Webshop-outlet.nl Reviews 

591
TrustScore 3 uit 5

3,2

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gemaakt met AI, op basis van recente reviews

Rekening houdend met 61 recensies, de meeste recensenten waren redelijk tevreden over hun algehele ervaring. Consumenten geven aan dat de bezorging over het algemeen snel verloopt en dat bestellingen netjes en in goede staat worden afgeleverd. Veel mensen ervaren de webshop als duidelijk en prijzen de goede verhouding tussen de prijs en de kwaliteit van de geleverde artikelen. Sommige reviewers waren niet blij met de klantenservice, omdat ze merkten dat er nauwelijks werd gereageerd op telefoontjes of berichten via de mail. Daarnaast meldden enkele klanten dat ze beschadigde of verkeerde producten ontvingen en lang moesten wachten op een oplossing of hun geld terug.

Waar mensen het meest over praten

Product

Recensenten vermelden dubbelzinnige feedback over product, waarbij de ervaringen sterk uiteenlopen. Sommige... Toon meer

Delivery service

Klanten delen positieve meningen over delivery service en benadrukken dat bestellingen over het algemeen snel... Toon meer

Order

Mensen melden dubbelzinnige ervaringen met order, variërend van zeer positieve tot sterk teleurstellende... Toon meer

Customer communications

Consumenten ervaren grote teleurstelling in de bereikbaarheid van de klantenservice en melden dat het bedrijf... Toon meer

Price

Gebruikers beschrijven gemengde ervaringen met de prijs. Sommige consumenten zijn zeer tevreden en noemen de... Toon meer

Reviews die deze samenvatting vormgeven

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Is goed gegaan maar de maten, die bij het artikel van de lijst,, staan zijn wat verwarrend. Het staat als binnenmaat maar het zijn buitenmaat. Het is prima hij kan wel maar zoals ik zij erg verwarre... Toon meer

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Helaas was het product van mijn bestelling niet meer leverbaar. Binnen 10 dagen stond het betaalde bedrag weer op mijn rekening.

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Snelle levering. Dat de aankondiging van levering echt last minute was, was wel een uitdaging om thuis te zijn. Er zat bij het product ( matras) geen enkele vorm van garantie-bewijs.


Bedrijfsgegevens

  1. Hobbywinkel

Geschreven door het bedrijf

Webshop-outlet.nl, aanbiedingen tegen OUTLET prijzen!


Contactgegevens

3,2

Gemiddeld

TrustScore 3 uit 5

591 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews

Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Heeft 14% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 2 weken

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

3,2

Alle reviews

(591)

52 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Helemaal NUL reactie op schoenen die…

Helemaal NUL reactie op schoenen die gekocht en al betaald zijn..en niet ontvangen. Ook geen mail gehad. Ik denk dat deze site nep is, dag geld..want een maand niks horen is wel lang. Ook geen mail? Niks.

22 mei 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Webshop-outlet.nl

Antwoord van Webshop-outlet.nl

Beste Maris,

Zou u uw review willen plaatsen bij de juiste webwinkel. Uw naam komt niet voor in ons systeem en wij reageren op alle berichten. Daarnaast is een maand wachten op schoenen bij ons sowieso niet aan de orde. Als u uw bevestigingsmail van de webshop bekijkt ziet u waar u heeft besteld. Of u kunt het nakijken op uw rekening, het staat ook bij uw betalingsoverzicht. Maar graag deze review verwijderen en bij de juiste shop plaatsen.

Beste Maris,

Zou u uw review willen plaatsen bij de juiste webshop. Wij hebben u geen schoenen verkocht.

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Bestelling

Bestelling geplaatst. Na paar dagen gebeld omdat het nog niet geleverd was.(eerst ge-appt en gemaild, maar daar werd niet op gereageerd).
“We zoeken het meteen voor u uit en ontvangt een mail over de status”.
Geen mail. Paar dagen later weer gebeld, stond in de wacht, en op einde bereikbaarheid van de klantenservice (om 12:00 uur) werd de verbinding verbroken.
De volgende dag weer gebeld, toen werd weer beloofd: meteen uitzoeken en u ontvangt een mail.
Deze keer wel mail en product wordt, als het goed is, vandaag geleverd. 🙏

26 april 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Product niet ontvangen op beloofde…


Product niet ontvangen op beloofde termijn .
Tonen dat het product voorradig is en vermeld binnen de 2 dagen geleverd. Na 2 dagen geen mail met tracknummer, persoonlijk contact op genomen waar mij levering bleef , mails werden niet beantwoord .
Heb met veel moeite geannuleerd Vermits slechte ervaringen en produkt niet voorradig was.

2 februari 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Webshop-outlet.nl

Antwoord van Webshop-outlet.nl

Goedemorgen,

Heeft u een ordernummer voor ons. Wij kunnen nu niet achterhalen om welke order dit gaat en mails worden bij ons altijd beantwoord. Aangezien wij ontzettend veel reviews ontvangen die niet voor ons bedoelt zijn vragen wij u om te kijken of dit wel gaat om Webshop-outlet.nl.

Met vriendelijke groet,

Christian

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Vreselijke website!!

Vreselijke website!!

- Retourneren is op eigen kosten (hun zielige poging om de redenen te coveren is door een video van Arjen Lubach te plaatsen).

- Klantenservice is totaal geen klantenservice te noemen. Meerdemalen een bericht verstuurt en nooit een reactie ontvangen.
(Via Whatsapp reageert niemand, telefonisch word niet opgenomen en per mail ontvang je 4 dagen later een standaard bericht)

- Na 1 week kreeg ik een track&trace link die na 2 weken werkte. Ik kreeg de bestelling pas 3 weken na besteldatum geleverd.

- Verder word je helemaal niet op de hoogte gehouden.

En ik weet zeker dat ik op de website van webshop-outlet heb besteld

17 april 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Trage bezorging.

Ik heb een twee persoons topdek matras besteld en tot mijn verbazing werd deze de volgende dag al bezorgd.
Gelijk heb ik een één persoons besteld, maar daar zit ik nu al een week op te wachten. Wat een tegenvaller

12 april 2024
Review zonder uitnodiging

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer