Harcelé de sms promotionnels alors que…
Harcelé de sms promotionnels alors que je suis très mécontent de leurs services et ils le savent.
Entreprise à fuir en tout points.
Antwoord van Universautos
Bonjour Monsieur,
Nous constatons que, plusieurs mois après les faits, vous republiez régulièrement le même avis et multipliez les publications sur différentes plateformes ainsi que les messages sur nos réseaux sociaux. Cette démarche ne vise plus à informer les consommateurs mais à entretenir une polémique permanente.
Notre position n'a pas changé. Les éléments de votre dossier ont déjà fait l'objet d'une réponse détaillée.
Nous rappelons que les avis ont vocation à relater une expérience, non à faire l'objet d'une campagne répétée de dénigrement. Pour cette raison, nous ne répondrons plus aux publications reprenant les mêmes allégations.
Si vous estimez disposer d'éléments nouveaux nous y répondrons, comme nous l'avons toujours fait, dans le cadre approprié.
Nous vous souhaitons une bonne continuation.
