Sad og så programmet Tiny House Hunting. Jeg undrede mig over den ringe oversættelse i programmet. De amerikanske måleenheder "kvadratfod" og "mil" blev direkte oversat i underteksterne uden deres... Toon meer
Viasat Danmark
Bedankt voor je bezoek aan Trustpilot. Helaas is het niet langer mogelijk om op dit profiel reviews achter te laten, aangezien de website van het bedrijf niet langer actief is. Als je vragen hebt, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen.
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Sikke en knaldhamrende dårlig service. Telefonen tager i kun med ok ventetid hvis man trykker sig ind som ny kunde😡og i lover sende nyt udstyr pga der altid er noget galt med jeres harddiske eller tv... Toon meer
Viasat tilbud en gratis prøve periode for 15 dage. Jeg ved misforståelse skrived op til en full pakke fordi deres hjemmeside forvirrede mig og jeg valgt at se sport. Viasat bekræfted at jeg har... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Pas På, Viasat ! De har lukket forbindelsen for en gæld på 100 kr., som vi ikke mener vi skal betale. ( Rykker gebyr, hvor vi ikke havde modtaget nogen form for RYKKER, hverken på m... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Over Viasat Danmark
Informatie afkomstig van verschillende externe bronnen
Du er velkommen til at besøge vores Facebook-side på facebook.com/viasatdk
Her sidder vi klar til at hjælpe dig alle hverdage fra 09.00 - 18.00 (Fredage 09.00 - 17.00) samt i weekenderne fra 10.00 - 16.00 🙂
Contactgegevens
2300, København S, Denemarken
- 45100100
- kundeservice@viasat.dk
- www.viasat.dk
Mensen keken ook naar
Det er jo helt væk
Det er jo helt væk, at de skal hæve prisen. Den eneste grund til at jeg har Viaplay sport er for, at kunne se Ufc. Prisen var i forvejen meget høj, men nu. Kan sku ikke forstå det.
2 maart 2021
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Viasat Danmark
Kære Jeppe
Denne Trustpilot er tilknyttet parabol tv-løsninger hos Viasat Danmark 🙂
Det er korrekt, at Viaplay har varslet prisreguleringer pr. 01/04/2021 - Dette vedrører heldigvis ikke vores produkter eller vores priser her hos Viasat. Har du spørgsmål eller kommentarer til din pakkeløsning hos Viaplay, bedes du venligst sende en e-mail via support@viaplay.dk
De bedste hilsner
Mie // Viasat Kundeservice
Grunden til at jeg vælger at give denne…
Grunden til at jeg vælger at give denne tjeneste én stjerne. Er egentlig rimelig simple. Hvem gider at betale 450kr for at se sport, når du kan få det meget billigere hos andre bydere.
Magen til pengegriske folk jeg skulle lede længe efter.
En pris stigning på 35% midt i en corona krise?
Flot Viasat.
I skal nok miste flere kunder på dette.
2 maart 2021
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Viasat Danmark
Kære kunde
Denne Trustpilot er tilknyttet parabol tv-løsninger hos Viasat Danmark 🙂
Det er korrekt, at Viaplay har varslet prisreguleringer pr. 01/04/2021 - Dette vedrører heldigvis ikke vores produkter eller vores priser her hos Viasat. Har du spørgsmål eller kommentarer til din pakkeløsning hos Viaplay, bedes du venligst sende en e-mail via support@viaplay.dk
De bedste hilsner
Mie // Viasat Kundeservice
Hvad er grunden lige?
Hvad er grunden lige, til 110 kroners stigning på viaplay total?
Selv om i er i jeres gode ret. Så gør det mig sku ked af det.
Vi har ihvertfald opsagt. Beklager meget. Vi var rigtig glade for jer.
2 maart 2021
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Viasat Danmark
Kære Christoffer
Denne Trustpilot er tilknyttet parabol tv-løsninger hos Viasat Danmark 🙂
Det er korrekt, at Viaplay har varslet prisreguleringer pr. 01/04/2021 - Dette vedrører heldigvis ikke vores produkter eller vores priser her hos Viasat. Har du spørgsmål eller kommentarer til din pakkeløsning hos Viaplay, bedes du venligst sende en e-mail via support@viaplay.dk
De bedste hilsner
Mie // Viasat Kundeservice
Aaaaalt for dyrt
2 maart 2021
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Viasat Danmark
Kære David
Denne Trustpilot er tilknyttet parabol tv-løsninger hos Viasat Danmark 🙂
Det er korrekt, at Viaplay har varslet prisreguleringer pr. 01/04/2021 - Dette vedrører heldigvis ikke vores produkter eller vores priser her hos Viasat. Har du spørgsmål eller kommentarer til din pakkeløsning hos Viaplay, bedes du venligst sende en e-mail via support@viaplay.dk
De bedste hilsner
Mie // Viasat Kundeservice
Genudsendelser hele tiden
Genudsendelse efter den ene efter den anden
De kunne lære meget af Discovery som har flere nye titler om måneden
I denne uge en nyhed og det er luksus fælden
Efter Yousee har føjet dem til deres grundpakke er Viasat blevet uhæmmet med kedeligt tv
Jeg overvejer at skifte udbyder så jeg kan slippe for det møg de sender
3 februari 2021
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Viasat Danmark
Kære Mikael
Tak for din anmeldelse af os her på Trustpilot 🙂
Viasat er en del af Allente, som er en nordisk tv-indholdsdistributør, der tilbyder tv-løsninger af høj kvalitet via satellit. Viasat hverken ejer eller producerer indhold, da vi blot distribuerer/formidler et parabol tv-signal til vores kunder. Har du spørgsmål eller kommentarer til en/flere tv-kanaler, bedes du derfor rette direkte henvendelse til produktionsselskabet bag disse.
Jeg har noteret dit ønske ned vedrørende Discovery Channel 👍
Rigtig god mandag.
De bedste hilsner
Mie // Viasat Kundeservice
Egentlig godt tilfreds men en ting…
Egentlig godt tilfreds men en ting ville jeg rigtig gerne have!!!
At Allan Kuhn ikke kommentere fodbold!!! Magen til træls person at høre tale, skal man sørge længe efter.
26 december 2020
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Viasat Danmark
Hej Allan
Tak for din anmeldelse af os her på Trustpilot 🙂
Dejligt at høre, at du er tilfreds med Viasat.
I forhold til hvem der er kommentatorer på de forskellige programmer, har vi ingen indflydelse på, da vi blot distribuere kanalerne :)
Jeg ønsker dig en god dag og et godt nytår.
De bedste hilsner
Sandra, VIasat kundeservice
Playback virker ikke! Farvel og tak!
Har været kunde hos Viasat i næsten 10 år, men nu er grænsen nået - Playback på TV-kanaler via Viaplay har ikke virket i en måned. Og der er intet estimat på hvornår det kommer til at virke.
Viasat kræver stadig fuld pris og ingen kompensation!
22 december 2020
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Viasat Danmark
Hej Casper
Tak for din anmeldelse af os her på Trustpilot 🙂
Jeg er ked af at høre, at du oplever udfordringer med at se dine kanaler igennem Viaplay.
Dog kan jeg ikke se noget om, at du skulle have kontaktet os omkring dette, så vi kunne have haft mulighed for at fejlsøge og undersøge nærmere.
Du må meget gerne kontakte vores kundeservice, hvis du kunne være interesseret i at finde en løsning! 🙂
Jeg ønsker dig en god dag og et godt nytår.
De bedste hilsner
Sandra, Viasat kundeservice
Svært at opsige!!!in
Har betalt flere måneder for ingenting, idet jeg troede abonnementet var ophørt!
Det er åbenbart lettere at tilmelde sig, end at opsige!
Fy Viasat! Så underlødigt!!!!
15 december 2020
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Viasat Danmark
Kære Bjørn
Mange tak for din henvendelse 🙂
Det er bestemt ikke meningen, at det skal være svært at opsige sit abonnement! Vi er rigtig kede af, at du har haft en dårlig oplevelse med dette.
Send os gerne en e-mail med emnet "Trustpilot" samt dit kundenummer, dit navn og din adresse - Så vil vi vende tilbage til dig snarest.
De bedste hilsner
Mie // Viasat Kundeservice
Har været kunde der i mange år
Har været kunde der i mange år. Fik så et sommerhusabbon. Fortrød det efter 1 år og ville have alm. abonnement igen, i februar, det blev lavet om og fik så en regning på det nye samt det gamle uden det blev oplyst. De var så snu at give mig et nyt kundenr. Altså 2 abon. Ialt. 2400 kr. Så er man ikke kunde der mere 👎😩
22 november 2020
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Viasat Danmark
Hej Henrik
Mange tak for din anmeldelse af os her på Trustpilot 🙂
Det skal vi have kigget på!
Du må meget gerne sende mig dit kundenummer i en mail til kundeservice@viasat.dk med emnefeltet "Trustpilot" - så vil jeg kigge din sag igennem, så vi kan komme til bunds i hvad der er sket! 🙂
De bedste hilsner
Sandra
Viasat kundeservice
Den værste tv udbyder i Danmark
Den værste tv udbyder i Danmark! For det første virker deres bokser aldrig, for det andet har de opsigelsesvarsel på 4 måneder! Grådig virksomhed, som behandler deres kunder uden respekt.
18 november 2020
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Viasat Danmark
Kære Marianna
Tak for din anmeldelse af os her på Trustpilot 🙂
Når du tegner et abonnement hos Viasat, har du 14 dages fortrydelsesret fra den dato, hvor dit abonnement er blevet tegnet. Når dit abonnement er tegnet og aktiveret, vil du være bundet til vores tjeneste i 6 måneder. Dette informerer vi dig om ved opstart, og det får du også en bekræftelse på via e-mail.
Efter bindingsperioden på et halvt år, er vores opsigelsesvarsel løbende + en måned.
Jeg vil rigtig gerne undersøge sagen nærmere, da vi naturligvis ikke ønsker at du skal gå herfra med en dårlig smag i munden. Send os gerne en e-mail med dine oplysninger til kundeservice@viasat.dk og så vil vi vende tilbage til dig snarest.
De bedste hilsner
Mie // Viasat Kundeservice
Opsigelse er ikke nemt men ..
Vidste du at der er en opsigelses side her for viasats side: /opsigelse
Det link finder du ikke hvis du søger på opsigelse på deres hjemmeside ( virkelig dårlig service ) de vil helst have at du ringer til dem..
Min oplevelse:
Deres produkt ..
Har man prøvet den interface der er i OpenPli (laver open source interfaces til sat bokse) kan man godt se at viasat er 5 år bag ud - jeg gad faktisk ikke se TV efter jeg fik deres boks pga det interface de har lavet. Skal man skifte kanal tog det lang lang tid, og overblikket over hvad der var at se var elendigt.
Ja og optager funktioner var der ikke så man kunne gemme noget "for evigt" hvis man ville det.
Logger man på deres hjemmeside og skal finde et kunde nummer er der to ? det gør det svært at opsige sit abonnement - måske skal man igennem opsigelsen to gange - det vil vises sig..
Med alle de alternativer der er i dag hbo, netflix, disney+ etc.. er deres priser også helt skæve.
Derfor stemmer jeg med fødderne og går et andet sted hen.
4 oktober 2020
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Viasat Danmark
God eftermiddag, Keld
Tak for din anmeldelse af os her på Trustpilot 🙂
Vi er kede af at høre, at din oplevelse af Viasat ikke har levet op til dine forventninger.
Det er korrekt, at vi foretrækker at tale med vores kunder, inden vi opsiger deres abonnement(er) 🙂 Dels fordi, vi rigtig gerne vil indsamle data omhandlende opsigelsesårsagerne, men også dels fordi, at størstedelen af de udfordringer som vores kunder oplever, sagtens vil kunne løses på en god og ordenlig måde. Ved endt samtale, vil der dog altid blive fremsendt en e-mail med et link til vores ophørsformular - Alternativt tager vi gerne imod opsigelser fremsendt til vores e-mail kundeservice@viasat.dk
Grundet rettigheder, er det desværre ikke muligt at gemme vores udsendelser "for evigt" eller at optage udsendelserne, med/på andet udstyr end vores eget. Indholdet er til adgang for Viasat kunder, hvilket vil sige, at ved endt kundeforhold, vil indholdet ikke længere være tilgængeligt.
I forhold til kundenumre, så er det korrekt, at vi har to forskellige numre til hvert abonnement. Det ene kundenummer er til vores kundedatabase samt til Viaplay, medens det andet kundenummer er til brug for tilmelding til betalingsservice.
Begge kundenumre kan benyttes ved opsigelse 🙂
Vi håber, at du finder en alternativ løsning, som passer bedre til dine behov.
Tak for denne gang.
De bedste hilsner
Mie // Viasat Kundeservice
Super betjening af kundeservice
Super betjening af kundeservice
Venlig og lyttende person 😁
25 augustus 2020
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Viasat Danmark
Kære Lis
Tak for din fine anmeldelse 😄
Vi er glade for at høre, at du har haft en positiv oplevelse med vores kundeservice! Kontakt os endelig, hvis der i fremtiden er noget som vi kan hjælpe dig med.
Hav en rigtig dejlig eftermiddag ⭐
Mie // Viasat Kundeservice
Jeg har efterspurgt et tilbud på jeres…
Jeg har efterspurgt et tilbud på jeres tv pakke, med sport, fim, og serier for 300kr månedligt , uden boks. Dette tilbud har jeg før haft hos jer.
Dette tilbud fortæller jeres medarbejder, ikke er gældende mere og kun er til nye kunder.
Min kollega har for nyligt fået dette tilbud igen, selvom han er tidligere kunde. Jeg har dokumentation for dette. MEN jeres sælger forskel behandler og fortæller mig, at det har han ikke fået. Derudover vil han ikke lytte til min dokumentation, fx kundenr på kollega.
Det er vildt dårlig service. Har ellers været en loyal kunde i mange år, men nu har jeg opsagt.
18 augustus 2020
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Viasat Danmark
Kære Rene
Mange tak for din anmeldelse ⭐
Det tilbud, som du har fået, er et ekstraordinært tilbud.
Vores Total Pakke koster normalvis 399,- i det første halve år, hvorefter normalprisen på vores Total Pakke på nuværende tidspunkt er 639,- om måneden - Et tilbud er ikke permanent, og vi oplyser altid hvornår et tilbud vil udløbe.
Vi kan desværre ikke kommentere på andre kundeforhold 🙂
De bedste hilsner
Mie // Viasat Kundeservice
Burde have læst anmeldelser!
17 augustus 2020
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Viasat Danmark
Kære Andreas
Tak for din anmeldelse af os her på Trustpilot 🙂
Såfremt du har lyst til at uddybe, må du meget gerne fremsende en e-mail via kundeservice@viasat.dk - Vi vil rigtig gerne hjælpe dig, i tilfælde af, du oplever udfordringer med dit abonnement.
De bedste hilsner
Mie // Viasat Kundeservice
Skulle lige checke anmeldelser for…
Skulle lige checke anmeldelser for viafree som er ikke særligt godt.
Tænkte det kunne være sjovt at se Viasats/Viaplay anmeldelser og blev overrasket over de mange negative anmeldelser.
Har været den glade bruger i snart 1 år og altid været tilfreds med produktet og især den fantastiske kundeservice.
Bruger parabol og app på camping.
24 juli 2020
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Viasat Danmark
Kære Michael
Tak for din anmeldelse af os her på Trustpilot ⭐
Vi er super glade, for dine fine ord - Tusinde tak for det!
Kontakt os endelig, hvis der er noget, vi kan være dig behjælpelige med.
De bedste hilsner
Viasat Kundeservice
God tilbagemelding på problem
Edit: Har nu ændret til 3 stjerner. Er blevet kontaktet af en meget venlig og serviceminded medarbejder (Mie) og der er fundet en god løsning på problemet. Siger tak for hjælpen, forståelsen og for den yderst hurtige tilbagemelding.
Har haft parabol gennem Viasat i 3 år. Signalet har igennem al tid været svingende med dage hvor jeg intet signal havde. Når jeg klagede til dem var beskeden "det ser fint ud herfra" Til sidst fik jeg nok af deres dårlige signal og afmeldte mit abonnement. Det bekræftede de og i samme moment lukkede de helt for signal. Trods det skal jeg stadig betale til 1 august for et signal der ikke virker. Deres besked "det ser fint ud herfra" og når jeg insisterer på at det gør det absolut ikke hos mig er beskeden "nå det kan jeg ikke forstå for det ser fint ud herfra...."
Kort og godt.....der gives 1 stjerne for jeg har ikke mulighed for at give 0....
7 juli 2020
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Viasat Danmark
Hej Sigyn
Tak for din anmeldelse af os her på Trustpilot 🙂
Jeg kan sagtens forstå, at signalforstyrrelser kan være frustrerende.
Det er ikke meningen, at signalet skal give udsving, og jeg er rigtig ked af, at vi ikke har fået løst dette tidsnok. Der skal naturligvis ikke betales for en vare, som ikke er blevet leveret.
Jeg har sendt dig en e-mail som aftalt pr. telefon 🌻
De bedste hilsner
Mie // Viasat Kundeservice
Sport kommentarer…
Glædede mig til Chelsea- Manchester City til aften men nåtte slukke i halvlegen da hele Viasat åbenbart var Liverpool fans, og ventede bare på City skulle smide point så de kunne blive mester. Fik og vide at hele redaktionen sad i røde trøjer og selveste Mølby var kommet til London så han åbenbart også kunne fejre hvis City skulle snuple. Medkommentator Grønkjær har spillet i Chelsea så han var også 'farvet'. Men undskyld - vi er altså nogen City fans der håber på en mere neutral Viasat og ikke få tørt hele personalets partiske kommentarer til kampen. Måtte slukke i halvlegen..
25 juni 2020
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Viasat Danmark
Kære Tony
Tak for din anmeldelse af os her på Trustpilot ⭐
Først og fremmest, vil jeg blot informere dig om, at denne side er tilknyttet kundeservice for Viasat Parabol. Har du kommentarer til specifikke kanaler og/eller udsendelser, vil jeg anbefale dig at deltage i debatten via TV3 Sport og deres sportsrelaterede sider på Facebook 🙂
Med det sagt, vil jeg blot pointere, at sportens kommentatorer holder en meget neutral linje i kommenteringen - Der skal dog være plads til, at eksperter m.m. har deres egne meninger og holdninger, så vel som du og jeg.
Hav en rigtig dejlig weekend!
Mie // Viasat Kundeservice
Produkt uden varedeklaration
Produktet bliver solgt uden information om alle de undtagelser, der ikke er er en del af produktet. Nå, vi sælger ikke optagefunktion uden merpris, selvom det står som et produkt. Nå, vi sælger ikke trådløst, selvom hjemmesiden siger, vi kan gøre dette. Nå, vi har ikke et parabol-hoved, der understøtter vores 2 udgange. I sælger gerne 4 TV-bokse, selv om I efterfølgende siger, at dette slet ikke understøttes af Jeres produkt. Det er regulær FUSK og SVINDEL. Tænk burde gå ind i sagen
25 juni 2020
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Viasat Danmark
Hej Karsten
Tak for en behagelig samtale i dag ⭐
Det er rigtig ærgerligt, at vi ikke har informeret nok om vore produkter ved opstart! Det skal vi naturligvis beklage 🙂
Som aftalt, vil jeg tage en snak med vores salgs- og marketingafdeling vedrørende vores hjemmeside, så vi ikke oplever lignende udfordringer i fremtiden.
Jeg håber, at du bliver glad for vores løsning.
Hav en rigtig dejlig weekend!
Mie // Viasat Kundeservice
Har lige set et program på Viasat…
Har lige set et program på Viasat History…
Har lige set et program på Viasat History hvor man fortæller om rakettens historie .
De kommer alt for let til deres historier En gennem gang af rakettens historie fra opfindelsen i Kina til Werner von Braun.Man glider let hen over hændelser imellem dette . Der er en smule om hvad der skete i middelalderen derefter får man at vide der ikke skete noget særligt før vi kommer til det 20´ende århundrede. Man hopper let og elegant henover Københavns bombardement 2-4 september 1807. William Congreve havde konstrueret nogle raketter der virkede som brandbomber dem skulle man teste så København oplevede et sandt terror bombardement i 3 dage . Er det en forglemmelse eller er det fordi det er pinligt at en nuværende allieret har fortaget en sådan grusom handling mod hovedstad , men det er en væsenlig hændelse som ikke må gå i glemmebogen . Så jeg forventer en en tydelig opdatering af de faktiske hændelser Med venlig hilsen Finn Eggert Jensen
21 juni 2020
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Viasat Danmark
Kære Finn
Tak for din anmeldelse af os her på Trustpilot ⭐
Først og fremmest, vil jeg blot informere dig om, at denne side er tilknyttet kundeservice for Viasat Parabol.
Vi har desværre ikke nogen indflydelse på, hvordan programmerne på Viasat History bliver produceret, da det er Viasat World Limited som står for dette.
Viasat World Limited har hovedkontor i London 🙂
Jeg har dog sørget for, at din feedback er blevet videregivet til rette vedkommende.
Fremtidige indvendinger kan med fordel fremsendes via:
https://www.viasatworld.com/get-in-touch/
De bedste hilsner
Mie // Viasat Kundeservice
Ros til tobias
Hej Viasat
Takker være Tobias fra kundeservice, skifter jeg ikke TV-udbyder. Han har givet den bedste kundeservice, så stor ros til Tobias.
17 juni 2020
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Viasat Danmark
Hej Danni
Tak for din anmeldelse af os 🙂
Det er dejligt at høre!
Din positive feedback er hermed givet videre til Tobias ☀️
De bedste solrige hilsner fra
Sandra
Viasat kundeservice
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.