Villa xl zette bij deze advertentie "gegarandeerd binnen 1 a 2 werkdagen in huis" nu krijg ik bericht dat het maandag word,ik voel mij beetgenomen
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Opgelicht met borg. Trucje wordt grootschalig uitgevoerd. Zie ook reisgraag.nl waar dit veelvuldig gemeld wordt. We betaalden 1000 euro borg en vervolgens inderdaad ook ingetrapt om de borg door eig... Toon meer
Als je een huis huurt voor een fors bedrag verwacht je service en dat afspraken worden nagekomen. Als je op de website aangeeft dat de boeking inclusief schoonmaakkosten is, dan is een factuur voor de... Toon meer
We boekten een verblijf te Bertrix in een prachtige oude molen, Moulin du Fi, en het zijn fantastische dagen geweest voor gans onze familie... alles prima geregeld... eenvoudige en duidelijke commu... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Informatie afkomstig van verschillende externe bronnen
VillaXL verhuurt al sinds 2005 de mooiste vakantiehuizen, villa's en chalets. Met name onze groepshuizen in de Ardennen, villa's in Frankrijk (vaak met zwembad!) en ons nieuwste aanbod in Kroatië zijn populair. Kom ook langs en ontdek het zelf!
Contactgegevens
Bergen (NH), Nederland
- 0881900100
- service@villaxl.com
- www.villaxl.com
1,6
Zeer slecht
139 reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft nog niet op negatieve reviews gereageerd
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Mensen keken ook naar
Onjuiste en slechte informatie
Bij 3 slaapkamers verwacht je niet dat de 3e slaapkamer een zolder is waar je niet kunt staan en waar 3 matrassen op de grond liggen en een zolder die alleen via een andere slaapkamer bereikbaar is.
Slechte informatie waar de sleutel van het huis te halen is. Een uur moeten zoeken. Zeg gewoon dat de verhuur via Immo gaat.
3 juli 2014
Review zonder uitnodiging
Antwoord van VillaXL
Beste heer Bakker, dank u voor uw feedback! Mogen wij weten om welk vakantiehuis het gaat? Wij kunnen er dan voor zorgen dat we de volgende keer duidelijker zijn in het verstrekken van de informatie over zowel het huis als de sleuteloverdracht.
Hoe was de rest van uw verblijf?
Met vriendelijke groet, Maresa Jacobse (maresa@villaxl.com)
vriendelijk, snel en behulpzaam
Een reservering geplaatst voor een villa in de ardennen. De boeking verliep soepel en vlot. Werd netjes nog gemaild met een duidelijke verwijzing van de contactpersoon mocht ik vragen hebben.
Toen we vragen hadden over wijzigen van data was dit geen probleem en ging Villaxl voor ons uitzoeken met de eigenaar van het huis wat hierin mogelijk was.
Uiteindelijk gekozen om de reservering te laten staan zoals geboekt, dit was allemaal geen probleem.
1 juli 2014
Review zonder uitnodiging
Antwoord van VillaXL
Fijn dat alles goed verloopt! Wij wensen u alvast een heerlijk verblijf in de Ardennen en horen graag na afloop hoe deze vakantie is geweest.
Prima en snel geregeld bij Villa XL
Als de Villa net zo mooi is als we kunnen zien op de site dan gaat het een mooie vakantie worden.Alles vlot en snel geregeld. Bedankt Villa XL.
1 juli 2014
Review zonder uitnodiging
Antwoord van VillaXL
Wij zijn blij dit te horen, fijne vakantie! Wij horen graag na afloop hoe het vakantiehuis is bevallen.
Aanrader!
Goede site, mooie accommodaties, goede service, snel, behulpzaam en top vakantie gehad!
30 juni 2014
Review zonder uitnodiging
Antwoord van VillaXL
Hartelijk dank voor het compliment en de aanbeveling! Wij heten u ook in de toekomst graag weer welkom bij VillaXL.
helemaal top, snel en professioneel
Als het huis dat we hebben gehuurd even top is als de snelheid waarop jullie alles regelen, dan gaan we een top vakantie beleven. Echt super
30 juni 2014
Review zonder uitnodiging
Antwoord van VillaXL
Daar gaan we zeker ons best voor doen! Alvast een heerlijke vakantie toegewenst!
Villa XL, regelt je vakantie super snel, en vriendelijk bovendien, dat verdient een TIEN!
Wij hebben voor van de zomer een huis in de Belgische Ardennen gehuurd via Villaxl.
De vriendelijkheid en de nette afhandeling is prima!
We hebben er zin in!
Groeten, Jannie
26 juni 2014
Review zonder uitnodiging
Antwoord van VillaXL
Wauw, wij moeten er bijna van blozen! Hartelijk dank voor dit mooie compliment en natuurlijk alvast een heerlijke vakantie in de Ardennen. Wij horen na afloop graag hoe u het heeft gehad!
Fijn bedrijf, goede service
Goede response op klantvragen, vriendelijk en behulpzaam. We gaan nog op vakantie maar tot nu toe hebben we een goede ervaring met VillaXL!
Jan Frederik Prins.
23 juni 2014
Review zonder uitnodiging
Antwoord van VillaXL
Hartelijk dank voor het compliment! Wij wensen u alvast een heerlijke vakantie toe en horen na afloop graag hoe het is geweest.
Mooie villa in Frankrijk ,genoeg plaats voor 10 personen
Goede service,direct na de laatste betaling de voucher gekregen met alle informatie
Nu nog kijken of alles naar wens zal verlopen.
We zitten in St. Jean d,alpes en de villa ziet er goed uit.
23 juni 2014
Review zonder uitnodiging
Antwoord van VillaXL
Hartelijk dank voor de beoordeling! Wij heten u graag welkom in de villa vlak bij Morzine en als u nog iets nodig heeft, horen wij het graag. Tip: u kunt het actuele weer bekijken en reisinspiratie opdoen via http://winternl.morzine-avoriaz.com/. Veel plezier alvast!
zeer klantvriendelijk
Villa XL is erg klantvriendelijk, wij hadden digitaal geboekt en werden de volgende dag gebeld of alles wel duidelijk was en of we nog vragen hadden. Ze gaf alleen toen verkeerde informatie aan ons door, waar Villa XL evenlater zijn excuses voor aanbood, zeer netjes dus!
21 juni 2014
Review zonder uitnodiging
Antwoord van VillaXL
Bedankt voor deze beoordeling, daar zijn we erg blij mee! Als uw verblijf al is geweest hopen we dat alles naar wens was.
keurige nette afhandeling
Alles werd netjes afgehandeld incl eventuele vragen. Gegevens op de siste klopte ook geheel.
20 juni 2014
Review zonder uitnodiging
Antwoord van VillaXL
Fijn dat u zo tevreden bent! Als uw verblijf al is geweest, hopen we dat alles naar wens is geweest.
snelle service!
wij hebben voor van de zomer een huisje in de belgische ardennen gehuurd via Villaxl.
alles is prima geregeld en eventuele vragen worden snel afgehandeld. direct na de betaling alle bescheiden ontvangen. wij zijn zeer tevreden over Villaxl!!
17 juni 2014
Review zonder uitnodiging
Antwoord van VillaXL
Heel fijn om te horen, hartelijk dank voor de beoordeling! Als uw verblijf al is geweest, hopen we dat alles naar wens was.
Hele goede organisatie met prettige website!
We hebben met 7 volwassenen en 4 kleine kinderen een fantastische week gehad in Limbourg in de Ardennen. Prachtig huis op een schitterende plek.
14 juni 2014
Review zonder uitnodiging
Antwoord van VillaXL
Dank u voor de beoordeling en fijn om te horen dat uw verblijf zo goed is bevallen! Als u nog opmerkingen of tips voor ons hebt, horen wij die graag.
Geweldig weekend gehad in Theux!
Maandag teruggekomen van een heerlijk weekendje in Theux. Het huisje is smaakvol ingericht, beschikt over alles wat je nodig hebt en beschikt ook nog eens over gastvrije eigenaren! Genoeg te doen in de omgeving, maar ook als je niet weg wilt van huisje is er voldoende vermaak door het aanwezige zwembad.
Daarnaast is het boeken via VillaXL aan te raden. Bij vragen reageren de medewerkers snel per mail of telefonisch en dat is bijzonder prettig!
11 juni 2014
Review zonder uitnodiging
Antwoord van VillaXL
Hartelijk dank voor uw beoordeling! Wij zijn blij te horen dat u het naar uw zin heeft gehad in Theux en heten u natuurlijk graag opnieuw welkom in een van onze vakantiehuizen.
Top weekend gehad
Net terug van een weekend Le Cottage de Paliseul in de Ardennen. Zeer geslaagd weekend geweest. Huis was zeer netjes in een rustige omgeving en echt alles was aanwezig om de groep te vermaken, mountainbiken was goed te doen in de omgeving.
VillaXl reageerde altijd snel op mails wanneer er vragen waren. Het enige kleine minpuntje er kwamen 20 euro extra kosten bij voor Electra in huis bovenop de afgesproken kosten. Maar dit mocht de pret niet drukken
10 juni 2014
Review zonder uitnodiging
Antwoord van VillaXL
Hartelijk dank voor uw beoordeling! Wij zijn blij te horen dat het contact zo goed verliep en dat u een fijn verblijf heeft gehad.
Wat betreft de elektrakosten: inmiddels geven wij vooraf een indicatie van de verwachte kosten. Afhankelijk van de kou op het moment van verblijf (stookkosten) en gebruik van faciliteiten (sauna, Jacuzzi, zwembad) kan deze indicatie inderdaad afwijken. In België zijn de energiekosten helaas erg hoog, dus een kleine afwijking kan zo al twintig euro verschil zijn.
Hopelijk is deze uitleg wat verhelderend voor u! Wij heten u vanzelfsprekend graag nog eens welkom in een van onze vakantiehuizen.
Schandalige behandeld, geen zaken mee doen!
Beste lezers,
Een villa gehuurd via Villaxl en achteraf enorm veel spijt van. Het huis dat wij gehuurd hebben in de Ardennen leek in eerste instantie een goed keus, maar achteraf de grootste fout.
Pas op voor de verhuurders van Le Chant de la Molignée, want achteraf komen ze met flinke claims en zijn ze uit op je borg. VillaXL doet hier gewoon aan mee en zijn helemaal niet bereid om er iets aan te doen.
Diefstal is hier alleen het juiste woord voor!
4 juni 2014
Review zonder uitnodiging
Antwoord van VillaXL
Beste heer, wij vinden het vervelend te horen dat u niet tevreden bent. Wanneer verbleef u in Le Chant de la Molignée? Dan kijk ik in de reservering wat er is gebeurd en of wij nog iets voor u kunnen betekenen. Met vriendelijke groet, Maresa Jacobse (maresa@villaxl.com).
Goede service.
Wij hebben eerder dit jaar een boeking bij VillaXL gemaakt naar de Ardennen, dit is ons hartstikke goed bevallen. Door de goede service hebben wij besloten om onze zomervakantie ook bij VillaXL te boeken. Er is een goede service en snelle reactie op evt. vragen.
23 mei 2014
Review zonder uitnodiging
Antwoord van VillaXL
Hartelijk dank voor de beoordeling! We zijn blij te horen dat uw verblijf zo leuk is geweest en dat wij u opnieuw welkom mogen heten in een van onze vakantiehuizen.
Prima!
Net terug van een week aan de Franse zuidkust.
Website VillaXL werkt prima, foto's geven een betrouwbaar beeld van de werkelijkheid.
Afhandeling correct, op mails wordt snel gereageerd. Prijs is in orde.
Aanrader.
15 mei 2014
Review zonder uitnodiging
Antwoord van VillaXL
Hartelijk dank voor uw beoordeling! Wij zijn blij te horen dat u tevreden bent over uw verblijf en onze service. Mocht u nog opmerkingen of tips hebben waardoor wij ons verder kunnen verbeteren, dan horen wij dit graag. Hopelijk mogen we u nog eens welkom heten in een van onze vakantiehuizen!
Topvakantie!
Met mijn vriendin ging ik naar de Ardennen, wat super! Een lekker huisje middenin de natuur. We wilden nog bellen met een vraag nadat we hadden gereserveerd, belde villaxl ons zelf al of we nog vragen hadden. Daar word ik blij van! Dank je wel villaxl!
14 mei 2014
Review zonder uitnodiging
Antwoord van VillaXL
Hier worden wij blij van! Hartelijk dank voor de beoordeling!
Vlot en goed geregeld!
Fijn lang weekend gehad in L'Escarlotte, Sprimont, België. Snel de correcte informatie gevonden op website van VillaXL en alles aangetroffen zoals beschreven, inclusief kinderstoel!
13 mei 2014
Review zonder uitnodiging
Antwoord van VillaXL
Hartelijk dank voor uw beoordeling! Wij zijn blij te horen dat uw verblijf goed is bevallen en hopelijk mogen we u in de toekomst opnieuw welkom heten in een van onze vakantiehuizen.
super mooie villa
We zijn van 3 t/m 10 mei in villa Baderna geweest in Kroatië . We waren met 8 personen we hadden 4 slaapkamers met ieder een eigen badkamer. De omgeving is ook echt mooi een aanrader voor iedereen
12 mei 2014
Review zonder uitnodiging
Antwoord van VillaXL
Hartelijk dank voor uw beoordeling en ook de tip: Kroatië is zeker prachtig en in de buurt van Porec en de stranden is het goed vertoeven. Hopelijk kunnen wij u nog een keer welkom heten in een van onze vakantiehuizen!
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.