voelkner Reviews 

Die Lieferung erfolgte schnell und der Polar Verity Sense Pulsmesser wurde zu einem sehr günstigen Preis angeboten. Alles top. Den Pulsmesser kann ich zu 100% weiter empfehlen, nie wieder Brustgurt

Alles Super wie immer, es ging schnell wie immer Weiter so.

unkomplizierte Bestellabwicklung und sehr schnelle Lieferung

Sehr schnelle Lieferung. Gutes Preis-Leistungsverhältnis. Sehr empfehlenswert.

Bestellung, Zahlungsabwicklung und Lieferung bestens.
Die gelieferten Artikel entsprachen meiner Vorstellung und der Bestellung. 👍

Alles, wie immer, sehr gut!

Schnelle und zuverlässige Lieferung und ein guter Preis

Tippitoppi. Dankeschön

Alles bestens, gerne wieder und vielen Dank.

Die Ware ist genau wie beschrieben und ist pünktlich angekommen.

Übersichtlicher Internetauftritt, gute Kommunikation, schnelle Lieferung. Originalware zum Superpreis erhalten.

Ich war mit meinem Einkauf bei Voelkner, wie jedesmal bisher, rundum zufrieden!

Onlinebestellung ist sehr kompliziert. Vorteile auswählen und Gutscheine einlösen bringt einen an den Rand des Wahnsinns.

Freundliche, kompetente und schnelle Abwicklung von einem Servicefall. Herzlichen Dank dafür, bestelle wieder gern bei Ihnen in der Zukunft.

Unkomplizierte Bestellung, Riesen Auswahl mit moderaten Preisen die auch Vergleiche mit Idealo positiv bestehen.Sehr schnelle Lieferung.Gerne wieder wenn Bedarf besteht.

**⭐ 1 von 5 Sternen**

### Absolut enttäuschend – falsche Lieferzeitangaben!

Am 25.09. habe ich bei Völkner.de ein Modem bestellt. Zum Zeitpunkt der Bestellung wurde eine Lieferzeit von **2–3 Tagen** angegeben. Für mich war das völlig in Ordnung und letztendlich auch ein entscheidender Grund für die Bestellung.

Nachdem drei Tage vergangen waren und ich weder eine Versandbestätigung noch irgendeine andere Information erhalten hatte, habe ich selbst beim Kundenservice nachgefragt. Daraufhin erhielt ich eine E-Mail mit der Information, dass die Ware voraussichtlich erst in der **41. Kalenderwoche** bei mir eintreffen würde.

Mittlerweile befinden wir uns am Ende der 41. Kalenderwoche und was soll ich sagen? **Immer noch keine Ware, keine Versandbestätigung und keinerlei Information darüber, wann ich meine Bestellung endlich erhalte!**

Was mich dabei besonders ärgert, ist nicht einmal die Lieferverzögerung an sich, sondern die absolut mangelhafte Kommunikation und die offensichtlich nicht eingehaltene Lieferzeitangabe.

Wenn bereits bei der Bestellung eine längere Lieferzeit angegeben worden wäre, hätte ich mich darauf einstellen können. Aber wenn ein Onlineshop mit 2–3 Tagen Lieferzeit wirbt, dann erwarte ich als Kunde auch, dass diese Angabe einigermaßen zuverlässig ist. Und sollte es zu Verzögerungen kommen, erwarte ich zumindest, dass ich darüber **unaufgefordert und rechtzeitig informiert werde**.

Ich wollte bewusst einmal nicht bei Amazon bestellen und stattdessen einem anderen Onlineshop eine Chance geben. Leider wurde ich bei meinem ersten Versuch direkt bitter enttäuscht.

**Mein Fazit: Für mich war das definitiv die erste und letzte Bestellung bei Völkner.de!**

Ich kann aufgrund meiner bisherigen Erfahrung nur davon abraten, dort zu bestellen, insbesondere wenn man auf eine zeitnahe Lieferung angewiesen ist.

**Schlechter Informationsfluss, nicht eingehaltene Lieferzeitangaben und als Kunde wird man völlig im Unklaren gelassen.**

Für mich absolut enttäuschend und definitiv keine Empfehlung!

Voelkner liefert schnell und oft sind die Preise niedriger als bei anderen Anbietern. Alles original verpackt und gut gesichert im Transport.

gutes Sortiment, regionaler Versender, kulant, schnell

Unkomplizierte Bestellung, schnelle Lieferung und eine gute Rückverfolgbarkeit. Leider musste das Produkt zurückgesendet werden – doch auch das gestaltete sich absolut problemlos. Jederzeit wieder!

Bestellte ware war gut und vor allen Dingen die Lieferung ging super schnell