Vijverbenodigdheden Reviews 

105
TrustScore 4 uit 5

4,0

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Luchtpomp besteld voor de vijver van mijn zwager. Zou binnen 5 werkdagen geleverd worden. Wij wonen zelf in buitenland dus toen wij na maand weer op visite kwamen bij zwager bleek deze nog altijd niet... Toon meer

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Hier een beluchtingspomp besteld voor in de vijver. Helaas was deze na enige tijd nog niet aangekomen en kon ik geen contact krijgen met de klantenservice. Toch werd ik enige tijd later gecontacteerd... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Vorig jaar een Oase beekloopbron gekocht. Omdat ik nog op een andere nalevering van hun zat te wachten, waarvan de leverdatum steeds werd uitgesteld, heb ik deze nog niet uitgepakt. Twee maanden gel... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Via internet kwam ik op de site. Ik had wat vragen over een voorgevormde vijverbak. Via de app snel antwoord op mijn vragen. Vijverbak gekocht en binnen 2 werkdagen geleverd. Ik vind het een fijne... Toon meer

Bedrijfsgegevens

  1. Vijverbenodigdheden

Geschreven door het bedrijf

Vijverbenodigdheden.nl levert alle producten voor Koi, Koivijver, Siervijver of Plantenvijver. 100% scherp in prijs, 100% service, 100% tevreden.


Contactgegevens

4,0

Goed

TrustScore 4 uit 5

105 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews

Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Heeft 69% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 48 uur

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

4,0

Alle reviews

(105)

66 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Tevreden.

Ben zeer tevreden ,over de geleverde Ecolat borderrand en tevreden over tel.contact met de klantenservice ,erg klantvriendelijk.

14 maart 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

ubbink vijver jupiter si gekocht en heb…

ubbink vijver jupiter si gekocht en heb een redelijk goede ervaring snelle verzending alleen doordat er geen verpakking bescherming om zat zit er een knik/vouw in dat had voorkomen kunnen worden denk ik maar snap ook wel zon groot ding is ook lastig en ik wil ook niet zeuren de verzending was ook gratis dus jammer maar wel tevreden

27 augustus 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Perfecte levering…

Ik begrijp sommige negatieve reacties niet🫢voor bestelling overleg via whatsapp en na overeenkomst en betaling de dag nadien vriendelijk aan huis geleverd… supperservice voor mij👍

6 augustus 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Niet geleverd wat ik besteld

Niet geleverd wat ik besteld had. Klanten service reageert niet

1 mei 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Vijverbenodigdheden

Antwoord van Vijverbenodigdheden

Goedemiddag,

Klantenservice reageert zeker, enkel niet binnen het tijdsbestek dat u verwacht had.
We doen ons best zoals we inmiddels ook in ons contact hebben aangegeven. Soms gaat er iets fout, maar daar leren we van.

We hopen dat u ons de kans kan geven om uw mening positief te laten bijstellen.

Wellicht tot een volgende keer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

PVC vijverfolie 1MM dik

Vijverfolie besteld en zeer tevreden. Mooi PVC folietje van 1mm dik voor een lage prijs. De folie was ook ruim afgesneden zeer gul. De levering was vlot dus ik raad deze website absoluut aan.

14 oktober 2023
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Onze verwachtingen overtroffen

Onze verwachtingen overtroffen! Gister een ubbink vijver besteld, vandaag al in huis! En ook nog eens leuke cadeaus gekregen! De communicatie en levering verliep uitstekend. Top bedrijf dit. Super blij!

14 juni 2023
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Langere wachttijd dan gemeld

(06-06) Update: Zeer langere wachttijd dan vermeld, alleen niets laten weten. Contact gehad en verder prima afgehandeld en bestelling komt binnen.

(05-06-23) Lijkt een scam dit bedrijf, zou niet bestellen. Kan geen contact krijgen en nog geen verzendbevestiging. Al heel vaak geprobeerd te bellen en niemand neemt op. Ook lijkt het ineens een Jordy BV te zijn ipv de site waar ik had besteld, prima maar wordt wel wat verdacht hierdoor. Hopelijk komen de producten nog binnen maar verzonden de volgende dag wat ze beloven klopt zeker niet.

29 mei 2023
Review zonder uitnodiging
Logo Vijverbenodigdheden

Antwoord van Vijverbenodigdheden

Beste,

Wat enorm vervelend om gelijk een review hier neer te zetten.
U kunt ons gewoon bereiken door ons te bellen:
0187605099 , tevens kunt u ons een e-mail sturen: klantenservice@jorny.nl

Dat u aangeeft dat we een scam zijn, zou u sieren om deze tekst aan te passen.

Met vriendelijke groet,

Vijverbenodigdheden.nl
Onderdeel van Jorny BV

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Product niet geleverd binnen de 1-4…

Product niet geleverd binnen de 1-4 werkdagen. Vijverbenodigdheden wist op moment van bestellen al dat er geen voorraad in huis was, maar melden dit pas nadat ik reclameerde waar mijn bestelling bleef. Ze melden dat ze het product hadden door bestelt.
Graag juiste levertijden vermelden!

23 mei 2023
Review zonder uitnodiging
Logo Vijverbenodigdheden

Antwoord van Vijverbenodigdheden

Beste Gerard,

U heeft de bestelling op 17 mei gedaan.
De 1 - 4 werkdagen, zijn nog niet eens om en u reclameert en plaatst al een review.
Morgen zijn de 4 werkdagen om (Hemelvaart is geen werkdag) en dat is voor ons de datum dat dit normaal gesproken uiterlijk vertrekt.

De levertijden zijn dan ook normaal, af en toe komt het voor dat dit langer duurt, maar dan wordt de klant automatisch gecontacteerd.

Met vriendelijke groet,

Vijverbenodigdheden.nl

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

kreeg defect vijverstofzuiger

nav onderstaande klaht was de reactie dat de stofzuiger niet defect zou zijn (wat wel geval was: expert heeft dit geconstateerd). Zodoende ontduikt bedrijf de retourkosten, die ze juridisch in geval ve defect product verplcht zijn te betalen. Weinig elegant, net als de bewoording van de reactie overigens.

kreeg defect vijverstofzuiger, meteen teruggestuurd op advies van iemand die verstand van dit soort apparaten heeft. Vervolgens krijg ik bericht dat het apparaat in orde zou zijn (?) en aankoopbedrag na 10 dagen terug (had wel 2 emails nodig om te vragen) zonder retourkosten.
Op 26 april is artikel bezorgd bij Vijverbenodigdheden aka Jorny. Op 3 mei is betaling ontvangen: dat is niet binnen 24 uur. Een terzakeb deskundige heeft bij mij gekeken en geconstateerd dat artikel niet deugdelijk werkte: op stand 0 sloeg apparaat aan, op stand 1 niets en stand II ging het ca 15 seconden aan en sloeg af. Dus neen ik maak me m.i. niet schudlig aan een buitenproprotioneel review, maar dat mogen lezers beoordelen.

3 mei 2023
Review zonder uitnodiging
Logo Vijverbenodigdheden

Antwoord van Vijverbenodigdheden

Beste Helen,

Dit hier neerzetten is echt buitenproportioneel en naar ons idee, enkel om de zin door te drijven om de retourkosten van de stofzuiger terug te krijgen.

De stofzuiger is gecontroleerd en volledig in orde bevonden. Na deze bevindingen hebben we u op de hoogte gesteld en heeft u aangegeven de koop te ontbinden (mails van 28 en 29 april).

Dit is door ons, op onze eerste werkdag (1 mei) gelijk uitgevoerd en u heeft het bedrag binnen 48 uur teruggestort gekregen.

Uiteraard zoals u ook vooraf bij het bestellen kunt lezen, zijn retourkosten voor uw eigen rekening.

Het zou u sieren, deze review te verwijderen.

Met vriendelijke groet,

Team Vijverbenodigdheden.nl

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

vlotte levering

vlotte levering, hoewel 1 item verkeerd geleverd werd is dit heel eenvoudig opgelost geworden met een simpel mailtje.

17 september 2022
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Vijverfolie en beschermdoek

Alvorens materiaal besteld te hebben een aantal keer contact gehad voor advies. Zeer behulpzaam en duidelijk advies. Verwerking van materiaal ging perfect.
De vijver kan gevuld worden..

24 september 2022
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Waardeloos, waardeloos en waardeloos

Vijverrommel.nl. Hier voor meer dan 1000 euro een filter van het achteraf gezien waardeloze merk Sera "professional' (laat me niet lachen) gekocht. Levertijd was langer dan afgesproken maar het arriveerde nog vrij snel. Door een professional laten installeren en eigenlijk valt de kwaliteit van het product direct tegen. Vervolgens krijg ik mijn tijdelijke vijver van 1100 liter met een 12000 liter filter niet schoon. UV filter blijkt in zijn geheel niet te werken en vijverrommel vindt het allemaal wel best.

17 september 2022
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Levertijd van ruim 2 weken!

Ze geven een levertijd van 1-4 werkdagen. Uiteindelijk ruim 2 weken moeten wachten. Als je belt geven ze de leverancier de schuld, maar daar heb ik natuurlijk helemaal niets mee van doen. Ik bestel bij vijverbenodigheden.nl en niet bij de leverancier.

15 augustus 2022
Review zonder uitnodiging
Logo Vijverbenodigdheden

Antwoord van Vijverbenodigdheden

Beste Jessica,

Spijtig om te lezen dat dit uw ervaring is geweest.
De levertijd 1 - 4 werkdagen, betekent bij ons dat de bestelling binnen komt.

Deze melding verschijnt bij het afrekenen in een andere benaming, namelijk: niet op voorraad, uw artikel wordt besteld.

Dit is ook gebeurd en de normale ervaring is dat dit binnen de 4 werkdagen dan bij u wordt geleverd. Helaas had uw onderdeel iets langere levertijd dan gewenst.

Ons excuses hiervoor

Team - Vijverbenodigdheden.nl

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Onbereikbaar, scam???

Al 4 dagen geleden iets besteld met de belofte van 1 werkdag levering en nog steeds geen nieuws over mijn order. Een email gestuurd en binnen 8 uur antwoord beloofd, helaas een dag later nog niets. Ook op WhatsApp niet bereikbaar en zelfs telefonisch niet. Waardeloos. E-mail zat zeker niet in de spam.

28 april 2022
Review zonder uitnodiging
Logo Vijverbenodigdheden

Antwoord van Vijverbenodigdheden

Goedemorgen,

Gelukkig hebben we elkaar toch kunnen spreken.
Op alle wegen zijn we bereikbaar en reageren we binnen 8 uur. Helaas kwamen de e-mails niet bij u in de inbox, maar spambox aan, waardoor het compleet gemist is.

We zijn druk bezig geweest om dit technisch te verbeteren en dit zou opgelost moeten zijn.

Kijk ook eens bij onze reviews op Feedback company en op Google, om te zien dat we echt bestaan en ook echt ons werk doen.

Team Vijverbenodigdheden.nl

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Niet zo snel afgeleverd als beloofd.

De belofte 'Vandaag voor 12:00 besteld, is volgende werkdag in huis' werd niet waargemaakt: ik kreeg pas op dag 6 een ontvangstbevestiging en een Track&Trace-link, en ik had mijn bestelling binnen op dag 8. Een zeer robuuste en onbreekbare kraan, maar desondanks dichtgeplakt met fel oranje tape met daarop 'Fragile/Breekbaar'; dat lijkt me overdreven.
Verder ontving ik wel het product dat ik had besteld, en voor een héél scherpe prijs.

12 januari 2022
Review zonder uitnodiging

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer