Un Grand Marché Reviews 5.718

TrustScore 4.5 uit 5

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Ce n'est pas la première fois que je commande sur le site d'un Grand Marché et je suis toujours ravie des articles reçus. On y trouve une grande diversité de créations artisanales, de quoi y trouv... Toon meer

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J'ai commandé des boîtes à dragées La Reine des Neiges pour l'anniversaire de ma fille. Elles ont été fabriquées avec soin et expédiées rapidement. Elles répondent parfaitement à mes attentes. Le vend... Toon meer

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Tres satisfait d avoir pu trouver le cadeau de mes noces de froment sur le site. Les boucles d oreilles sont d une qualite incroyable avec beaucoup de details! L envoi a ete realise rapidement et av... Toon meer

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10/04/26 Je suis désolée, j'ai inversé deux avis! J'avais deux avis à envoyer à Trustpilot. Désolée pour Un Grand Marché, dont j'ai toujours été très satisfaite tant par la qualité des ouvrages q... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Bedrijfsgegevens

  1. Handwerk
  2. Kralenwinkel
  3. Knutselwinkel
  4. Stoffenwinkel
  5. Cadeauwinkel
  6. Sieradenfabrikant

Geschreven door het bedrijf

Fondé en 2017, le site Un Grand Marché est une place de marché conviviale qui réunit des créateurs et des merciers francophones de tous les horizons. En réunissant une communauté de créatifs et d’entrepreneurs de nos régions, nous permettons à nos clients d’entrer dans l’univers de milliers de talents en un seul et unique lieu.


Contactgegevens

4,7

Uitstekend

TrustScore 4.5 uit 5

6K reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

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Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Je n’ai pas reçu ma commande malgré…

Je n’ai pas reçu ma commande malgré plusieurs mails donc je suis très déçu, il n’y a aucun suivi.

29 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Un Grand Marché

Antwoord van Un Grand Marché

Bonjour Natacha,

Nous sommes sincèrement désolés de lire votre message, et on comprend tout à fait votre déception face à cette situation.

Le vendeur a bien signalé l’expédition de votre commande hier avec un numéro de suivi, ce qui va vous permettre d’en suivre l’acheminement. Le délai de traitement reste anormalement long, et votre ressenti est tout à fait légitime.

Nous voyons également que vous avez laissé plusieurs messages sans réponse, et ce n’est pas normal. Nous allons contacter le vendeur immédiatement pour comprendre ce qu’il s’est passé et lui rappeler ses engagements.

Ce comportement ne reflète pas l'engagement et le sérieux des vendeurs d'Un Grand Marché qui travaillent avec passion pour satisfaire leurs clients.

Nous restons à votre écoute sur le tchat en ligne du site.

Bonne journée,
Jeanne de l’équipe Un Grand Marché

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Très bon site!

Ce n'est pas la première fois que je commande sur le site d'un Grand Marché et je suis toujours ravie des articles reçus.
On y trouve une grande diversité de créations artisanales, de quoi y trouver son bonheur! :)
Ma dernière expérience fut,une nouvelle fois, très agréable,avec une créatrice( Christel,des créa de Chris) d'une grande gentillesse, aux petits soins pour réaliser, sur-mesure, une commande pour un évènement particulier. A noter également: l'envoi rapide de la création.

7 april 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Super!

10/04/26

Je suis désolée, j'ai inversé deux avis!
J'avais deux avis à envoyer à Trustpilot. Désolée pour Un Grand Marché, dont j'ai toujours été très satisfaite tant par la qualité des ouvrages que par le soin apporté dans chaque envoi !

25 maart 2026
Logo Un Grand Marché

Antwoord van Un Grand Marché

Bonjour,

Nous sommes désolés d’apprendre votre déception concernant cette commande.

Les éléments que vous mentionnez (retard, absence de réponse, colis mal emballé) ne sont effectivement pas normaux et méritent d’être pris au sérieux.

Nous vous invitons à nous contacter directement via le tchat en ligne sur Un Grand Marché en nous communiquant votre numéro de commande. Nous pourrons ainsi faire le point avec vous, contacter le vendeur et suivre également la situation concernant le 3ème colis en cours d’acheminement.

Bonne journée,
Jeanne de l’équipe Un Grand Marché

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Boutons en bois

Ravie de trouver un large choix de boutons artisanaux originaux et jolis.
Envoi rapide par lettre.
Je recommande.

25 maart 2026
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Les supports de boucle d'oreille sont…

Les supports de boucle d'oreille sont déformés, abîmés et sales.
Je veux être remboursée.

25 maart 2026
Logo Un Grand Marché

Antwoord van Un Grand Marché

Bonjour Cécile,

Nous sommes désolés d’apprendre que les supports de boucles d’oreilles reçus sont défectueux. Nous prenons votre demande très au sérieux.

Nous vous invitons à nous contacter directement via le tchat en ligne sur le site Un Grand Marché en nous indiquant votre numéro de commande. Nous pourrons ainsi regarder la situation avec vous et contacter le vendeur afin de trouver une solution (remboursement ou remplacement).

Bonne journée,
Jeanne de l’équipe Un Grand Marché

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Magnifiques boîtes à dragées La…

J'ai commandé des boîtes à dragées La Reine des Neiges pour l'anniversaire de ma fille. Elles ont été fabriquées avec soin et expédiées rapidement. Elles répondent parfaitement à mes attentes. Le vendeur est très disponible et répond rapidement aux messages. Je vous le recommande vivement. Vous ne serez pas déçus.

20 maart 2026
Review zonder uitnodiging

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