Kom inden for et døgn efter st problemet var anmeldt. Teknikeren var meget hurtig at lokalisere hvad problemet var og løste det hurtigt og effektivt. Vidste lige, hvad der skulle gøres for at rette f... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Tip top service ... problemfri drift og intet behov for at tage kontakt siden sidste års årsservice er vel det bedste man kan sige om et Valliant Premium abonnement ... tak for det, vi ses til næste... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Vi havde gennem flere måneder haft problemer med vores gasfyr. I går kom Niels Ole og Dirch fra Vaillant og fejlsøgte, fandt alle fejl, udbedrede og hele tiden virkelig gode til at forklare processen.... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Hirtshals Teknikker tom har styr på hvad han laver. Men der er lidt malurt det er den lange respons fra man booker til opgaven udføres den her gang var det 11 dage sidste gang var det længer. Det er... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
- Verwarmingsapparatuur leverancier
- ook in
- Airconditioning aannemer
- Airconditioningsystemen leverancier
- Ketel- en verwarmingsdienst
- Thermische energie-bedrijf
- Warmwatersysteem leverancier
Over Vaillant Denmark
Geschreven door het bedrijf
Vaillant er en af Europas førende producenter inden for innovativ opvarmnings- og varmtvandsproduktion. Vi tilbyder miljøvenlige, intelligente og energibesparende varmesystemer, der passer perfekt til både en- og flerfamiliehuse samt skræddersyede løsninger til industrien og erhvervslivet.
Vores omfattende produktprogram inkluderer fremtidssikrede og supereffektive varmeløsninger såsom gasfyr, jordvarmeanlæg, luft-til-vand varmepumper, luft-til-luft varmepumper, genvindingsanlæg, oliefyr, elkedler, varmtvandsbeholdere og avancerede styringssystemer. Derudover tilbyder vi et bredt udvalg af tilbehør og serviceydelser, der komplementerer vores produktsortiment.
Med hovedsæde i Remscheid, har Vaillant Group været en pioner inden for varmeindustrien siden 1874, og Vaillant A/S har betjent det danske marked med ekspertise og kvalitet siden 1961.
✓ Er du klar til at opgradere dit varmesystem? Kontakt os i dag for at få en skræddersyet løsning, der passer til dine behov.
✓ Besøg vores hjemmeside for at lære mere om vores produkter og tjenester.
✓ Lad os hjælpe dig med at skabe et mere energieffektivt hjem eller virksomhed.
Contactgegevens
Dybendalsvænget 3, 2630, Taastrup, Denemarken
- 46160200
- info@vaillant.dk
- www.vaillant.dk
4,5
Uitstekend
810 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Er ikke tilfreds med produkt og…
Er ikke tilfreds med produkt og holdbarhed.
købte luft/til vand anlæg Vaillant Arotherm 7 KW i september 2021 har overholdt alle service.
i august 2025 er der pludselig fejl på anlægget.
Efter flere besøg af service fra OK, ( Det er dem som servicere mit anlæg) finder de ud af at det har smidt alt kølemiddel pga. en utæthed.
Det koster mig næsten 8000kr.
I vinter 2025 starter det igen med problemer med anlægget. efter igen af have besøg et par gange. tænker servicemontør at det er nogen føler.
efter udskift af føler, går der kun 24 timer, før den er gal igen
jeg ringer og skriver igen.
Vaillant montør kommer ud og konstatere at Kompressoren på udedelen var gået.
Vaillant montør sagde at det godt kunne være en efterfølger af, at anlægget havde smidt kølemidlet 4 mdr. før.
men det mener de ikke at have sagt efterfølgende.
Det efterlader mig en regning på 19000kr.
Så samlede udgifter er næsten 27000kr +6000kr i extra strøm pga. anlægget kørte med nødpatron i 3 mdr.
For et anlæg der er 5 år gammelt og kostede 100.000kr
jeg kan ikke forstå at man ikke vil gå dybere i at finde ud af hvad der er sket med anlægget. og om der er en produkt fejl, og ikke bare noget jeg skal betale ved kasse et.
en anden lille ting var at jeg aldrig fik et tilbud på den sidste rep. 19000kr.
men fik pludseligt en regning fra OK 3 mdr. efter endt rep.
Og jeg havde skrevet flere gange til OK og Vaillant at Jeg forventet at jeg blev holdt udgiftsfri.
men de svarede ikke, men sendte mig bare en regning over betalingsservice uden specifikation.
3 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Vaillant Denmark
Hej Dennis,
Tak fordi du deler din oplevelse. Vi er oprigtigt kede af at høre, at du har haft problemer med din varmepumpe. Vi er i dialog med dig om sagen og håber at finde en løsning, du som kunde bliver tilfreds med. Vi sætter pris på din feedback, da den hjælper os med løbende at forbedre vores service og kommunikation.
Mvh Vaillant
Vi hede besøg af en super god Vaillant…
Vi hede besøg af en super god Vaillant teknikker
28 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Vaillant Denmark
Hej Gerhardt,
Vi er glade for at høre, at vores Vaillant tekniker leverede en super god service. Tak for den positive feedback!
Mvh Vaillant
God service.
Jeg kan kun sige at alt gik som forventet.
En utrolig flink og dygtige montør.
Kom til den aftalte tid .
19 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Vaillant Denmark
Hej,
Vi er glade for at høre, at alt gik som forventet, og at vores montør var flink og dygtig. Tak for jeres positive feedback.
Mvh Vaillant
Fik opsat en Vaillant varmepumpe (luft…
Fik opsat en Vaillant varmepumpe (luft til vand) da jeg byggede hus for 5 år siden.
Har haft stor service på varmepumpen af Vaillant hvert år som de anbefaler. (selv om det kun er visuelt kontrol)
For et år siden (da den var 4 år gammel og 3 uger efter et service) gik varmepumpen i stykker.
Vaillant vil ikke dække da det er slid som de ikke dækker?? Jeg har intet gjort ved varmepumpen den har bare lavet varme som den skal - men en varmepumpe fra Vaillant kan åbenbart ikke engang holde 5 år.
Det er simpelthen utroligt - da den blev monteret sagde de at det var vigtigt med service så garanten dækkede. Men garantien dækker åbenbart ikke ting der går i stykker og slet ikke efter to år som de sagde.
Køb alt andet end Vaillant.
11 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Vaillant Denmark
Hej Rasmus,
Tak fordi du deler din oplevelse. Vi er oprigtigt kede af at høre, at du har haft problemer med din varmepumpe, og at du er utilfreds med den løsning, du har modtaget.
Vi har fuld forståelse for din frustration. Når man investerer i en varmepumpe og samtidig følger de anbefalede serviceintervaller, er det naturligt at have en forventning om mange års stabil drift.
Det er vigtigt at understrege, at vores serviceeftersyn har til formål at kontrollere anlæggets drift og generelle tilstand på det pågældende tidspunkt. Desværre kan et serviceeftersyn ikke altid forudsige eller forhindre, at en komponent senere svigter som følge af almindelig slitage eller andre forhold.
Da vi ikke har mulighed for at kommentere på den konkrete sag i et offentligt forum, vil vi meget gerne gennemgå forløbet endnu en gang sammen med dig. Hvis du kontakter vores kundeservice og oplyser dit sags- eller anlægsnummer, vil vi sikre, at sagen bliver vurderet på ny, og at du har modtaget den korrekte vejledning omkring garantibetingelser og dækningsmuligheder.
Vi sætter pris på din feedback, også når den er kritisk. Den hjælper os med løbende at forbedre både vores service og vores kommunikation.
Mvh Vaillant
Det var en yderst kompetent medarbejder…
Det var en yderst kompetent medarbejder I sendte mig til service på vores jordvarmeanlæg.
18 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Vaillant Denmark
Hej Niels,
Vi er meget glade for at høre, at vores medarbejder leverede god service. Tak for de venlige ord!
Mvh Vaillant
Hurtig service
13 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Vaillant Denmark
Hej Tommy,
Tak for din anmeldelse! Vi er glade for at høre, at du har haft en god oplevelse med vores service.
Mvh Vaillant
Super god service fra kvalificeret…
Super god service fra kvalificeret dygtig medarbejder.
6 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Vaillant Denmark
Hej Henrik,
Vi er glade for at høre, at du har modtaget super god service fra vores dygtige medarbejder. Tak for din positive feedback!
Mvh Vaillant
Vaillant academy var super lærerigt og…
Vaillant academy var super lærerigt og gir en rigtig god forståelse for varmepumper og basis viden
7 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Vaillant Denmark
Hej William,
Tak for din positive feedback!
Vi er glade for at høre, at Vaillant Academy har givet dig en god forståelse for varmepumper og grundlæggende viden.
Mvh Vaillant
Har fået varmepumpe for et år siden
Har fået varmepumpe for et år siden, har hele tiden givet nogle knald fra sig. Er endnu ikke blevet udbedret.
15 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Vaillant Denmark
Hej Ellen,
Vi beklager meget, at din varmepumpe stadig giver problemer efter et år. Vi forstår godt din frustration og beklager de gener, det har medført.
Vi vil meget gerne se nærmere på sagen og hjælpe med at finde en løsning. Send venligst dine kontaktoplysninger samt oplysninger om anlægget til service.nordic@vaillant.com, så følger vi op på sagen og undersøger den nærmere.
Mvh Vaillant
Jeg ringede i weekenden og fik den…
Jeg ringede i weekenden og fik den hjælp jeg bedst kunne få, har et service abonnement, men det dækker desværre ikke i sommer perioden. Alligevel blev jeg hjulpet over telefonen, også selvom medarbejderen sagde at det var “op af bakken “med mig da jeg desværre var alene hjemme, og ikke anede hvad jeg havde med at gøre da det hele var “stået af “ - systemet blev lavet mandag morgen og vi er glade
25 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Vaillant Denmark
Hej Susanne,
Mange tak for din anmeldelse!
Vi er glade for at høre, at vi kunne hjælpe dig. Det er vigtigt for os, at du føler dig hjulpet, og vi forstår, at det kan være udfordrende. Vi er glade for, at systemet blev repareret mandag morgen.
Mvh Vaillant
Mega god service 🙏
28 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Vaillant Denmark
Hej Jette,
Tak for din anmeldelse! Vi er glade for at høre, at du har haft en god oplevelse med vores service.
Mvh Vaillant
Særdeles faglig og menneskelig…
Særdeles faglig og menneskelig kvalificeret servicetekniker.
27 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Vaillant Denmark
Hej Kirsten og Lars,
Vi er glade for at høre, at vores servicetekniker levede op til jeres forventninger. Tak for jeres positive feedback.
Mvh Vaillant
God service dygtig service teknikker
God service dygtig service teknikker
24 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Vaillant Denmark
Hej Niels-Jørn,
Vi er glade for at høre, at vores servicetekniker leverede en god og dygtig service. Vi sætter stor pris på jeres positive feedback.
Mvh Vaillant
Min jordvarme kom ikke op og køre
Min jordvarme kom ikke op og køre.
Servicemanden manglede en reservedel og han
skal komme igen, hvilket jo gør besøget dyrere.
Han brugte i forvejen 1 1/2 time her.
23 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Vaillant Denmark
Hej Anders,
Vi beklager den ulejlighed, det har medført, at jordvarmen ikke kom i gang som forventet. Vi forstår frustrationen over den ekstra ventetid og de potentielle omkostninger. Vi tager din feedback alvorligt og vil sikre, at vi lærer af denne situation.
Mvh Vaillant
Vaillant luft til vand anlæg kører upåklageligt
Vores Vaillant luft til vand anlæg har kørt upåklageligt.
Servicen er altid venlig, imødekommende og kvalificeret.
22 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Vaillant Denmark
Hej Freddy,
Vi er glade for at høre, at jeres Vaillant luft til vand anlæg fungerer upåklageligt, og at I altid oplever venlig og kvalificeret service. Tak for jeres positive feedback!
Mvh Vaillant
super tekniker
7 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Vaillant Denmark
Hej Mia,
Tak for din anmeldelse! Vi er glade for at høre, at du har haft en god oplevelse med vores service.
Mvh Vaillant
God oplevelse
God kundeservice
En teknikker der kom til aftalt tid, og gav en god og konstruktiv feedback med forslag til energioptimering.
Alt i alt en god oplevelse
9 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Vaillant Denmark
Hej René,
Vi er glade for at høre, at vores tekniker ankom til tiden og gav værdifuld feedback om energioptimering. Vi sætter pris på jeres positive oplevelse.
Mvh Vaillant
Det var hurtigt at få lavet en aftale
Det var hurtigt at få lavet en aftale
7 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Vaillant Denmark
Hej Asger,
Vi er glade for at høre, at det var hurtigt at få en aftale. Tak for jeres positive feedback!
Mvh Vaillant
De kom til tiden
De kom til tiden
Der er hurtig service
Og montøren var grundig
6 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Vaillant Denmark
Hej Claus,
Vi er glade for at høre, at vores service var hurtig, og at montøren var grundig. Tak for jeres positive feedback!
Mvh Vaillant
Super hurtigt respons
Super hurtigt respons, dag vores gasfyrs display stod af. Fikset samme dag indenfor 4 timer.
30 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Vaillant Denmark
Hej Philip,
Vi er glade for at høre, at vi kunne hjælpe så hurtigt, da jeres gasfyrs display svigtede. Det er dejligt, at vi kunne løse problemet samme dag.
Mvh Vaillant
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.