We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Kundeservice og second line support var hurtige og løste hvad de kunne. Desværre levede systemet overhovedet ikke op til de lovede specifikationer og specielt integrationen til vores ERP var mildes... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Vi har flera WebCRM licenser som används av våra säljare. Mobila appar kraschar ständigt på både iOS och Anroi... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Jag hade varit kontaktat av en försäljare i Malmö och köpt abonnemang för ett halvt år. Jag fick inga instruktionerna eller användarnamn/lösenord sedan två månader nu, och försäljaren svarar inte på m... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

God support. Jeg stod med en kompliceret opgave da jeg skulle ændre branchekoder på stort set alle vores kunder i vores CRM system. Opgaven blev løst i samarbejde med Jeppe Jensen fra support. Opga... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Bedrijfsgegevens

  1. CRM-aanbieder

Geschreven door het bedrijf

2005 blev webCRM skabt ud fra behovet for mere simple CRM-løsninger. I dag gør vi tingene nemmere end nogensinde før. Vi tilbyder et cloudbased CRM-system til nem oprettelse af kunde og produktinformationer. Hurtigt at komme i gang og enkelt at bruge. WebCRM tilpasser og effektiviserer dine salgsprocesser sådan at I kan vokse hurtigere. Og vi har lokal salg, support og konsulenter. Så hjælp er aldrig længere væk end et telefonopkald.


Contactgegevens

1,7

Zeer slecht

TrustScore 1.5 uit 5

87 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Heeft nog niet op negatieve reviews gereageerd

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Dårlig opdatering af et system som virkede perfekt

Efter den nye opdatering er systemet uoverskueligt og svært at arbejde i - den gamle version var LANGT bedre!

28 februari 2022
Review zonder uitnodiging
Logo webCRM

Antwoord van webCRM

Hej Line,
Det er jeg meget ked af at høre, det er bestemt ikke intentionen med de ændinger vi laver. Vi bruger meget energi på at opdatere både UI og funktionalitet til at blive enklere og spare tid og klik i hverdagen.
Jeg beder min kollega kontakte dig så vi kan få bedre indsigt i de elementer der ikke virker for dig.
Venlig hilsen
Christine Kayser
Head of Customer Experience

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Virkelig dårlig oplevelse af webcrm.

Virkelig dårlig oplevelse af webcrm.
vi fik det ikke brugt og derfor skrev vi til dem at vi ikke ønskede deres produkt samt at vi aldrig har indgået en aftale.

1 februari 2022
Review zonder uitnodiging
Logo webCRM

Antwoord van webCRM

01-02-2022:
Hej Zeppe

Det er jeg meget ked af at høre!
Jeg er ved at undersøge hvad der er sket i dit tilfælde siden denne situation er opstået og sørger for at følge op med dig snarest muligt.

Venlig hilsen
Christine Kayser
Head of Customer Experience

04-02-2022:
Hej igen

Jeg kan forstå at du er i dialog med både en af vores Customer Success medarbejdere og der er en konsulent inde over, så jeg håber I kan få et godt møde på tirsdag og du kan få mest muligt ud af produktet.

Venlig hilsen
Christine Kayser
Head of Customer Experience

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Would definitely recommend!!

I have been using webCRM for 5 years. Firstly, the customer service is great - helpful, friendly and efficient. Really important. I use the system for emailing membership, invoicing, recording donations etc. and find it very intuitive. The granular segmentation of the database is especially useful. Would definitely recommend!!

7 januari 2021
Review zonder uitnodiging
Logo webCRM

Antwoord van webCRM

Dear Richard,

Thank you so much for the nice review, it is much appreciated.

We are very pleased that you find our system intuitive and we are proud of our service team for being continuously helpful.

We are happy to have such a loyal customer as you.

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Produktet er fint - det er servicen ikke

Produktet er fint - en smule outdated sammenlignet med Hubspot. Til gengæld er deres service meget begrænset, de forsøger at gøre det mere kompliceret end hvad det nødvendigvis er, og så er der ingen hent at hjælpe til korte "ja eller nej"-spørgsmål.

14 december 2020
Review zonder uitnodiging
Logo webCRM

Antwoord van webCRM

Kære Christina

Tak for din anmeldelse.
Det er dejligt du synes om produktet, og selvfølgelig meget beklageligt at du ikke finder værdi i vores service/support.
Vi forsøger netop at "simplificere" arbejdsgange og løsninger, så det bliver så enkelt for vores kunder at komme i gang, som muligt. Det er jo tydeligvis ikke sket i dit tilfælde, hvilket vi kun kan beklage. Du skal være meget velkommen til at kontakte os for at sikre, at vi får rettet op på dette.

Vi ville sætte pris på din konkrete feedback, så kontakt gerne Christine Kayser på kayser@webcrm.com, der er ansvarlig for vores serviceteam, så vi kan sikre at både du og alle vores andre kunder, altid får en god oplevelse af vores service.

Med håbet om et udbytterigt 2021,
webCRM A/S

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Charlotte at webCRM

I’ve been working with Charlotte at webCRM and I was very impressed with the level of knowledge and professionalism shown. Charlotte has demonstrated webCRM in depth through Zoom calls with myself and the team, answering all questions or returning promptly with any additional answers. Thank you Charlotte, I look forward to working with you and the team at webCRM.

20 oktober 2020
Review zonder uitnodiging
Logo webCRM

Antwoord van webCRM

Thank you for the nice recommendations, we are very pleased that you find our staff professional and skilled.

Best wishes,

webCRM A/S

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Clear teaching, clear understanding.

Our team recently took part in a WebCRM demo that was headed by Charlotte Gallagher. Out of all the demonstrations we took part in, WebCRM left one of the best impressions. Charlotte confidently took us through all aspects of the CRM that would directly relate to what we were doing; explaining the possibilities of each feature, and confidently answering each of our questions.

8 september 2020
Review zonder uitnodiging
Logo webCRM

Antwoord van webCRM

Hi Oliver,
Thank you for the great review, good to hear that you had a good expericen with Charlotte.
Have a nice day.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Great product and team behind it.

Charlotte Gallagher held a free demo with our team recently to go over the CRM platform. She is an excellent communicator and very knowledgeable about the product - being able to answer our questions or quickly following up on any areas we needed further clarification.

The product itself is good with areas that can be adapted to facilitate a large range of business needs with a simple enough interface and integration possibilities. This makes it particularly useful for agile approaches and for businesses that look to scale up and diversify over time.

2 september 2020
Review zonder uitnodiging
Logo webCRM

Antwoord van webCRM

Hi Stephen,
Thanks for the compliments for both Charlotte and the system!
I will make sure to tell her and the rest of the team.
Have a nice day.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Excellent Free Demo

After being asked to look for a CRM by my MD, I spent weeks researching the vast number of options out there. I had several Free Demo's but the one offered by Charlotte at WebCRM was by far the most instructive. Charlotte was able to answer all my questions and explained all the functions and flows offered by the system. WebCRM offers everything we need and will be our choice to help grow our business.

2 september 2020
Review zonder uitnodiging
Logo webCRM

Antwoord van webCRM

Hi Martyn,
Thanks for the kind words, I will let Charlotte and the rest of webCRM know!
Have a nice day.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

WebCRM does the job

WebCRM had been a great tool for us over the years. It's very adaptable if you take the time to understand the system and know what you're looking for. Each year new things keep getting added which makes the usability easier each time. As always with these systems it's very difficult for them to adapt exactly to what you may require as a company and you only get out of it what you put in. Happy we went with WebCRM 9 years ago now.

16 juli 2020
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Super system!

Nemt og overskueligt system og så har firmaet styr på alle aktiviteter og har man udfordringer, så er der hjælp at hente.
Brugte kun kort tid på at blive dus med systemet og er mega glad for, at valget faldt på webCRM A/S.

Et godt valg, til en fornuftig pris!

Med venlig hilsen
DRI Group

Peter Iburg

10 mei 2020
Review zonder uitnodiging
Logo webCRM

Antwoord van webCRM

Hej Peter
Mange tak for den gode anmeldelse og godt at I får godt udbytte af systemet.
Venlig hilsen
Christine Kayser
CIO, webCRM

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Absolutely superb service and high professional

BaxterStorey have been using webCRM for many years now. Over the past year we have been working on an extremely complex project for our Client Database and James Waplington and the team have been brilliant in implementing exactly what we require so far. We are very excited to continue working with webCRM as we move onto the next stage of this exciting project. I can highly recommend this company the service and professionalism is absolutely superb.

6 mei 2020
Review zonder uitnodiging
Logo webCRM

Antwoord van webCRM

Thank you for the review, we are glad you had such a good experience and that we can continue the good work with you and BaxterStorey.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

When you thought the system was…

When you thought the system was unbearable..

They totally change everything to be even worse.

Horribly slow, horrible UX, horrible work flow.

25 februari 2020
Review zonder uitnodiging
Logo webCRM

Antwoord van webCRM

Hi UserX

We are very sorry to hear that and would like to get in contact and see if we can improve the setup in your system.

I am sorry for the late reply and hope it is still relevant and you will contact us on +45 70 220 690 or contact the local support department in your country, if you are not from Denmark.

Best regards,
Christine Kayser
webCRM

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Great software that works and is…

Great software that works and is configured without too much issue but the team supporting is what makes it great. Namely Stephen, James and Ben. They know their craft. Now enjoying VOIP which was recently integrated into webCRM. its working great thanks to the guys there.

14 juni 2019
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

webCRM - clarity and control!

Having used webCRM for over 2 years I now recommend them to all my clients. We provide a lead generation solution to a wide range of companies and the flexibility combined with simplicity of use, excellent reporting ability alongside great support means both my team and my clients have clarity and control. We have used a variety of CRM's over the years which I found to be costly both financially and from a time perspective because they just weren't adaptable to our requirements.
webCRM has removed the stress and frustrations!

12 juni 2019
Review zonder uitnodiging
Logo webCRM

Antwoord van webCRM

Dear Diana,

Thank you for the kind words. We're so glad that your webCRM experience has been a positive one so far and we'll do everything we can to make sure it stays that way!

All the best,
Maja Gierringe
webCRM

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Jeg havde et problem med konfigurering…

Jeg havde et problem med konfigurering af mine personlige sider i systemet. Jeg ringede til support og talte med Christian, som præcist guidede mig igennem menuerne, således siderne blev opsat i overensstemmelse med mine præferencer. Alt i alt en rigtig god oplevelse, hvor jeg hurtigt fik løst mit problem.

28 november 2018
Review zonder uitnodiging
Logo webCRM

Antwoord van webCRM

Tak, Jesper, det er vi glade for at høre :)

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Jeg har i dag fået en super effektiv og…

Jeg har i dag fået en super effektiv og dybdegående gennemgang af webcrm medarbejder Diana Marker, hun er indbegrebet af service og en fantastisk repræsentant for deres firma.

Hun havde overskud, ro og forståelse udover alle grænser og besad en evne til at forklare deres system step by step, på en måde der gjorde mig tryg og fyldt med en masser af mod på at arbejde videre med dem og deres produkt.
Tak for hjælpen
Med venlig hilsen
Den professionelle Rengøring
Salgschef
Frank Leander Østergaard

19 oktober 2018
Review zonder uitnodiging
Logo webCRM

Antwoord van webCRM

Hej Frank

Hvor er vi dog ovenud taknemmelige for de søde ord. Vi er en hel flok kollegaer der deler din begejstring for dygtige Diana. Dine roser er givet videre, og vi ønsker dig en rigtig god weekend.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Brugervenligt

Brugervenligt, god service, value for money

20 september 2018
Review zonder uitnodiging
Logo webCRM

Antwoord van webCRM

Tak for de pæne ord, Martin, som varmer her i efterårstimerne.

De bedste hilsener
Maja
webCRM

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Jeg har ikke prøvet deres CRM - men de skal have 5 alligevel

Jeg har ikke prøvet deres CRM, men de skal have 5 stjerner for at være ærlige! I denne uge kontaktede anmodede jeg om en demo, da vi er på vej væk fra et andet CRM. WebCRM var ærlige og mente ikke at deres var et match for os (vi bruger 90% af tiden i projektstyring) hvor de mente en anden var bedre til den del.

5 stjerner for at være ærlige! Det kan mange andre lære noget af...

3 maart 2018
Review zonder uitnodiging
Logo webCRM

Antwoord van webCRM

Hej Andreas

Mange tak for de pæne ord - og fortsat held og lykke med jagten på den rette løsning :)

Med venlig hilsen
Kristian
webCRM

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

webcrm levede ikke op til voresforventninger plus 1 års binding

Opdateret den 14.02.2019.

Vores WEBcrm lukkes nu den 28.02.2019 efter vi har betalt til det i 9 måneder uden brug. En 1 års forudbetalt cloud løsning er bare ikke særlig fleksible, og det er Webcrm heller ikke . Vi har fundet et andet system som passer os bedre.

Gammel besked :
Synes ikke at webcrm lever op til vores forventninger. De svarer ikke på mails indenfor rimelig tid. Og de kræver årlig betaling forud, uden fleksibilitet., og samtidig fra 1 års binding og ned mod udløb..

1 maart 2018
Review zonder uitnodiging
Logo webCRM

Antwoord van webCRM

Hej Michael

Vi er naturligvis kede af at høre, at du er utilfreds, og at det måtte være e-mails med lange ventetider. Det skulle forhåbentlig være undtagelsen snarere end reglen. Det vil vi meget gerne høre mere om - vi ønsker al den feedback vi kan få.

Hvis du stadig har behov for at vende jeres abonnementsperiode, så er vi naturligvis klar på telefonerne: 70 22 06 90.

Mange venlige hilsener
Kristian
webCRM

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Sistema Flexible y equipo excelente

Web CRM es un sistema flexible que nos permite ajustarlo a nuestras necesidades.
El equipo humano que hay detrás realiza un trabajo excelente.

9 januari 2018
Review zonder uitnodiging
Logo webCRM

Antwoord van webCRM

Muchas gracias por su comentario. Lo apreciamos mucho!

Saludos
Kristian, webCRM

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer