Ich bin von einem "großen" Hoster gewechselt. Bei diesem gab es nach langen Wartezeiten nur den notwendigsten Support. Und das auch nur, wenn etwas auf Anbieterseite nicht lief. Bei webhostone das... Toon meer
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1. Sämtliche Anfragen/ Änderungen etc wurden promt beantwortet/ durchgeführt. Antworten sind für mich als Super-Laie verständlich. 2. Unsere Seite wurde vor 5 Jahren programmiert, seither wendet uns... Toon meer
Sehr kompetente, schnelle und auch am Wochenende arbeitende Support-Mitarbeiter. Nach einem Tarifwechsel stehen mir jetzt statt 2GB, 50GB für Webhosting, E-Mails und DBs zur Verfügung. Außerdem dabei:... Toon meer
Nach längerer Zeit wieder mal ein Anliegen gehabt (ich nutze die Resellerangebote des Unternehmens), kam auf meine E-Mailanfrage am Sonntag (!)nnerhalb von 30 die das Problem lösende Antwort. Superse... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Die Firma WebhostOne GmbH steht Ihnen seit 1998 als kompetenter und qualitätsbewusster Dienstleister in den Bereichen Webhosting, Domains, Reseller- und Managed Server zur Verfügung. Neben der Bereitstellung hochqualitativer Services und Produkte legen wir besonderen Wert auf die Verfügbarkeit eines kompetenten und umfassenden Supports. Unsere hohe Serviceorientierung spiegelt sich nicht nur in unseren Supportzeiten, die auch über die üblichen Geschäftszeiten hinaus gehen, sondern ebenso in der hohen Kundenzufriedenheit wider, für die wir regelmäßig von unseren Kunden in den führenden unabhängigen Providerportalen, wie z. B. Webhostlist.de, ausgezeichnet werden.
Contactgegevens
Rheinvogtstraße 7, 79713, Bad Säckingen, Duitsland
- +49 (0)7761 926200
- info@webhostone.de
- www.webhostone.de
5,0
Uitstekend
407 reviews
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Super Service und sehr menschlich
Super Service und sehr menschlich. Vielen Dank
2 september 2020
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Wir fühlen uns gut aufgehoben
Wir fühlen uns gut aufgehoben. Schnelle und freundliche Hilfe, auch am Wochenende.
17 augustus 2020
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Top Service
Ich bin Informatiker und halte mich für einen anspruchsvollen Kunden. Ich war bereits Kunde mehrerer Webhoster, bei manchen war der Support unterirdisch, bei anderen sehr gut. Webhostone spielt in jeglicher Hinsicht in einer anderen Liga. Auf fundierte Anfragen folgt in der Regel nach weniger als einer halben Stunde eine fundierte Antwort nebst - falls erforderlich - Fehlerbehebung. Keine Hinhaltetricks, keine themenfremden Rückfragen, keine Bitte um weitere, irrelevante Informationen. Vielmehr noch: Selbst ein Feature-Request (eine Anfrage zur Nachinstallation eines Moduls) wurde in Windeseile erledigt. Ich bin mehr als beeindruckt.
27 juli 2020
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Antwoord van webhostone
Vielen Dank für das wunderbare Feedback! Damit Eure Projekte schnell vorankommen, ist uns der persönliche und schnelle Support sehr wichtig. Liebe Grüße! Dein WebhostOne-Team.
Top Provider mit bestem Service
Wir haben als Agentur inzwischen mit sehr vielen Providern zu tun gehabt, der Service und die Reaktionsschnelligkeit ist bei Webhostone jedoch einmalig. Bisher gab es selbst bei schwierigeren Problemen immer eine Lösung von Seiten Webhostone und die Mitarbeiter sind immer äußerst höflich. Wir können Webhostone uneingeschränkt empfehlen!
20 juli 2020
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Very helpful in helping a neophyte in…
Very helpful in helping a neophyte in solving what are simple problems to others. Also taking the time to do it in English, which also helped me!
29 juni 2020
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Mehr kann man sich nicht wünschen!
Sehr schnelle, sehr hilfreiche und absolut freundliche Hilfe!!!
24 juni 2020
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Ein hervorragender Service
Ein hervorragender Service. Ich bin ausgesprochen zufrieden. Alle Fragen wurden verständnisvoll, kompetent und auch geduldig beantwortet.
17 juni 2020
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Super Service und jederzeit erreichbar…
Super Service und jederzeit erreichbar in Deutsch. Regional mit grüner Energie - ganz toll! Umzugsservice war problemlos.
Wir freuen uns auf eine lange Zusammenarbeit.
16 juni 2020
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Seit 11 Jahren nur positive Erfahrungen…
Seit 11 Jahren nur positive Erfahrungen gemacht. Sehr stabile und schnelle Systeme, kompetenter Service, schnelle Reaktionszeiten und sehr freundliche sowie kompetente Mitarbeiter.
5 juni 2020
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Äußerst kompetente
Sehr kompetente, schnelle und auch am Wochenende arbeitende Support-Mitarbeiter. Nach einem Tarifwechsel stehen mir jetzt statt 2GB, 50GB für Webhosting, E-Mails und DBs zur Verfügung. Außerdem dabei: SSH (MySQL, PHP und Python inkl.), SSL mit Wildcard, unlimitierte Anzahl von E-Mail Konten, 20 Cron-Jobs, DNS-Einstellungen, PHP-FPM 7.4, Perl, Python und WebDAV. Die Verwaltungsoberfläche lässt sich zudem sehr einfach bedienen. Eine Downtime hatte ich bisher nur beim wechsel des Tarifs.
1 juni 2020
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Extrem schneller Service
Extrem schneller Service. Immer auf den Punkt. Immer eine sehr hohe Reaktionsfähigkeit. Ich bin seit einige Jahren Kunde bei Webhostone und bin zu 100% zufrieden!
25 mei 2020
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sehr gute Erreichbarkeit und sofortige…
sehr gute Erreichbarkeit und sofortige Problemlösung
23 mei 2020
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VIELEN DANK an das ganze Callcenter…
VIELEN DANK an das ganze Callcenter Team...
Ich bin echt baff... Was ein Super Service....Schnell, freundlich und kompetent!!!
DANKE!!
13 mei 2020
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Sehr schnelle und überaus kompetente…
Sehr schnelle und überaus kompetente Problemlösung.
11 mei 2020
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Ich habe Probleme Email aus Asien zu…
Ich habe Probleme Email aus Asien zu bekommen und zu verschicken.
Beim Support wird mir nicht geholfen wie erwartet.
11 mei 2020
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Antwoord van webhostone
Hallo Her Neugart,
leider konnten wir auf unseren Mailservern keine Ursache für Ihre Mailprobleme feststellen. Wir haben hier jegliche potenziellen Ursachen auf unserem Server ausgeschlossen, können aber nicht in die Logdateien Ihres E-Mail-Partners einsehen um die genaue Ursache festzustellen. Wie im Support-ticket mit Ihnen bereits erklärt weisen alle uns vorliegenden Mailrückmeldungen des externen Providers auf eine Ablehnung aufgrund des Inhalts der E-Mails hin - nicht aufgrund eines serverseitigen Problems auf welches wir Einfluss nehmen könnten.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr WebhostOne Team
Schnelle und kompetente Hilfe
Schnelle und kompetente Hilfe! Und das am Wochenende! Danke!
5 mei 2020
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Ein dickes Lob für Eure sachverständige…
Ein dickes Lob für Eure sachverständige und entgegenkommende Hilfe und vorallem geduldige Unterstützung!
30 april 2020
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Toller Support
Toller Support - selbst als "technischer Linkshänder" habe ich in kürzester Zeit meine Website samt Mail-Account hinbekommen. Die Berater sind immer freundlich und sehr lösungsorientiert. Und die Preise für Webhosting etc. sind sehr fair.
28 april 2020
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Hervorragender Service
Hervorragender Service, wirklich tolle telefonische Beratung und immer nette Mitarbeiter am Telefon.
24 april 2020
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