Ik ben erg teleurgesteld in BLOX. Bij de verkoop van mijn cryptomunten was de koersprijs € 1.556,71, maar uiteindelijk ontving ik slechts € 1.541,00. Daarnaast werden er ook nog 0,25% handelkosten i... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Blox is duidelijk in alle vragen die je tegen kan komen als je bvb beginner bent in de wereld van aandelen, cryptocoins, etc. Blox legt je duidelijk uit hoe deze financiële wereld werkt, waar de ris... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Na een omzetting van mijn IPhone even vergeten dat het token in de Authenticator dan echt weg is. Een mail met een controlevraag binnen 2 minuten nadat ik mijn Bragg had gesteld. Gereageerd en vervolg... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Top service...Wou van provider veranderen (met vast emailadres) en het veranderen van emailadres bij vele instanties was steeds een zenuwsloopende bedoening😅. In tegenstelling bij Blox na een aa... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
BLOX maakt crypto eenvoudig voor al meer dan 750.000 gebruikers. Met de alles-in-1 Bitcoin en trading app heb je alles wat je nodig hebt om crypto te kopen, verkopen en beheren. Start al vanaf €1,- en ervaar hoe makkelijk crypto kan zijn!
Contactgegevens
Houd rekening met het volgende
3,9
Goed
3K reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft 97% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 1 week
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Slechte app
Slechte app, niet overzichtelijk. Kunt ook geen limiet verkoop aangeven en niet alle crypto's kun je in een keer aanbieden voor verkoop
12 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van BLOX
Hi Martijn,
Bedankt voor je feedback. We begrijpen dat je graag meer overzicht en functies zoals limietverkoop zou willen, die wensen nemen we zeker mee in onze ontwikkelplanning.
Wat betreft het niet in één keer kunnen verkopen van al je crypto: dit doen we bewust om jou als gebruiker te beschermen tegen slippage. Zo voorkomen we dat je crypto tegen een ongunstige prijs verkocht wordt via ondiepe orderboeken bij illiquide munten. Op deze manier proberen we je juist een betere prijs te bieden.
We waarderen je input en werken continu aan verbeteringen. Bedankt dat je BLOX gebruikt!
Vriendelijke Groet,
Team BLOX
Contact with costumerservice waa perfect
8 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van BLOX
Hi,
Wat fijn om te horen dat je zo tevreden bent over onze support. En bedankt voor je positieve review, we staan altijd voor je klaar als je ons nodig hebt. Mocht je nog een vraag hebben kan je ons altijd bereiken op support@weareblox.com.
Groet,
Team BLOX
Fast and easy service
Fast and easy service, problem solved in no-time :)
3 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van BLOX
Hi Guy,
We’re really glad to hear that you found our service fast and easy, that’s exactly what we aim for. It’s great to know we could solve your issue quickly and efficiently.
If you ever need anything else or run into a question, don’t hesitate to reach out, we’re always happy to help.
Regards,
Team BLOX
Provisie incasseren door aBlox na gedwongen verkoop van coin die niet meer ondersteunt wordt, net nu de markt zo slecht is
App is erg oppervlakkig, je kan bijvoorbeeld geen aankoop of verkoop opdrachten ingeven bij het bereiken van een bepaalde waarde van je coins. Na Xter investering wordt ik nu ineens gedwongen om binnen 14 dagen deze coin te verkopen omdat deze coin nu ineens niet meer voldoet aan de wet-en regelgeving, net nu de markt slecht is na internationale ontwikkeling. Maar dan nog wel even de provisie incasseren na deze gedwongen verkoop. Big blooper van Blox, even geen fan meer!
2 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van BLOX
Hi Jules,
Bedankt voor je feedback. We begrijpen goed dat het vervelend is als je wordt geconfronteerd met het delisten van een munt waarin je hebt geïnvesteerd.
Recent hebben we inderdaad een aantal coins, waaronder XTER, uit ons aanbod moeten halen. We beoordelen regelmatig welke munten we kunnen aanbieden. Daarbij kijken we naar verschillende factoren, zoals gebruikers interesse, handelsvolume, marktliquiditeit en veranderende wet- en regelgeving. Dit is geen gemakkelijke beslissing, maar wel een die nodig is om het platform toekomstbestendig en compliant te houden. Meer uitleg hierover vind je op: https://weareblox.com/nl-nl/blox-stopt-met-14-coins
Je opmerking over het ontbreken van automatische koop- en verkoopopdrachten is terecht. Dat is waardevolle feedback die we meenemen in de verdere ontwikkeling van onze app.
We vinden het jammer dat je vertrouwen in BLOX een deuk heeft opgelopen, maar hopen dat we je in de toekomst weer positief kunnen verrassen. Mocht je nog vragen hebben neem dan gerust contact met ons op via support@weareblox.com waar onze agents voor je klaar staan.
Groet,
Team BLOX
Top service
Top, makkelijk in gebruik en zeer vriendelijke helpdesk.
2 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van BLOX
Hi Maaike,
Fijn om te horen dat je tevreden bent over het gebruiksgemak van BLOX én onze helpdesk. We doen ons best om het zo simpel mogelijk te maken voor iedereen, en een vriendelijke, toegankelijke support hoort daar natuurlijk bij.
Mocht je in de toekomst nog vragen hebben of ergens hulp bij nodig hebben, dan staan we altijd voor je klaar via support@weareblox.com.
Groet,
Team BLOX
Koop geen crypto voor lange termijn belegging
Op 30 Juni 2025 kregen we het bericht dat Blox met maar liefst 14 coins gaat stoppen en wij uiterlijk op 15 Juli die coins moeten gaan verkopen omdat ze daarna niet meer op hun platform staan.
Echt zwaar belachelijk aangezien ik bij paar van die coins op lange termijn (+/- 3 jaar) aan het beleggen was.
Nu heb ik best veel verlies op die coins geleden het afgelopen jaar maar ik kan nu dus nooit meer mijn verlies eruit halen omdat ik nu verplicht ben om deze voor een veel lagere prijs te moeten verkopen.
Echt slechte zaak dit.
Dus ga niet handelen via Blox maar via ander platform waar je een eigen wallet hebt zodat je deze altijd kan overzetten naar een ander platform mocht er ineens coins niet meer aangeboden worden.
Ik heb mijn dure les nu wel geleerd en ga bij blox niks meer bijkopen en ga als het kan zo snel mogelijk alles (hopelijk met winst) eraf halen. En hopelijk volgen er meer mensen die beleggen via Blox
Dus kijk uit waar je aan begint!!
30 juni 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van BLOX
Hi Michael,
Bedankt voor je review. We begrijpen goed dat het vervelend is als je wordt geconfronteerd met het delisten van een munt waarin je hebt geïnvesteerd.
We hebben inderdaad besloten om een aantal coins uit ons aanbod te verwijderen. We beoordelen regelmatig welke munten we kunnen aanbieden. Daarbij kijken we naar verschillende factoren, zoals gebruikersinteresse, handelsvolume, marktliquiditeit en veranderende wet- en regelgeving. Dit is geen gemakkelijke beslissing, maar wel een die nodig is om het platform toekomstbestendig en compliant te houden. Meer uitleg hierover vind je op: https://weareblox.com/nl-nl/blox-stopt-met-14-coins
We begrijpen ook dat het ongunstig kan zijn om te moeten verkopen wanneer de koers is gedaald, zeker als je de munten eigenlijk voor de lange termijn wilde aanhouden. De wettelijke vereisten laten ons hierin echter weinig ruimte.
Mocht je behoefte hebben aan verdere toelichting over waarom we bepaalde munten delisten, dan helpen onze supportmedewerkers je graag verder. Je kunt altijd contact met hen opnemen via support@weareblox.com.
Groet,
Team BLOX
Pas op met Blox.
Pas op met Blox.
Het is achteraf gezien dus een pure oplichtersbende.
Ik heb begin 2021 in diverse coins geïnvesteerd voor de lange termijn.
Nu worden steeds meer coins verwijderd uit de app en moet je ze dus verkopen tegen de huidige (vaak veel lagere) waarde.
Je kunt hier niets tegen doen, je bent gewoon je geld kwijt.
[edit]
Een aantal?
Nu al meer dan 16!!
Dat gaat echt veel te ver. het zou jullie sieren een compensatie regeling te starten voor de gedupeerden.
1 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van BLOX
Hi PJ,
Bedankt voor je feedback. We begrijpen dat het frustrerend kan zijn als je wordt geconfronteerd met het verwijderen van coins waarin je langetermijnvertrouwen had. We willen hier graag wat meer context bij geven.
Zoals we ook op onze website toelichten (https://weareblox.com/nl-nl/blox-stopt-met-14-coins), beoordelen we ons aanbod regelmatig op basis van onder andere gebruikersinteresse, handelsvolume, marktliquiditeit en veranderende wet- en regelgeving, waaronder de nieuwe Europese MiCAR-richtlijn. Op basis van deze factoren zijn we helaas genoodzaakt geweest om een aantal munten uit ons aanbod te halen.
We begrijpen dat dit een negatieve impact kan hebben, zeker als de koers van een coin op het moment van verkoop ongunstig is. Tegelijkertijd zijn we als platform verplicht om deze stappen te nemen om aan de wetgeving te voldoen en het platform toekomstbestendig te houden.
Mocht je behoefte hebben aan verdere uitleg of hulp, dan staan onze supportmedewerkers graag voor je klaar via support@weareblox.com.
Met vriendelijke groet,
Team BLOX
Waardeloos!
Waardeloos!
Belangrijk nieuws wordt niet gemeld of pas heeeeeeel veel later. Voorbeeld xrp/sec rechtzaak/hoger beroep.
Prijs meldingen idem dito.
9 tot 5 app
28 juni 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van BLOX
Hi Rob,
Bedankt voor je feedback, we waarderen het dat je de tijd hebt genomen om je ervaring met ons te delen.
We vinden het jammer om te horen dat je niet tevreden bent over de snelheid van onze nieuwsvoorziening en prijsalerts. BLOX is continu in ontwikkeling en we proberen onze app elke dag een beetje beter te maken.
We begrijpen dat snelle en relevante informatie belangrijk is. We nemen je opmerkingen daarom mee in onze evaluatie van wat gebruikers nodig hebben en verwachten.
Heb je concrete suggesties of ideeën over wat je zou willen zien? Laat het ons gerust weten via support@weareblox.com, we staan altijd open voor verbeteringen.
Met vriendelijke groet,
Team BLOX
Top service 👍👍👍
Top service...Wou van provider veranderen (met vast emailadres) en het veranderen van emailadres bij vele instanties was steeds een zenuwsloopende bedoening😅.
In tegenstelling bij Blox na een aanvraag heb ik snel een mail ontvangen met instructies (voor veiligheid en privacy), deze opgevolgd en het was zo gepiept 😃.
Zo zou het overal moeten zijn....
Thx aan het Blox team
12 juni 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van BLOX
Hi Luc,
Wat een mooie review om te lezen, dank je wel!
We snappen helemaal dat het wijzigen van een e-mailadres vaak gedoe kan zijn, dus we zijn blij om te horen dat het bij BLOX juist soepel en veilig verliep.
Thx terug voor je vertrouwen en de positieve woorden namens het hele team! 😊
Superservice
Vlugge reactie met duidelijk eenvoudige en verstaanbare uitleg. Heel gebruiksvriendelijke app.
11 juni 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van BLOX
Bedankt voor je mooie review! Fijn om te horen dat je de app gebruiksvriendelijk vindt en dat alles duidelijk en eenvoudig werkt. Daar doen we het voor!
Supersnel geholpen!
Supersnel geholpen met een MFA dingetje. Top service!
11 juni 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van BLOX
Hi Michiel,
Bedankt voor je review! Goed om te horen dat je snel en goed geholpen bent. We staan altijd voor je klaar als je nog vragen hebt. Veel succes met traden in de app! 🚀
Vriendelijke Groet,
Team BLOX
Snelle afhandeling van mijn verzoek
Snelle afhandeling van mijn verzoek: prettig en helder in communicatie. DANK JE WEL, Adam !
9 juni 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van BLOX
Hi Isaac,
Wat fijn om te horen dat je zo tevreden bent over de snelle afhandeling en heldere communicatie! We geven je compliment graag door aan Adam. Dank je wel voor je mooie review!
Vriendelijke Groet,
Team BLOX
Misleidende presentatie van ‘nieuws’ in de BLOX-app
In de BLOX-app worden regelmatig berichten getoond onder het label “nieuws”. Hoewel er een publicatiedatum bij staat, gaat het vaak om berichten die al dagen of zelfs weken oud zijn — zonder dat dit in de inhoud duidelijk wordt gemaakt of context krijgt. Hierdoor ontstaat de indruk dat het om actueel nieuws gaat, terwijl dat vaak niet zo is.
Daarnaast ontbreekt bij veel berichten een duidelijke bronvermelding of disclaimer. De inhoud is regelmatig eenzijdig of positief gekleurd richting bepaalde cryptomunten, zonder dat er sprake is van transparante duiding of onafhankelijkheid. Dit is zorgwekkend, zeker gezien het feit dat BLOX een platform is waar gebruikers geld investeren.
Door dit soort inhoud onder het kopje ‘nieuws’ te plaatsen, wekt BLOX een verkeerde indruk van objectiviteit en actualiteit. Dit is geen neutrale of redactioneel gecontroleerde berichtgeving, maar eerder promotionele content zonder de bijbehorende waarschuwing.
Als platform dat werkt met klantengelden hoort BLOX eerlijk, volledig en transparant te zijn in haar communicatie. De huidige aanpak ondermijnt dat vertrouwen.
1 juni 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van BLOX
Beste Sander,
Bedankt voor je uitgebreide review. Jammer om te lezen dat je teleurgesteld bent in de nieuwsberichten binnen onze app. We waarderen het dat je de moeite neemt om je ervaring met ons te delen.
De nieuwssectie in BLOX is bedoeld om gebruikers algemene marktinformatie te geven — niet als advies of als stimulans om bepaalde munten te kopen. De inhoud wordt zorgvuldig geselecteerd en geschreven om een breed beeld van de markt te geven, maar we begrijpen dat dit niet altijd zo overkomt. Bijvoorbeeld wanneer een bericht niet recent genoeg is of wanneer er meer context nodig is.
Transparantie vinden wij net zo belangrijk als jij. We vinden het daarom jammer dat je het gevoel hebt gehad op basis van onze informatie verkeerde beslissingen te hebben genomen — dat is natuurlijk niet hoe we gebruikers willen ondersteunen.
We hopen dat je, ondanks je kritiek, ook onze inspanningen ziet om een gebruiksvriendelijk en betrouwbaar platform aan te bieden.
Vriendelijke Groet,
Team BLOX
Antwoord van BLOX
Hi Daniel,
Bedankt voor je review! Fijn om te horen dat je tevreden bent over het gebruiksgemak van de BLOX app. Daar doen we het voor! Mocht je in de toekomst nog vragen hebben, dan staan we altijd voor je klaar via support@weareblox.com.
Groet, Team BLOX
Indentiteit en bankrekening aanpassen en veranderen
Het is heel fijn als je niet weet hoe alles precies werkt en je stuurt een berichtje, dat er al vrij snel een antwoord komt.
Door deze snelle reactie krijgt men veel vertrouwen in de hulp van jullie mensen.
Wat mij opviel is de reactie van mij Spaanse residentie I.D. Dat jullie daar niks mee kunnen en mij adviseerde om dan maar een Spaans paspoort te gebruiken. Jullie zijn dan niet op de hoogte wat het is als je resident in Spanje bent en dan gewoon een Nederlands paspoort en status behoud.
Het is beter dan niet die mensen zoals ik advies te geven dat het met je Spaanse ID mogelijk is voor jullie mijn entiteit te kunnen controleren, want dat ging dus mis. Maar oké naar drie emails te sturen wist ik eindelijk wat wel kon lukken.Nu nog een bankrekening veranderen dat is ook niet echt gemakkelijk zie ik. De oude weg rekening van mij is vervallen en weggedaan en nu een nieuwe erbij zetten van Spanje dat is ook niet zo simpel.Hoe het bedrag dan op die nieuwe rekening komt is me ook nog niet duidelijk en ook is die vraag nergens vermeld. Maar ik dank jullie voor jullie snelle reactie op mijn mail en vragen dat is echt superfijn. Groetjes en ga zo door.
27 mei 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van BLOX
Hi Hendriks,
Bedankt voor je uitgebreide feedback! Wat fijn om te horen dat je de snelle reacties op je berichten waardeert en dat dit je vertrouwen geeft in de hulp van ons team. Dat is waar we voor staan!
We hebben je feedback over de moeilijkheden met je identificatie en het wijzigen van je bankrekening doorgegeven. We vinden het vervelend dat dit proces niet soepel verliep en erkennen hoe belangrijk duidelijke processen zijn.
Jouw ervaring is cruciaal om onze diensten en communicatie te verbeteren. Als we je nog extra kunnen helpen dan mag je altijd contact opnemen met onze support via support@weareblox.com.
Bedankt voor het meedenken!
Groet Team BLOX
Super snelle reactie en goed geholpen
27 mei 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van BLOX
Hi Marianne,
Bedankt voor je positieve review. Fijn om te horen dat we je goed en snel hebben kunnen helpen, hier zijn wij voor!
Vriendelijke Groet,
Team BLOX
Vragen snel ,adequaat en vriendelijk…
Vragen snel ,adequaat en vriendelijk beantwoord .veel geduld met onkundige beginner.
Als je ook beginnen wil met crypto trading. Is dit de plek
18 mei 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van BLOX
Hi Zaaijer,
Wat fijn om te horen dat je zo goed geholpen bent door onze support! We vinden het belangrijk om vragen snel, adequaat en vriendelijk te beantwoorden, en we zijn blij dat je onze geduldige aanpak als beginner waardeert. Goed om te lezen dat je BLOX ziet als dé plek om te beginnen met crypto trading!
Mocht je in de toekomst nog vragen hebben, dan staan we altijd voor je klaar via support@weareblox.com.
Groet, Team BLOX
Antwoord van BLOX
Hi Faysal,
Great to hear that you found our support helpful! We always do our best to help our customers quickly and effectively. If you ever need our assistance again, we are happy to help! You can contact us at support@weareblox.com.
Best, Team BLOX
Het antwoord van Blox was duidelijk en…
Het antwoord van Blox was duidelijk en zeer doeltreffend. Dit is waarvoor je vragen stelt. Geen nodeloos, ondoorzichtige prietpraat. Blox, geweldig gedaan!
16 mei 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van BLOX
Hi Peter,
Super bedankt voor je positieve review! We zijn blij om te horen dat je onze manier van antwoorden waardeert. We hechten veel waarde aan heldere, directe en behulpzame communicatie naar onze gebruikers.
Groet, Team BLOX
Makkelijk en overzichtelijk
Werkt super makkelijk duidelijk en overzichtelijk ook de support is snel te bereiken met goede hulp
15 mei 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van BLOX
Hi Kim,
Wat fijn om te horen dat je BLOX als makkelijk en overzichtelijk ervaart! We zijn blij dat de app duidelijk voor je werkt en dat je tevreden bent met de snelle en goede hulp van onze support. Als we je in de toekomst nog een keer kunnen helpen dan kan je ons natuurlijk bereiken via support@weareblox.com!
Groet, Team BLOX
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.