Toimittivat väärän tuotteen, myönsivät virheensä ja pyysivät palauttamaan. Palautuksen jälkeen kuulemma toimittaisivat oikean tuotteen. No palautettu tuote löysi perille ja jättivät oikean tuotteen to... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Nopea toimitus. Tilaamani pelit olivat loisto kunnossa, jotenkin oli pölyä kertynyt, mutta kaikki toimivat. Yksi pelin koteloista oli kohtalaisesti vaurioitunut, mutta minua ei haittaa olen tyytyväine... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Vpd on hyvä pelikauppa josta löytää melkein kaikki pelit mitä haluaa, mutta ei kaikki pelit aivan halvimpia ole, mutta kuitenkin halvimmasta päästä. Kuten etsin Plants vs. Zombies peliä suomalaisest... Toon meer
Erinomaista palvelua ja yleensä tuote lähtee samana päivänä liikkeestä jos sitä on varastossa, Ennakkotilaus pelit ovat aina tulleet ajoissa perille. Kerran en saanut tilattua peliä, tämä on yksi kert... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
VPD on Suomalaisen pelialan pioneeri ja omistuspohjamme perustuu perinteiseen yksityisyrittäjyyteen. VPD on uusien sekä käytettyjen video- ja PC-pelien sekä tarvikkeiden myyntiin erikoistunut liike. Valikoimamme kattaa vakuuttavan valikoiman pelejä eri alustoille sekä suuren valikoiman retrotuotteita. Erinomaiset toimittajasuhteemme takaavat asiakkaillemme laadukkaan valikoiman yleisistä suosikeista aina mitä erikoisempiin peleihin asti. Meillä on myös valtava valikoima keräilykortteja, pehmoleluja sekä lahjatavaraa, kuten mukeja, pulloja ja julisteita. Verkkokauppamme valikoima kattaa myös viihde-elektroniikkaa, puhelimia, tietokoneita sekä paljon muuta. Myymälämme sijaitsee Vantaan Tikkurilassa osoitteessa Asematie 4-10, kauppakeskus Tikkurin toisessa kerroksessa. VPD:n historiaa VPD Videopelidivari Oy perustettiin alunperin vuonna 1992 Tikkurilan Osto- ja myyntiliikkeen nimellä. Aluksi valikoimaan kuului kaikkea antikvariaatteihin kuuluvaa, mutta vähitellen toiminta siirtyi kokonaan videopelien kiehtovaan maailmaan. Toiminta kasvoi kovaa vauhtia ja niinpä VPD lanseerasi ensimmäisten joukossa Suomessa verkkokaupan, jossa myytiin videopelejä sekä oheistarvikkeita. Pelkkään VPD:n omaan varastolistaukseen perustunut sivusto oli käytössä aina nykyiseen verkkokauppaan saakka, ja se saavutti vuosien aikana tuhansien tyytyväisten asiakkaiden joukon. Vuoden 2006 maaliskuussa vanha omistaja myi VPD:n uusille omistajille. Tämän seurauksena verkkokauppa sekä liike uudistettiin täysin. Uusien omistajien myötä liikkeen valikoima uudistui PC-peleillä sekä tarvikevalikoimaa laajennettiin. Vuosina 2008 ja 2010 Suomen peliohjelmisto- ja multimediayhdistys FIGMA ry palkitsi VPD:n vuoden pelikauppana. Palkinnon perusteina olivat työ Suomalaisen pelialan sekä oman toiminnan kehittäminen. Toinen suuri verkkokauppauudistus tehtiin vuonna 2014. Viimeisin verkkokauppa on avattu vuonna 2019. Viimeisimpien vuosien aikan olemme laajentaneet valikoimaamme valtavasti tuomalla myyntiin viihde-elektroniikkaa, puhelimia, tietokoneita, ladattavia tuotteita sekä paljon muuta.
Contactgegevens
Asematie 4-10, Kappakeskus Tikkuri, 01300, Vantaa, Finland
- 010 423 2660
- vpd@vpd.fi
- www.vpd.fi
3,5
Gemiddeld
52 reviews
Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 24 uur
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Todella huono toimitus luki 1-2…
Todella huono toimitus luki 1-2 arkipäivää nyt kulunut 12 pv eivätkä vastaa viesteihin älkää tilatko
7 april 2023
Review zonder uitnodiging
Huono
Tilasin kuulokkeet torstaina 09.02.2023 noin klo 15:30 ja sinä luki toimitus manantaina 13.02.2023 mennessä nyt on perjantai 10.02.2023 klo 15.32 ja seurannassa luke että lähetys ei ole vielä sapunut postin.
9 februari 2023
Review zonder uitnodiging
Pelit ovat tulleet ajallaan postitse
Pelit ovat tulleet ajallaan postitse. Hieman ylihintaa joissakin tuotteissa verrattuna kilpailejoihin
4 oktober 2022
Review zonder uitnodiging
tilattu nyt 2 kertaa pelit ja lukenut…
tilattu nyt 2 kertaa pelit ja lukenut aina että toimitus ylihuomiseksi. Oikeasti pelit tulevat noin 4pvä päästä.
muuten ihan hyvä paikka mutta iso miinus tosta ettei lupaukset toimituksesta pidä.
15 juni 2022
Review zonder uitnodiging
Todella nopeaa
Todella nopeaa. Ennakkotilaus saapui julkaisupäivänä vaikka tein tilauksen 3 päivää aiemmin.
28 januari 2022
Review zonder uitnodiging
Tuotteiden sivuilla lukee että saapuu…
Tuotteiden sivuilla lukee että saapuu tänä ja tänä päivänä mutta nuo "ennusteet" eivä pidä alkuunkaan paikkaansa. Parempi kun eivät ennustelisi lainkaan toimitusaikoja.
11 augustus 2021
Review zonder uitnodiging
1,5 vuoden odotus rahoissa…
Poikani tilasi 2019 heinäkuussä pelin kyseiseltä sivustolta. Maksu vaadittiin etukäteen ja peliä ei ikinä kuulunut. Kyselimme pelin perään syksyllä, silloin vasta ilmoitettiin ettei ole varastossa... odotimme loppu vuoteen ja ilmoitimme että rahat voi palauttaa tilille, tämä kuitattiin.
Unohdimme koko asian, ja viime viikolla muistin keissin muun asian yhteydessä. Otin yhteyttä asiakaspalveluun josta väittivät hoitaneensa pyynnön rahojen palautuksesta Avardalle ( heidän maksunjärjestelijänsä)
Sain viestin jossa ilmoitettiin ongelman olevan Avardan ja pesivät täysin kätensä itse hommasta. Jörkythävön vastuutonta touhua... tässä nyt odotellaan josko rahat viimein yli 1,5vuoden jälkeen vihdoin tulisivat tilile
26 februari 2021
Review zonder uitnodiging
Aivan paksa tulee rikkinäinen…
Aivan paksa tulee rikkinäinen ohjain mukana hyi perhana
20 februari 2021
Review zonder uitnodiging
Niin kauan kun tuotteissa ei ole vikaa, toimii hyvin
Niin kauan kun tuotteissa ei ole vikaa, (verkko)kauppa toimii hyvin. Mutta mikäli satutte saamaan viallisen tuotteen, on edessä luultavasti turhaa takkuamista ja typeröintiä päiväkaupalla. Kannattaako ottaa riski? Alempana hieman tarkemmin kuvausta heidän toiminnastaan omien kokemusteni perusteella:
Jos vikaa löytyy, asiakaspalvelun kanssa saa aina vääntää tyhjästä monta päivää että viimein saavat toimitettua toimivan tuotteen. Toiminta on lähtökohtaisesti töykeää. Tällä kertaa sain itse viallisen ps5-levyn Miles Morales-pelistä (tästä on Redditissäkin keskusteluja, asennus pysähtyy 79% eikä tästä usein pääse eteenpäin kuin uudella levyllä - ilmeisesti jokin virheellinen erä päässyt liikenteeseen), ja kun ilmoitin että tarvitsisin uuden levyn ja tiedustelin pitääkö minun lähettää viallinen takaisin, sain vastauksen että "levyssä tuskin on vikaa". Konsolini kuitenkin toistaa muut levyt ilman virheitä ja tuossa asennus pysähtyy tiettyyn kohtaan ja tulee virheilmoitus että kopiointi ei onnistunut.
Lähetin tästä jopa videon myyjälle, jossa näkyy käytännössä mitä tapahtuu. Silti tässä ollaan nyt turhaan pari päivää lähetelty sähköpostia edestakaisin, eli odotan edelleen koska saan toimivan tuotteen, tai myyjä edes suostuu tekemään jotain asialle. Tässä vaiheessa olisin jo valmis purkamaan kaupankin, mutta tähänkään ehdotukseen en ole saanut vastausta. Puhelimeen ei myöskään vastattu kun yritin sitä kautta tavoitella.
Kehotan varovaisuuteen, mikäli siis VPD:ltä suunnittelette tilaavanne. Mikäli satutte saamaan viallisen tuotteen, sen vaihto tai palautus saattaa olla erittäin hankalaa heti puolustuskannalle käyvän, "asiakas on aina väärässä"-asenteisen asiakaspalvelun kanssa takutessa. Tämä on todella ihmeellistä asennoitumista, sillä olen asiakas joka on aiemmin ostanut heiltä tavaraa tuhansien eurojen arvosta. Ja sillon harvoin kun minulla on jokin ongelma tuotteen kanssa, se kyseenalaistetaan heti. Olenko hankala asiakas koska haluan että kun ostan jotain, SE TOIMII? Aiemmin minulla oli ongelmia myös VPD:ltä ostetun Nintendo Switchin kanssa. Siinä takkuaminen kesti useita kuukausia että sain toimivan tuotteen.
Kuten sanottu, jos tuotteessa ei ole vikaa, homma toimii hyvin, mutta kannattaako ottaa riskiä?
26 november 2020
Review zonder uitnodiging
Ei moitteita
Ei moitteita. Toimitukset ajallaan, hinnat kohdallaan ja laaja valikoima uusia ja käytettyjä pelejä sekä laitteita. Olen ollut asiakkaana vuosia.
21 november 2018
Review zonder uitnodiging
Kohtuullinen hinta ja nopea toimitus!
Pari ostosta tehnyt ja pelit saapunut aina 1-2 päivän sisällä.
Löysin myös pelejä 50% halvemmalla kuin muista kaupoista.
+kohtuulliset hinnat uusista peleistä
+nopea toimitus
+edullisia löytöjä
-ilmainen kuljetus ennakkotilatuille peleille, kiitos
27 mei 2015
Review zonder uitnodiging
Hyvä
Vpd on hyvä pelikauppa josta löytää melkein kaikki pelit mitä haluaa, mutta ei kaikki pelit aivan halvimpia ole, mutta kuitenkin halvimmasta päästä.
Kuten etsin Plants vs. Zombies peliä suomalaisesta pelikaupasta niin löysin sen erittäin halvalla Vpdeestä. Ainut huono juttu on vain se että sitä ei ollut varastossa, mutta tulossa kuitenkin on, nyt vain odottelen rauhassa tilaustani :)
28 december 2012
Review zonder uitnodiging
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.