Koop je hier een tuinhuis en er gaat iets stuk , krijg je als antwoord het is van 2019 dus koop maar een nieuw. Mijn zoon koct hier een tuinhuis in 2019 nu is het insteekslot kapot en ze kunnen geen... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Wonende in een max. 3,5ton woonwijk kon ik geen tuinhuis laten aanleveren. Van Kooten Tuin & Buitenleven bood hier de geschikte oplossing gezien ik het pakket bij hun kon ophalen en hierbij de nod... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Super ontvangst in Wommelgem Voor de gesprekken begonnen werd kopje koffie aangeboden. Duidelijke en faire uitleg gekregen Levering ook top volgens afspraak Enige opmerking die ik zou kunnen make... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Hallo, Wij willen Van Kooten Tuin en Buiten bij iedereen aanbevelen die een blokhut of tuinhuis wil kopen. Dit vanwege de uitstekende service en vriendelijkheid die het bedrijf aan ons heeft geto... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
- #9 van de 10 beste bedrijven in Tuincentrum
Over Van Kooten Tuin & Buiten Leven België
Geschreven door het bedrijf
Heeft u een aankoop gedaan in een van onze Nederlandse toonzalen? Laat dan hier een review achter.
Blokhutten, tuinhuisjes, aluminium terrasoverkappingen, houten veranda’s, luxe chalets, complete tuinkamers, kapschuren en alle soorten tuinhout vindt u bij Van Kooten Tuin & Buiten Leven B.V.; met overdekte showrooms in NL en België marktleider en expert op het gebied van tuin- en buitenverblijven. Door het zeer diverse assortiment en een breed tuinaanbod, is voor elk persoonlijk doeleinde de ideale tuinbeleving haalbaar en maakbaar. Van houten bergruimte tot aluminium overkapping, carport of strakke tuinkamer. U vergroot uw persoonlijke leefomgeving en tovert uw tuin om tot een ware buitenbeleving voor uzelf, familie en vrienden. In maatwerk zijn we sterk, de mogelijkheden zijn eindeloos. Op onze website vindt u het gehele assortiment van Van Kooten Tuin & Buiten Leven B.V.. Bekijkt u uw toekomstige blokhut, veranda, overkapping, chalet of luxe buitenverblijf liever in een van onze sfeervolle overdekte showrooms, dan bent u van harte welkom en staan onze medewerkers voor u klaar. Van Kooten Tuin & Buiten Leven levert tuinmaterialen in vele soorten tuinhout en voor vele buitentoepassingen; Douglas hout, hardhout, vlonderplanken, vurenhout, zweedsrabat, schuttingen, palen, tuinhekken, gordingen en regels. De experts van Van Kooten Tuin & Buiten Leven helpen u de juiste keuzes te maken. Afhankelijk van uw wens of project nemen zij u mee in de wereld van Buiten Leven en helpen zij uw dromen waar te maken.
Contactgegevens
Autolei 315, 2160, Wommelgem, België
- +32 (0) 33 55 25 55
- marketing@vankootentuinenbuitenleven.nl
- www.vankootentuinenbuitenleven.be
4,1
Goed
713 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft 66% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 1 week
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Prima service
5 maart 2021
Antwoord van Van Kooten Tuin & Buiten Leven België
Beste Fred,
Bedankt voor uw 5-sterrenreview! Het doet ons goed dat u zo blij bent met onze service. Ook in de toekomst staan wij voor u klaar!
Met vriendelijke groet,
Van Kooten Tuin & Buiten Leven
Niettegenstaande de geleverde…
Niettegenstaande de geleverde constructie niet de juiste was , hebben de mannen de constructie op een correcte wijze kunnen aanbrengen en prachtig afgewerkt. Alles perfect gerealiseerd.
4 maart 2021
Antwoord van Van Kooten Tuin & Buiten Leven België
Beste R. & E.,
Bedankt voor uw 5-sterrenreview! Wij doen uiteraard altijd ons best om exact te leveren wat u besteld heeft. Mocht dit om wat voor reden dan ook misgaan, dan gaan wij tot het uiterste om dit voor u op te lossen. Wat fijn om te horen dat de opbouw ondanks enige problemen toch goed is verlopen. We hopen dat u nog iedere dag geniet van uw aankoop!
Met vriendelijke groet,
Van Kooten Tuin & Buiten Leven
Deze mensen komen al hun afspraken na…
Deze mensen komen al hun afspraken na op de juiste dag en uur, het plaatsen gebeurd door zorgvuldige en ervaren mensen die zeer behulpzaam zijn indien je er vragen over hebt . Alles netjes afgewerkt en ook proper opgeruimd wat wil je nog meer. Deze vriendelijke mensen krijgen van mij een dikke pluim zo zouden er veel meer moeten zijn op deze wereld,Bedankt.
4 maart 2021
Antwoord van Van Kooten Tuin & Buiten Leven België
Beste F.,
Bedankt voor uw 5 sterren, en voor uw lovende woorden! We geven uw complimenten uiteraard door aan onze monteurs. Bij Van Kooten Tuin & Buiten Leven willen we dat u nog jarenlang van uw aankoop kunt genieten, en streven er daarom naar om de plaatsing zo perfect mogelijk te laten verlopen. Wat fijn om te zien dat dit gewaardeerd wordt! Mocht u in de toekomst nog vragen en/of opmerkingen hebben, dan staan wij voor u klaar.
Met vriendelijke groet,
Van Kooten Tuin & Buiten Leven
Alles vlot verlopen.
Alles vlot en snel verlopen,goederen in perfecte staat aangekomen en de goede afhandeling van de bestelling via de telefoon met Jordy.
4 februari 2021
Antwoord van Van Kooten Tuin & Buiten Leven België
Beste Peter,
Dank voor uw 4-sterrenreview! Wat fijn dat de bestelling volledig naar wens verlopen is. We zullen uw complimenten uiteraard doorgeven aan Jordy, en hopen dat u in de toekomst opnieuw voor Van Kooten Tuin & Buiten Leven kiest.
Met vriendelijke groet,
Van Kooten Tuin & Buiten Leven
Goede levering en kwalitatief materiaal
Goede levering en kwalitatief materiaal
Met vriendelijke groet
Mathias van MEEL
17 januari 2021
Antwoord van Van Kooten Tuin & Buiten Leven België
Beste Mathias,
Hartelijk dank voor uw 4-sterrenreview. Het doet ons goed dat u zo tevreden bent over onze levering en de kwaliteit van het materiaal. We wensen u nog vele jaren plezier met uw Van Kooten-product!
Met vriendelijke groet,
Van Kooten Tuin & Buiten Leven
Wij zijn zeer te vrede er is mooi werk…
Wij zijn zeer te vrede er is mooi werk geleverd het personeel is zeer vriendelijk en leveren goed werk ook een goede afwerking .de verkopers zijn ook van hun woord men komt er niet voor verrassingen te staan .
Groetjes Maria
17 januari 2021
Antwoord van Van Kooten Tuin & Buiten Leven België
Beste Maria,
Bedankt voor uw 5-sterrenreview, en voor uw complimenten! Wat fijn om te zien dat uw contact met ons team, van verkoper tot monteur, zo goed bevallen is. Bij Van Kooten Tuin & Buiten Leven streven we naar een perfect verkoopproces, van het eerste kennismakingsgesprek tot de uiteindelijke plaatsing. Zo kunt u vanaf het begin al zorgeloos gaan genieten van uw nieuwe aankoop!
Met vriendelijke groet,
Van Kooten Tuin & Buiten Leven
Bij volgende levering vraag ik om mij…
Bij volgende levering vraag ik om mij minstens één dag op voorhand te verwittigen wanneer de bestelling er aan komt. Niet op het moment dat men reeds aan de deur staat en niemand thuis is.
Een betere informatie i.v.m de levering is noodzakelijk voor een goede service.
15 januari 2021
Antwoord van Van Kooten Tuin & Buiten Leven België
Beste M.,
Hartelijk dank voor uw 4-sterrenreview, en uiteraard bedankt voor uw opbouwende kritiek. We zullen hier in de toekomst zeker rekening mee houden, zodat u op de hoogte bent van de exacte levering. We hopen dat u ook in de toekomst weer bij Van Kooten Tuin & Buiten Leven zult bestellen.
Met vriendelijke groet,
Van Kooten Tuin & Buiten Leven
glazenzijwanden
wij hebben glazenzijwanden laten plaatsen in onze veranda,voor de wind en de regen,super goed gedaan mooie afwerking en plaatsing,wel veel geld,maar goed gedaan.
13 januari 2021
Antwoord van Van Kooten Tuin & Buiten Leven België
Beste Marien,
Bedankt voor uw complimenten! We hopen dat u nog elke dag veel plezier heeft van uw glazen zijwanden. We geven uw complimenten uiteraard door aan onze ervaren monteurs. Mocht u nog vragen en/of opmerkingen hebben, dan staat ons team voor u klaar.
Met vriendelijke groet,
Van Kooten Tuin & Buiten Leven
Antwoord van Van Kooten Tuin & Buiten Leven België
Beste Piet,
Heel erg bedankt voor uw 5-sterrenreview. Wat fijn om te horen dat de bouw van uw aankoop zo voortreffelijk verlopen is. Wij staan ook in de toekomst voor u klaar en hopen dat u dan opnieuw voor Van Kooten zult kiezen.
Met vriendelijke groet,
Van Kooten Tuin & Buiten Leven
Prima geregeld
Prima geregeld. Goede info en perfecte levering en materiaal van goede kwaliteit.
13 januari 2021
Antwoord van Van Kooten Tuin & Buiten Leven België
Beste Manuela,
Hartelijk dank voor uw vriendelijke woorden. Wat fijn dat zowel de info vooraf als de daadwerkelijke levering zo goed bevallen zijn. We hopen dat u nog iedere dag plezier beleeft aan uw Van Kooten-product!
Met vriendelijke groet,
Van Kooten Tuin & Buiten Leven
Tuinhuis
Alles van ons tuinhuis paste perfect jammer bij het uitpakken dat er 1 raam kapot was.
13 januari 2021
Antwoord van Van Kooten Tuin & Buiten Leven België
Beste meneer/mevrouw Van Houcke,
Bedankt voor uw 4-sterrenreview. Hopelijk geniet u nog iedere dag van uw tuinhuis! Bij het vervoer kan het helaas weleens gebeuren dat er onderdelen kapot gaan. Wij doen uiteraard altijd ons best om deze onderdelen zo snel mogelijk te vervangen. Wij gaan er dan ook vanuit dat u inmiddels een nieuw raam heeft ontvangen.
Met vriendelijke groet,
Van Kooten Tuin & Buiten Leven
Helemaal top!
Onze eerste bestelling is afgelopen vrijdag toegekomen. Levering was iets later dan voorzien maar dat was voor ons geen probleem. Het tuinhuis werd keurig afgeleverd met alles erbij wat we optioneel hadden bijbesteld. Tuinhuis op twee dagen in elkaar gezet met een prachtig resultaat! Onze tweede en grootste bestelling volgt in week 9 van 2021. Wij duimen alvast dat deze ook zo vlot verloopt! Vriendelijke en correcte mensen. Na het plaatsen van een foto van ons tuinhuis op sociale media al verschillende mensen gehad die vragen waar we het tuinhuis hebben gekocht en uiteraard doorverwezen naar Van Kooten! Doe zo verder. Familie Vercauteren
21 december 2020
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Van Kooten Tuin & Buiten Leven België
Beste familie Vercauteren,
Wat fijn om te horen dat u zo blij bent met uw tuinhuis, en ook direct een tweede bestelling bij ons heeft geplaatst. Hartelijk dank dat u vrienden en familie heeft doorverwezen naar ons, daar zijn wij uiteraard heel blij mee! We hopen dat we ook in de toekomst u kunnen blijven helpen om uw buitenplezier te optimaliseren.
Met vriendelijke groet,
Van Kooten Tuin & Buiten Leven
Echt aan te raden!
Ik kocht bij hen al een blokhut en recentelijk nu ook een sauna. Zeer tevreden van de kwaliteit, en heel goede klantenservice! De staff in Wommelgem is echt top!
15 december 2020
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Van Kooten Tuin & Buiten Leven België
Beste Nico,
Hartelijk dank voor uw 5-sterrenreview, en voor uw vertrouwen in Van Kooten Tuin & Buiten Leven! We hopen dat u nog elke dag geniet van uw blokhut en sauna. Ons team staat bij vragen en/of opmerkingen uiteraard voor u klaar!
Met vriendelijke groet,
Van Kooten Tuin & Buiten Leven
Vriendelijke en correcte service en dit…
Vriendelijke en correcte service en dit zelfs na wijziging van order.
30 november 2020
Antwoord van Van Kooten Tuin & Buiten Leven België
Beste P. Blommaart,
Hartelijk dank voor het schrijven van uw 5-sterren review. Wij zijn blij te horen dat u onze service als vriendelijk en correct heeft ervaren.
Wij willen u nog veel plezier wensen van uw aankoop! Bedankt voor het vertrouwen in ons.
Met vriendelijke groet,
Van Kooten Tuin en Buiten Leven
Alles is correct verlopen zoals het…
Alles is correct verlopen zoals het hoort tuinhuis was compleet en niets ontbrak mooi stevig tuinhuis niets op aan te merken dank u wel van Kooten tuin en buitenleven
30 november 2020
Antwoord van Van Kooten Tuin & Buiten Leven België
Beste Erik,
Bedankt voor het schrijven van uw review! Wat fijn dat u zo tevreden bent eb alles correct is verlopen.
Mocht u het leuk vinden om te delen ontvangen wij graag een foto van uw tuinhuis. Wij zijn erg benieuwd naar het eindresultaat!
Met vriendelijke groet,
Van Kooten Tuin en Buiten Leven
Goede service en feedback.
30 november 2020
Antwoord van Van Kooten Tuin & Buiten Leven België
Beste Barbara,
Hartelijk dank voor het schrijven van uw 5-sterren beoordeling!
Veel plezier met uw aankoop.
Met vriendelijke groet,
Van Kooten Tuin en Buiten Leven
Uitstekende service
Uitstekende service. Heldere en volledige richtlijnen. Vriendelijke verkopers.
30 november 2020
Antwoord van Van Kooten Tuin & Buiten Leven België
Beste F. de Schutter,
Wat fijn om te horen dat u zo tevreden bent! Wij waarderen uw 5-sterren beoordeling enorm.
Nog veel plezier van uw aankoop!
Met vriendelijke groet,
Van Kooten Tuin en Buiten Leven
Vriendelijk ontvangen,enorme…
Vriendelijk ontvangen,enorme keuze,perfecte keuzebegeleiding als ook de keuze in toebehoren,tevreden aankoop ervaring,nette geplande levering,perfect stappenplan voor bouw van de blokhut,hier een super tevreden klant dus,,dank Van Kooten 👌
30 november 2020
Antwoord van Van Kooten Tuin & Buiten Leven België
Beste P. de Graaf,
Hartelijk dank voor uw mooie 5-sterren review! Wij zijn blij dat u super tevreden bent over de aankoopervaring tot aan de montagehandleiding.
Mocht u het leuk vinden om het eindresultaat met ons te delen is dat altijd mogelijk. Wijn zijn erg benieuwd!
Wij wensen u nog veel plezier van uw aankoop.
Met vriendelijke groet,
Van Kooten Tuin en Buiten Leven
Veranda
Ruim op tijd , harde werkers een netjes afgewerkt !! Meer moet dat niet zijn . Het enige dat we wel afvroegen is de btw van 21'/,
30 november 2020
Zeer ontevreden
Zeer ontevreden over verscheidene aspecten:
- communicatie, of eerder het gebrek aan communicatie: meermaals zelf achter leverdatum moeten vragen. Ze beloven om zelf terug te bellen, maar dit gebeurd niet. Uiteindelijk wordt de levering 5 weken verlaat.
- foute stukken geleverd: wat kan gebeuren bij zo'n groot aantal stukken. Maar bij de 2e levering blijken dit opnieuw foute stukken te zijn, ook al werd alle info en foto's doorgegeven per mail! Uiteindelijk 7 weken nadien krijg ik de juiste stukken aan, maar pas nadat ik een klachtenmail stuur. In die 7 weken was er helemaal geen contact.
- Bij klachtenmail krijg je een automatisch antwoord dat er binnen de 2 werkdagen gereageerd wordt. Ook hier weer na meer dan een week zelf contact opgenomen omdat er geen reactie kwam. Uitleg: de schuld ligt altijd bij de fabrikant en niet bij hen zelf (zowel voor de leverperiode als voor de foute stukken).
12 weken na de beloofde leverdatum heb ik eindelijk al de bestelde onderdelen ontvangen. Gevolg: niet meer kunnen genieten van de blokhut in de zomer/nazomerperiode.
Ik raad niemand aan om iets te kopen bij van Kooten tuin en buiten leven. De klantenservice is zeer ondermaats.
21 november 2020
Antwoord van Van Kooten Tuin & Buiten Leven België
Beste Ilse,
Bedankt voor het schrijven van uw review. Wij vinden het jammer dat u niet tevreden bent! Er zijn helaas een paar dingen misgegaan waarvoor wij u ook tegemoetkoming hebben geboden. We hebben u zo goed mogelijk proberen te informeren van de kennis die we op dat moment hadden.
Het blijft natuurlijk een vervelende situatie en wij willen dan ook nogmaals onze excuses aanbieden voor het ongemak.
Met vriendelijke groet,
Van Kooten Tuin en Buiten Leven
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.