Is goed gegaan maar de maten, die bij het artikel van de lijst,, staan zijn wat verwarrend. Het staat als binnenmaat maar het zijn buitenmaat. Het is prima hij kan wel maar zoals ik zij erg verwarre... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Waar mensen het meest over praten
Reviews die deze samenvatting vormgeven
Levertijd niet zoals omschreven
Helaas was het product van mijn bestelling niet meer leverbaar. Binnen 10 dagen stond het betaalde bedrag weer op mijn rekening.
Snelle levering. Dat de aankondiging van levering echt last minute was, was wel een uitdaging om thuis te zijn. Er zat bij het product ( matras) geen enkele vorm van garantie-bewijs.
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Webshop-outlet.nl, aanbiedingen tegen OUTLET prijzen!
Contactgegevens
Celsiusweg 10, 8503AC, Joure, Nederland
- klantenservice@webshop-outlet.nl
- www.webshop-outlet.nl
3,2
Gemiddeld
591 reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft 14% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 2 weken
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
het produkt was snel geleverd
4 maart 2025
Review zonder uitnodiging
Snelle service
Snelle service, duidelijke uitleg bij retouren. Mooi producten.
10 maart 2025
Review zonder uitnodiging
Ze leverde het verkeerde artikel
Ze leverde het verkeerde artikel. Eerst waren ze zeker dat het juiste artikel was. Na onderzoek beek dat wij gelijk hadden. Maar wel 5 sterren voor de oplossing. Alleen spijtig dat het juiste artikel niet meer voorradig was.
3 maart 2025
Review zonder uitnodiging
Gewoon alles goed
Gewoon alles goed, snelle levering en goede kwaliteit van de Smart Watch.
24 februari 2025
Review zonder uitnodiging
1 product kapot geleverd ..fotos…
1 product kapot geleverd ..fotos gestuurd .we sturen het door naar het magazijn .....nooit meer iets van gehoord ..ben weken bezig geweest om alles terug te sturen ..reageren amper op mails..of werken langs elkaar heen ..ze vragen fotos die stuur..die stuur ik .. krijg ik de volgende dag weer een mail of ik fotos wil sturen .of de vraag waar kan ik je mee helpen terwijl ik al 10 mails heb gestuurd...telefoon word totaal niet opgepakt..3 dagen lang gebeld geen gehoor ..word na 2 min opgehangen ..je krijg geen retour label ..wel een adres om te retouneren maar die is in Belgie ...een pannenset van 47 euro kostde mij € 25.70 om te retouneren
NOOIT meer zal ik daar iets bestellen...
Er is nooit over een retourlabel gesproken en na 2 weken wachten op een nieuwe pan heb ik alles terug gestuurt ..paar dagen later word een pan aangeboden ook nog de verkeerde ...die heb ik geweigerd...2 dagen later weer maar dan een hele set pannen terwijl ik al aangeven heb dat ik ze niet wil ...we zijn ondertussen 1 maand verder....wel makkelijk mijn bericht rapporteren maar het is wel waar en ik heb alle bewijzen die ook naar Riverty is gestuurt
20 februari 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Webshop-outlet.nl
Beste Facts DJ,
Mijn collega was het voor u aan het uitzoeken om u vervolgens een retourlabel te kunnen opsturen vanuit de leverancier. Maar u koos ervoor om hier niet op te wachten en op eigen kosten terug te sturen.
Er is zelfs een nieuwe pannenset naar u toegezonden en die heeft u geweigerd aan de deur.
Telefoon wordt hier altijd opgepakt op de beschikbare tijden die wij aangeven op onze site en buiten die tijden hoort u een bandje wanneer wij bereikbaar zijn.
Wij reageren ook altijd op e-mails. Wij houden van elke review, negatief of positief zolang ze maar eerlijk zijn en dat is deze review niet. Wij waarderen het als u uw review aanpast.
Met vriendelijke groet,
Henk
Edit:
- 7 februari: Klant ontving een kapot hitteschild. Er werd een nieuw artikel naar ons verzonden vanuit de fabrikant zodat deze kon worden vervangen.
- 12 februari: Klant meldde dat de pan verkleurde bij gebruik. Klacht is uitgezet en een nieuwe pan werd opgestuurd.
- 14 februari: Klant wilde de pannenset retourneren, maar de klantenservice heeft gevraagd te wachten tot de nageleverde pan was ontvangen, zodat alles tegelijk retour gestuurd kon worden.
De klant weigerde de nageleverde pan.
- 24 februari: De klant vulde een retourformulier in en gaf aan dat er geen communicatie was geweest en dat de pan nooit was verstuurd. De klantenservice heeft de klant gemaild en aangegeven dat we vroegen te wachten om alles tegelijk op te lossen.
- 25 februari: De klant stuurde alles retour, maar naar fabrikant in België.
- 11 maart: De pannenset is retour ontvangen bij de fabrikant.
Mooie tuinverlichting van goede…
Mooie tuinverlichting van goede kwaliteit!
En 4 sterren omdat de levering lang duurde...
17 februari 2025
Review zonder uitnodiging
Goede kwaliteit van het bestelde en…
Goede kwaliteit van het bestelde en snelle levering.
20 februari 2025
Review zonder uitnodiging
was perfect geleverd wat was aangekocht
12 februari 2025
Review zonder uitnodiging
eerste keer gekocht en vlug geleverd…
eerste keer gekocht en vlug geleverd voor prijs
kwaliteit werkt perfect en gemakkelijk geinstaleerd
11 februari 2025
Review zonder uitnodiging
Er was geschreven dat ik het artikel de…
Er was geschreven dat ik het artikel de volgende dag zou krijgen maar daar is iets tussen gekomen, ik ben hierover wel verwittigd.
30 januari 2025
Review zonder uitnodiging
Een snelle levering ,en het bestelde…
Een snelle levering ,en het bestelde kwam precies overeen met wat besteld was.
26 januari 2025
Review zonder uitnodiging
Pakket is nooit aangekomen en deze…
Pakket is nooit aangekomen en deze webwinkel wil mij ervoor op laten draaien.
24 januari 2025
Review zonder uitnodiging
Kreeg een defect product
Kreeg een defect product. Toen moest ik hem terug sturen normaal heb ik daar geen problemen mee maar dit keer ging het om plak bh’s die ene had ik half uurtje gedragen en daarna viel meteen af. Ze kwamen niet met een goede oplossing alleen dat ik hem terug moest sturen. Persoonlijk vind ik dat een vies en naar idee.
19 december 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Webshop-outlet.nl
Goedemiddag Chantal,
Wij horen dit probleem nooit en daarom wilde wij het product graag retour om te kijken wat er mee aan de hand was. U kunt dat vies vinden maar wij willen gewoon weten waarom dit product afwijkt van de andere plakbh's. Waarom u hiervoor een negatieve review schrijft vinden wij bijzonder. Wij houden van alle soorten reviews negatief of positief, zolang ze maar eerlijk zijn. Als u uw review zou willen aanpassen dan waarderen wij dat zeker. Wij werken met een klein team hard om onze klanten zo goed en snel mogelijk van dienst te zijn.
Met vriendelijke groet,
Christian
Ik raad de winkel aan!!
Ik raad de winkel aan!!! Snelle levering. Ik ben heel dankbaar en tevreden omdat ik het bedrag in korte termijnen kan terugbetalen. Waardoor ik kon kopen.
15 januari 2025
Review zonder uitnodiging
Erg tevreden
Lekker snel een reactie ontvangen en in goede orde ontvangen.
Erg tevreden!
19 januari 2025
Review zonder uitnodiging
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.