Viasat Danmark 

Bedankt voor je bezoek aan Trustpilot. Helaas is het niet langer mogelijk om op dit profiel reviews achter te laten, aangezien de website van het bedrijf niet langer actief is. Als je vragen hebt, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen.

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Sad og så programmet Tiny House Hunting. Jeg undrede mig over den ringe oversættelse i programmet. De amerikanske måleenheder "kvadratfod" og "mil" blev direkte oversat i underteksterne uden deres... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Sikke en knaldhamrende dårlig service. Telefonen tager i kun med ok ventetid hvis man trykker sig ind som ny kunde😡og i lover sende nyt udstyr pga der altid er noget galt med jeres harddiske eller tv... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Viasat tilbud en gratis prøve periode for 15 dage. Jeg ved misforståelse skrived op til en full pakke fordi deres hjemmeside forvirrede mig og jeg valgt at se sport. Viasat bekræfted at jeg har... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Pas På, Viasat ! De har lukket forbindelsen for en gæld på 100 kr., som vi ikke mener vi skal betale. ( Rykker gebyr, hvor vi ikke havde modtaget nogen form for RYKKER, hverken på m... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Bedrijfsgegevens

  1. Telefoonmaatschappij

Over Viasat Danmark

Informatie afkomstig van verschillende externe bronnen

Du er velkommen til at besøge vores Facebook-side på facebook.com/viasatdk Her sidder vi klar til at hjælpe dig alle hverdage fra 09.00 - 18.00 (Fredage 09.00 - 17.00) samt i weekenderne fra 10.00 - 16.00 🙂

Contactgegevens

Alle reviews

(1.103)

3 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Fup firma

Havde opsagt mit abonnement men vupti et halvt og efter er det kørende igen. De havde sat det i bero hvis jeg nu fortrød og trækker så automatisk 1539 kr når det halve år er gået. Man kommer aldrig ud af dette l.... firma..

12 mei 2022
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Hvor er det dog underligt at i…sender de samme sæsoner af ALT i op til 10 år!

Hvor er det dog underligt at i overhovedet har kunder tilbage i jeres butik??
Jeg har haft Viasat i 7-8 år de programmer jeg så dengang har nu kørt i loop i alle disse år..
I har feks vist kun seson 2 af "Last stop garage" i 7 år!,
Det samme gælder ALLE jeres programmer! Jeg kan jo se på feks youtube at der findes masser af Sæsoner af alle jeres serier men i viser een måske 2 sæsoner fra start 10'erne!, Kom nu ind i kampen og forny jeres sende flade oftere end hver 10 ende år!!
Jeg er 2 sek fra at droppe jeres evige genudsendelses kanal!

30 april 2022
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Ændring af tv program.

Her i dag d. 8. april skulle der kl. 14.00 have været James Bond filmen "Goldfinger", men der var i stedet en kedelig film, der ikke har noget med James Bond at gøre. Hvor klager man over, at programmet pludselig bliver ændret, uden at det står nogen steder ? I følge jeres tv guide skulle der komme James Bond film hele april måned.

8 april 2022
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Totalt umuligt og komme i kontakt med…

Totalt umuligt og komme i kontakt med jer,,, der er gang på gang problemer med jeres app eller som i øjeblikket på smart tv,,, men er der nogen form for kompensation, næ nej, vi skal bare betale fuld pris , det er så tæt på jeg opsiger mit abonnement,,
Og lad nu være med og komme med en udenoms tale som i plejer, det ville klæde jer og gøre noget andet for kunderne

17 februari 2022
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

INGEN HJÆLP AT FÅ

INGEN HJÆLP AT FÅ.
Vi har for tiden ingen kontakt til Viaplay. Alt teknisk udstyr er tjekket, men at komme i kontakt med en service medarbjeder er virkelig svært.
VÆLG ALDRIG VIAPLAY.

13 januari 2022
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Det giver ikke rigtig mening

Det giver ikke rigtig mening, at i viser afsnit af Politipatruljen på TV3MAX samme tidspunkt som i viser afsnit af Cops på TV3+

2 december 2021
Review zonder uitnodiging
Logo Viasat Danmark

Antwoord van Viasat Danmark

Kære Mathias
Tak for din anmeldelse 🙂

Viasat er en del af Allente, som er en nordisk tv-indholdsdistributør, der tilbyder tv-løsninger af høj kvalitet via satellit. Viasat hverken ejer eller producerer indhold, da Viasat blot distribuerer/formidler et parabol tv-signal til vores kunder.

Har du spørgsmål eller kommentarer til en/flere tv-kanaler, bedes du derfor rette direkte henvendelse til produktionsselskabet bag disse.

De bedste hilsner
Sandra
Allente kundeservice

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Hold da op hvor blir vi seere trætte af…

Hold da op hvor blir vi seere trætte af at jens hansen siger det ene vrøvl efter det andet under formel 1 magen til amatør kommentater skal man lede længe efter fyr ham og få formel 2 kommentateren på den post UD med jens det fjols

10 oktober 2021
Review zonder uitnodiging
Logo Viasat Danmark

Antwoord van Viasat Danmark

Kære Filip
Tak for din anmeldelse 🙂

Viasat er en del af Allente, som er en nordisk tv-indholdsdistributør, der tilbyder tv-løsninger af høj kvalitet via satellit. Viasat hverken ejer eller producerer indhold, da Viasat blot distribuerer/formidler et parabol tv-signal til vores kunder.

Har du spørgsmål eller kommentarer til en/flere tv-kanaler, bedes du derfor rette direkte henvendelse til produktionsselskabet bag disse.

De bedste hilsner
Mie // Viasat Kundeservice

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Telefonisk henvendelse fra Viasat 6/10…

Telefonisk henvendelse fra Viasat 6/10 2021.
Blev telefonisk kontaktet af Viasat fra telefonnr. 69912784. Han påstod, at andre på vores vej havde haft problemer med TV-forbindelsen, så han ville vide, om vi også havde haft det.
Da jeg spurgte, om han havde tjekket Robinson-listen, sagde han, at jeg havde været med i en konkurrence, så derfor var henvendelsen berettiget. Da man kun må kontakte folk et halv år efter at man har medvirket i en konkurrence, sagde jeg til ham, at det var han ikke berettiget til. Så lagde han røret på uden at sige mere. Jeg har forsøgt at ringe tilbage til nr. 5 gange, men han tager ikke telefonen. Utroligt at de ikke kan respektere Robinson-listen.

6 oktober 2021
Review zonder uitnodiging
Logo Viasat Danmark

Antwoord van Viasat Danmark

Kære Kirsten og Konrad
Mange tak for jeres anmeldelse 🙂

Først og fremmest, vil vi gerne beklage for denne episode. Det er super ærgerligt håndteret, og vi vil meget gerne undersøge sagen nærmere.
Send os gerne en e-mail med emnefeltet "Trustpilot Mie" sammen med jeres telefonnummer, og vi vil efterfølgende ringe jer op, så vi kan få talt om hændelsen samt få fjernet jeres oplysninger fra vores database.

Vi ser frem til at høre tilbage fra jer.

De bedste hilsner
Mie // Viasat Kundeservice

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Totalt umuligt at komme igennem til…

Totalt umuligt at komme igennem til kundeservice???
Umuligt at gennemskue de fakturaer de konstant fremsender - Allente som selskabet nu hedder???
Føj for en service der ikke findes
Når men vil logge ind på siger de kundenummeret ikke findes. Det står da på faktura !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Endnu engang føj for den

28 september 2021
Review zonder uitnodiging
Logo Viasat Danmark

Antwoord van Viasat Danmark

Kære Lene
Tak for din anmeldelse her på Trustpilot 🙂

Vi oplever desværre udfordringer med vores telefoniske linjer på nuværende tidspunkt, hvorfor det ikke er muligt at komme igennem til vores kundeservice.
Send os gerne en e-mail via kundeservice@allente.dk med emnefeltet "Trustpilot" hvori du vedhæfter dit kundenummer samt dit telefonnummer, og vi vil efterfølgende ringe dig op.

De bedste hilsner
Mie // Viasat Kundeservice

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

viasat er spild af penge

må jo så konstatere at i ikke er de penge værd man betaler og er ikke kunde længere tak for ingenting til alle nye kunder hold jer langt væk fra viasat de er ikke pengene vær

15 september 2021
Review zonder uitnodiging
Logo Viasat Danmark

Antwoord van Viasat Danmark

Kære Thomas
Tak for din anmeldelse 🙂

Vi er kede af at høre, du ikke føler, vores virksomhed er pengene værd. Kontakt gerne vores kundeservice via kundeservice@allente.dk hvis du har konkrete eksempler på ting, som du synes vi kan forbedre!

Hav en rigtig skøn dag,

De bedste hilsner
Mie // Viasat Kundeservice

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Deres program tider passer overhovedet…

Deres program tider passer overhovedet ik, ser det via stofa

30 juli 2021
Review zonder uitnodiging
Logo Viasat Danmark

Antwoord van Viasat Danmark

Kære Hans-Henrik
Mange tak for din anmeldelse 🙂

Da det er Stofa, du er kunde igennem, skal vi venligst henvise dig til deres kundeservice. Måske dit tv-udstyr trænger til en opdatering.

Hav en rigtig skøn formiddag!

De bedste hilsner
Mie // Viasat Kundeservice

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Vanvittig forvirrende afmeldningssystem…

Vanvittig forvirrende afmeldningssystem (og formentlig intenderet) hvis man får betalt Viaplay pakken af anden udbyder (Telmore) og SAMTIDIG skal aktivt opsige en fuldstændig identisk pakke, for at undgå egenbetaling!

Det er simpelthen et for forvirret afmeldingssystem (med behov for at gentage sit samtykke x 2 om afmelding af en pakke?? - Ikke set hos andre udbydere end hos Viasat).

I det mindste kan I gøre det mere overskueligt på jeres betalingsoversigt at tydeliggøre hvis der er en betaling i vente for brugeren eller hvis betalingen går til anden samarbejdspartner (Telmore).

I det mindste er jeg tilfreds med indholdet i Viaplay..

7 juli 2021
Review zonder uitnodiging
Logo Viasat Danmark

Antwoord van Viasat Danmark

Kære Anna
Tak for din anmeldelse 🙂

Viasat er en del af Allente, som er en nordisk tv-indholdsdistributør, der tilbyder tv-løsninger af høj kvalitet via satellit.
Da det er Viaplay, du henviser til, vil vi anbefale dig at tage kontakt til dem.

Hav en rigtig en god dag.

Med venlig hilsen
Sandra // Viasat Kundeservice

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Utrolig dårlig kommentator-lyd

Utrolig dårlig kommentator-lyd. Ofte på samme lydniveau som tilskuerlyd.

29 juni 2021
Review zonder uitnodiging
Logo Viasat Danmark

Antwoord van Viasat Danmark

Kære Flemming
Tak for din anmeldelse 🙂

Viasat er en del af Allente, som er en nordisk tv-indholdsdistributør, der tilbyder tv-løsninger af høj kvalitet via satellit. Viasat hverken ejer eller producerer indhold, da Viasat blot distribuerer/formidler et parabol tv-signal til vores kunder.

Har du spørgsmål eller kommentarer til en/flere tv-kanaler, bedes du derfor rette direkte henvendelse til produktionsselskabet bag disse.

De bedste hilsner
Mie // Viasat Kundeservice

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Virkelig dårlig dækning af EM

Virkelig dårlig dækning af EM . Nu kan jeg ikke streame Holland - Tjekkiet . Som jeg har betalt for at kunne se .

27 juni 2021
Review zonder uitnodiging
Logo Viasat Danmark

Antwoord van Viasat Danmark

Kære Annette
Mange tak for din anmeldelse 🙂

Vi er kede af at høre, at du henover weekenden oplevede udfordringer med at streame EM2020. Såfremt du i fremtiden oplever problemer med at streame, bedes du venligst kontakte Viaplay via e-mail support@viaplay.dk

Hav en rigtig skøn eftermiddag.

De bedste hilsner
Mie // Viasat Kundeservice

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Jens Hansen😣

Jens Hansen. Den værste kommentator ever,værre er ikke hørt siden Claus Borre. Fjern ham og stop seer flugten til RTL og andre.

26 juni 2021
Review zonder uitnodiging
Logo Viasat Danmark

Antwoord van Viasat Danmark

Kære Leo
Tak for din anmeldelse 🙂

Viasat er en del af Allente, som er en nordisk tv-indholdsdistributør, der tilbyder tv-løsninger af høj kvalitet via satellit. Viasat hverken ejer eller producerer indhold, da Viasat blot distribuerer/formidler et parabol tv-signal til vores kunder.

Har du spørgsmål eller kommentarer til en/flere tv-kanaler, bedes du derfor rette direkte henvendelse til produktionsselskabet bag disse.

De bedste hilsner
Mie // Viasat Kundeservice

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer