Keurige en vlotte verzending. Geweldige producten. Veel service bij oplossen probleem, als een schaal onder kooi zomaar kapot op de grond lag in de tuin.Ontzettend leuk huisje voor pindakaas pot met s... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Waar mensen het meest over praten
Reviews die deze samenvatting vormgeven
Fijn bedrijf, ik koop hier al ruim 15 jaar mijn vogelvoer en andere producten voor de tuin en zijn bewoners. Wordt altijd netjes geleverd, tegenwoordig kun je ook kiezen voor een afhaallocatie. Dit vi... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Ik heb een egelhok besteld en laten afleveren bij mijn schoondochter. Helaas was het hok beschadigd. Ik heb daarover toen een mail geschreven en toen begon de goede service: -Erkenning van de s... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Het bedrijf en bestelling correct afgeleverd bij POSTNL. ALLEEN NOG STEEDS NIETS ONTVANGEN. HEB GISTEREN EEN MAIL NAAR JULLIE GESTUURD OMDAT MEN ZEGT DAT JULLIE POSTNL MOETEN VRAGEN WAT ER MET MIJ... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Vivara is dagelijks bezig met het ontwikkelen, produceren en verbeteren van producten voor een diervriendelijke tuin, zodat men een optimale leefomgeving kan bieden voor tuindieren. Dit doet Vivara door hoogwaardige, innovatieve producten te ontwikkelen samen met natuurorganisaties. Zo kan Vivara garanderen dat zowel dier als mens voordeel heeft van de producten.
Contactgegevens
Overloonseweg 11c, 5821 EE, Vierlingsbeek, Nederland
- 0478-517960
- info@vivara.nl
- www.vivara.nl
4,5
Uitstekend
8K reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Ik bestel al heel lang bij Vivara
Ik bestel al heel lang bij Vivara, het voer wordt gretig gegeten door verschillende vogels. De kleine zwarte zaadjes blijven meestal wel liggen, de rest is denk ik te lekker :-) We zien steeds meer verschillende vogels in ons tuintje verschijnen. Wij voeren het hele jaar door. De bestelling is altijd vlot binnen en netjes verpakt. De prijzen van het voer zou wel lager mogen, het is toch elke keer weer een hoop geld. Maar ja, daar ben ik zelf bij ;-)
8 juli 2026
Antwoord van Vivara Nederland
Hallo,
Wat leuk dat je zo tevreden bent, dankjewel! We hopen je snel weer van dienst te mogen zijn.
Groetjes,
Team Vivara
Slechte kwaliteit vogelhuisjes
Slechte kwaliteit vogelhuisjes. De bovenkasten, de dakjes, splijten gewoon open. Totaal niet weerbestendig en goedkoop in elkaar gezet. Meerdere huisjes besteld en de nietjes en schroeven steken eruit.je moet ze soms gewoon eerst schuren
Niet vogelproof.
26 mei 2026
Antwoord van Vivara Nederland
Hallo,
Dankjewel voor je bericht. Wat vervelend dat het product niet naar wens is. Neem contact op met onze klantenservice. Stuur gelijk een foto mee voor een snelle afhandeling.
Groetjes,
Team Vivara
Snel geleverd prima producten
10 juli 2026
Antwoord van Vivara Nederland
Hallo,
Dankjewel voor de fijne beoordeling! Jouw feedback helpt ons om dit niveau vast te houden.
Groetjes,
Team Vivara
Fijne webshop
Webshop met ruim assortiment en voor een goede prijs. Fijn dat ze ook grote verpakkingen voer verkopen. Levering niet supersnel.
21 mei 2026
Antwoord van Vivara Nederland
Hallo,
Super bedankt voor je positieve feedback! Mocht je in de toekomst nog vragen hebben, dan staan we natuurlijk graag voor je klaar.
Groetjes,
Team Vivara
Antwoord van Vivara Nederland
Hallo,
Dankjewel voor je mooie beoordeling! We waarderen het enorm dat je de tijd hebt genomen om dit te delen.
Groetjes,
Team Vivara
heb vogelvoer bestelt ging makkelijk en…
heb vogelvoer bestelt ging makkelijk en kwam ook goed aan
10 juli 2026
Antwoord van Vivara Nederland
Hallo,
Wat fijn om te horen, bedankt voor je positieve beoordeling! We gaan zo door en blijven ons inzetten om je de beste service te bieden.
Groetjes,
Team Vivara
Antwoord van Vivara Nederland
Hallo,
Bedankt voor je positieve beoordeling! Fijn dat je ervaring zo goed was, dat geeft ons extra motivatie.
Groetjes,
Team Vivara
Antwoord van Vivara Nederland
Hallo,
Wat fijn om te horen, bedankt voor je positieve beoordeling! We gaan zo door en blijven ons inzetten om je de beste service te bieden.
Groetjes,
Team Natuurpunt Winkel
goed verzorgt
9 juli 2026
Antwoord van Vivara Nederland
Hallo,
Wat leuk dat je ons zo positief beoordeelt. Bedankt daarvoor, je feedback wordt enorm gewaardeerd.
Groetjes,
Team Vivara
Antwoord van Vivara Nederland
Hallo,
Dankjewel voor je positieve beoordeling! We zijn blij dat je een goede ervaring met ons hebt gehad.
Groetjes,
Team Vivara
HET BESTELLEN LUKTE NIET TOEn ik om…
HET BESTELLEN LUKTE NIET TOEn ik om hulp vroeg werd ik onaardig geholpen.
9 juli 2026
Antwoord van Vivara Nederland
Hallo,
Bedankt dat u uw ervaring met ons deelt. Wat vervelend om te horen dat het bestellen niet lukte en dat u zich niet prettig geholpen voelde toen u contact opnam. Dat is niet de ervaring die we willen bieden. We hopen dat u ons in de toekomst nog een kans geeft om u beter te helpen, zodat u weer kunt genieten van de vogels en wildlife in uw tuin.
Groetjes,
Team Vivara
Snelle levering en goed producten
9 juli 2026
Antwoord van Vivara Nederland
Hallo,
Dankjewel voor de positieve beoordeling. Goed om te horen dat alles naar wens is, daar doen we het voor.
Groetjes,
Team Vivara
goed
Heel goed: mijn e-mail beantwoorden
heel goed: verzending van 2 pakken stro, 2 pakken voer. Goede verpakking.
minder goed: de verpakking van het egelhuis. Doos kwam krakkemikkig aan, pootje kon je zo zien, waarschijnlijk gevallen. Provisorisch geplakt met doorzichtige tape. Waarschijnlijk door PTT - post Latje aan de voorkant van boven tot onder afgescheurd.
6 juli 2026
Antwoord van Vivara Nederland
Hallo,
Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring te delen. Fijn om te horen dat u tevreden bent over het contact, de verzending en de verpakking van uw bestelling. Jammer dat het egelhuis niet in goede staat is aangekomen. We hopen dat het huisje ondanks de beschadigde verpakking snel een fijne plek wordt voor de egels in de tuin. Neem gerust contact met ons op, dan kijken we graag samen naar een passende oplossing.
Groetjes,
Team Vivara
bestel al jaren voeding
bestel al jaren voeding en voedselartikelen tevens broedhuisjes van zeer goede kwaliteit.
9 juli 2026
Antwoord van Vivara Nederland
Hallo,
Wat fijn dat je ons zo positief beoordeelt! We waarderen je vertrouwen en blijven ons best doen.
Groetjes,
Team Vivara
Waardeloze klantenservice
Waardeloze klantenservice! Ik ben al jarenlang klant voor honderden euros per jaar. De producten zijn over het algemeen goed. Laatst bestelde ik mijn favoriete produkt. Energiestaafjes met bessen. Ik heb 2 houders bij Vivara gekocht die ik al een tijd gebruik. Nooit problemen mee gehad, tot de nieuwe zending met mijn favoriete produkt kwam. De energiestaafjes zijn een halve centimeter kleiner waardoor ze uit de houder vallen en onder de tuinaarde zitten. Daarnaast worden ze opgegeten door muizen en eekhoorns terwijl ze voor de vogels bestemd zijn. Meerdere mails naar Vivara gestuurd met foto's. Met veel moeite waren ze het uiteindelijk met mij eens dat deze energierollen een stuk smaller zijn. Eerst beweerden ze dat de afmetingen exact gelijk waren. Ze bleven bij hun standpunt dat ze geschikt zijn om de vogels te voeren en dat ze mij daarom niet tegemoet komen. Ik heb voorgesteld dat ze mij een andere houder sturen om deze zending rechtop in te kunnen zetten. Nee hoor. Ze boden 5% korting na lang aandringen om een beetje klanttevredenheid. Wat blijkt. Die 5% geldt al voor alle klanten die voor € 35 of meer bestellen. Geloof mij, dat bedrag bereik je daar met gemak. Meestal bestel ik voor € 60 a € 75 en daarvoor geldt op het moment een korting van 10% of zelfs 15%. Waardeloze oplossing dus.
15 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Vivara Nederland
Hallo,
Jammer om te lezen dat je onze service zo hebt ervaren. We hebben jouw melding zorgvuldig beoordeeld en hierover per e-mail contact met je gehad. Uiteraard wordt dit opgepakt met de leverancier, de afmetingen horen gelijk te zijn aan de vorige versie die je bestelde. We nemen je feedback over de klachtenafhandeling graag mee voor eventuele verbeteringen.
Groetjes,
Team Vivara
Antwoord van Vivara Nederland
Hallo,
Dankjewel! Geweldig dat je ons zo goed beoordeelt, daar zijn we trots op.
Groetjes,
Team Vivara
Kwaliteitsproducten en snelle levering
7 juli 2026
Antwoord van Vivara Nederland
Hallo,
Dankjewel! Fijn dat alles naar wens was. We helpen je graag weer bij een volgende keer.
Groetjes,
Team Vivara
Makkelijk te bestellen en duidelijke…
Makkelijk te bestellen en duidelijke leveringstermijn.
7 juli 2026
Antwoord van Vivara Nederland
Hallo,
Bedankt voor je positieve beoordeling. We geven dit met plezier door aan ons hele team.
Groetjes,
Team Vivara
Goede producten snelle levering…
Goede producten snelle levering makkelijk online bestellen!!!
7 juli 2026
Antwoord van Vivara Nederland
Hallo,
Dankjewel voor je fijne review! Super dat je tevreden bent, dat is precies waar we voor gaan.
Groetjes,
Team Vivara
Snel geleverd
7 juli 2026
Antwoord van Vivara Nederland
Hallo,
Dankjewel voor je positieve beoordeling! Fijn dat je tevreden bent, graag tot een volgende keer.
Groetjes,
Team Vivara
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.