Zeer slechte support door Leonie.
Zeer slechte support door Leonie.
Deze organisatie zegt 24/7 beschikbaar te zijn, maar het komt erop neer dat ze nog niets eens binnen 2 weken kunnen reageren.
Wegblijven !
21 februari 2025
Review zonder uitnodiging
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Zeer tevreden over deze partij.
Zeer tevreden over deze partij.
Zit er zakelijk bij met Elektra maar transparante facturen en beperkte kosten.
Heb bij Nieuwestroom en Gulf gezeten maar Van Helder is echt een verademing na het gedoe met deze partijen
1 augustus 2024
Review zonder uitnodiging
Zeer onbetrouwbare partij
Zeer onbetrouwbare partij. Wij hadden als MKB een vast 3-jarig contract met hen afgesloten in mei 2021. Nog geen jaar later wordt eenzijdig het contract door VanHelder verbroken en omgezet naar variabel. "Overmacht" wordt als reden opgegeven. Ook online zijn in het portal onze contractgegevens (en betaalhistorie!) verwijderd en kunnen we niks meer controleren.
Uiteraard hebben we bezwaar tegen de gang van zaken aangetekend, maar die wuift men weg.
Wij denken dat dit bedrijf snel faillissement zal gaan aanvragen.
21 april 2022
Review zonder uitnodiging
Misbruik van situatie
Door faillissement van Anode noodgedwongen bij Van Helder terechtgekomen. Voor 58 dagen stroom hebben we ruim 2300,00 euro moeten betalen, terwijl we bij Anode nog geen 300 euro per maand betaalden. Contact gezocht met ACM en ze mogen marktconforme prijzen vragen, maar dit is een ruim begrip. Er wordt misbruik gemaakt van de situatie. Van Helder heeft ook een consumententak "Gezinsenergie". Ook zij krijgen veel slechte reviews.
23 maart 2022
Review zonder uitnodiging
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.