I colori sono belli vividi, ma le scritte sono troppo sgranate e risultano spesso illeggibili. Il puzzle rispetto alla foto è risultato leggermente tagliato nei bordi destro e sinistro. I bordi super... Toon meer
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Acquistato un puzzle personalizzato da 1000 pezzi per un regalo, chi l'ha ricevuto ne è rimasta entusiasta sia per la qualità del materiale, sia per la cura con cui vengono tagliati i pezzi. Molto b... Toon meer
Buongiorno , Devo essere sincera qualche giorno fa avevo lasciato una recensione negativa , perché il mio pacco non era arrivato nei tempi previsti dato che era un regalo e perché soprattutto non av... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Puzzle personalizzati davvero eccezionali, gli unici che consentono di divertirti con puzzle fino a 1000 pezzi utilizzando qualche foto ricordo. Ne ho presi due e la qualità mi è piaciuta oltre a fatt... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Informatie afkomstig van verschillende externe bronnen
Bella scatola rigida, selezione di molti disegni. Puzzle personalizzati di alta qualità. Servizio immediato e spedizione rapida per tutti gli ordini di puzzledi puzzle da foto.
Contactgegevens
Soblahov 480, 91338, Soblahov
- service@venuspuzzle.com
- www.venuspuzzle.it
4,6
Uitstekend
359 reviews
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Non rispettano le tempistiche
Stavo cercando un servizio che mi creasse un puzzle personalizzato e che arrivasse a destinazione in breve tempo.
Venus Puzzle garantisce una spedizione express a 18 euro che alla fine non rispetta le tempistiche promesse. Alla fine il pacco è arrivato ampiamente in ritardo mettendomi nella posizione di dover trovare un’altra soluzione. Consiglio vivamente alla società di affidarsi ad altre agenzie di consegna o di eliminare la possibilità di spedire con priority se poi non possono mantenere le attese.
PS: Aggiungo inoltre, che dopo averli contattati hanno preso in carico la questione e passato la palla al servizio di consegne, in questo caso FedEx, che prontamente ha effettuato un rimborso di 7 euro, sui 18 pagati. Peccato che la spedizione standard sarebbe costata di meno di 11 euro. Quindi ho pagato di più per ricevere un prodotto in ritardo e che, alla fine, non utilizzerò.
27 maart 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van VenusPuzzle
Gentile cliente,
ci scusiamo sinceramente per l'inconveniente che ha subito con il suo recente ordine. Il suo feedback è estremamente importante per noi e siamo profondamente dispiaciuti per il ritardo nella ricezione del suo pacco.
Desideriamo assicurarle che prendiamo molto sul serio tali questioni e abbiamo già avviato un'indagine sul suo ordine questo pomeriggio. Inoltre, Venus Puzzle ha effettuato il rimborso delle spese di spedizione come risarcimento per il ritardo. Ci rendiamo conto che la situazione potrebbe essere stata aggravata dai giorni festivi e stiamo collaborando con FedEx per indagare ulteriormente.
Abbiamo a cuore la vostra soddisfazione e vi abbiamo contattato via e-mail per offrirvi un ulteriore risarcimento. La sua fiducia e la sua soddisfazione sono importanti per noi e ci impegniamo a risolvere la questione con piena soddisfazione.
Per quanto riguarda le opzioni di spedizione, stiamo rivedendo attivamente i nostri processi per garantire che i nostri clienti ricevano i loro ordini in modo tempestivo. Il vostro feedback sulla scelta delle agenzie di consegna e delle opzioni di spedizione è stato preso in considerazione e ne terremo conto per i futuri miglioramenti.
Ci scusiamo ancora una volta per gli eventuali disagi causati e vi ringraziamo per la vostra comprensione e pazienza in questa vicenda.
Cordiali saluti,
Venus Puzzle
La cosa che mi piace è poter realizzare…
La cosa che mi piace è poter realizzare puzzle, che poi diventeranno quadri, da foto scattate da me.
Sarei contenta se ci fosse la possibilità di fare smart puzzle, dove i pezzi sono diversi l'uno dall'altro.
15 januari 2024
Assolutamente consigliato!
Qualità-prezzo migliore in assoluto!
Dalla confezione al contenuto è tutto realizzato alla perfezione.
La stampa non è sgranata.
Tempi di spedizione molto veloci. Gentilissimi e disponibili per qualsiasi domanda ed assistenza.
3 december 2023
Arrivato con 1 giorni in anticipo
4 december 2023
facilità di utilizzo del sito
facilità di utilizzo del sito, buon rapporto qualità prezzo, consegna rapida... e il puzzle è piaciuto tantissimo!
26 november 2023
Azienda di una serietà massima
Azienda di una serietà massima! avevo finito il puzzle e mi mancava un solo pezzo, ho mandato loro una mail e mi hanno spedito il pezzo mancante sono felicissimo! consigliato a tutti!!
11 oktober 2023
Review zonder uitnodiging
Incastri troppo leggeri
31 maart 2023
Antwoord van VenusPuzzle
Salve,
Grazie per aver dedicato del tempo a scriverci una recensione. La soddisfazione del cliente è la nostra massima priorità e cerchiamo costantemente di migliorare la nostra qualità. Pertanto ti saremmo grati se potessi darci maggiori informazioni con le quali possiamo lavorare per un risultato migliore.
Ti abbiamo contattato anche via e-mail e ti saremmo grati se potessimo avere maggiori informazioni da te. Grazie in anticipo e non vedo l'ora di sentirti.
~
Cordiali saluti
VenusPuzzle
puzzle 1000 pezzi ottima qualita'
27 februari 2023
Velocissimi
Velocissimi, puzzle di ottima qualità, ho già fatto il secondo ordine. Sarebbe bello se si potesse creare un account e accumulare punti e avere degli sconti.
24 januari 2023
Ottimo
Ottimo, veloci nella creazione e nella spedizione. Un po’ di confusione nella gestione delle email in quanto mentre era già stato spedito l’oggetto mi è arrivata una email di annullamento ordine in quanto non risultava il pagamento. Email ignorata e oggetto arrivato come previsto. La qualità dei materiali devo ancora valutarla
23 januari 2023
Il prodotto è ottimo
Il prodotto è ottimo, confezione e materiali resistenti. Anche la qualità di stampa è ottima. Il tutto corredato da un sito in cui il prodotto di configura facilmente e si riesce a trovare il miglior rapporto qualità prezzo. Nel mio caso ho scelto il 500 pezzi.
16 januari 2023
Pezzi di alta qualità!
15 januari 2023
Fantastico
La stampa del puzzle è davvero fantastica, il prodotto è di ottima fattura! Le uniche piccolezze sono la dimensione della scatola (che difficilmente contiene i 2000 pezzi) e la dimensione troppo ridotta dell’immagine di riferimento su di essa. Per il resto è consigliatissimo!
4 januari 2023
Ho fatto realizzare due puzzle con due…
Ho fatto realizzare due puzzle con due disegni digitali di mio figlio, per poterli regalare durante le vacanze natalizie.
Ottimo il risultato e equo il costo. Lo replicherò in futuro.
15 december 2022
È perfetto
È perfetto! Ottimi colori e stampa perfetta! Il pacco é arrivato anche prima del previsto.
Consigliatissimo!
2 januari 2023
Review zonder uitnodiging
Tutto perfetto
22 december 2022
Ottima qualità di stampa
Ottima qualità di stampa, ottimo il servizio di personalizzazione, ottima la spedizione
20 december 2022
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