Wam Denim Reviews 

Bestelling geplaatst voor 4 blouses.
186 euro betaald. Bestelling is binnen gekomen maar 1 blouse zat er niet bij en 1 blouse was te groot. Retourbon gevraagd en om een kleiner model gevraagd en ook de vraag gesteld wanneer de niet bezorgde blouse kwam.
Wacht al bijna een week op antwoord. Nergens wordt op gereageerd en telefoonnummers werken ook niet.
Wat een kutservice

Retour aanmelden kan wel, maar ze zeggen 2 a 3 dagen te doen om je retour te bevestigen en retourlabel op te sturen. Inmiddels 1,5 week en reminder naar hun klantenservice verder, maar 0 reactie.

Bestel hier niet! Slechste service ooit

Geen retour mogelijk.
Geen reacties op diverse mail pogingen.
Geen reactie op telefoon.
13 euro verzendkosten.

Bestel hier niets!
Super slechte service. Totaal geen contact mee te krijgen. Geen enkele reactie op een retour, terwijl zichtbaar is dat het pakket geleverd en ondertekend is. Meerdere malen contact gezocht maar we krijgen geen enkele reactie terug. Helaas, weg geld. Een gewaarschuwd mens telt voor 10, ze bestelen je waar je bij staat!!!!!!!!! Aangifte tegen dit bedrijf gaat vanmiddag de deur uit.

3 kledingstukken besteld. Waarvan 2 ingeleverd optijd en ook een bevestiging gehad dat de retour is aangekomen. Dit is inmiddels al ruim een maand geleden en nog steeds mijn geld niet terug gekregen. Via de mail reageren ze nergens op. Dit is gewoon pure oplichting! Hier vroeger altijd veel kleding gekocht en nooit problemen gehad, maar het bedrijf heeft kennenlijk een omslag gemaakt.

Kleding van zeer slechte kwaliteit.
Pak gekocht in Leuven,er blijft een "muffe" geur in hangen(stinkt) en broek is na 1x dragen al ingescheurd aan beide zakken.
Stof lijkt wel helemaal "verduurd" te zijn. Dus kwaliteit "0"!
Daarbij reageert klantendienst zelden of niet, en de service trekt op niks. Hun uiteindelijke voorgestelde oplossing na 2 maanden aandringen :laat het in een andere winkel herstellen! Oplichters!

Oplichters – Geen geld terug na retour!

Bestel hier NIET! Ik heb twee jassen retour gestuurd en zou mijn €240 terugkrijgen, maar weken later heb ik nog steeds niks ontvangen. Ik heb vier keer contact gezocht, maar krijg geen enkele reactie. De klantenservice lijkt onbestaand zodra ze je geld hebben.

Dit voelt als pure oplichting. Een serieuze en betrouwbare webshop behandelt klanten niet op deze manier.
Koop hier niet als je geen risico wilt lopen je geld kwijt te zijn!

Super slechte klantenservice. Trui gekregen die niet goed is. Moest hierover mailen volgens de winkel in Leeuwarden. Eerst nog een reactie ontvangen de benodigde fotos verxonden en nu reageren ze nergens meer op. De winkel geeft aan niets te mogen ruilen zonder toestemming klantenservice. In plaats van antwoorden ontvang ik nu ineens allemaal reclame. Heb nog nooit zo een slechte service meegemaakt

Mijn cadeaukaart werkt niet. De nummers online zijn niet in gebruik. Je kunt ze helemaal niet bereiken, alleen met een contactformulier. Jammer, heb wel eerder wat gekocht in de winkel, maar webshop en online service is niet goed.

Op 25 februari stuurde ik de klantenservice van WAM Denim een mail (telefonisch zijn ze namelijk niet bereikbaar), omdat mijn tegoed voucher niet werkte online.
Ik kreeg als reactie dat ze mijn code naar de technische dienst hadden doorgestuurd om het probleem op te lossen.

Tot op heden, 20 maart, heb ik na nog 2 mails te hebben gestuurd nog steeds geen oplossing ontvangen en ik ben bang dat die er ook niet gaat komen.

Ik vind het al ontzettend slecht dat een klantenservice niet telefonisch bereikbaar is, maar echt schandalig hoe het contact per e-mail verloopt en dat er een oplossing beloofd wordt die maar niet komt.

Denk dus heel goed na als je hier kleding koopt en zeker als je het retourneert. Je krijgt namelijk niet je geld terug maar een tegoed voucher, met dit als resultaat.

Één ster is nog te veel een blouse besteld retour gedaan omdat het te klein was . Niet te doen om een retourbon te printen ! Bellen lukt ook niet zijn niet te berijken . Aangetekend retour gedaan nu beweren ze niet ontvangen, veel gemaild. Ik denk dat ik mijn geld kwijt bent. Misschien iets duurder bij MR. MARVIS die weten wat service is berijkbaar en netjes met de creditnota .

Kleding besteld, zat geen retourbon bij, opgevraagd via klantenservice en deel retour gestuurd ivm te grote maat. Direct kleinere maat besteld (weer geen retourbon maar deze waren goed)

Geen geld terug ontvangen, geen bevestiging, €256 euro tegoed.

Je kunt ze niet bellen, ze reageren niet op mail… helemaal niets!

Dus doe het niet mensen, waardeloos bedrijf!!

Ik heb een retour ingediend. Ze melden dat er een storing was binnen het bedrijf. Ik wacht nu al 1 maand op mijn geld. Het gaat over een bedrag van 650 euro. Voor mij houd het op hier. Echt schandalig, oplichters. Geen antwoord op mijn emails!!

In januari online een jas besteld, zelfde model als dat ik eerder gehad heb. Materiaal en afwerking kwamen totaal niet overeen met de eerdere versie. De nieuwe jas oogde veel goedkoper en pasvorm totaal anders. Product retour gestuurd en eind januari de bevestiging van ontvangst gekregen met de toezegging dat het retourbedrag binnen 14 werkdagen op m'n rekening zou staan. Inmiddels heel veel dagen verder en totaal niet in contact te komen met Wam Denim (wat een slecht bedrijf). Wordt niet gereageerd op de e-mails en telefonisch niet bereikbaar. Veel nutteloze energie en frustratie voor het retourbedrag. Nu maar juridische stappen ondernemen. Wees gewaarschuwd: Bestel hier niet. Kwaliteit van producten is niet wat het geweest is. Service is helemaal dramatisch slecht!

Met vriendelijke groet,
Marc Steenvoorden

Ik koop al jaren in de winkel in Roermond, maar die ie er al een tijdje niet meer. Bestel daarom de zelfde maten via de webshop, maar dit zijn totaal andere maten en de kwaliteit is ook zeer slecht. Nu ik alle reviews lees, durf ik hen niet eens meer retour te sturen.

Bestelling geplaatst en betaald. Ik kreeg meteen een email van het bedrijf zelf dat het product niet geleverd kon worden en dat ik mijn geld zou terug ontvangen. Betreft een bedrag van dik €100,-. Constant mailwisseling gehad en nog steeds geen geld terug. Er zou een systeemstoring zijn en ik moest mijn rekeningnummer geven voor een snelle afhandeling. Maar nee hoor.... nog steeds niks ontvangen. Ik heb een officiële klacht ingediend maar zelfs daar wordt niet op gereageerd. Hoe kan zo een bedrijf bestaan? Ik wil mijn geld terug! Dit is niet mijn fout.

4 weken geleden min retour verzonden met bevestiging van Wam demim dat hij terug ontvangen was en dat het geld binnen 14 dagen terug op rekening zou staan. Get gaat om €100,- Na 14 dagen nog steeds niets te zien. Na mailcontact gaven ze aan dat er een fout in het betalingssysteem zat en dat ik mijn rekeningsnummer moest geven voor snelle afhandeling. Tot op de dag van vandaag nog steeds geen geld op mijn rekenig, ruim 1.5 week verder.
Ze mailen niet meer terug en telefonisch zijn ze niet bereikbaar.

Shirt gekocht voor 65 euro. na afrekenen hangt achter de kassa hetzelfde shirt in andere kleur voor 30 euro. Heb dit aangegeven, maar de koop was al gedaan, kon niets meer aan gewijzigd worden. Heb aangegeven dat ik de koop ongedaan wilde maken. Krijg ik een tegoedbon. Wettelijk is het binnen 8dagen je geld terug, maar daar doen ze niet aan. Vervolgens contact opgenomen met de servicedesk, maar die doen ook niet. Echt weer zo'n toko die geld wil verdienen en klantgerichtheid totaal niet kent. Was voor mij de eerst en laatste keer in deze shop.

Bedankt voor de Jacket.
Top 🙏

Mijn god. Alles ging mis met mijn order. Hopelijk krijg ik mijn geld terug. De bevestigingsemail van mijn bestelling komt alleen maar bij 404-pagina's uit. De FAQ links komen gewoon bij de website uit, niet op de FAQ pagina. Ik kan ook niet meer inloggen in mijn account en wachtwoord reset onmogelijk. En de website lijkt sowieso te zijn aangepast deze week (nieuwe website?). Ik gok dat dat dan ook voor deze problemen zorgt. Kortom, voor mij echt de laatste keer Wam Denim webshop.