VANCARO Reviews 

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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

My new favorite place to buy gifts for my mom and niece. Beautiful jewelry, excellent prices, and never any issue with shipping. In fact, everything we've ordered has come sooner than promised. Mom... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Partner bought me a jack skellington ring stamped 925 taken to jewelers to be resized NOT real silver . Abosulte rip off company could get simular ring off temu at a fraction of the cost. Keep your mo... Toon meer

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Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

J'ai acheté une bague chez Vancaro il y a environ six mois. Visuellement, la moissanite est vraiment impressionnante : elle scintille énormément, même en lumière douce, et donne à la bague un rendu... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Vancaro is the real deal! I was a bit hesitant to order online, opting rather to personally hold and view jewelry to purchase, but the pictures of their jewelry looked so amazing, I had to give it a s... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Bedrijfsgegevens

  1. Sieradenwinkel
  2. ook in
  3. Kledingwinkel

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Discover VANCARO unique designer rings, promise rings, engagement rings. Perfect gift choice. Free Shipping! Be stylish & be yourself!


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Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Plaquage de très mauvaise qualité

J'avais commandé une bague en forme de corset et en plaqué or rosé. Ledit or rosé s'est effacé au bout de deux semaines. Deux semaines !!! C'est quand même invraisemblable qu'un plaquage se fasse la malle en si peu de temps, avec des prix aussi élevés !
Je met une étoile de plus car bien que je me soit retrouvée avec une bague argentée au bout de deux semaines, elle a ensuite tenue le coup. Elle est incrustée de petites pierres et ces dernières quant à elles et contre toute attente, ne se sont pas fait la malle.

10 juni 2023
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Antwoord van VANCARO

Bonjour Gaëlle,

Et nous sommes désolés pour le désagrément que cela vous a causé. Veuillez comprendre que l'or rose est le revêtement des bagues en argent. Il est normal que la couleur s'estompe avec l'usure. S'il est fortement usé ou s'il est exposé à des liquides hautement corrosifs, il peut s'estomper beaucoup.

Afin d'éviter le problème de décoloration, il est recommandé de choisir une bague en argent pur ou une bague en or rose 14 carats ou 18 carats. Si vous en avez besoin, faites-le moi savoir et nous vous en fournirons une bonne affaire.
Au plaisir d'avoir de vos nouvelles et bonne journée.

Vancaro

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Sub par quality

I received the items, 2 necklaces, as ordered. Upon examination both were of poor quality made of cheap materials. Not only was I dissatisfied with the quality of the materials but the workmanship on the locket was poor. The 2 halves of the locket didn't align and the "engraving" was only laser printing.
Upon requesting a return for refund I was told the poor quality of the locket was not a reason for it's return and no refund would be issued despite their 30 day refund policy.

28 november 2023
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EXPENSIVE COSTUME JEWELRY!

EXPENSIVE COSTUME JEWELRY!
The expensive rose gold wore off after a few months. I am now left with an ugly dull ring I paid way too much for. I am still wearing the ugly thing can't afford to replace it. It was so pretty at first. It would be better if there was no rose gold to begin with. Now it is a very dull color. Not worth it. The calender won't go back far enough. I got it as a gift on February 14 2019. Not even a year later it was dull. I have pics as proof but there is no where to post them. Don't waste money here.

20 juni 2023
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Antwoord van VANCARO

Hello Mandy ,

We're truly sorry about the issue. Kindly know that this is a 925 sterling silver ring plated with rose gold color which means rose gold isn’t the color of silver itself. It is normal and unavoidable that the plating color will wear off with wearing unless it's made of real rose gold. If it wears badly, it may lose color quickly, and it shows a vintage style. Unless a lot of nickel is added to the ring illegally, it can make the color last longer, but this may be more prone to allergic reactions.

In the case of your ring, it's caused by natural wear and tear and doesn‘t belong to quality problems. We also explain it in detail on the FAQ page.

Many thanks for your understanding and time!

Best Regards,

Vancaro Service Team

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J’ai commander une trop petite

J’ai commander une trop petite
Donc échanger après beaucoup de temps et d’énergie dépend
Retour à les frais bien sûr
Facture de réexpédition et frais de douane que j’avais déjà payé sur l’objet que j’avais retourné bien sûr
Franchement plus jamais
Et la qualité médiocre bien sûr
Donc une commande a plus de 100€ se termine à plus de 170€

19 december 2022
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Méfiez-vous de ce site

J’ai commandé une paire de boucles d’oreilles sur ce site. Lorsqu’elles sont arrivées, l’une d’elle était abîmée et il manquait des brillants dessus. Le service client est difficile à contacter et j’en ai eu pour plus cher de « frais annexes » (taxes douanières, Frais de port,…) que de bijoux.
Aujourd’hui, ils me proposent le renvoi de la paire mais je doit RE payer les taxes douanières qui sont assez élevées. Résultat : une paire de boucles d’oreilles à 60€ et des frais à plus de 75€.
Ne commandez pas sur ce site, le service client est difficile à joindre, la qualité des bijoux n’est pas terrible et le coût final est beaucoup trop élevé !

2 december 2022
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J'ai passer commande hier vers les 22h…

J'ai passer commande hier vers les 22h ma conjointe n'aime pas du tous la bague comme inscrit dans leurs annulation de commande nous avons un délai de 24h hors aujourd'hui a 17h j'ai envoyer des mails pour annuler la commande et la on me sort que non ce n'est pas possible elle est déjà parti et pour couronner le tout on m'appelle pour me dire qu'elle est bloqué au douanes donc je dois payer c'est quoi cette arnaque !!!! Je demande un remboursement et on ne veut pas je ne conseil a personne ce site une pure arnaque

25 augustus 2022
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Antwoord van VANCARO

Bonjour,

Je suis désolé, mais votre colis a été envoyé et il ne peut pas être annulé pour le moment. Voici est une suggestion : vous pouvez signer le colis et essayer le produit quand il arrive. Si l'article ne vous va pas ou si vous ne l'aimez pas, veuillez conserver l'étiquette intacte et contactez-nous pour un échange / un reboursement

En fonction de votre localisation et des règles de paiement des frais de douane dans votre pays, il peut arriver que l'on vous demande de payer des frais de douane et qu'il soit nécessaire de recevoir votre colis. Il est également important de noter que ces frais de douane ne sont pas inclus dans le prix de nos articles. J'appréciais que vous pouvez payer les frais douanes pour recevoir votre colis le plus tôt possible.

Merci beaucoup pour votre compréhension!Si vous avez besoin d'aide de notre part, n'hésitez pas à nous contacter, bonne journée!
Cordialement

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Fuyez ce site! rapport qualité prix nul

Si j'avais pris le temps de lire ces commentaires avant de commander...Je ne peux que confirmer la piètre qualité de leur produits...de plus les photos sont trompeuses elles ne reflètent pas le produit fini.Bref entre les frais d'envoi,de gestion,de renvoi, moitié des frais de douane (tout ce qu'ils ne remboursent pas) j'ai un reste à charge de pratiquement 50€...De l'argent perdu,une surprise gâchée,une femme déçu...Ce site est une honte !

8 augustus 2022
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Antwoord van VANCARO

Bonjour,

Je suis désolé que le produit n'ait pas répondu à vos attentes, cette bague est l'une de nos bagues les plus vendues depuis de nombreuses années et a reçu l'amour de nombreux clients, vous pouvez vous référer aux comments de ce produit.

En ce qui concerne la question des frais de douane, certains clients peuvent être facturés, ce qui est facturé par les douanes, et nous ne pouvons pas le contrôler.Nous l'avons clairement indiqué sur notre site et avons également fait des remises pour vous. Nous vous avons également parlé des échanges et des remboursements, et nous pouvons également vous aider. Malheureusement, aucune des solutions ne répond à vos attentes. Nous vous avons remboursé finalement.

Si vous avez des questions ou besoin d' aide de notre part, n' hésitez pas à nous contacter par e-mail.

Bien cordialement..
Service de vancaro

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

I have ordered from this company…

I have ordered from this company several times now. Small batch orders. They have delivered on time or early every time. The quality has been excellent and I have been satisfied with every order.

24 februari 2022
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Antwoord van VANCARO

Hi Casillas,
Many thanks for your review, we'll try our best to cater to every little thing you need and get your 5 stars.LoL
If you need any further assistance, please feel free to contact us. Have a great day!^-^
Customer Service Team
service@vancaro.com

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

N'achetez pas les bijoux Vancaro.

N'achetez pas les bijoux Vancaro.
Chers trop chers pour peu de qualités.
Le métal noir au bout de quelques semaines la couleur disparaît, pourtant je l'enlève pour dormir, faire du sport et me doucher.
Mon compagnon a fait un mauvais choix.
Il le regrette.

20 februari 2022
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Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Franchement je suis très déçu

Franchement je suis très déçu. Reçu deux bagues en 55 mais l une plus petite que l autre et pour le renvoie j ai perdu 50 euros entre le frais et les douanes non remboursable... Lamentable

19 februari 2022
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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Great quality

Great quality! The tracking and constant communication from packaging and shipping is fantastic! The packaging is fantastic from the box your ring comes in; to the instructions on how to clean your jewelry properly! They even supply a safe cloth to use! Well worth every penny to last a lifetime!

16 december 2021
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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Great purchasing experience

Great purchasing experience, from the product itself to the customer service. I received emails to update me as to when to expect my products throughout the process.

15 december 2021
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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Great shop

Didn't realize this product ship straight from China. My order moved quickly and received in a timely manner. The product I ordered looks as lovely as advertised. Thank you.

14 december 2021
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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Beautiful product

The site is easy to maneuver & use, different varieties to choose from I absolutely Love my necklace I’ll have this memory forever & the shipping is very up to date with the tracking

14 december 2021
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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Very happy with the items I purchased

Very happy with the items I purchased. I know my lady will absolutely love them! Thank you for everything and constantly checking in with me to confirm delivery and satisfaction. Awesome customer service team! Thank you again!

11 december 2021
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