Logo Vaxxa Auktioner
Bezoek de website

Vaxxa Auktioner Reviews 16

•
TrustScore 2.5 uit 5

2,7

Online veilingwebsite
Een review schrijvenBezoek de website
Een review schrijven

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Bedrijfsgegevens

  1. Online veilingwebsite
  2. Veilinghuis

Geschreven door het bedrijf

Vaxxa Auktioner är en svensk auktionsplattform där både privatpersoner och företag kan köpa och sälja begagnade objekt inom fordon, maskin, bygg och industri. Vi erbjuder både självbetjäning för dig som vill annonsera själv och personlig service via våra auktionsmäklare som hanterar hela försäljningsprocessen åt dig. Oavsett om du vill sälja en grävmaskin, bil, verktyg eller överskottsmaterial från din verksamhet, gör vi det enklare att hitta rätt köpare. Hos oss sker försäljningen via digitala nätauktioner och betalningen hanteras tryggt genom vårt klientmedelskonto, vilket skapar en säker affär för både säljare och köpare. Vaxxa grundades 2020 i Norrbotten och är sedan 2022 ett börsnoterat bolag med huvudkontor i Luleå och säljare över hela Sverige. Våra tjänster riktar sig till såväl privatpersoner som professionella aktörer inom entreprenad, handel och industri. Vi är stolta över att erbjuda en kombination av teknik och personlig service. Vår ambition är att skapa trygga, enkla och effektiva affärer online. Utan krångel eller skambud. Välkommen till Vaxxa! Sälj smart. Buda tryggt.

Contactgegevens

2,7

Slecht

TrustScore 2.5 uit 5

16 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 2 weken

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Warning ett mafia företag dem skickat…

Warning ett mafia företag dem skickat mig ett fakturan som står 5000 kr för avgiften till en bil som aldrig jag har inte köpt det ringde dem sa ska du betala avgiften även om du har inte köpt det jätte konstigt företag riktigt dåligt tjänst oansvarigt företag rekommenderar ej

29 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Vaxxa Auktioner

Antwoord van Vaxxa Auktioner

Hej! Vi fakturerar serviceavgiften (slagavgift) endast när man har köpt ett objekt på Vaxxa. Avgiften är en del av budtjänsten och betalas även om man ångrar sitt köp.

Hör gärna av dig till kundsupporten om du vill att vi går igenom ditt ärende tillsammans.

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Vi sålde en gång genom dom

Vi sålde en gång genom dom, det är ok om man själv kan göra jobbet genom deras ganska enkla självservice, man fick även sköta utlämningen själv, priset jag fick för varan var ok.

5 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Vaxxa Auktioner

Antwoord van Vaxxa Auktioner

Tack snälla för att ni delar med er! Så roligt att höra att ni tyckte självservicen var smidig.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Inte nöjd alls, ska aldrig köpa mer.

Jag köpte en del verktyg via Vaxxa för inte så liten summa, har tyvärr dålig upplevelse, saknades flera grejer, verktyg som fungerar ej eller har problem med funktionen. Mina grejer har tagit andra kunder, ingen återkoppling från kundtjänst, det hände 2gg i en kort period på 10 dagar vid hämtningen.
Jag känner mig lurad, bedrägeri.
Det va kanske otur men i alla fall jag har inte fått den som jag har betalat.

2 september 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Vaxxa Auktioner

Antwoord van Vaxxa Auktioner

Hej Nikola,

Tack för att du delar din upplevelse, vi förstår din frustration.

Vid auktioner som sker i samband med konkurser hanterar vi ofta mycket stora volymer av objekt under kort tid. För att säkerställa spårbarhet fotograferas objekten direkt och därefter packas de i påsar med respektive auktionsnummer.

Trots våra rutiner kan det tyvärr i enstaka fall uppstå misstag, särskilt i auktioner med flera hundra utrop, vilket vi beklagar djupt.

Vi vill understryka att du självklart fick tillbaka dina pengar för de varor som inte gick att leverera. Vi tar till oss din feedback och fortsätter utveckla våra rutiner för att minimera risken för liknande situationer framöver.

I vissa auktioner som i detta fall stod det uttryckligen att maskinerna inte var testade då el saknades. Kund har då rätt att testa och kontrollera vid hämtning. Om du har fler frågor eller funderingar är du alltid välkommen att kontakta vår support, så hjälper vi dig gärna.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Bra support och snabb leverans!

Jag köpte varor från ett konkursbo via Vaxxa och det fungerade väldigt bra! Ställde frågor och fick snabb och trevlig respons från support/kundtjänst. Varorna skickades hem till mig (precis som det stod i annonsen) och det gick snabbt! Kan rekommenderas!

9 mei 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Vaxxa Auktioner

Antwoord van Vaxxa Auktioner

Vi blir så glada av att läsa din kommentar! Tack för att du tog dig tid att dela med dig, det betyder mycket för oss.

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Köpte en volvo v70-11 nybesiktigad men…

Köpte en volvo v70-11 nybesiktigad men det mesta var slut i framvagn ! Har dom special med besiktning!kostade mig massor för att få ordning på det
Denna kom från Sollefteå..

15 november 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Vaxxa Auktioner

Antwoord van Vaxxa Auktioner

Hej Åke! Jättetråkigt att höra att bilen innebar mer kostnader än väntat. Bilen såldes med godkänd besiktning, och vi utgår från information i offentliga register. När en säljare anlitar oss gör vi en översyn av objektet, men ingen djupgående teknisk kontroll. Skickbedömningen baseras på fordonets ålder och miltal. Hör gärna av dig om du vill prata vidare om detta. 010 777 10 00 eller support@vaxxa.se

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Skriver så här "Som köpare har du…

Skriver så här "Som köpare har du undersökningsplikt och måste stämma av objektets skick utifrån annonsunderlaget vid hämtningstillfället.
Man ska alltså bedöma bilens skick EFTER man köpt den? Har man ångerrätt då?
Hittar inga kontaktuppgifter....

31 januari 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Vaxxa Auktioner

Antwoord van Vaxxa Auktioner

Hej! Undersökningsplikten finns som en trygghet för dig som köpare, så att du kan kontrollera att objektets skick stämmer med det som angetts i annonsen. Om något avviker väsentligt, kan du reklamera och få pengarna tillbaka, förutsatt att bilen lämnas kvar på platsen. Hör gärna av dig till oss om du vill veta mer :) 010 777 10 00 eller support@vaxxa.se

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Riktigt lurendrejeri

Riktigt lurendrejeri.
Blev fakturerad serviceavgift trots att jag inte vunnit budgivningen.

1 september 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Vaxxa Auktioner

Antwoord van Vaxxa Auktioner

Hej! Serviceavgiften (s.k slagavgift) ingår i budtjänsten och debiteras vid ett köp. Om du anser att något har blivit fel, är du varmt välkommen att kontakta vår kundsupport så hjälper vi dig reda ut det. 010 777 10 00 eller till support@vaxxa.se

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Missnöje

Budade på tre extra ljus och vann budet,
Blev lovad frakt hjälp
Innan jag lade sista budet.
Nu ca 1 mån senare har jag inte fått några ljus trotts ca 3 pårigningar.
Handlar om ca 1050 kr
Med deras avgift.

13 juni 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Vaxxa Auktioner

Antwoord van Vaxxa Auktioner

Hej Andreas, ursäkta vårt sena svar här, vi har precis kommit igång med Trustpilot. Jättetråkigt att höra att frakten drog ut på tiden, det ska självklart inte gå till så.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Säljer bilar som påstås vara…besiktningsbefriade.

Säljer bilar som påstås vara besiktningsbefriade men efter koll med besiktningsföretag så var inte fordonen jag tänkte bjuda på besiktningsbefriade utan skulle besiktigas.Så besiktningsberist som det stod var ren lögn.Hög svansförning men är mer likt bilskojare.

24 juni 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Vaxxa Auktioner

Antwoord van Vaxxa Auktioner

Här kommer ett sent svar från oss, vi kom precis igång med Trustpilot. Vi beklagar om informationen var felaktig. Fordon beskrivs som besiktningsbefriade endast om det verkligen stämmer. Kontakta gärna vår support direkt vid sådana tillfällen så kan vi reda ut det snabbt.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Aktioner med reservations pris ej…

Aktioner med reservations pris ej uppnått. Verkar skumt. Eftersom det inte går att kolla vem som budgivare är så kan det vara bulvaner som är med och trissar priset.
Att någon kan lägga bud efter utgånget klockslag känns konstigt.
Tror inte det går rätt till!

27 juni 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Vaxxa Auktioner

Antwoord van Vaxxa Auktioner

Tråkigt att du upplever det så. Vi följer tydliga regler för budgivning, där t.ex. auktioner automatiskt förlängs om bud läggs i slutminuterna, för att alla ska få en rättvis chans. Det går inte att se budgivare av integritetsskäl, men all budgivning är spårbar och vi har rutiner för att motverka otillåtet beteende. Hör gärna av dig om du har fler frågor!

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Riktigt oseriöst

Riktigt oseriöst, man lägger ett bud sedan hör man ingenting, det går en vecka och det kommer faktura på 1325kr, alla deras mail går till skräppost inte så att dom uppmanar att sånt kan hända heller, jag hoppas innerligt att den summan jag betala in för ingenting, kommer till användning av medicin åt er.

25 juni 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Vaxxa Auktioner

Antwoord van Vaxxa Auktioner

Hej Arkan! Det låter som att det uppstått ett missförstånd. När man vinner en budgivning skickas en bekräftelse automatiskt via mejl. Ibland kan den tyvärr hamna i skräpposten. Vi uppmanar alltid att man kontrollerar sin e-post noga.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Köpte en båtmotor

Köpte en båtmotor. Trevliga och hjälpsamma även efter affären. Verkligen toppen på alla vis. Rekommenderas starkt.

8 april 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Vaxxa Auktioner

Antwoord van Vaxxa Auktioner

Hej Hampus! Tack snälla för dina vänliga ord, glad att vi kunde hjälpa till.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Marknadspriser som är påhittade

Såg att dom sätter ett alldeles för högt marknadspris på varor, påpekade för dom att en mutterdragare som jag tittade på hade dom satt ett marknadspris 11800kr såldes för mellan 2500-4000kr på näteT (inga rea eller kampanjpriser) dom svarade att det är kunden som sätter marknadspriset, rent lurendrejeri.

5 februari 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Vaxxa Auktioner

Antwoord van Vaxxa Auktioner

Hej! När vi i vissa fall skriver ut marknadspriser i annonserna kommer de direkt från uppdragsgivaren (säljaren). Till exempel uppdragsgivarens ordinarie prislista i butik. Priser kan variera beroende på butik, nät och eventuella avtal.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Troligen använder dom bulvaner på sina…

Troligen använder dom bulvaner på sina auktioner för att pressa upp priserna. Inte att lita på.

6 november 2023
Review zonder uitnodiging
Logo Vaxxa Auktioner

Antwoord van Vaxxa Auktioner

Hej Robert! Här kommer ett sent svar från oss, vi började precis med Trustpilot. Vi har rutiner för att förhindra otillåten budgivning. All budhistorik är spårbar och granskas löpande. Budgivare visas inte utåt av integritetsskäl. Hör gärna av dig om du har frågor!

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer