Velora-Amsterdam 

Retour adres china op eigen kosten, artikelen zeer slecht kwaliteit.

Wat een flutding.
Eens maar nooit meer!!

Foto's op website niet in overeenstemming met geleverd product. Had katoenen polo's besteld, kreeg 100% polyester. Geschatte waarde €10, betaald €71. Geen geld terug, eindeloos traineren. Je reinste oplichting en misleiding. Artikel 326 van Strafrecht van toepassing en ACM hierover geinformeerd.

Ik heb 2 broeken besteld, kreeg netjes een bedank mail en dat ze me zo spoedig mogelijk een update zouden geven voor transport info.
Deze kreeg ik ook netjes binnen met een trackcode, maar wat me opviel is dat ze verzendingen doen via DHL, en dat betekend dat je normaal ook een mail krijgt van hun met diezelfde verzend informatie. Blijkt dus niet! En de niet veel later stond de verzending al op bezorgt.
Gelijk contact opgenomen, en ze probeerde me gerust te stellen dat hun medewerkers nog steeds de order aan het verwerken zijn.
Ik heb hun netjes gevraagd om de bestelling te annuleren en het bedrag terug te storten en ik bereid ben om verdere stappen te nemen na alle andere reviews gelezen te hebben alsnze dit niet doen.

Niet aan beginnen, duidelijke scam

Oplichters! Pakket op eigen kosten geretourneerd naar China. Met track en trace. Is het pakket zogenaamd kwijt. Ik krijg mijn €200 nooit meer terug. Ik ben bereid om juridische stappen te nemen.

Producten lijken totaal niet op de foto’s die op de website staan – echt misleidend.

Daarnaast weigert de verkoper een normale retour te accepteren en verwachten ze dat je alles op eigen kosten naar China terugstuurt. Het ging om een bestelling van meer dan €250 aan kleding, terwijl er gewoon een afzenderadres in Rozenburg op de verpakking staat.

Dit is absoluut niet hoe je met klanten omgaat. Ik voel me genoodzaakt om juridische stappen te overwegen als dit niet netjes wordt opgelost.

Pas op als je hier bestelt.

Besteld..maar totaal iets anders dan op plaatje. Komt niet eens in de buurt. retour doen, zit er niet in!! Je wordt afgescheept , met een klein bedrag wat je terug krijgt ipv het totale bedrag. Met de reden dat het terug sturen meer kost, etc.
Heel heel heel slecht!!!

Al 6 weken aan het wachten op mijn bestelling . Niets ! Geen antwoord op mijn vragen waar mijn bestelling blijft

Echt niet bestellen, ze zeggen dat je kan retourneren binnen 30 dagen, nou dat kan dus echt niet! Ze blijven mailen om terug betaling te doen van 15-20% maar retourneren kan echt niet en product lijkt echt niet op wat ze op de website hadden staan!

Ik had mijn bestelling geannuleerd, en zou mijn geld terug krijgen. Ze stuurde mij een mail met screenshot dat ze de bestelling hadden geannuleerd en geld terug gestort op 19 mrt. Helaas heb ik dit geld nooit ontvangen.

Ik heb 2 weken geleden heb ik 2 jumpsuits gekocht voor €80,00 euro en daarna pas naar de reviews gekeken van het bedrijf en die waren niet best helaas! Ik zocht er niks achter omdat er bij stond dat de winkel in Amsterdam zat dus ik dacht zal wel goed zijn maar ik kreeg vandaag het pakket pas binnen het is te schadalig voor woorden, het is volgens mij gewoon in china besteld voor 5 euro per stuk bij aliexpress wat een oplichters ik heb gelijk gemaal maar ik kreeg gelijk dat ik 10% later 20% en uiteindelijk 30% terug zou krijgen maar niks hoor ze geven de bank de schuld
bestel hier niks mensen je geld ben je kwijt want ze reageren nergens op
Het is inmiddels 6 mei helaas nog steeds geen terugbetaling ontvangen!
Ze zouden 30% terug storten maar het ligt aan mijn bank zeggen ze!
Mijn dochter is Juriste en heeft verschillende mails gestuurd maar tot op heden zeggen ze dat ze de terug betaling hebben verwerkt maar ik wacht er al 4 weken op!
Ik vind het heel vervelend dat deze schurken er ook nog mee weg komen MENSEN IK
ZAL HET NOG MAAR 1X ZEGGEN NIKS BESTELLEN HET ZIJN OPLICHTERS !!!!!

Niet bestellen. Geven vertrouwde indruk door Velora-Amsterdan maar dat is niet het adres. Doen zeer moeilijk over retour. Uiteindelijk moet je naar China retourneren met de nodige kosten voor eigen rekening.

Bestel hier niet! Het product komt totaal niet overheen met wat ik heb besteld. Het management blijft volhouden dat het wel overeenkomt, en daardoor zijn dus de retouren voor je eigen rekening terwijl zij een product leveren die niet juist is. En inderdaad, zoals anderen ook al aangeven; het moet terug naar China dus denk aan invoerkosten enz. Echt een waardeloze webshop!

2 Velora Corduroy petten voor €24,95 per stuk gekocht.
Blijkt dat het precies dezelfde petten zijn die Temu voor nog geen €3,- verkoopt. 100% hetzelfde ook qua qualiteit.
Weet niet hoe het met de ander artikelen van Velora zit, maar mocht je de Corduroy petten (met letter C) willen kopen kijk dan gerust op Temu.

leuke jurk besteld van wat werd geadverteerd als verfijnde zachte katoen, kreeg na lang wachten, een slap aftreksel van 95% polyester. Zelfde ervaring met correspondentie als anderen hieronder: leek chatbot achtig, ging niet in op de klacht van wanprestatie en herhaalde steeds verwijzing naar retourbeleid met aanbod van tegoedbon, bij VanLiora te besteden. Ik heb dit gemeld bij ConsuWijzer.

Grote oplichters site. Kleedje besteld , te groot , vraag retourlabel aan om het terug te zenden en om geld terug te krijgen . Ze stellen me voor om de maat kleiner terug op te sturen voor een bedrag van 9.95 euro. Dat was voor mij geen optie. Terug email gedaan maar antwoorden niet meer . Dus weg geld .

Een jurk besteld bij deze firma. Bij ontvangst bleek de jurk totaal anders dan op hun webpagina. Wilde de jurk dezelfde dag retourneren maar dat is niet gelukt terwijl er wel van alles op hun website staat. Dit bedrijf klopt niet, is mijn mening.

Dit is echt niet normaal! Bestelling laat even op zich wachten en als je retour wil sturen kun je er even voor uittrekken. Diverse mailtjes over en weer en bieden alleen shop tegoed aan. Ja daaaag! Ik wil gewoon mijn geld terug. Retourzendingen kunnen wel eens kwijt of beschadigd raken. Dat weten ze nu al. Dat is dus al om in te dekken dat je niet je volledige geld terug krijgt. Nu dat retouradres nog zien te krijgen. Denk dat ik schoenen maar op MP zet.
Update; gekozen voor 20% terugbetaling. En je raadt het al... ook dat laat nu alweer paar weken op zich wachten. Mensen trap er NIET in!!!!
8 mei nog geen cent gezien!!!
27 mei nog geen cent gezien!!! Ligt aan mijn bank 😡

Ontzettend jammer dat ook ik ben getrapt in de praktijken van Velora-Amsterdam. Ik meende leren sandalen te hebben gekocht, maar ontvang schoenen van hele slechte, synthetische kwaliteit. Na ellenlange mails over korting, heb ik eindelijk het retour formuliertje ontvangen, en ja hoor, het moet terug naar China en de kosten zijn voor mijn rekening. Heel jammer dit. Een leermoment om eerst de sites te checken op reviews, dan pas bestellen!