Wam Denim Reviews 

29 juli mail ontvangen dat mijn retourkosten waren gecrediteerd. Vandaag nog steeds geen geld ontvangen. Meerdere mails hierna verstuurd, maar geen reactie ontvangen.
Ook het telefoonnummer welke op internet staat wordt niet opgenomen.
Nu, na veel over en weer mailen, op 26 augustus eindelijk mijn retourkosten terug gestort gekregen. Blij dat het nu eindelijk is afgerond, maar de manier waarop verdient Wam Denim geen schoonheidsprijs mee. Tip voor de klantenservice: LEES de mail van de klanten eens SERIEUS en er niet overheen!

In december 2023 een zwarte spijkerbroek gekocht op Rotterdam Zuidplein.
De broek is niet meer dan 4 keer aangetrokken en nu al helemaal doorgescheurd bij het kruis.
De stof scheurt alle kanten uit.
Recentelijk contact gehad met de klantenservice. Aanvankelijk werkten ze mee en ik stuurde een foto en bankgegevens.
Echter daarna beriepen ze zich erop dat de garantie 2 maanden is en dus geen compensatie
Wat een slechte service.
Zonde om kleding daar te kopen, je bent gewaarschuwd !

Gr

Clé

Online aankopen op eigen kosten retour sturen
Ze hanteren praktisch onmogelijke retour voorwaarden
Geen geld terug . Terwijl ze retour houden.
klantenservice onbereikbaar

Had online kleding gekocht.
Maar was te groot. Ben naar Arnhem gereden 45 kilometer om te ruilen.
Online spullen kunnen in de winkel niet geruild worden. Wij hebben veel kleding gekocht . Maar nu niet meer slechte service
8 euro betalen retour zenden wat slechte zaak

Zouden jullie a.u.b. het fatsoen kunnen opbrengen om te reageren op mijn mails?
We zijn inmiddels bijna 3 weken verder en heb nog steeds mijn geld niet terug. Graag zsm een reactie en voor einde dag geld terug op de rekening. Of mag ik rente gaan vragen na het verstrijken van de 14 daagse termijn?

PS. Ik heb de afgelopen maanden voor honderden dan wel duizenden euro’s uitgegeven in jullie winkel in Breda. Niet dat dat iets toevoegd aan het verhaal, maar vind de online service echt schandalig en staat haaks op mijn ervaringen in Breda. Daarmee helaas een klant minder…

Erg jammer, koop al enige jaren kleding bij de zaken in Groningen (kwaliteit is redelijk, niet top maar okay) en heb daar dan ook een account aangemaakt in het verleden. Let wel ik had notabene een overhemd aan die ik daar gekocht had en die ze nog steeds in de collectie hebben plus het feit dat de dame er al die jaren al werkt en mij beslist moet kennen. Vandaag een overhemd gekocht en dan ook aangegeven dat ik een account had (met waarschijnlijk wat spaarpunten daarop). Na mij tergend lang te hebben laten wachten in de winkel werd er met een smoes van niks aangegeven dat er geen account onder mijn naam in het systeem zat, iets met 'Ja we zijn verhuist, bla, bla., computer says no'. Als men professioneel was geweest was men mij tegemoet gekomen (ipv zo onwrikbaar te zijn), nu verliezen ze dus een klant.

Vorige week het 1e kostuum gekocht voor mijn zoon van 25 in het filiaal Amersfoort. Super vriendelijk geholpen. Mooi pak met overhemd, stropdas en pochet voor 238 euro!
De stropdas werd geknoopt en het pochet met spelden vastgemaakt, zodat hij het allemaal zo aan kon op de trouwdag van vrienden. Genoeg aanbod en modern!

Wat een leuke combinatie hebben we kunnen maken voor mijn partner. We kwamen voor een colbertje met eventueel een broek erbij.
Partner heeft moeilijke maat maar de verkoper deed erg zijn best om toch iets geschikts te vinden. Hij gaf ook een prima advies en heeft ons enorm geholpen. Daarbij kregen we nog korting ook! Onze missie is bijzonder goed geslaagd ! Dank Wam voor jullie goede service.

Wat een geweldige klantvriendelijkheid in filiaal Zoetermeer👌maak je heel weinig mee in deze tijd.
İk kwam net voor sluitingstijd binnen voor een kostuum welke ik online had gezien. Werd heel vriendelijk ontvangen door een dame met hoofddoek, kostuum welke ik zocht hadden ze niet maar ze liet mij de maat van een vergelijkbare stof passen en via het systeem de voorraad van andere vestigingen bekeken en gevonden en vervolgens heeft ze moeite genomen en winkelmanagement gebeld om het kostuum intern te laten vervoeren naar Rotterdam lijnbaan. İk kan niets anders zeggen dan toppertje. Bedankt voor deze fantastische winkel beleving. Wees zuinig op dit soort werknemers.

Super aardig geholpen om de juiste keuze te maken, top winkel!!

Ze hadden een vacature open staan. Eerst een mail terug gekregen waarin werd gevraagd hoeveel uur je beschikbaar bent ect. Nadat ik hun heb beantwoord werd ik geblokt en verwijderd. Heel netjes is het niet!

Ik heb via de webshop twee broeken besteld (2 april) op de factuur stonden al geen maten van de broeken , bij levering blijkt dat ze twee verschillende maten broeken hebben gestuurd en totaal niet overeenkomen
Met de bestelde maten !!!
Hierop contact opgenomen en op kosten van Wam Denim heb ik de broeken retour kunnen sturen.
Helaas heb ik na meer dan 5 weken mijn geld nog niet retour en na vele mailtjes en beloftes is Wam Denim zijn ze hun afspraken nog steeds niet nagekomen , mijn laatste mailtjes werden zelfs helemaal niet meer beantwoord.
Gelukkig heb ik de aankoop betaald met mijn creditcard en is er via de bank reeds een “ betwiste transactie “ opgestart , zeer triest dat deze firma bestaat , ga vooral niets bestellen op hun website wees gewaarschuwd !!!
Het is inmiddels 1 juni na twee mails dat de ICT afdeling schuldig is aan de situatie , nog geen geld gezien.
Gelukkig heb ik het geld retour gekregen van de creditcard maatschappij , dit bedrijf moet zich echt schamen om zo met klanten om te gaan .. triest ..

Spijkerjas besteld, maar is te klein en stuur ik terug. Helaas, €6,20 aan verzendkosten voor de klant. En stel dat ik een groter maat zou willen, dan ben ik €12,40 kwijt alleen aan verzendkosten. Het voelt als een bestraffing als je moet betalen voor het retourneren. Ik sla deze webwinkel voortaan over.

twee jassen gekocht waarvan een na de tweede x dragen op de naad losraakte
(te kort op naad gestikt) netjes terug gegaan en krijg daar te horen dat ik 10 euro korting krijg op een t shirt.Nu heb ik best wel veel kleding van hun maar nu laten ze me in de kou staan dus sla ook ik deze winkel voortaan over !!
heb ook al enkele malen geprobeerd deze review te plaatsen op FB maar dat halen ze gewoon weg er mag alleen positief gereageerd worden.

Bestelling geplaats maar geen bevestiging. Ze reageren niet op mail en chatberichten. Het geld is wel afgeschreven. Ik ben bang dat ik het geld kwijt ben. Men kan beter deze webwinkel vermijden. Inmiddels een fraudemelding gedaan op FB.

Dit zijn oplichters. Zeggen op hun site dat de kleding Italiaans is, maar het zijn Turken.

Ze verwijderde mijn bon uit het kassa systeem toen ik met klachten terug ging naar de winkel over het product en om een tegoed bon vroeg.

Stelletje Orospo daar! Blijf weg bij Wan Deneem!

Iets besteld en is nooit aangekomen DHL liegt dat het goed is afgegeven en omdat DHL zegt van wel krijg ik me geld niet terug. Ga ik nooit meer iets bij bestellen.

Mijn zoon koopt een broek van 30 euro(staat op het prijs kaart) en bij de kassa kost het 47 euro. Dit is misleiding..Geld kreeg hij niet terug. Bezoek nooit deze winkel in Nijmegen!!

besteld 2 spijkerbroeken, 19,99 x 2
nu was de pasvorm niet ideaal kreeg knopen niet dicht dus retour gezonden moet ik vervolgens van de 45 eurototaal nog 10,55 afreken voor heen zending en retourkosten . wordt toaal niet mee gedacht dus meteen geen klant meer erg jammer