WeberBÜRO Reviews 

Leider miserabler Kundenservice. Bei meinen 2 Schreibtischen fehlten in den Tischplatten alle Rampa-Muffen, in die durch das Gestell die Tischplatte mit metrischen Schrauben befestigt werden sollte. Diese mussten lt. Aufbauanleitung werkseitig vormontiert sein. Ich machte ein Foto eines der Löcher, in dem sich jene Muffe nicht befand und nahm an, dass schnell und unbürokratisch Abhilfe geschaffen wird. Ich wurde aufgefordert, weitere Bilder zu machen und zu übersenden. Es bedurfte intensivem Schriftverkehr, bis man "aus Kulanz" die fehlenden Teile an mich versandte. Von dieser Art der Abwicklung bei einem werkseitigen Fehler war ich sehr enttäuscht.

Gute Abwicklung und Transparenz, schneller geliefert als erwartet.

Super in allen Belangen: Bestellprozess, Lieferung, Produktqualität! So muss es sein!

super unfreundliche Kommunikation. unzuverlässig. kann ich nicht empfehlen

Leider schlecht, Palette sollte abgeholt werden. Hat 60€ extra gekostet und kam 3x nicht. Irgendwie auch ganz merkwürdiges hin und her in der Kommunikation.

Eine Firma, die es nicht schafft, Paletten gegen Geld holen zu lassen, ist sinnlos.

Ich habe einen Bürostuhl bestellt aber eine Falschlieferung erhalten. Ich habe dem Händler angeboten den falschen Stuhl zu behalten wenn ich einen gewissen Differenzbetrag erhalte. Aber ohne Nachfrage hat der Händler mir weniger Geld überwiesen. Und als ich dann auf korrekte Ersatzlieferung bestand, weigerte sich der Händler die Transportkosten zu übernehmen. Darüber hinaus ist die Antwortzeit per E-Mail sehr langsam, ich bekomme eine Antwort alle paar Wochen.

Einmal und nie wieder.
Nachdem ich einen Bürostuhl retournieren wollte, weil die Sitzqualität inakzeptabel ist, erhielt ich auf meinen schriftlichen Widerruf tagelang keine Bestätigung. Auf telefonische Nachfrage wusste man nichts vom Widerruf, obwohl ich eine Kopie auf meine Mailadresse bekommen hatte. Daraufhin hatte ich ein weiteres Mal per Mail storniert. Nach weiteren Tagen ohne Antwort hakte ich erneut telefonisch nach, wieder konnte man meinen Widerruf nicht finden. Beim nächsten Anruf meinerseits bat ich zum wiederholten Mal um Übersendung des Demontagesets. Dies ist gestern endlich bei mir angekommen. Warte nun auf Rückzahlung des kompletten Kaufpreises, nachdem ich die Ware nun auf eigene Kosten an Weber zurückgeschickt habe. Absolut enttäuschende Kommunikation und Rückabwicklung.

BIS HEUTE ERFOLGTE KEINE ERSTATTUNG DES BEZAHLTEN BETRAGES. FALL AN PAYPAL WEITERGEGEBEN (17.09.2026)

Sehr gute Erfahrung.
Die Bestellabwicklung hat super funktioniert und der Support hat sofort weitergeholfen.
Ich bin mit meinen bestellten Schreibtisch sehr zufrieden.

Lieferung, Service, Qualität einwandfrei. Jederzeit wieder

Um es gleich vorwegzunehmen: Der von mir gekaufte Teldra Pro 160 × 80 cm in Weiß (ohne Zubehör) ist für mich eigentlich ein 5-Sterne-Produkt. Warum vergebe ich dennoch nur 4 Sterne?

Weil zur Gesamtleistung mehr gehört als nur das eigentliche Produkt. Gerade in der heutigen Zeit sollte jedes Unternehmen die Chance nutzen, sich kontinuierlich weiterzuentwickeln. Die folgenden Kritikpunkte betreffen deshalb nicht den Schreibtisch selbst – der lässt aus meiner Sicht qualitativ kaum Wünsche offen –, sondern den Gesamteindruck des Kaufs.

Fangen wir mit den Kritikpunkten an:

Die Lieferung in die Schweiz erfolgte nach Vorauszahlung erfreulich schnell. Leider wurde der Schreibtisch jedoch an einem Haus etwa 60 Meter von meiner Adresse entfernt abgestellt. Offenbar hat der Lieferfahrer sowohl den Namen als auch die Hausnummer konsequent ignoriert. Dank aufmerksamer Nachbarn ist Schlimmeres verhindert worden.

Auch die Montageanleitung könnte übersichtlicher gestaltet sein. Vor allem die teilweise sehr ähnlichen, aber unterschiedlich verwendeten Schrauben sollten nicht nur besser klassifiziert, sondern auch eindeutig gekennzeichnet werden. Das würde den Aufbau für weniger geübte Heimwerker deutlich erleichtern.

Die Verpackung ist insgesamt ausreichend und dank der Palettenlieferung gut gesichert – die Palette war sorgfältig mit Folie umwickelt. Dennoch sehe ich auch hier noch etwas Verbesserungspotenzial.

Nun aber zum eigentlichen Schreibtisch:

Der Teldra Pro sieht hochwertig, massiv und modern aus. Die Tischplatte liegt absolut plan auf und vermittelt durch ihre Größe und ihr angenehmes Gewicht einen ausgesprochen hochwertigen Eindruck. Die beiden Motoren arbeiten zuverlässig und präzise. Sie sind hörbar, erzeugen aber lediglich ein angenehmes, gleichmäßiges Surren. Das Display bietet zahlreiche Einstell- und Anschlussmöglichkeiten. Nichts wackelt, nichts ruckelt – genau so sollte ein höhenverstellbarer Schreibtisch funktionieren.

Auf das schöne Weberbüro-Logo am Gestell kann man meiner Meinung nach durchaus stolz sein.

Besonders positiv hervorheben möchte ich außerdem, dass Weberbüro die Lieferkosten in die Schweiz transparent ausweist. Es gab keinerlei unangenehme Überraschungen durch zusätzliche Zoll- oder Importkosten.

Nach einer extrem enttäuschenden Erfahrung mit Ultimate Setup, einem deutschen Mitbewerber, war ich zunächst etwas skeptisch. Diese Bedenken haben sich bei Weberbüro jedoch als völlig unbegründet erwiesen.

Ob ich den Schreibtisch auch zum regulären Preis von 769 CHF gekauft hätte, weiß ich ehrlich gesagt nicht. Die von mir bezahlten 538 CHF inklusive Lieferung halte ich hingegen für ein ausgesprochen faires Angebot.

Schweizer Kunden empfehle ich, mit dem Lieferdienst ausdrücklich zu vereinbaren, dass der Schreibtisch persönlich entgegengenommen wird – entweder von einem selbst oder von einem Nachbarn. So lässt sich vermeiden, dass eine über 60 Kilogramm schwere Palette einfach irgendwo abgestellt wird.

Den Teldra Pro kann ich uneingeschränkt empfehlen. Dieser Schreibtisch lässt qualitativ kaum Wünsche offen. Er passt perfekt in ein hochwertiges Gaming-Setup, macht aber genauso eine hervorragende Figur in einem modernen Büro.

Zum Schluss noch ein praktischer Hinweis: Der Aufbau des über 60 Kilogramm schweren Schreibtisches ist mit etwas Zeit, Geduld und handwerklichem Geschick sogar allein machbar. Wer sich das Hantieren mit den schweren Bauteilen erleichtern möchte, sollte sich jedoch eine zweite Person zur Hilfe holen.

Alles perfekt gelaufen. Danke

Die Lieferung erfolgt schnell und das Produkt war wie beschrieben. Leider war die Steuerung der Steuerung nach wenigen Tagen, jedoch erhielt ich innerhalb von wenigen Tagen einen Ersatz, der einwandfrei funktioniert.

Sehr transparente Lieferung, die Möbel sind erstklassig und der Aufbau ließ sich einfach und zügig an. Qualitativ hochwertig sind Material und Funktionen. Ich würde jederzeit wieder bestellen.

Horrible Customer Serivice

Ich kann Weber Büro leider überhaupt nicht empfehlen.

Der gesamte Bestellprozess war eine Katastrophe. Zuerst wurde die falsche Ware geliefert, die Kommunikation war sehr schlecht und Rückmeldungen erhielt ich nur nach mehrmaligem Nachfragen. Erst ein Telefonat mit Herrn Mohamed brachte etwas Klarheit.

Nachdem der Schrank endlich geliefert wurde, konnte ich ihn sogar ohne Schlüssel öffnen. Das wirft für mich erhebliche Fragen zur Qualität und Sicherheit auf. Beim genaueren Betrachten stellte ich zudem fest, dass die Verarbeitungsqualität des Schranks insgesamt sehr mangelhaft ist.

Insgesamt bin ich von der Qualität, dem Kundenservice und dem gesamten Ablauf sehr enttäuscht und werde dort nicht mehr bestellen.
L

Schnelle problemlose Lieferung. Alles gut verpackt und ohne Beschädigung.

Die Qualität ist sehr gut. Die Beschriftung der einzelnen Packstücke könnte verbessert werden, damit man diese den einzelnen Möbelstücken zuordnen kann. Verbesserungspotential sehe ich auch noch bei der Aufbauanleitung, viele Zettel ist nicht gleichzusetzen mit viel Unterstützung für den Kunden. Ich würde die Möbel trotzdem wieder kaufen, die Qualität überzeugt.