Abbiamo provveduto ad un bonifico 08/08/2025 per una tenda attrezzata in un campeggio sul Garda, in attesa di una loro conferma aspettando i 2 giorni lavorativi non ci fanno sapere nulla ,contattati a... Toon meer
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Agosto 2025 Noi abbiamo prenotato una settimana tramite vacansoleil in campeggio, tenda attrezzata 2 adulti+2 bambini. Hanno ricevuto il bonifico ma non hanno proceduto a prenotare la settimana... Toon meer
Prenotazione semplice on line, Una signora gentilissima ha risposto subito alla mia telefonata e ha avuto molta pazienza riuscendo a spostare un giorno di prenotazione. Spero solo di poter essere m... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Parto dal dire che il parco è bellissimo e molto grande, per le casette più lontane offrono il servizio gratuito del trenino, per i bambini è il massimo , parco giochi all'ombra con mini club matti... Toon meer
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Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
L'azienda è stata fondata nel 1969 con l'obbiettivo di offrire vacanze di lusso a prezzi convenienti. Oggi Vacansoleil è leader sul mercato europeo e sta ancora crescendo. Come ogni anno abbiamo pensato a tante offerte speciali per le tue vacanze in campeggio. Come divertimento intendiamo divertimento a 360 gradi: relax, libertà, comfort, tempo da dedicare a se stessi ma anche sport, vita all'aria aperta, cultura, nuove abitudini, nuovo stile di vita, tempo da trascorrere con la propria famiglia. Ecco perchè con Vacansoleil la vacanza è sempre un piacere.
Contactgegevens
Regus Bologna, Via del Monte 1, 40126, Bologna, Italië
- https://www.vacansoleil.it/servizioclienti/
- www.vacansoleil.it
3,4
Gemiddeld
305 reviews
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Antwoord van Vacansoleil Italia
Grazie mille per la tua recensione a cinque stelle per Vacansoleil! Siamo davvero orgogliosi di leggerla e di aver rispettato le tue aspettative. Restiamo a disposizione per ogni ulteriore informazione, ti aspettiamo per la prossima vacanza!
Chiara
Servizio di prenotazione ottimo pratico…
Servizio di prenotazione ottimo pratico e veloce. È la prima volta che ci affidiamo a voi per le vacanze,..
24 juli 2023
Antwoord van Vacansoleil Italia
Grazie mille per la tua recensione a cinque stelle per Vacansoleil! Siamo davvero orgogliosi di leggerla. Cerchiamo sempre di dare il massimo nel nostro servizio, sperando di riuscirci restiamo disponibili per qualunque aiuto o informazione. A presto!
Chiara
Serio e di livello
Alloggio veramente essenziale e completo. Funzionale. Climatizzazione perfetta. Servizi presenti. Navetta per il centro.
22 juli 2023
Antwoord van Vacansoleil Italia
Grazie mille per la tua recensione a cinque stelle per Vacansoleil! Siamo davvero orgogliosi di leggerla e di aver rispettato le tue aspettative. Restiamo a disposizione per ogni ulteriore informazione, ti aspettiamo per la prossima vacanza!
Chiara
Esperienza molto bella al villaggio…
Esperienza molto bella al villaggio Salinello. La tenda è completa di tutto, all'ombra con tutto l'occorrente.. persino stendino e torcia. Il villaggio carino ma danno molta attenzione a chi sta nei boungalow. Bagni sempre puliti. Stefaan di banca soleil gentilissimo e parla sia francese che inglese.
25 juli 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Vacansoleil Italia
Grazie mille per la tua recensione a cinque stelle per Vacansoleil! Siamo davvero orgogliosi di leggerla e di aver rispettato le tue aspettative. Restiamo a disposizione per ogni ulteriore informazione, ti aspettiamo per la prossima vacanza!
Chiara
La descrizione non è veritiera dopo il…
La descrizione non è veritiera dopo il pagamento cambiano i servizi
18 juli 2023
Antwoord van Vacansoleil Italia
Ci dispiace che la tua esperienza non sia stata all'altezza delle aspettative. Saremo felici di poter capire meglio la situazione e assisterti nel migliore dei modi. Ti chiediamo gentilmente di contattarci telefonicamente o tramite le nostre pagine social, cosi da avere un contatto diretto e più comodo. Restiamo a disposizione!
Chiara
Sono sempre stato in vacanza con…
Sono sempre stato in vacanza con Vacansoleil e mi sono sempre trovato bene , personale cordiale e professionale.
12 juli 2023
Antwoord van Vacansoleil Italia
Grazie mille per la tua recensione a cinque stelle per Vacansoleil! Siamo davvero orgogliosi di leggerla e di aver rispettato le tue aspettative. Restiamo a disposizione per ogni ulteriore informazione, ti aspettiamo per la prossima vacanza!
Chiara
Precisi e veloci
10 juli 2023
Antwoord van Vacansoleil Italia
Grazie mille per la tua recensione a 5 stelle e per averci dedicato alcuni minuti per scriverla. Cerchiamo sempre di dare il massimo nel nostro servizio, restiamo sempre disponibili per qualunque aiuto o informazione. A presto
Chiara
Villaggi molto belli
Sito web molto facile ed intuitivo.
È la quarta volta che prenotiamo ed i villaggi sempre ottimo rapporto qualità prezzo.
9 juli 2023
Antwoord van Vacansoleil Italia
Grazie mille per la tua recensione a cinque stelle per Vacansoleil! Siamo davvero orgogliosi di leggerla e di aver rispettato le tue aspettative. Restiamo a disposizione per ogni ulteriore informazione, ti aspettiamo per la prossima vacanza!
Chiara
Impossibile contattare il servizio…
Impossibile contattare il servizio clienti per modificare una prenotazione sono tre giorni che provo.
10 juli 2023
Antwoord van Vacansoleil Italia
Ci dispiace che la tua esperienza non sia all'altezza delle aspettative. Saremo felici di poter capire meglio la situazione e assisterti nel migliore dei modi. Ti chiediamo gentilmente di contattarci telefonicamente o tramite la nostra pagina del sito, cosi da avere un contatto diretto e più comodo. Restiamo a disposizione!
Chiara
Richiesta di aiuto
Servizio veloce e disponibile. I miei dubbi si sono risolti velocemente.
11 juli 2023
Antwoord van Vacansoleil Italia
Grazie mille per la tua recensione a quattro stelle e per averci dedicato alcuni minuti per scriverla. Cerchiamo sempre di dare il massimo nel nostro servizio, restiamo sempre disponibili per qualunque aiuto o informazione. A presto!
Chiara
Antwoord van Vacansoleil Italia
Grazie mille per la tua recensione a cinque stelle per Vacansoleil! Siamo davvero orgogliosi di leggerla e di aver rispettato le tue aspettative. Restiamo a disposizione per ogni ulteriore informazione, ti aspettiamo per la prossima vacanza!
Chiara
Buono, ma si può fare ancora di più.
Un'ottima soluzione per avere la possibilità di fare un'esperienza in camping, se nn si conosce, senza dover per forza attrezzarsi con materiale costoso e sconosciuto, oltretutto ad un prezzo molto competitivo. Si può migliorare secondo me nella descrizione della location, ossia fare capire ancora meglio all'utente com'è (posizione, attrezzature fornite e mancanti) magari anche dando all'utenza la possibilità di poter scegliere in anteprima uno spazio piuttosto che un'altro; utile il fatto di avere un receptionist dedicato, ma da migliorare il fatto che almeno l'italiano lo sappia parlare, visto che è in Italia che siamo e non tutti sono ahimè capaci di sapersi far intendere in maniera esaustiva.
9 juli 2023
Antwoord van Vacansoleil Italia
Grazie mille per la tua recensione e per averci dedicato alcuni minuti per scriverla. Cerchiamo sempre di dare il massimo nel nostro servizio, sperando di riuscirci la prossima volta, restiamo intanto disponibili per qualunque aiuto o informazione. A presto!
Chiara
Perché prenoto sempre con Vacansoleil
La sicurezza che i campeggi proposti da Vacansoleil sono selezionati e sicuri.
Gentilezza dei responsabili in loco.
Facilita’ nella prenotazione. Ci vorrebbe però uno spazio dove segnalare eventuali richieste.
6 juli 2023
Antwoord van Vacansoleil Italia
Grazie mille per la tua recensione a cinque stelle e per averci dedicato alcuni minuti per scriverla. Cerchiamo sempre di dare il massimo nel nostro servizio, sperando di riuscirci meglio la prossima volta, restiamo intanto disponibili per qualunque aiuto o informazione. A presto!
Chiara
Antwoord van Vacansoleil Italia
Grazie mille per la tua recensione a cinque stelle per Vacansoleil! Siamo davvero orgogliosi di leggerla e di aver rispettato le tue aspettative. Restiamo a disposizione per ogni ulteriore informazione, ti aspettiamo per la prossima vacanza!
Chiara
Sarebbe più semplice se accettaste…
Sarebbe più semplice se accettaste altri metodi di pagamento oltre a carta di credito. PayPal o anche carte prepagate Postepay.
Poi spesso il prezzo in sconto mostrato sul sito, non viene applicato durante la prenotazione on line, così io ho dovuto chiamare per farlo applicare.
7 juli 2023
Antwoord van Vacansoleil Italia
Ci dispiace che la tua esperienza non sia stata all'altezza delle aspettative. In ogni caso grazie mille per averci dedicato alcuni minuti del tuo tempo. Restiamo a disposizione!
Ho risolto la mia esigenza in pochissimo tempo
Ho richiesto di aggiungere un servizio alla mia prenotazione e hanno effettuato loro direttamente la modifica. Hanno capito subito la mia esigenza e l'hanno risolta in brevissimo tempo. Sono molto soddisfatta
5 juli 2023
Antwoord van Vacansoleil Italia
Grazie mille per la tua recensione a cinque stelle per Vacansoleil! Siamo davvero orgogliosi di leggerla e di aver rispettato le tue aspettative. Restiamo a disposizione per ogni ulteriore informazione, ti aspettiamo per la prossima vacanza!
Chiara
Prenotazione facile e veloce
Prenotazione facile e veloce. Avrei solo preferito vedere qualche foto in più dell’alloggio.
6 juli 2023
Antwoord van Vacansoleil Italia
Grazie mille per la tua recensione a cinque stelle per Vacansoleil! Siamo davvero orgogliosi di leggerla. Restiamo a disposizione per ogni ulteriore informazione, ti aspettiamo per la prossima vacanza!
Chiara
Semplice
Semplice, veloce , direi ottimo modo di prenotare le vacanze , aggiungerei qualche spiegazione sui servizi extra : asciugamani , lenzuola queste cose .
2 juli 2023
Antwoord van Vacansoleil Italia
Grazie mille per la tua recensione a 5 stelle e per averci dedicato alcuni minuti per scriverla. Cerchiamo sempre di dare il massimo nel nostro servizio, sperando di riuscirci ancora meglio la prossima volta, restiamo intanto disponibili per qualunque aiuto o informazione. A presto!
Chiara
Facile semplice e immediato
Facile semplice e immediato nessun ostacolo soprattutto nella fase più delicata ovvero del pagamento regole e condizioni chiare
1 juli 2023
Antwoord van Vacansoleil Italia
Grazie mille per la tua recensione a cinque stelle per Vacansoleil! Siamo davvero orgogliosi di leggerla e di aver rispettato le tue aspettative. Restiamo a disposizione per ogni ulteriore informazione, ti aspettiamo per la prossima vacanza!
Chiara
Non mi hanno aiutato solo info generiche
1 juli 2023
Antwoord van Vacansoleil Italia
Ci dispiace che la tua esperienza non sia stata all'altezza delle aspettative. Saremo felici di poter capire meglio la situazione e assisterti nel migliore dei modi. Ti chiediamo gentilmente di contattarci telefonicamente o tramite le nostre pagine social, cosi da avere un contatto diretto e più comodo. Restiamo a disposizione!
Chiara
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