1e keer besteld. Overzichtelijke site, producten van Kirby zijn niet goedkoop, maar dat weet je. Netjes bezorgd, goed verpakt. Had complete stofzuigerslangen set gekocht. Lijkt meer plastic als d... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Bestelde en meerdere producten, keurig en stevig verpakt en onbeschadigd bij mij als klantzijnde aangekomen. Wel jammer dat je kort nadat je e.e.a. besteld hebt, je een kortingcode via de e-mail... Toon meer
Prima service! Na mijn e-mail met verzoek om informatie over een hulpstuk voor m’n stofzuiger werd ik dezelfde ochtend nog teruggebeld. Ik kon daardoor mijn bestelling meteen plaatsen en de dag daaro... Toon meer
Als gezegd in een erder review. Snelle en vlotte levering. Maar blijf het een probleem vinden dat je steeds verzendkosten moet betalen ongeacht de hoogte van je bestelling. Artikelen zijn al prijzig... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Everything for your Kirby vacuum cleaner. More than 180 original Kirby products. Easy to order in our webshop and quick delivery.
Contactgegevens
Wanraaij 29 M, 6673 DM, ANDELST, Nederland
- 0031 (0) 36 260 00 61
- info@veltec.eu
- www.veltec.eu
4,5
Uitstekend
2K reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Ik ben zeer tevreden en heb mijn…
Ik ben zeer tevreden en heb mijn bestelling goed ontvangen
9 april 2022
De ene dag de zakken besteld en 2 dagen…
De ene dag de zakken besteld en 2 dagen later al in huis. Toppie
30 maart 2022
Prima dervice
21 maart 2022
Snelle levering
12 maart 2022
Nog steeds niet geleverd maar wel betaald.
Zou eergisteren geleverd worden. ik werd verzocht om aanwezig te zijn om te tekenen. Geen stap uit mijn huis geweest de ganse dag. Ook gisteren niet!
Ondertussen nog een dag verder en nog steeds niks ontvangen .
12 maart 2022
Antwoord van Veltec Kirby Specialist
Hoi Jenny, Wij hebben helaas geen invloed op het transportbedrijf. Wel zijn wij natuurlijk verantwoordelijk dat uw bestelling bij u thuis wordt afgeleverd. Kunt u ons aub even via de normale email (info@veltec.eu) uw bestelnummer naar ons mailen zodat wij u kunnen helpen.
Bestelling was in orde
4 maart 2022
Snelle levering
3 maart 2022
Ik heb een verkeerde borstel gekregen
Ik heb een verkeerde borstel gekregen, meteen gebeld maar volgens de telefonist was dit wat er was, hij is onhandig en veel te groot
1 maart 2022
Antwoord van Veltec Kirby Specialist
Hoi Mieke, Wat jammer dat je niet tevreden bent met je aankoop. Je hebt een originele Kirby parketborstel besteld en er bestaat geen andere originele Kirby parketborstel dan die we geleverd hebben. Indien je niet tevreden bent en als je hem nog niet gebruikt heb mag je deze uiteraard retourneren en dan zullen we je aankoopbedrag terug betalen.
Dik ok
Super handig en vlot verloop van zowel de mail met een vraag als de bestelling en levering
9 februari 2022
Snelle email beantwoording
Snelle email beantwoording met goed, gedegen advies en snelle levering
27 januari 2022
goed product en goed op tijd geleverd
26 januari 2022
Snelle levering zoals beloofd!
25 januari 2022
Volgens de website komt monteur aan…
Volgens de website komt monteur aan huis , doch wat blijkt op het door mij opgegeven adres wordt dit niet gedaan.
20 januari 2022
Antwoord van Veltec Kirby Specialist
Het spijt ons dat u hierom teleurgesteld bent! De reden dat wij op uw adres geen monteur sturen is omdat het voor ons meer dan 3uur rijden is. Waneer we wel een monteur naar u zouden sturen zijn de kosten voor u niet meer in verhouding. Voor u is het dus veel betaalbaarder wanneer u de Kirby naar ons op stuurt.
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.