Od czasu wprowadzenia świetnie przemyślanego programu USEME plus, który daje liczne benefity, a także ubezpieczenie zdrowotne dla samotnych freelancerów, polowanie na zlecenia i ich realizacja stały s... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Korzystałem kiedyś z Useme i mam bardzo pozytywne doświadczenia. Platforma jest przejrzysta, ułatwia rozliczanie współpracy z klientami i pozwala załatwić formalności bez zbędnej biurokracji. Obecnie... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Może dla pojedynczej oferty jest w porządku, ale problem zaczyna się jak chcesz rozmawiać z kilkoma osobami w ramach jednego zlecenia do ich wszystkich. Na przykład jak chcę aby 10 osób nagrało dla mn... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Współpracuję z useme od kilku miesięcy, system sprawny, szybki, łatwy. Bardzo uproszczona procedura zawierania umów z klientami oraz formalności, które są również bardzo intuicyjne. Obsługa klienta re... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Over useme
Geschreven door het bedrijf
Freelance is more than self-employment, and Useme is more than a financial service. We are here to keep your work safe and your collaborations smooth and trouble-free. Every time. We give creative talents their freedom back and connect them with clients from all over the world.
At Useme, we strongly believe in the freedom of freelancing. You should be the only one to decide where the borders of your life and work lie. That's why we take most of the paperwork and responsibilities off your shoulders.
Flexible work from anywhere, the best quality of service, and responsibility - that's what Useme stands for and always will.
In simple terms, we let freelancers invoice their clients without the need for their own businesses. You sign a contract with Useme, and we send the bill to the client. Simple, isn’t it?
We can also secure your cooperation. In this case, we will prepare a contract before freelancer starts working on the project. Then, the client pays the deposit that we keep until the job is finished. If the client accepts it - money goes to the freelancer. The deposit goes back to the client's account if the client doesn’t approve the job or the freelancer doesn’t finish it. In those cases, Useme reviews the job description and final project to ensure everyone is treated fairly.
Contactgegevens
4,3
Uitstekend
1K reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 1 week
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Brak kontaktu z bazą
Brak kontaktu z bazą. Obsługa klienta nie odpowiada na żadne formy kontaktu. A chodzi o bardzo prostą rzecz, poprawienie tytułu na fakturze, którą bardzo chętnie sam bym zrobił gdyby była opcja.
15 december 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van useme
Dziękujemy za opinię. W okresie przedświątecznym zmagamy się ze zwiększoną liczbą zgłoszeń, dlatego czas oczekiwania na odpowiedź jest wydłużony, choć staramy się odpowiadać jak najszybciej.
W pilnych sytuacjach zachęcamy do kontaktu telefonicznego – pozwala to na szybsze udzielenie pomocy. Dziękujemy za wyrozumiałość.
UseMe - proste i szybkie rozliczanie!
UseMe zaoszczędziło mi mnóstwo cennego czasu. Uważam, że rozliczenia z freelancerami stało się ogromnie proste.
Super sprawdza się kalkulator. Dodatkowo prosty i przejrzysty panel!
1 september 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van useme
Dziękujemy za opinię! Cieszymy się, że korzystanie z naszej platformy ułatwia Panu rozliczenia.
Życzymy wielu udanych projektów!
Double standards.
This site has its own peculiarities. Some kind of double standards.
One time you visit the site and everything works fine, the projects are fresh, etc. Another time you visit, the site is as if dead, with projects from two months ago.
Guys, what's wrong with you?
17 december 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van useme
Thank you for your feedback. Please note that the jobs visible on Useme Jobs are posted by employers and are not dependent on us.
If you are referring to a technical issue, we would appreciate it if you could contact us at info@useme.com and describe the problem you noticed so we can look into it.
Useme TOP
Useme crew is very supporting, available and open for new ideas, solutions and proposals. Our cooperation runs very smoothly.
16 december 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van useme
Thank you so much for your kind words!
We’re glad the cooperation is going so well.
See you at the next settlements!
Useme team was extremely helpful
12 december 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van useme
Thank you for your feedback! We’re glad to hear you had a great experience with our team.
Szybka i sprawna...
Proces bardzo czytelny, posty i intuicyjny. Dzięki za pomoc w wystawieniu faktury
29 november 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van useme
Dziękujemy za opinię! Bardzo się cieszymy, że wystawienie faktury poszło gładko i bez komplikacji. Jeśli będzie Pan potrzebował pomocy przy kolejnych rozliczeniach - jesteśmy do dyspozycji!
Obsługa odpowiada z dużym opóźnieniem i nie na temat
Obsługa odpowiada z dużym opóźnieniem, nie odpowiada dokładnie na pytania, dodzwonienie się do firmy mimo wielu prób nie powiodło się. Wymuszanie odwieszenia działalności przed zrobieniem projektu i w celu wystawienia faktury pro-forma - niezgodne z polskim prawem (nie ma takiego wymogu) . Nie było możliwości zawarcia umowy na takich zasadach jakie proponuje portal .
21 november 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van useme
Dziękujemy za Pani głos. Rozumiemy, że oczekiwanie na odpowiedź może być frustrujące. Ze względu na dużą liczbę zgłoszeń czas obsługi jest obecnie wydłużony, ale robimy wszystko, aby jak najszybciej udzielić odpowiedzi.
Zgodnie z art. 25 ust. 1 ustawy Prawo przedsiębiorców, w okresie zawieszenia wykonywania działalności gospodarczej freelancer nie może wykonywać działalności i osiągać bieżących przychodów z tej działalności.
Jeśli w trakcie wykonywania jakichkolwiek czynności związanych z realizacją określonego zlecenia za pośrednictwem Useme, działalność freelancera pozostawała zawieszona, to nie może on przyjmować należności z tytułu wykonywania tej działalności.
W takiej sytuacji, Useme odmawia wystawienia faktury lub proformy Zleceniodawcy.
Staramy się, aby Useme było jak najbardziej przyjazne dla jak najszerszej grupy freelancerów, jednak nie zawsze jest to możliwe. Naszym głównym celem jest ułatwienie rozliczeń, ale zawsze priorytetowo traktujemy bezpieczeństwo prawne - tak, aby chronić naszych freelancerów przed ewentualnymi konsekwencjami.
Dziękujemy za zrozumienie.
Polecam
Szybko sprawnie w godzinę od założenia konta dostałem pieniądze
25 november 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van useme
Dziękujemy za pozytywny komentarz! Cieszymy się, że wypłata dotarła tak szybko. W razie potrzeby zawsze służymy pomocą.
patologiczny serwis
5 november 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van useme
Przykro nam, że spotkał Pan problemy podczas korzystania z serwisu. Zachęcamy do kontaktu na info@useme.com, abyśmy mogli pomóc lub rozwiać wątpliwości. Jesteśmy również dostępni pod numerem infolinii +48 717 232 234 od poniedziałku do piątku w godzinach 9:00–17:00.
Polecam
Korzystałem kiedyś, wróciłem :)
Support bardzo sprawny, odzyskanie konta po kilku latach nieobecności - bez problemu.
6 november 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van useme
Serdecznie dziękujemy za miłe słowa. Cieszymy się, że możemy ponownie powitać Pana w naszym serwisie!
Ponad 6 lat wspólnie z USEME
Ponad 6 lat wspólnie z USEME! Za chwile 350 zakończonych zleceń, idealne rozwiązanie, brak problemów od lat, kontakt wręcz natychmiastowy, w pełni polecam.
25 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van useme
Dziękujemy za tak ciepłe słowa i zaufanie przez wszystkie te lata!
Gratulujemy zbliżającego się wyniku i życzymy wielu kolejnych udanych projektów!
Cieszymy się, że możemy być częścią Pana pracy.
Polecam
Pracuję w branży fotograficznej i filmowej. Korzystam z UseMe już od kilku lat. Zasady rozliczeń są przejrzyste i bardzo korzystne. Przelewy zawsze docierały do mnie szybko i bezproblemowo. Polecam.
30 april 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van useme
Bardzo miło słyszeć, że Useme dobrze się sprawdza w Pana pracy. Dziękujemy za polecenie!
Illia
Platforma wygląda profesjonalnie, ale ma poważne ograniczenia funkcjonalne. Dodanie firmy z innego kraju (z zagranicznym numerem podatkowym) okazuje się niemożliwe, a obsługa techniczna zamiast pomóc i odpowiedzieć na konkretne pytanie, odpisuje po tygodniu z kolejną listą żądań dokumentów — bez wyjaśnienia czegokolwiek.
Zamiast realnego wsparcia — automatyczne odpowiedzi i brak elastyczności. Obsługa klienta zdecydowanie do poprawy.
9 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van useme
Dziękujemy za Pana opinię.
Rozumiemy Pana odczucia i przykro nam, że kontakt z naszym zespołem nie spełnił oczekiwań.
W okresach zwiększonej liczby zgłoszeń czas oczekiwania na odpowiedź rzeczywiście może się wydłużyć. W takich sytuacjach zachęcamy również do kontaktu telefonicznego pod numerem +48 717 232 234 – dzięki temu możemy szybciej pomóc i rozwiać wątpliwości.
Dodanie firmy zagranicznej w Useme jest jak najbardziej możliwe. Numer podatkowy nie pojawia się na fakturze pro forma, ponieważ nie jest to dokument księgowy. Po jej opłaceniu klient otrzymuje fakturę końcową z pełnymi danymi, w tym numerem podatkowym.
Podczas obsługi zgłoszeń staramy się upewnić, że profil użytkownika jest kompletny i poprawny – to warunek konieczny, aby rozliczenie mogło przebiec prawidłowo i bez opóźnień. Z tego względu w odpowiedzi na Pana wiadomość poruszyliśmy także kwestie weryfikacyjne, nawet jeśli nie odnosiły się bezpośrednio do pierwotnego pytania.
Mamy nadzieję, że powyższe wyjaśnienia rozwiewają Pana wątpliwości. W razie dodatkowych pytań zachęcamy do kontaktu.
czytam regulamin help useme…
czytam regulamin help useme com/komu-moge-wystawic-fakture-bez-vat-w-useme-i-jak-to-zrobic
maja tam "Osoby fizyczne zawsze dostają od nas fakturę z doliczonym VAT."
ale przecież Przy eksporcie usług do kraju poza Unią Europejską usługa nie podlega opodatkowaniu VAT w Polsce – miejscem świadczenia usługi jest kraj nabywcy, nabywca zapłaci VAT w swoim kraju.1
23 september 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van useme
Dziękujemy za przesłanie uwagi na temat naszego Help Center.
Cytowany przez Pana fragment naszego artykułu „Osoby fizyczne zawsze dostają od nas fakturę z doliczonym VAT” jest zgodny z prawdą. Wyjaśniamy, jak to działa:
Zgodnie z przepisami, jeśli osoba zamawiająca usługę nie reprezentuje firmy (jest „osobą fizyczną”), to miejscem świadczenia usługi jest siedziba usługodawcy, czyli Useme. To oznacza, że musimy doliczyć VAT do faktury.
Wspomniany przez Pana przypadek, czyli „przy eksporcie usług do kraju poza Unią Europejską usługa nie podlega opodatkowaniu VAT w Polsce – miejscem świadczenia usługi jest kraj nabywcy, nabywca zapłaci VAT w swoim kraju” jest adekwatny tylko w sytuacji, gdy nabywca jest firmą, a nie osobą fizyczną – a my w cytowanym przez Pana zdaniu piszemy o osobach fizycznych.
W razie dodatkowych pytań zachęcamy do kontaktu pod adresem info@useme.com.
Professional Excellence and Great Competence
We wish to express our sincere gratitude to Useme for the exceptional support provided in managing the reporting requirements for our project funded by the Italian Ministry of Research.
The team demonstrated the highest level of professionalism, dedicating considerable time and energy to thoroughly understand the specificities and complexities of our needs. Their ability to navigate through the numerous and intricate documents required by the Ministry was truly impressive.
What struck us most was the impeccable punctuality with which all documents were completed and delivered, despite the bureaucratic and administrative complexity of the process. Every request was handled with precision and attention to detail, allowing us to meet all ministerial deadlines without any concerns.
The professionalism, technical competence, and dedication demonstrated exceeded our expectations. We highly recommend Useme to all companies requiring qualified support for research project management and ministerial reporting.
Special thanks for transforming what could have been a complex and stressful process into a smooth and well-managed experience.
5 september 2025
Antwoord van useme
We sincerely appreciate such a positive and detailed recommendation. It is a privilege to collaborate with teams undertaking ambitious projects and to be entrusted with such significant responsibilities. We are glad to have alleviated the burden of administrative formalities, allowing you to focus on the core aspects of your project.
Thank you for your trust, and we look forward to continuing our collaboration on future projects.
Bardzo sprawnie wszystko poszło jestem…
Bardzo sprawnie wszystko poszło jestem bardzo zadowolony z obsługi oraz informacjami na bieżąco.
2 september 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van useme
Dziękujemy za miłe słowa! To dla nas dodatkowy impuls do działania.
Problemy z panelem klienta i obsługą w Useme
Korzystam z Useme od kilku miesięcy. Panel klienta jest mało intuicyjny, trudno znaleźć podstawowe informacje, np. status ucznia. Kontakt z obsługą też nie zachwyca, na maila czekałam tydzień, a dodzwonienie się jest prawie niemożliwe. Dla porównania, konkurencja oferuje prostszy panel i szybszą pomoc.
30 april 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van useme
Dziękujemy za opinię i przykro nam z powodu zaistniałych trudności w komunikacji.
Nieustannie pracujemy nad tym, by w okresach wzmożonego kontaktu ze strony naszych Użytkowników nasze standardy czasu odpowiedzi były zachowane, niestety nie zawsze się to udaje. W takiej sytuacji pomocą dla Użytkowników jest właśnie infolinia oraz nasz chatbot. Jeżeli doświadczyła Pani trudności w skontaktowaniu się z infolinią, prosimy o kontakt na adres info@useme.com z dokładnym opisem sytuacji, abyśmy mogli zweryfikować problem.
Chętnie przyjmiemy też sugestie dotyczące poprawy interfejsu Użytkownika.
Z góry dziękujemy za wszelkie informacje, którą mogą nam pomóc w ulepszaniu naszych usług.
Bardzo dobra i fachowa pomoc…
Bardzo dobra i fachowa pomoc merytoryczna: mailowa,również telefoniczna, zarówno w kwestii rozliczenia jak i ustawień technicznych. Pracuje z Useme już od kilku dobrych lat. Polecam!
5 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van useme
Bardzo dziękujemy za tak ciepłą opinię! Współpraca z osobami, które są z nami przez lata, to dla nas największe wyróżnienie. Życzymy Pani dalszych sukcesów i satysfakcji z realizowanych projektów!
Zero odpowiedzialności
Firma Useme nie sprawdza szczegółów dzieła (zgodnie z art 12. pkt. 4. Regulaminu). Kończy się deadline i wypłacają kasę freelancerowi, nieważne czy robi czy leży. Potem można iść z freelancerem co najwyżej do sądu bo Useme nie ponosi generalnie żadnej odpowiedzialności... Super biznes :)
25 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van useme
Dziękujemy za Pana komentarz! Porusza Pan ważną kwestię, czyli różnice zdań i spory między zleceniodawcami i freelancerami. Przykro nam, że akurat Pana spotkała podobna sytuacja.
W przypadku sporu weryfikujemy przede wszystkim, czy przesłany plik jest zgodny z opisem zlecenia i tytułem umowy w sposób literalny, a nie jakościowy. Oceniamy jedynie faktyczny zapis, bez interpretacji i domysłów (art. 12, pkt. 2). Jeśli stwierdzamy zgodność, wynagrodzenie zostaje wypłacone freelancerowi.
Jeśli opis zlecenia nie jest wystarczająco jasny, wtedy bierzemy też pod uwagę ustalenia zawarte w wiadomościach między stronami w komunikatorze Useme.
Choć staramy się pomóc jak najrozsądniej, nie oceniamy jakości pracy freelancera pod kątem technicznym, estetycznym czy funkcjonalnym (art. 12, pkt. 4). Nie dlatego, że „umywamy ręce”, tylko dlatego, że nie mamy odpowiednich narzędzi prawnych, by pełnić rolę eksperta, rzeczoznawcy czy sądu.
Każdy przypadek sporu analizujemy indywidualnie, a naszym celem zawsze jest znalezienie sprawiedliwego i realnego rozwiązania w ramach naszej roli.
Jeśli strony nie chce skorzystać z naszych propozycji rozwiązania sporu, mają prawo – w ciągu 7 dni – poinformować nas, że przekazują sprawę niezależnemu mediatorowi lub rzeczoznawcy. Przysługuje im także prawo do skierowania sprawy na drogę sądową.
Pozostajemy do dyspozycji w razie dalszych wątpliwości lub uwag na info@useme.com.
Polecam
Polecam, korzystam już ponad 2 lata i jestem bardzo zadowolony.
23 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van useme
Bardzo dziękujemy za opinię! Cieszymy się, że nasz serwis sprawdza się już od dłuższego czasu.
Życzymy wielu ciekawych zleceń i satysfakcji z dalszej pracy.
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.