Spitzenklasse! Hier ist der Kunde noch König. Ich bin absolut begeistert vom Service! Meine E-Mail-Anfrage bezüglich einer Kaufberatung wurde nicht einfach standardisiert beantwortet – stattdessen wu... Toon meer
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Nach einem Wochenende im Näh-Camp streikte meine N8000. Der Transporteur wollte nicht mehr. Nach der Kontaktaufnahme mit W6 erreichte mich Herr Vogt und wir überlegten gemeinsam, ob ich mit Hilfe me... Toon meer
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Der Kundenservice ist gut, freundlich und auch schnell. Doch Ersatzteile (Garnrollenhalter), die immer mal wieder benötigt werden, (bewusst?) nicht im Shop anzuzeigen, ist verwirrend für den Kunden.... Toon meer
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Wir haben inzwischen die dritte W6 im Haus (N5000 excl., Overlock N454D und N868 Air) und alle funktionieren einwandfrei. Die Wartung der Maschinen ist sehr empfehlenswert, die Ausführung sehr gut. In... Toon meer
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Sehr schneller Lösungsvorschlag anhand einer ausführlichen Anleitung, z.T. auch Video unterstützt (sehr hilfreich). Konnte den selbst verursachten Schaden beheben, musste Maschine nicht einschicken.

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W6-Produkte entsprechen genau dem Angebotenen. Der Service ist schnell, auch Versanddauer ist schnell. Die angebotenen Erklärvideos sind wahnsinnig nützlich. Vorallem für Personen, die die Geräte nicht täglich nutzen und eine Hilfestellung brauchen - egal ob es um neues oder vergessenes Wissen geht.
Unsere W6-Nähmaschine funktioniert auch wunderbar.

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Schnelle telefonische Rückmeldung bei Fragen. Ich habe zwei Maschinen von W6 mit denen ich sehr zufrieden bin. W6 kann ich empfehlen.
Meine Ergänzung zu meiner Bewertung:
Ich hatte meine Overlock zur Überprüfung, da ich sie durch meinen Fehler festgefahren hatte.
Ich muss sagen, das W6 Wertarbeit Team hat einen hervorragenden Kundenservice! Die Maschine wurde absolut schnell und sogar auf Kulanz instand gesetzt. Ich bin begeistert von der Unkompliziertheit und der Qualität der Betreuung. Absolute Kaufempfehlung für W6!

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Ich bin seit Jahren begeistert von meiner w6 overlock und nähe beinahe täglich. Genau so begeistert bin ich von dem Service, der Freundlichkeit, Hilfsbereitschaft und der Kompetenz des Teams,das bei Fragen oder Problemen persönlich weiter hilft. Mir gefällt auch die Tatsache, dass das Unternehmen seinen Sitz in Deutschland hat. Da ich mittlerweile schon meine Enkeltochter mit meinem Nähfieber angesteckt habe, wünscht sie sich jetzt zum 10jährigen Geburtstag eine Nähmaschine... Klar, dass sie eine w6 bekommt!

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Im Vorfeld schon Kontakt mit W6 gehabt. Bestens. Heute kam die 1235 Pro. Sie soll bei dickeren Projekten meine Carina Professionel unterstützen.
Aber wie ich beim ausprobieren gemerkt habe, sie wird allfällige Arbeiten auch übernehmen. Nur wenn es an Zierstiche geht, oder längeren Stich, dann brauchts die Carina.
Ich, m, Nähe keine Deckchen oder Strampler, sondern für Outdoor und Gebrauchsartikel bzw will verbessern und aufpimpen. Das wird die Maschine machen.
Zumal Leder im Spiel ist. Keinen Sattel oder Stiefel, sondern Hüllen, Aufnäher, Verstärkungen usw. Da es dann mehrere Lagen gibt brauchts Power. Hat sie. Mit frischen Nadeln geht fast alles, hab keine Bedenken.
Der erste Eindruck ist also ....Ja....
Was Lautstärke angeht...vorsichtshalber steht sie auf einer dicken Gummimatte, die Carina übrigens auch. Ich finde nicht das sie laut ist. Aber das ist für manche wohl schon zu laut, meckern auf hohem Niveau, sag ich nur.
Das einzige was ich mir wünschen würde....mehr Stichlänge. 4 ist okay, 6/7 wären genial. Gerade bei Leder. Aber wenn ich dicken Faden und mehr Stichlänge will nehm ich meine Ahle, StichingPony und Sattlernaht. Oder Carina.
Alles in allem kann ich trotz ihrer Einfachheit (oder wegen) die 1235 Pro ohne Bedenken Leuten, die nicht Km-Nähte machen, ans Herz legen. Es gibt schnellere.
Ach ja...der Anlauf, langsam anfangen, geht hervorragend. Das war mir seeehr wichtig.
Fazit: Support hat sehr gut funktioniert, Maschine sehr gut, der Junge ist sehr zufrieden...jung...haha...war ich mal. Aber mit der Maschine werd ich oft spielen, so meine ich das...
Gruß...und Danke
Andreas Th.

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Ich bekam superschnell eine Antwort auf meine Frage, so dass ich das Ersatzteil bestellen konnte. Nach zwei Tagen war es da und ich kann wieder weiter nähen. Vielen Dank nochmal

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"Wertarbeit" hat diesen Namen zu Recht. Wir sind absolut positiv überrascht von der Qualität und vom Service.

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Der Kundenservice ist gut, freundlich und auch schnell. Doch Ersatzteile (Garnrollenhalter), die immer mal wieder benötigt werden, (bewusst?) nicht im Shop anzuzeigen, ist verwirrend für den Kunden. Man kommt somit leider nicht aus und MUSS beim Kundenservice anfragen, um sicherzugehen, ob der Artikel überhaupt angeboten wird bzw. verfügbar ist.
Für die benötigten Ersatzteile ZUSÄTZLICH Porto zu erheben, obwohl man ohnehin im Shop eine größere Bestellung tätigt, die versandkostenfrei wäre, ist meines Erachtens unangemessen und ärgerlich für den Kunden. Dennoch bin ich zufrieden, kann aber deshalb nicht die volle Sternanzahl vergeben.

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Es gab ein Problem mit dem Fusspedal. Der Kundenservice war nett und antwortet schnell, ich habe sehr schnell einen Ersatz geschickt gekommen.

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Seit gut einem Jahrzehnt bin ich Kunde bei W6.
All die Jahre haben ich nur sehr guten Service und sehr zuvorkommende Behandlung als Kunde erfahren .
Durch die gute Qualität der Nähmaschinen samt dem Zubehör, habe ich meinen kompletten Nähpark mittlerweile alles auf W6 umgestellt.
Was mit etwas Probleme bereitet hatte, war die Shopumstellung bei W6.
Dadurch waren aus technischen Gründen meine Kundendaten nicht automatisch übernommen und somit für mich leider nicht mehr einsehbar. Durch die Shopumstellung wurde der Anmeldeprozess leider etwas umständlicher ,aber auf Dauer kann man auch damit klarkommen.
Egal ob persönlicher Kontakt per Telefon, per Kontaktformular oder in anderer schriftlicher Art und Weise ,kann ich mich bis jetzt überhaupt nicht beklagen. Im Gegenteil ich bin sehr, sehr zufrieden mit dieser Firma und mit der Arbeit die sie leisten.
Bis jetzt bin ich ausnahmslos mit allen Produkten, die ich bei W6 erworben habe, egal ob Nähmaschine, Stickaggregat etc, etc, bin ich sehr, sehr zufrieden mit, weil sie haben eine hervorragende Qualität und liefern zu jeder Zeit sehr gute Ergebnisse.
Die Lieferung aller Artikel und Maschinen erfolgte schnell und absolut problemlos.
Er spielt keine Rolle ob es sich um die Produktabteilung ,um die Dienstleistung oder sämtliche anderen Belange dieser Firma handelt, ich bin absolut überzeugt davon und werde auch ein treuer Kunde bleiben.
Von meiner Seite aus kann ich diese Firma nur absolut weiterempfehlen mit der Erfahrung aus fast einem Jahrzehnt.
Diese Firma heißt nicht umsonst W6 deutsche Wertarbeit und ich kann ,jedenfalls für meinen Teil, diese Firma nur weiterempfehlen.

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schnelle Lieferung, super Service, schnelle Hilfestellung über den Support

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Hilfe bei Problemen, tolle Produkte, bin sehr zufrieden mit den Produkten, die ich mir bisher gekauft habe

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Leider sind die Videos, die in der Betriebsanleitung meiner Nähmaschine W6 N 3300 Pro angegeben sind, über den QR-Code bzw. den angegebenen Link nicht erreichbar.

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Habe mich für die Nähmaschine entschieden und meine Entscheidung nicht bereut.

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Alles wird immer wirklich gut und verständlich erklärt. Also Laie fühle ich mich gut aufgehoben.

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