wagen-shop.com Reviews 

Produit reçu mais non conforme, demande de retour produit dans le cadre du délai de rétractation obligatoire qui n'aboutie pas, le vendeur ne répond jamais, fais le sourd. A fuir absolument, ne commander jamais avec ce vendeur, un indice, il ne propose pas paypal, j'aurais dû être vigilant
Une procédures signalement sur la plateforme SignalConso a été réalisée

J’ai passé commande d’un rétroviseur le 10 décembre 2025.
À ce jour, 21 janvier 2026, je n’ai toujours rien reçu.
Malgré plusieurs relances par e-mail, je n’ai obtenu aucune réponse, ce qui traduit un manque manifeste de communication et de professionnalisme.

je me vois contraint d’engager une procédure formelle (signalement auprès des services compétents et recours appropriés).

Je mets 3 étoiles car la pièce que j'ai commandé a mis un certain temps à venir j'avais commandé le 17 décembre la pièce est arrivé le 19 janvier à la maison soit quasiment un mois d'attente j'ai commandé une pièce pour mon porte-vélo de marque twinyload a l'air de correspondre à la pièce que j'avais cassée sur mon porte-vélo je dois encore la monter

Seul défaut à ce site beaucoup de temps d'attente on reste dans le flou injoignable au téléphone et même par mail

j’ai commandé un autoradio le 11/01/2026 et aujourd’hui le 16/01/2026 ça me dit que ma commande est annulé alors que cette même commande n’est jamais parti. J’ai été débiter mais elle n’est jamais partie. Site d’escro à fuire !!

Commande passée le 27 novembre 2025, à ce jour (12 janvier 2026) toujours aucune nouvelle de leur part. Aucune réponse aux emails de la part du service client.

Certains commentaires annoncent avoir reçu au bout d’un mois sans avoir eu de nouvelles donc j’espérais que ce soit mon cas mais non.
Cependant je n’ai pas encore été débitée et heureusement vu le montant (130,83€)

Évitez vraiment ce site.

Anarque!! commande prélevé mais jamais envoyé ni reçue!

Commande jamais reçu,
Site d escrocs !

ESCROC !!!! Ne commandez surtout pas !!! J'ai commandé une lunette AR pour une C5 le02/12/2025. Aujourd'hui nous sommes le 06/01/2026. Aucune nouvelles. Le téléphone est injoignable et personne ne répond aux mails. ESCROC !!!!

Podvodníci
Ani tovar ani peniaze
Nezodpovedajú ani na emaily

Surtout ne commandez rien c'est une grosse arnaque!
Comment de passer le 26 novembre après des quantités de mail de rappel le colis a été emballé préparé à être déposé chez Mondial Relay le 11 décembre à 13h30... depuis silence complet aucune réponse au mail le colis reste à déposer trois petits points par contre le prélèvement a bien eu lieu le 11 décembre sur mon compte... surtout fuyez ce vendeur pitoyable zéro crédibilité zéro sérieux une grosse cochonnerie

Bonjour surtout n’achetez rien sur ce site. Le mec est un escroc. Commande reçu après un mois.. J’ai commandé tapis caoutchouc av/ar pour un q7 il devait pas avoir les tapis av il m’a envoyé des tapis d’audi A6.
Impossible de le joindre par mail et par tél.
Fuyez ce site.

Livraison annoncee en 5 jours et qui a finalement pris presque 1 mois. Mais le colis a fini par arriver. Cependant Pièce conforme à la description.
Service client inexistant malgré trois relance mails mais aucune réponse au téléphone.
Je n’ai vu que des commentaires négatifs, certains ne reçoivent jamais leur commande. Je ne conseil absolument pas ce vendeur même si j’ai bien reçu ma commande

Pièce commandée le 27/11/25, et nous sommes le 16/12/2025, toujours pas de pièce. J'ai essayé de communiquer avec eux par 2 fois, mais aucune réponse. C'est une pièce qui me reviens à 15 €. 15€ à la poubelle.... Ce site est une arnaque

Commande recue. J'ai été un peu stressé par les mauvais avis mais finalement tout s'est bien passé, même s'ils ne répondent pas. Commande du 17/11/25, recue le 15/12/25 soit moins d'un mois.

Lot de tapis origine RS4
Qualité parfaite conforme à l origine
Livraison rapide
Service client réactif
Je recommande

Commande de feux avant et arrière sur cayenne 955, colis reçu en 15 jours pas de soucis a signalé.

Achat de marches pieds pour BMW x3 (f25), livrés en temps et en heure mais sans plan de montage. J'ai essayé de joindre Wagen shop au téléphone et par mail mais 2 semaines plus tard, je n'ai eu aucun retour de leur part. Société non recommandée. Pour ce genre d'article, il vaut mieux commander directement chez Diederitchs Gmbh en Allemagne qui sont bien plus sérieux et réactif.

Bonjour,

Ma commande effectuée sur le site est bel et bien arrivée, les pièces étant parfaitement celles proposées sur le catalogue. Ces pièces étaient vendues à prix d’or sur d’autres sites.

Gros bémol en ce qui concerne la communication du vendeur. Aucune réponse n’a été donnée aux questions posées. Le délais de livraison de 5 jours n’a pas du tout été respecté. La commande a été reçue 1 mois plus tard.

Si vous espérez trouver une solution et livraison rapide, passez votre chemin.

J’ai personnellement payé via Klarna en différé. Ce mode de paiement m’a permis de voir que le site a mis plus de 2 semaines à ne fut-ce que valider ma commande.

Bref, c’est positif dans mon cas.

Cher car annoncé comme pièces d'origine avec un nom de site trompeur, alors que le produit est probablement une contrefaçon vu l'origine de l'expédition et l'historique de la société.
La platine support d'ampoule a cependant l'air de bonne facture.
5 semaines pour la livraison mais au moins je l'ai reçu, contrairement à d'autres, entreprises contactée à plusieurs reprises, n'a jamais répondu.

On ne comprend toujours pas comment mr romain Lefevre gérant de cette société n’est toujours pas interdit d’exercer. Commande finalement livrée après menace de plainte sur le site cybercriminalité pharos .