Probleem-Boekhouder van bovenste plank.
In oktober 2025 heb ik afspraken gemaakt over het verzorgen van mijn boekhouding. Hiervoor heb ik alle benodigde machtigingen verstrekt voor e-Boekhouden en de Belastingdienst, zodat de administratie en fiscale aangiften door het kantoor verzorgd konden worden.
Mijn ervaring is dat meerdere gemaakte afspraken niet zijn nagekomen. Zo zijn de btw-aangiften, naar mijn weten, niet tijdig door het kantoor verzorgd. Daarnaast werd een bedrijfsauto die al ongeveer drie maanden eerder was verkocht nog steeds afgeschreven in de administratie, terwijl was toegezegd dat dit correct verwerkt zou worden. Toen ik dit aankaartte, kreeg ik als reactie dat ik de auto zelf in de administratie had opgevoerd en deze ook zelf weer kon afvoeren. Dat vond ik opmerkelijk, omdat ik juist een boekhouder had ingeschakeld om dergelijke administratieve en fiscale zaken correct te verwerken.
Toen ik vroeg om binnen een week te starten met mijn aangifte, kreeg ik als antwoord dat de planning volledig door het kantoor werd bepaald. Dat kan uiteraard zo zijn, maar de communicatie hierover vond ik weinig klantgericht.
Daarnaast is er geen voorlopige aanslag inkomstenbelasting aangevraagd. Hierdoor moet ik naar verwachting belastingrente betalen over een periode van ongeveer drie maanden. Ook hierover ben ik teleurgesteld, omdat ik ervan uitging dat mijn fiscale positie actief zou worden bewaakt.
Wat mij uiteindelijk het meest heeft gestoord, is de manier waarop op mijn opmerkingen werd gereageerd. In plaats van verantwoordelijkheid te nemen of te erkennen dat bepaalde zaken beter hadden gekund, kreeg ik vooral het gevoel dat de verantwoordelijkheid bij mij werd neergelegd.
Om die reden heb ik besloten de samenwerking te beëindigen. Op basis van mijn persoonlijke ervaring kan ik dit administratiekantoor daarom niet aanbevelen.