Spitzenklasse! Hier ist der Kunde noch König. Ich bin absolut begeistert vom Service! Meine E-Mail-Anfrage bezüglich einer Kaufberatung wurde nicht einfach standardisiert beantwortet – stattdessen wu... Toon meer
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Nach einem Wochenende im Näh-Camp streikte meine N8000. Der Transporteur wollte nicht mehr. Nach der Kontaktaufnahme mit W6 erreichte mich Herr Vogt und wir überlegten gemeinsam, ob ich mit Hilfe me... Toon meer
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Der Kundenservice ist gut, freundlich und auch schnell. Doch Ersatzteile (Garnrollenhalter), die immer mal wieder benötigt werden, (bewusst?) nicht im Shop anzuzeigen, ist verwirrend für den Kunden.... Toon meer
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Wir haben inzwischen die dritte W6 im Haus (N5000 excl., Overlock N454D und N868 Air) und alle funktionieren einwandfrei. Die Wartung der Maschinen ist sehr empfehlenswert, die Ausführung sehr gut. In... Toon meer
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Alles top. Wäre, Versand und nachträgliche Bestellung von Zubehör sehr zufrieden. Kann ich nur empfehlen.

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Problem der Nähmaschine wurde direkt und schnell behoben! Gutes Gespräch mit der Werkstatt. Man hört dort einem zu ;-)

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einfach unglaublich schnell und kompetent, danke, immer gerne wieder

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Es wurde sofort auf eine Reklamation reagiert.
Ich bekam sofort das fehlende Produkt zugeschickt.

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Einfache Bestellung, schnelle Lieferung-- perfekt!

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Die Bestellung ist einfach und problemlos, jedoch wenn eine Sendung verloren geht ist die Bearbeitung und Reklamation über einen Dienstleister etwas mühsam.

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zeitnahe Beantwortung meiner Fragen. Freundlichkeit.

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schnelle Antworten auf Fragen
- per e-Mail
- Antworten auf Nachfragen
- hilfreiche Tipps per link (Anleitung per Film)

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Netter schneller Kontakt und telefonische Hilfestellung.
Einfach super:)

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Ich bin seid Jahren Kunde.Ich bin super glücklich mit den Machinen und die Beratung ist immer kompetent.

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Ich habe das W6 Support Team kontaktiert, weil die Anschiebebox von meiner Nähmaschine beim Umzug verloren gegangen ist und ich nach einem Ersatz suchte. Mir wurde sofort geholfen, alle notwendigen Informationen habe ich sofort bekommen und konnte schnell und unproblematisch meine Bestellung für das Ersatzteil abgeben.
Ich bin begeistert über die schnelle Abwicklung und freundliche und kompetente Beratung des W6 Teams!

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Gute Produkte,schnelle Lieferung gutes Preis-Leistungs Verhältnisman kommteinem sehr entgegen.

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Heute hab ich die 4. Nähmaschine bei W6 bestellt - tolle Maschinen, super Service und einmalige Preise - DANKE!!!

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Nachdem ich eine E-Mail mit meinem Anliegen geschrieben und um einen Rückruf gebeten habe, rief mich eine nette Ansprechpartnerin vom Kundendienst zurück und hat mir einen Lösungsvorschlag unterbreitet und auch umgesetzt. Danke

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