www.mijnmodewereld.nl Reviews 19

Ik heb iets besteld, betaald en bevestigd gekregen. Ruim 1,5 dag later krijg ik bericht dat ze het helaas niet kunnen leveren en ze het zullen terugbetalen. Dit komt omdat ze in de winkel gewoon nog verkopen wat ze online al verkocht hebben; wordt niet direct van voorraad gehaald. Ondertussen kan ik het elders oim niet meer voor die prijs aankomen. Echt herl slecht. In de winkel elf vorig jaar okk geen goede service mogen ervaren.

Een geweldige ervaring bij hun, zo mooi alles en wat een keus aan kleding en schoenen.
Het personeel is fantastisch, ze staan voor je klaar, helpen je uitstekend, lopen voor jou door de hele winkel om de juiste kleding voor je te zoeken, ze doen dat op een manier die niet opdringerig is.
Ze zijn overal erg vriendelijk, waar je ook komt!
We waren er de hele dag, normaal ben ik kapot na zo’n dag, nu totaal niet.Heerlijk alles onder één dak
Ik werd hier super blij van😀
Dit wordt mijn winkel👌🏼

Een jas PME Legend gekocht in het voorjaar. Nu bleek er na paar maanden dat er 2 ondefinieerbare bleke vlekken in de jas te zitten.

In de winkel vind ik niet echt een klantenservice dus een verkoopster aangehouden en die stuurde ons door na de kassa. Die vertelde me weer ja dan moet je boven zijn. Kom ik net vandaan. Oh moet ik het oplossen momentje zij naar boven.

Komt terug nee dit ligt aan u zelf er zit vogelpoep op.
Uhh dacht ik. Dat moet je eraf kunnen vegen waterafstotend materiaal. En verder nee tis niet aan ons. Wat verwacht u nu van ons werd de vraag. Ik zeg dat u contact opneemt met de groothandel van de jas. Nee die doen er toch niets op uit en anders moet u zelf even contact opnemen. Ja heel vervelend voor u. Zeg dat valt nog te betwijfelen. Ik heb mijn conclusie getrokken hieruit.

Nee geen enkele service. Ik denk dat ze een rondje boven in de winkel heeft gelopen en bedacht heeft wat ze zou vertellen. Vogelpoep. Ach tis om te huilen hoe je behandeld wordt en de stemming was ook gelijk anders vrolijk na onvriendelijk.

En ik koop best veel in de winkel.
Verwachte ook geen nieuwe jas maar een oplossing.

Ik heb nu contact gezocht met PME.

In winkel geweest, erg fijn geholpen. Toen ik thuis kwam, was ik toch minder tevreden over de broek en gemaild of ik deze ook terug kon sturen, omdat ik niet in de buurt woon. Dit was geen probleem. Zo gezegd, zo gedaan. Krijg ik een mail terug dat de broek is ontvangen, maar dat hij gebruikssporen heeft en dat ik mijn geld niet terugkrijg. Uiteraard heb ik ze teruggebeld en gevraagd hoe dit kon, omdat ik erg zuinig met de broek was omgegaan. Ze bleven bij hun standpunt en heb dus geen geld teruggekregen. Jammer, maar naar deze winkel ga ik niet meer!

Maandagmiddag 20 juni met mijn dochter naar De Modewereld geweest aangezien zij een lange jurk voor een bruiloft wilde aanschaffen. Er waren op die afdeling 2 paskamer. 1 paskamer werd net in gebruik genomen en het gordijn vande andere paskamer stond open maar er lag kleding op de grond. Niemand in de buurt aanwezig en een andere klant zei dat er net iemand in die paskamer gepast had maar weggegaan was. Dus de kleding van de grond geraapt en netjes op de tafel gelegd. Mijn dochter heeft vervolgens minstens 20 minuten gepast toen de verkoopster met een klant terug op de afdeling kwam en boos vroeg wie er in de paskamer was. Ik antwoordde dat mijn dochter daar aan het passen was waarop zij boos antwoordde: 'Maar er lag toch kleding in!!'. De verkoopster was boos dat ik de kleding uit de paskamer had gehaald. Blijkbaar had ik moeten weten dat de zij daar nog bezig was. Het was een onaangenaam contact met de verkoopster. Erg klantonvriendelijk! Ik begrijp dat ze het vervelend vond voor de klant die Ik hielp maar dit kan ook op een klantvriendelijke manier gezegd worden. De klant die zij hielp zei overigens dat het geen probleem was. Mijn dochter had de jurk van € 300,- willen kopen maar wij hebben het na deze ervaring gauw teruggehangen.

Wat een SLECHT bedrijf!! 1 ster is nog te veel. Dure herentrui gekocht. 1x gewassen op programma HANDWAS/WOLWAS 30gr. Het was een XL en is nu een maatje XS!! Trui naar hun opgestuurd voor inspectie. Volgens hen is de trui te heet gewassen en had deze op de hand gewassen moeten worden... hier zakt je broek toch van af?! IK HEB NOG NOOIT ZO'N SLECHTE EN ONBESCHOFTE KLANTENSERVICE MEEGEMAAKT!!

Normaal heb ik altijd maat S het artikel meteen terug gestuurd want het leek meer op een maat L !!
Maattabellen kloppen niet! Voor terugsturen eigen rekening moest ik dus 8.25 betalen. Noot koop ik meer bij dit bedrijf. Nu nestelde bij een ander bedrijf want maat XS hebben ze ook niet jammer!

Vanmiddag weer tevreden met een set kleding naar huis gegaan, bedankt Petra voor het mee denken en je eerlijk en deskundig advies! Ik had geluk dat je persoonlijke shopper niet kon want anders was de kans groot geweest dat ik met lege handen de deur uit was gegaan :)

Een Broek van Fabienne gekocht €130,- 31/34
Bij nader inzien was hij toch te lang en wilde ik hem omruilen voor een 31/32.. die verkopen ze dus ook niet in de winkel. Deden vervolgens ontzettend moeilijk over het kaartje wat er af was. ( terwijl tijdens de koop ik het had aangegeven bij de verkoopster, dat was allemaal geen probleem….) bij het retourneren dus eerst een discussie over het kaartje, vervolgens vonden zij dat het al gedragen was. ( een pas sessie in de winkel en een keer thuis) nee hoor de knieën stonden er volgens hun in. Na overleg met een andere collega, vonden ze nog ergens een vlek die ik tijdens de koop niet eens heb gezien. Puntje bij paaltje. Ze nemen de broek niet terug.
Als ik nou nooit wat in de winkel koop, zou je er wat van kunnen denken… niets van dat alles, een koude afhandeling en verkoopster. Bah! Ik kom er dus NOOIT! Meer.

Advies: zorg dat je echt alles checkt en vastlegt bij de koop van kleding.

Een winterjas gekocht van €300 van Geronimo waarvan de stof al na 1 keer dragen scheurde en bladderde. Van de Belt verschuilt zich achter leverancier, reageert niet, niet bereikbaar en uiteindelijk allerlei smoesjes om geen geld terug te hoeven geven. Ik koop al meer dan 20 jaar bij van de Belt en besteed er jaarlijks tussen de €500,- en €1000,- ik heb nog nooit 1 artikel geretourneerd. Als er dan wel eens een heel slechte kwaliteit tussen zit en ik hiermee terug kom verwacht ik echt een veel meer coulanter houding. De jas was nog geen 2 weken oud toen ik er mee terug kwam en 1 keer gedragen.

3 kledingstukken gekocht voor de bruiloft van mijn dochter die vermaakt moesten worden. Duurde 2 weken en kostten €24. Na ophalen bleek dit heel slecht gedaan (prutswerk). Foto's opgestuurd en de kleding mocht retour om het vermaken beter te doen
De €24 werd gecrediteerd en er werd zelfs na onderhandelen €26 extra gecrediteerd van wege emotionele schade. Toen ik de kleding wederom terug kreeg bleek de broek nog steeds vermaak fouten te hebben. Ik werd daar zeer emotioneel van daar de dag van het huwelijk naderde. Heftige gesprekken met diverse werknemers en uiteindelijk mocht de broek retour en zou ik het volledige aankoopbedrag terugkrijgen. Echter dit gebeurde niet. Ik kreeg het aankoop bedrag minus €26 terug.
De emotionele schade deed niet meer terzake en werd zonder uitleg teruggedraaid. Ook de telefoon gesprekken en e-mails veranderden daar niets aan. Men liet mij niet uitspreken in die gesprekken en begrepen niet dat mijn emotie een kookpunt bereikte.
In dit modehuis is een belofte niet altijd een belofte.

Let op, hier wordt Mijnmodewereld verwisseld met Modewereld. Dit is de truck geweest van deze oplichters. Je denkt dat je met mijnmodewereld te maken hebt maar blijkt dus oplichterij.
Ook ik heb die truien besteld en een bestelling gekregen via China. Gezien ik al zag dat er geen twee truien in het pakket kon zitten, pakket geweigerd. Hopelijk kan ik het via een melding bij de credit card terug krijgen.

Oplichters. Trui besteld nooit wat ontvangen. Direct afgerekend plus invoerrechten. Kreeg een waardeloos ijzer ringetje opgestuurd. OPGELET mensen. Bestel hier vooral niet. Duits bedrijf. SP mode Mulder.

Op 7 oktober jl. een trui besteld en direct betaald,
tot op heden nog niet mogen ontvangen ook niet na 4 mails te hebben verstuurd naar het bedrijf.
Het enige wat ik heb mogen ontvangen was een waardeloze oorbel.
Het zijn gewoon oplichters.

Trui besteld, nooit ontvangen, geen reactie van klantenservice…GEEN zaken mee doen!

Niet mee in zee gaan!!!! In augustus een bestelling gedaan en betaald, maar bestelling nooit ontvangen.
Kreeg in september e-mail dat bestelling onderweg zou zijn, maar nooit ontvangen. Waardeloos bedrijf!

Een ontzettend slechte ervaring met mijnmodewereld. De klachtenafhandeling is echt zo slecht, dit heb ik nog nooit meegemaakt. Mijn trui was helaas na 1 keer wassen verpest, terwijl ik de wasvoorschriften heb gevolgd. Modewereld geeft niet thuis. De leverancier gebeld (CatwalkJunky) en die snappen het probleem van het niet mogen retourneren niet. De winkel mag mijn trui gewoon opsturen naar hen en dan krijgt de winkel en daarmee ik mijn geld terug. Ondanks deze superservice geeft mijnmodewereld niet thuis en kunnen ze niets voor mij doen. Belachelijk.

Ik ben vandaag gewoon genegeerd door de eigenaresse. Wat een arrogantie.
Ik wilde een klacht bespreken. Ik moest maar een andere dag terug komen.
Ik had er net weer een broek gekocht.
Ik had een klacht over een trui maar helaas.
Wel willen verkopen maar even een momentje om iets te bespreken daar zijn ze bij mijn mode wereld niet voor in. Veel plezier met uw aankoop zei de verkoopster lachend.
Ik voel me zeer beledigd en ben er erg door geraakt. Ik raad niemand aan er iets te kopen.
Dat verdienen ze niet!!!!! Mensen die je zo behandelen zijn naar mijn mening respectloos!!!!

Via Miinto een Kultivate trui gekocht deze is gekrompen maar Mijn Modewereld blijft na beoordeling van mening dat dit niet zo is. Weg geld, wees gewaarschuwd.