar nej tak, hun henter en manager som giver sig til at stå og diskutere med os ...

Jeg spørger om han kan huske hvor tit vi plejer at komme, det kunne han godt ... Men han mente at fordi der ikke var andre kunder der havde klaget, så kunne han ikke tage vores klage seriøst ... Jeg var fuldstændig målløs 🤯

Jeg er helt ligeglad med om det er buffet eller ala carte, hvis maden er dårlig ryger den tilbage til køkkenet, og hvis ikke de kan erstatte den med noget ordentligt, betaler jeg selvfølgelig ikke.

Jeg kunne måske forstå det hvis det handlede om at vi ikke kunne lide maden, men husk at det her var vores favoritruller som vi stort set uden undtagelse altid bestiller, så vi vidste udemærket hvordan de skulle smage.

Jeg forklarer manageren at hans opførsel er ekstremt upassende, jeg er betalende kunde og jeg har været stamkunde i mange år og vil simpelthen ikke finde mig i at blive beskyldt for at lyve!

Jeg vil heller ikke finde mig i at hans løsning på at de serverer os dårlig sushi er at vi skal betale ekstra for vores buffet ... Urimeligheden i den opførsel er af en sådan karakter at der alene ville være en show-stopper!

Kun fordi at jeg har været glad kunde så mange år i træk giver jeg ham en sidste chance, forklarer ham at jeg selvfølgelig ikke vil betale ekstra for sushi jeg ikke har tænkt mig at spise fordi det smager dårligt, og at jeg på ingen måde vil finde mig i at blive behandlet på den her måde, men tilføjer så at jeg selvfølgelig forstår at både kokken og manageren selvfølgelig kan have en dårlig dag, og at jeg gerne vil tilbyde ham at slå en streg over dem her hændelse, men så skal han altså også stoppe lige med det samme og give en regning uden tillæg, men nærmest inden jeg er færdig med at tale afbryder han mig og siger at uanset hvad skal jeg betale ekstra ...

Og ja, så mistede jeg altså tålmodigheden go fortalte at vi var færdige med at komme der, og jeg havde tænkt mig at gå om fem minutter uanset om der var betalt eller ej, så hvis han ville have sine penge så skulle jeg havde en regning, uden tillæg, inden da, ellers måtte han hente pengene i byretten.

Han endte med at give op og lade mig betale, men tilføjede så at jeg ikke længere var velkommen i restauranten efterfølgende ... Hvilket jo bare godt og grundigt cementerer at han slet ikke hørte efter hvad jeg sagde.

Om jeg forstår at man, i en ellers udemærket restaurant, sætter sådan en type til at være manager 🤷‍♂️

Der er heldigvis andre steder i kbh man kan få sushi.

17 mei 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Virkelig dårlig service

Virkelig dårlig service.
Laver Walk-in med min veninde, der er et selskab udover os, vi får anvist et bord og får blot beskeden “i bestiller bare via qr kode”

Efter halvanden time kommer en tjener, og begynder at smide os ud, da bordet skal gives videre. Vi er på intet tidspunkt blevet informeret om at der var tidsbegrænsning, og bordene ved siden af os var også overraskede og målløse over beskeden.

Vi ville egentlig bare gerne spise resten af vores sushi og hygge færdigt, men får af vide at vi skal forlade bordet og betale for den resterende mad, selvom vi gerne vil spise det og bliver smidt ud? Vi Beder om 15 min. Til at spise færdigt - vi ender med at få 5 min. Og må ikke få vores mad med, med mindre vi betaler ekstra for det.

Da vi forlader stedet står der IKKE ÉT ENESTE selskab og venter på bord.

18 april 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Fantastisk oplevelse

Fantastisk oplevelse. Alle pengene værd.

I forhold til de fleste sushi ad libitum restauranter skiller UMI Valby sig fuldstændigt ud. Stemningen føles overhovedet ikke som en 270kr ad libitum restaurant, men som en fin restaurant. God, anderledes stemning i flot lokale. God service trods vores tablet gik ned under oplevelsen. Maden feljer heller ikke.

Trods den lille prisforskel sammenlignet med andre sushi restauranter, er det det hele værd.

God oplevelse, anbefales til dem der er villige til at betale 50kr mere for en dobbelt så god oplevelse.

14 december 2023
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Toppen af poppen :)

Toppen af poppen :)
Jeg har efterhånden spist i Umi Valby et utal af gange. Burde snart få en madordning med dem :))
Det er noget af det bedste sushi jeg har smagt og jeg har besøgt rigtig mange steder. Udvalget er stort og sushi'en er virkelig smagfuld. Det er en stor fornøjelse hver gang
Personalet er venlige og man føler sig set uden at det er for meget. Restauranten er meget mørk men det gør den dejlig intim og på begge vægge er kæmpe skærme med forskellige videoer af natur og havet. Meget stemningsfuld. Kan kun anbefale stedet 100 %

2 maart 2024
Review zonder uitnodiging

Is dit jouw bedrijf?

Claim je profiel om toegang te krijgen tot de gratis zakelijke tools van Trustpilot en versterk de relatie met je klanten.

Gratis account aanmaken

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer