Esperienza fantastica in tutto, cominciamo dalla camera perfettamente pulita, e come richiesta a piano terra. Ristorante con ottima cucina, e cibo di ottima qualità, e senza risparmio, camerieri sempr... Toon meer
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È la seconda volta che prenoto le mie vacanze con VM vacanze e devo dire che oltre ad essere molto veloci nel proporre soluzioni ad hoc per le diverse esigenze, sono anche molto affidabili ed hanno p... Toon meer
Villaggio da consigliare! Camera pulita,bagno spazioso e ristrutturato, ottimo cibo! Personale della reception gentile e disponibile! Un grazie in particolare a Jessica, Mariella e Carmela! Animazion... Toon meer
Naxos agosto 2025 indimenticabile! L’isola è da esplorare perché è bellissima, il nostro tour leader ci ha portato in diverse spiagge per sfuggire al vento che invece rendeva inutilizzabile la s... Toon meer
Bedrijfsgegevens
- Reisbureau
- ook in
- Touroperator
Informatie afkomstig van verschillende externe bronnen
Da anni VMvacanze vi aiuta a scegliere il villaggio più adatto alle vostre esigenze: avete una famiglia numerosa? un infant che necessita di biberoneria? viaggiate con animali al seguito? ci sono celiaci in famiglia? volete risparmiare e cercate un villaggio adatto alle vostre tasche? I nostri operatori conoscono i villaggi e sapranno guidarvi nella scelta ed offrirvi assistenza pre e post prenotazione.
Contactgegevens
Via Sant'Agata n. 148, 87027, Paola, Italië
- 0982726120
- booking@vmvacanze.it
- www.vmvacanze.it
4,7
Uitstekend
771 reviews
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Antwoord van VMvacanze
Grazie Agostino,
per averci scelto per prenotare la sua vacanza al mare e per la sua recensione positiva.
Saluti
VMvacanze
Facilità di prenotazione
14 augustus 2021
Antwoord van VMvacanze
Gentile Giampiero,
grazie per la sua recensione positiva e per essersi affidato a noi per prenotare la sua vacanza al mare!
Saluti
VMvacanze
VMvacanze un'esperienza da dimenticare
Quest'anno mi sono affidata a VMvacanze per prenotare 2 settimane in Calabria. Ho avuto problemi sin da subito: Sul loro sito, è indicato il transfer gratuito con navetta del villaggio da/per stazione, ma ho dovuto pagare. Sul foglio della prenotazione è indicato che il soggiorno terminava con il pranzo del giorno di partenza, mentre avrei dovuto pagare un supplemento (per del cibo tra l'altro immangiabile). La loro risposta: Mi dispiece c'è stato un errore!
Siccome, ho avuto una esperienza pessima nel villaggio che mi hanno proposto, ho contattato più volte VMvacanze per esporre il mio reclamo e per chiedere assistenza (come da contratto). Non si riesce mai a parlare con lo stesso operatore, chi mi ha risposto è stato aggressivo e senza un minimo di competenza, inventando scuse per non passare la chiamata ad un responsabile. Infine uno di loro, che non ha dato il nome, mi ha risposto aggredendomi verbalmente, dicendo che se non mi piacevano il posto e il trattamento, potevo prendere il treno e tornarmene a casa, riagganciando il telefono.
Esperienza assurda e assolutamente pessima.
13 augustus 2021
Antwoord van VMvacanze
Gentile Cliente,
ci dispiace che abbia avuto una cattiva esperienza con noi. Non siamo soliti aggredire le persone nè essere evasivi nelle risposte, e, sebbene errare è umano, eventuali errori sono sempre affrontati con il solo scopo di essere risolti al più presto in favore del cliente. Se si è sentita aggredita siamo dispiaciuti.
Saluti
VMvacanze
Un po’ macchinoso il sito
Un po’ macchinoso il sito, dovreste semplificarlo, io ad esempio nonostante lavor giornalmente sui PC e internet per lavoro ho erroneamente prenotato 3 vacanze alla stesse persone, In oltre sul mio preventivo era previsto il trattamento all-inclusive mentre in conferma di prenotazione è prevista pensione completa, spero di riuscire a sistemare questi due disguidi. Cordiali
10 augustus 2021
Antwoord van VMvacanze
Gentile Claudio,
grazie per la sua recensione. Ovviamente qualsiasi disguido/errore/incomprensione/dubbio viene immediatamente risolto dai nostri operatori in seguito ad una segnalazione.
Siamo sempre a sua completa disposizione,
Saluti da tutto lo Staff
VMvacanze
agenzia conosciuta x caso
agenzia conosciuta x caso: personale disponibile x ogni esigenza, educati e professionali. da consigliare!!!
10 augustus 2021
Antwoord van VMvacanze
Gentile Paolo,
la ringraziamo per essersi affidato a noi e per la sua recensione positiva. Ci auguriamo vorrà ricontattarci per una prossima vacanza al mare!
Saluti da parte di tutto lo Staff
VMvacanze
semplice ed efficiente
9 augustus 2021
Antwoord van VMvacanze
Grazie Gaetano,
siamo sempre a sua completa disposizione per le prossime vacanze al mare!
Saluti da parte di tutto lo Staff
VMvacanze
Finalmente un sito che ti segue davvero…
Finalmente un sito che ti segue davvero in tutto , e sempre disponibili e cordiali
5 augustus 2021
Antwoord van VMvacanze
Gentile Luca,
grazie mille per la sua recensione positiva.
Saluti da parte di tutto lo Staff
VMvacanze
Hotel non corrisponde alla descrizione
Hotel non corrisponde alla descrizione "immerso nel verde, circondato dalla pineta" Si riferisce al verde dei giardini pubblici, nell'hotel non c'è verde fuori si. Andiamo sul cibo Ricco buffet di verdure, contorni e antipasti merende con stuzzichini e frutta. Nessun buffet di verdure e contorni, solo la colazioneera a buffet,la frutta o l'insalata andava richiesta le verdure servite erano solo zucchine e funghi, ho chiesto del pane a pranzo ed era finito, servizio lento e pessimo pasta scotta, cibo scadente. La pulizia lascia a desiderare il cambio delle lenzuola l'ho dovuto chiedere... Pessima esperienza. L'hotel non merita 3 stelle. Non ho dato una stella solo perché la ragazza di VMware vacanze che mi ha seguita è stata impeccabile gentilissima
2 augustus 2021
Antwoord van VMvacanze
Gentile Rosaria,
le descrizioni del Villaggio che noi inseriamo nel nostro sito sono descrizioni ufficiali fornite dai Villaggi, e chiaramente accogliamo ogni segnalazione fatta dai clienti su eventuali difformità.
Essendo questo uno spazio per recensire il nostro servizio di assistenza, la ringraziamo per averne parlato positivamente così come la ringraziamo per le sue segnalazioni relativamente al Villaggio, che terremo in debita considerazione in futuro.
Saluti da parte di tutto lo Staff
VMvacanze
Antwoord van VMvacanze
Gentile Nunzia,
la ringraziamo per la sua recensione e la invitiamo a contattarci in futuro se dovesse avere dubbi o questioni da chiarire. Siamo a sua completa disposizione.
Saluti da parte di tutto lo Staff
VMVacanze
Antwoord van VMvacanze
Grazie Franco,
siamo sempre a sua disposizione per tutto quello che riguarda la sua prossima vacanza al mare!
Saluti
lo Staff di VMvacanze
Antwoord van VMvacanze
Gentile Demetrio,
il nostro obiettivo primario è aiutare voi clienti a trovare il villaggio perfetto per le esigenze di ciascuno. Ce la mettiamo tutta per raggiungerlo e siamo contenti quando arrivano recensioni come la sua, che ci ripagano del nostro impegno.
Grazie
lo Staff di VMvacanze
Esperienza di sicuro positiva
Esperienza di sicuro positiva. Tutto è andato quanto previsto. Grazie.
20 juli 2021
Antwoord van VMvacanze
Grazie Aida,
siamo contenti che si sia trovata bene e le auguriamo una serena vacanza al mare.
Saluti
lo Staff di VMvacanze
Personale molto gentile e disponibile
20 juli 2021
Antwoord van VMvacanze
Gentile Claudia,
grazie mille per la sua recensione positiva. Siamo sempre a sua completa disposizione.
Saluti
lo Staff di VMvacanze
personale disponibile e gentile
personale disponibile e gentile. risposte veloci ed esaurienti. E' il secondo anno che mi affido a loro e sono soddisfatta
consiglio vivamente di rivolgersi a loro
19 juli 2021
Antwoord van VMvacanze
Gentile Maria,
siamo contenti che si trovi bene con noi e la ringraziamo per la fiducia dimostrataci.
Le auguriamo una bella vacanza al mare e la ringraziamo per la sua recensione.
Saluti
lo Staff di VMvacanze
Veramente ottimo sito per prenotare le…
Veramente ottimo sito per prenotare le vacanze. I ragazzi ci hanno aiutato tantissimo con la loro disponibilità e pazienza nel cercare il luogo ideale. Sono certo che le mie prossime vacanze le prenotaro sempre con loro
18 juli 2021
Antwoord van VMvacanze
Gentile Fabio,
grazie per la sua recensione, siamo contenti che sia soddisfatto del nostro lavoro. Siamo sempre a sua disposizione e le auguriamo delle serene vacanze al mare!
Saluti
lo Staff di VMvacanze
Posto gradevole ed accogliente dallo…
Posto gradevole ed accogliente dallo staff animazione ad i camerieri e tutti. Si mangia bene, il mare è bello poi c'è una grande piscina e per finire è tutto pulito grazie 🤝🤝
13 juli 2021
Antwoord van VMvacanze
Gentile Ida,
la ringraziamo per la sua recensione ma dobbiamo segnalarle che questo spazio è dedicato alle esperienze dei clienti con VMvacanze e non alle valutazioni dei singoli villaggi.
Siamo sempre a sua completa disposizione
Saluti
lo Staff di VMvacanze
Non vale decisamente la cifra spesa
Non vale decisamente la cifra spesa,estero in vantaggio di gran lunga, ho pagato per una stanza di 1 adulo e 2 bambini e ho ricevuto una stanza minuscola con una sola piccola brandina aggiuntiva tra l’altro scomodissima,la doccia è senza copertura ne vetro ne tenda,per cui fare la doccia è un disastro acqua ovunque, ho ritardato l’arrivo in hotel ed è stato impossibile parlare con qualcuno dell’ hotel per poter avvisare,parcheggio non disponibile per tutti i clienti a meno che decidi di pagare 6€ al giorno, i turni per mangiare con tanto di orario,secondo il mio punto di vista potrebbero essere gestiti meglio magari gestendo un area all’aperto, considerato che ognuno ha i suoi tempi per mangiare,e tutto questo la seconda settimana di luglio non voglio immaginare con il caos di agosto,direi hotel decisamente mediocre non vale la spesa finora
12 juli 2021
Antwoord van VMvacanze
Gentile Giuliana,
dobbiamo intanto informarla che questo spazio è dedicato alle recensioni di VMvacanze, quindi al nostro servizio di consulenza, assistenza e prenotazione vacanza, e non ai singoli villaggi ed ai servizi da loro offerti. Può ben comprendere che non possiamo ritenerci responsabili di quanto accade quotidianamente in ogni singolo Villaggio inserito nel nostro catalogo. Ciò nonostante, allo scopo di offrire sempre dei prodotti all'altezza della nostra azienda, teniamo in grande considerazione quanto riferito dai nostri clienti in merito alla loro vacanza nei villaggi e la invitiamo, sebbene difficilmente riceviamo lamentele riguardanti i villaggi Bluserena, a contattarci ai recapiti che sicuramente ha, per segnalarci tutto quanto non la soddisfa della sua vacanza.
Siamo a sua completa disposizione
Saluti
lo Staff di VMvacanze
Molto disponibili e competenti.
11 juli 2021
Antwoord van VMvacanze
Gentile Catherine,
grazie per averci scelto e recensito positivamente!
Saluti
lo Staff di VMvacanze
FINE GIUGNO 2021 -gestione nuova…
FINE GIUGNO 2021 -gestione nuova massimo impegno ma c è ancora tanto da fare - durante la mia vacanza mi sono trovato bene tutti cordiali e disponibili le camere pulite e ordinate cibo abbondante e vario buono solo dopo aver cambiato cuoco - soddisfatto
11 juli 2021
Antwoord van VMvacanze
Gentile Alberto,
la ringraziamo per la sua recensione positiva, ma le segnaliamo che questo spazio è riservato alle recensioni di VMvacanze come servizio di assistenza, consulenza e prenotazione vacanza, e non alle recensioni dei singoli Hotel/Villaggi.
Siamo comunque contenti che sia soddisfatto della sua vacanza!
Saluti
lo Staff di VMvacanze
eccezionale grande disponibilità
9 juli 2021
Antwoord van VMvacanze
Gentile Flora,
grazie per la sua recensione. Siamo sempre a sua disposizione, saluti
lo Staff di VMvacanze
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