Vétorino Reviews 

1.729
TrustScore 4.5 uit 5

4,7

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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Parfait, conseils et produits sur mesure pour chaque animal, croquettes adaptées à mon Chihuahua constipé associées à bouchées contre ses calculs . L’association des deux sur les conseil des spécial... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Croquettes de qualité pour une chienne en gestation puis allaitante : les chiots grandissent et grossissent régulièrement. Très pratique la livraison sans frais chez notre vétérinaire.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Je me suis trompée sur l un des 2 sacs de croquettes et Vetorino a repris le sac et remboursé immédiatement bravo. Livraison hyper rapide. J espère que vous aurez à nouveau très bientôt les croquette... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Le site Vétorino est très bien fait. Les croquettes sont livrées directement chez le vétérinaire gratuitement c'est très pratique. Les croquettes sont de bonnes qualitées mais petite AYA, petite minet... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Bedrijfsgegevens

  1. Dierenwinkel
  2. Veterinaire apotheek

Geschreven door het bedrijf

Vétorino : Boutique en ligne Vétérinaire. Découvrez un large choix d’accessoires et de croquettes vétérinaires pour votre chien ou votre chat, sélectionnés par des professionnels de la santé animale. Profitez de la livraison gratuite directement chez votre vétérinaire, en toute simplicité. Retrouvez les plus grandes marques de nutrition vétérinaire : Royal Canin, Virbac, Hill’s, Proplan Purina, Calibra, et bien d’autres.


Contactgegevens

4,7

Uitstekend

TrustScore 4.5 uit 5

2K reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
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4,7

Alle reviews

(1.729)

591 reviews in de afgelopen 12 maanden

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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Prescription alimentaire par mon…

Commande faite en lien à la prescription du vétérinaire.
Livraison rapide chez lui, pas de contrainte a attendre à la maison. Ma chienne ne boude pas les croquettes.
Je recommande

17 april 2026
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Antwoord van Vétorino

Bonjour,

Un grand merci pour votre retour 😊🐾

Nous sommes ravis que la commande en lien avec la prescription de votre vétérinaire vous apporte entière satisfaction, tant par sa simplicité que par la rapidité de livraison.

C’est également un plaisir de savoir que votre chienne apprécie ses croquettes !

Merci pour votre recommandation et votre confiance.

Bien cordialement,
L’équipe Vétorino 🐾

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Beaucoup de croquettes sont en petits…

Beaucoup de croquettes sont en petits morceaux. Et ma minette fait la tête et laisse ces petits bouts

1 april 2026
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Antwoord van Vétorino

Bonjour,

Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour 😊🐾

Nous sommes désolés d’apprendre que de nombreuses croquettes sont en petits morceaux et que votre minette les boude. Ce n’est pas l’expérience que nous souhaitons vous offrir.

N’hésitez pas à contacter notre service après-vente afin que nous puissions analyser la situation et vous proposer une solution adaptée si nécessaire.

Merci pour votre confiance et votre message.

Bien cordialement,
L’équipe Vétorino 🐾

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Parfait

Parfait, pratique, rapide

27 april 2026
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Antwoord van Vétorino

Bonjour,

Un grand merci pour votre retour 😊🐾

Nous sommes ravis que vous trouviez notre service pratique et rapide !

Merci pour votre confiance.

Bien cordialement,
L’équipe Vétorino 🐾

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Rapide et moins cher que sur d'autres…

Rapide et moins cher que sur d'autres sites. Je recommande !

25 april 2026
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Antwoord van Vétorino

Bonjour,

Un grand merci pour votre retour 😊🐾

Nous sommes ravis que vous appréciez la rapidité de notre service ainsi que nos prix compétitifs. Votre recommandation nous fait très plaisir !

Merci pour votre confiance.

Bien cordialement,
L’équipe Vétorino 🐾

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Simple et rapide

Simple et rapide . Que demander de mieux ?

25 april 2026
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Antwoord van Vétorino

Bonjour,

Un grand merci pour votre retour 😊🐾

Nous sommes ravis de savoir que vous trouvez notre service simple et rapide !

Merci pour votre confiance.

Bien cordialement,
L’équipe Vétorino 🐾

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Parfait 👍 Livraison rapide

25 april 2026
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Antwoord van Vétorino

Bonjour,

Un grand merci pour votre retour 😊🐾

Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de la rapidité de livraison et de notre service !

Merci pour votre confiance et à bientôt sur Vétorino 🐶🐱

Bien cordialement,
L’équipe Vétorino 🐾

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

CQFD

Simple; rapide et efficace !
que demander de plus .

25 april 2026
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Antwoord van Vétorino

Bonjour,

Un grand merci pour votre retour 😊🐾

Nous sommes ravis de savoir que vous trouvez notre service simple, rapide et efficace !

Merci pour votre confiance.

Bien cordialement,
L’équipe Vétorino 🐾

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Très contente de mes achats Mon Chat…

Très contente de mes achats Mon Chat aime ses nouvelles croquettes et les sachets j' espère enfin qu'il va perdre un peu de poids merci à vous

25 april 2026
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Antwoord van Vétorino

Bonjour,

Un grand merci pour votre retour 😊🐾

Nous sommes ravis d’apprendre que votre chat apprécie ses nouvelles croquettes ainsi que ses sachets.
Nous espérons également qu’ils l’aideront doucement à atteindre son poids idéal, tout en préservant sa santé et son bien-être 🐱

Merci pour votre confiance et votre message !

Bien cordialement,
L’équipe Vétorino 🐾

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Livraison ultra rapide chez mon…

Livraison ultra rapide chez mon vétérinaire et pas de frais de port. En plus ça me permet de garder un lien avec mon vétérinaire pour mon chat qui a une maladie chronique... en cas de questionnement sur son poids ou son comportement

22 april 2026
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Antwoord van Vétorino

Bonjour,

Un grand merci pour votre retour 😊🐾

Nous sommes ravis que vous appréciez la rapidité de livraison chez votre vétérinaire ainsi que l’absence de frais de port. C’est également très important pour nous de savoir que ce service vous permet de maintenir un lien précieux avec votre vétérinaire, notamment pour le suivi de la santé de votre chat atteint d’une maladie chronique.

Merci pour votre confiance et votre fidélité.

Bien cordialement,
L’équipe Vétorino 🐾

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Comme toujours très satisfaite

Comme toujours très satisfaite. Prix compétitif, pas de frais de livraison et compléments alimentaires de très bonne qualité.
Tout est parfait. Je suis cliente depuis très longtemps.

24 april 2026
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Antwoord van Vétorino

Bonjour,

Un grand merci pour votre fidélité et votre retour 😊🐾

Nous sommes ravis de savoir que vous êtes toujours très satisfaite de nos services, de nos prix compétitifs ainsi que de la qualité de nos compléments alimentaires. Votre confiance depuis de nombreuses années nous touche énormément.

Merci pour votre fidélité !

Bien cordialement,
L’équipe Vétorino 🐾

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Très pratique et très efficace

Très pratique et très efficace

21 april 2026
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Antwoord van Vétorino

Bonjour,

Un grand merci pour votre retour 😊🐾

Nous sommes ravis de savoir que vous trouvez notre service pratique et efficace !

Merci pour votre confiance.

Bien cordialement,
L’équipe Vétorino 🐾

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Tout simplement parfait !

23 april 2026
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Antwoord van Vétorino

Bonjour,

Un grand merci pour votre retour 😊🐾

Nous sommes ravis de savoir que tout est parfait pour vous !

Merci pour votre confiance.

Bien cordialement,
L’équipe Vétorino 🐾

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Mathis a hésité avant de manger

Mathis a hésité avant de manger. Pourtant c’est un chien « vorace ». Mais il a tout mangé. Il doit perdre beaucoup de kilos. J’attends les résultats d’ici quelques semaines. À suivre.

22 april 2026
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Antwoord van Vétorino

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre retour 😊🐾

Nous sommes ravis que Mathis ait finalement accepté ses nouvelles croquettes, même s’il a pris un petit temps d’adaptation. Nous espérons que ce changement l’aidera progressivement dans sa perte de poids, tout en veillant à son bien-être.

N’hésitez pas à nous tenir informés de son évolution dans les prochaines semaines 🐶

Merci pour votre confiance et à très bientôt !

Bien cordialement,
L’équipe Vétorino 🐾

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Excellent pour transit difficile

Mélange aux croquettes habituelles pour faciliter le transit en cas de constipation

22 april 2026
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Bonjour,

Un grand merci pour votre retour 😊🐾

Nous sommes ravis d’apprendre que ce produit vous aide à soutenir le transit de votre compagnon lorsqu’il en a besoin, en complément de ses croquettes habituelles.

Merci pour votre confiance et votre message !

Bien cordialement,
L’équipe Vétorino 🐾

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Très satisfait de l effet diététique…

Très satisfait de l effet diététique des croquettes.
Maia a perdu 600g en trois semaines et a retrouvé un transit parfait.Merci.

2 april 2026
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Antwoord van Vétorino

Bonjour,

Un grand merci pour votre retour 😊🐾

Nous sommes ravis d’apprendre que les croquettes ont eu un effet positif sur la santé de Maia et qu’elle a retrouvé un bon équilibre ainsi qu’un transit normal. C’est une très belle évolution !

Merci pour votre confiance et votre message.

Bien cordialement,
L’équipe Vétorino 🐾

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Manque d' informations

Ma commande est arrivée avec 8 jours de retard .Je n' ai reçu aucune information la concernant . Après avoir écrit plusieurs mails , j' ai enfin reçu une réponse , le 13 avril, pour me dire que la centrale d' achat ne répondait pas . Geste commercial de votre part: 10 % sur la gamme Royal Canin , 1 seul fois ! Quel générosité !.
L ' assistante de notre vétérinaire s' en est mêlée et, du coup, nous l' avons reçu 2 jours après son intervention , bizarrement ..

6 april 2026
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Antwoord van Vétorino

Bonjour,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience et sommes sincèrement désolés pour les désagréments rencontrés lors de votre commande.

Le retard ainsi que le manque d’informations que vous décrivez ne correspondent pas au niveau de service que nous souhaitons offrir. Nous comprenons parfaitement votre mécontentement face à cette situation et aux difficultés de communication que vous avez rencontrées.

Concernant le geste commercial, celui-ci est appliqué selon des conditions définies et peut varier en fonction des situations, mais nous entendons votre ressenti et allons le remonter à notre équipe afin d’améliorer nos pratiques.

Nous sommes toutefois ravis que votre commande ait pu vous être finalement livrée. Votre retour est important pour nous aider à progresser et éviter que ce type de situation ne se reproduise.

Nous restons à votre disposition.

Bien cordialement,
L’équipe Vétorino 🐾

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Excellent

Croquettes rapidement livrées et moins cher

18 april 2026
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Antwoord van Vétorino

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre retour 😊

Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes satisfait de la rapidité de livraison ainsi que des tarifs.

Merci pour votre confiance et votre message encourageant.

Nous restons à votre disposition.

Bien cordialement,
L’équipe Vétorino 🐾

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

top pour mon border ,prix correct

top pour mon border ,prix correct, livraison impeccable et surtout site bien fait, report, pause, et communication
Reste avoir si les prix reste sur 2026...2027

8 april 2026
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Antwoord van Vétorino

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre retour 😊

Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes satisfait du service, de la livraison ainsi que des fonctionnalités du site pour votre Border.

Concernant les tarifs, nous faisons notre maximum pour maintenir des prix justes et stables, tout en tenant compte des évolutions de nos fournisseurs. Nous ne pouvons toutefois pas garantir les prix à long terme, mais nous restons attentifs à proposer les meilleures conditions possibles.

Nous vous remercions pour votre confiance et restons à votre disposition.

Bien cordialement,
L’équipe Vétorino 🐾

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Application facile d'utilisation et…

Application facile d'utilisation et sécurisée. Grand choix de produits de qualité ! Livraison gratuite chez la clinique vétérinaire 👍
Sunny adore les croquettes Urinary SO

16 april 2026
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Antwoord van Vétorino

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre message 😊

Nous sommes ravis que vous appréciez la facilité d’utilisation de l’application, le choix des produits ainsi que la livraison en clinique vétérinaire 👍

Et encore plus heureux d’apprendre que Sunny adore ses croquettes Urinary S/O 🐾

Nous vous remercions pour votre confiance et restons à votre disposition.

Bien cordialement,
L’équipe Vétorino 🐾

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Rapidité, de bons tarifs

Une boutique pratique pour passer ses commandes, avec une livraison rapide chez notre vétérinaire.
Les prix sont tout à fait corrects.
De bons conseils à lire de la part de vétérinaires.

8 april 2026
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Antwoord van Vétorino

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre retour 😊

Nous sommes ravis que vous appréciez la rapidité du service, la praticité de la boutique ainsi que les conseils proposés par les vétérinaires.

Votre satisfaction est très importante pour nous, et nous vous remercions pour votre confiance.

Nous restons à votre disposition.

Bien cordialement,
L’équipe Vétorino 🐾

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