wagen-shop.com Reviews 

Commander un kit chaîne aac pour ma Eva113 reçu dans les temp même avant depuis 1 semaine et parfait

Site arnaque, soit disant pièces de stock, c'est fait plus d'un moi que j'attends. Après plusieurs messages, silence radio. Passez votre chemin.

Reçu la pièce .ne correspond au bon diamètre après plusieurs mails aucune réponse de wagen Shop site frauduleux a fuir

after 30 days, order payed in front, no email, no contact, no order came, no mail responce

shit....

Pare choc Audi conforme à la description et surtout aux dimensions
Envoi rapide moins de 4 jours

I paid for a product, it took 2-3 days and we haven't known anything for almost a month.
They don't respond.
I'm going to report them.
Don't buy here!

Pagué por un producto, ponía que tardaba 2-3 dias y llevamos casi un mes sin saber nada.
No responden.
Voy a denunciarles.
No compréis aqui!

1 étoile

J'ai passé une commande début juillet. Depuis, je n'ai reçu aucun suivi de commande. Il est impossible d'obtenir des informations en utilisant mon numéro de commande. J'ai tenté de contacter le service client à plusieurs reprises, mais personne ne rappelle. Seule une intelligence artificielle répond systématiquement avec le même message, sans apporter de réponse concrète à ma situation.

À ce jour, je ne sais toujours pas où en est ma commande. Mon expérience est très décevante et je ne recommande pas ce site tant que le service client et le suivi des commandes ne seront pas améliorés.

J irai déposer plainte en début de semaine

Commande passé et règlement effectué, aucun envoi de la marchandise.
Aucune communication répond pas au mail ni au téléphone.

j'ai commandé une pièce de carrosserie a cette société le 12 juin, la commande a été enregistrée le 23. le 26 j'ai été informé par colissimo qu'il devais retrier mon colis. Depuis plus aucune nouvelle de ma pièce, malgré 3 email, coup de téléphone a un robot. mon véhicule est arrête depuis presque 1 mois. je pense que cette société ne doit avoir aucune pièce en stock, même pas un vis de 8 m/m et n'ai même pas capable de répondre au message. je cois qu'en 50 ans de métier, je n'ai jamais eu une société qui n'a aucun mépris de sa clientèle. Le site de cette société est très bien et donne envie de commander, mais ce doit être un site bidon

Voici un mois que j ai commandé la pièce qui devait comme l’autre avis l’indique arriver en 5 jours , le service client c est une ia qui répond , même en respectant leur procédure aucun moyen de savoir où ça en est ni par téléphone ni par mail, ici je viens de recevoir après un mois et deux jours que la pièce était expédié, naturellement j en ai déjà acheté une autre ailleurs….

Bonjour,
Au départ ça n'a pas été très clair au niveau de l'expédition, mais le colis est arrivé dans un bon délai et bien emballé, rien à dire.
Je recommanderai sans problème sur votre site.
Merci.

Trés mauvais dite pas de dialogue répond tres tardivement pour commander on nous promet tout une fois qu’on a payer c’es une catastrophe mauvaise direction

Comme quoi, des clients peuvent être très satisfaits et c'est mon cas. Le délai : 10 jours au lieu de 3 annoncés, rien de bien méchant sachant que le colis venait d'Allemagne. Produits très bien emballé. Pièces d'origine PSA/Citroën. Prix très correct.
Aucun souci.
Perso, si besoin je commanderai à nouveau chez WagenShop.

pièce commandée le 09/05 débité le 20/05 jamais reçu la pièce, demande d'annulation à 3 reprises, aucune réponse du site soit par mail ou téléphone. Signalé à SignalConso. Une arnaque typique d'internet
PS nous sommes le 02/07

AUCUN SERIEUX - A FUIR
Commande FUOCUPKFG passée le 02/06/2026 pour un montant de 75,49€ et annulée le 03/06/2026 sur le site. Colis 6A06767865234 expédié le 10/06/2026 refusé et réceptionné par l'expéditeur le 19/06/2026 aucun retour du vendeur concernant mon remboursement malgré mes relances
PLAINTE déposée à la DGCCRF

Rapide et efficace

C'est livré rapidement, merci !

Envoi rapide et soigné, article conforme (cache-moyeu/milieu de roue pour Golf 4 gentes d’origine) que j’ai galéré à trouver ailleurs.

I ordered at the shop, not knowing about the bad reviews. I stumbled across them after i already ordered. Wanted to contact the support but when i wrote them an email, its been one week and nobody answered. When i call the support, just an AI answered. I hope my stuff will be shipped but i have my doubts that it will. The support is a nightmare and reading the bad reviews about people that didnt get their order makes me wonder if mine will ever arrive. When i dont get an anwer till next week i have to search the product somewhere else, cancel my order and hope and pray i get my money back.