Ich bin wirklich begeistert! Von der ersten Kontaktaufnahme bis zur vollständigen Erledigung hat alles hervorragend funktioniert. Mir wurde sofort geholfen, alles wurde schnell, unkompliziert und äu... Toon meer
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Bin seit vielen Jahren sehr zufriedener Kunde. Ging noch nie etwas schief. Es gab noch nie Probleme. Die Abwicklungen sind transparent dargestellt und dokumentiert. Die Ersparnisse können sich sehen l... Toon meer
Wechselpilot macht genau das, was es in der Werbung anbietet. Einen Stern habe ich nur deshalb abgezogen, weil die vermittelten Anbieter manchmal nicht so "funktionieren"/kommunizieren wie man es von... Toon meer
Promptes Erledigen meiner Anfragen fand ich sehr gut. Nicht so gut fand ich, dass für mich unter meinem Account keine E-Mail-Adresse unmittelbar ersichtlich war, um Anliegen, angehängte Fotos etc. ve... Toon meer
Bedrijfsgegevens
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Mit Wechselpilot sind Sie immer im besten Strom- & Gastarif und zahlen nie wieder zu viel für Energie. Wir wechseln Ihren Vertrag jedes Jahr vollautomatisch zu einem günstigeren Anbieter und nehmen Ihnen alle Vertragsangelegenheiten inkl. Versorgerkommunikation ab.
Ihre Vorteile mit WECHSELPILOT auf einen Blick
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- Maximale Ersparnis
- Durch den Wechselservice von WECHSELPILOT sichern Sie sich exklusive Wechselboni und sparen damit bis zu 450 € pro Jahr!
- Komplette Abwicklung durch uns
- Unsere Energie-Experten prüfen regelmäßig Ihre Verträge und wechseln Sie rechtzeitig, wenn es einen günstigeren Tarif gibt. Ihre Ersparnis maximiert. Ihren Aufwand minimiert.
- Ihr langfristiger Vorteil
- Unser Service endet nicht mit dem ersten Wechsel – er beginnt dann erst richtig! Sobald ein besserer Tarif verfügbar ist, informieren wir Sie rechtzeitig und kümmern uns zuverlässig um Ihren Wechsel inkl. Kündigung. Einfach zurücklehnen und entspannen.
- Erstklassigen Kundenservice
- Bei Fragen oder Anliegen rund um Ihren Tarif steht Ihnen unser Kundenservice gerne zur Verfügung und berät Sie persönlich.
Contactgegevens
Reimersbrücke 5, 20457, Hamburg, Duitsland
- 040-88 21 566 50
- info@wechselpilot.com
- www.wechselpilot.com
4,6
Uitstekend
9K reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft 99% van zijn negatieve reviews beantwoord
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Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Mit Wechselpilot bin ich
Mit Wechselpilot bin ich
voll auf der sicheren Seite. Die machen alles für mich.
19 oktober 2026
Antwoord van Wechselpilot GmbH
Hallo Herr Bosbach,
danke, genau das ist unser Anspruch – schön, dass Sie sich bei uns so gut aufgehoben fühlen!
Viele Grüße
Ihre WECHSELPILOT-Crew
Antwoord van Wechselpilot GmbH
Hallo Frau Dall,
danke, das freut uns sehr – wir geben unser Bestes, dass das so bleibt!
Viele Grüße
Ihre WECHSELPILOT-Crew
Antwoord van Wechselpilot GmbH
Hallo Herr Guse,
danke, das freut uns sehr – genau so soll es sein!
Viele Grüße
Ihre WECHSELPILOT-Crew
alles zur Zufriedenheit
1 oktober 2026
Antwoord van Wechselpilot GmbH
Hallo Cati,
schön, dass bei Ihnen alles rund läuft. Danke fürs Bewerten!
Viele Grüße
Ihre WECHSELPILOT-Crew
Antwoord van Wechselpilot GmbH
Hallo,
das Vertrauen freut uns sehr – danke, dass Sie sich die Zeit genommen haben!
Viele Grüße
Ihre WECHSELPILOT-Crew
Great Service and a lot of money to save
1 september 2026
Antwoord van Wechselpilot GmbH
Hello Carl,
thank you so much for your kind feedback – it's great to hear that you're happy with us!
Best regards
Your WECHSELPILOT Crew
Antwoord van Wechselpilot GmbH
Hallo Christine,
so darf es gerne bleiben – danke für Ihre Rückmeldung!
Viele Grüße
Ihre WECHSELPILOT-Crew
Sehr zu empfehlen!Einfache…
Sehr zu empfehlen!Einfache unkomplizierte Abwicklung .. Ich bin sehr zufrieden mit Wechselpilot.
1 oktober 2026
Antwoord van Wechselpilot GmbH
Hallo,
vielen Dank für die Empfehlung, die gibt uns richtig Rückenwind!
Viele Grüße
Ihre WECHSELPILOT-Crew
Wir sind in der Hausverwaltung und…
Wir sind in der Hausverwaltung und arbeiten schon seit etwa 2 Jahren mit wechselpilot zusammen. Das ist eine unheimliche Erleichterung der täglichen Arbeit, dass wir immer in den günstigsten Tarif kommen.
16 oktober 2026
Antwoord van Wechselpilot GmbH
Hallo Herr Walochnik,
zwei Jahre Zusammenarbeit mit Ihrer Hausverwaltung – danke für Ihr Vertrauen! Es freut uns sehr, dass wir Ihnen den Alltag erleichtern können.
Viele Grüße
Ihre WECHSELPILOT-Crew
Alles top Alles unkompliziert ich freu…
Alles top Alles unkompliziert ich freu mich schon auf die nächsten Jahre mit Wechselpilot
11 oktober 2026
Antwoord van Wechselpilot GmbH
Hallo Herr Falkenberg,
wir freuen uns ebenfalls auf die nächsten Jahre mit Ihnen. Danke für Ihr Vertrauen!
Viele Grüße
Ihre WECHSELPILOT-Crew
Ich bin mittlerweile schon eine Weile…
Ich bin mittlerweile schon eine Weile bei Wechselpilot und absolut begeistert. Der gesamte Ablauf funktioniert absolut reibungslos. Alles wird transparent dargestellt, ist eindeutig verständlich und spart einfach enorm viel Zeit und Aufwand. Kann ich uneingeschränkt weiterempfehlen!
12 oktober 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Wechselpilot GmbH
Hallo Herr Schlüß,
danke, dass Sie uns schon eine Weile die Treue halten – das bedeutet uns viel. Wir freuen uns auf die weitere Zusammenarbeit!
Viele Grüße
Ihre WECHSELPILOT-Crew
Super Kundenservice
Super Kundenservice, der Rückrufservice ermöglicht tatsächlich, mit echten Menschen zu sprechen. Weiter so!!!
14 oktober 2026
Antwoord van Wechselpilot GmbH
Hallo Herr Gerstein,
echte Menschen am Telefon sind uns wichtig, deshalb freut uns das Lob für den Rückrufservice besonders. Vielen Dank!
Viele Grüße
Ihre WECHSELPILOT-Crew
Antwoord van Wechselpilot GmbH
Hallo Herr Hoffmann,
danke für Ihr Feedback! Falls Sie uns noch mitteilen möchten, was wir besser machen können, freuen wir uns jederzeit darüber – wir möchten unseren Service stetig verbessern und uns den 5. Stern verdienen.
Viele Grüße
Ihre WECHSELPILOT-Crew
Umziehen Unmöglich
Man kann mit Wechselpilot leicht seinen Stromanbieter wechseln. Im Leben etwas zu ändern, beispielsweise durch einen Umzug, ist aber beinahe unmöglich. Einmal angemeldet ist eine neue Anschrift beinahe unmöglich.
15 oktober 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Wechselpilot GmbH
Hallo Herr Mehrheat,
danke für Ihr Feedback! Für einen Umzug gibt es bei uns einen eigenen Umzugsservice: Einfach den Umzug über das Formular in Ihrem Kundenportal melden, dann kümmern wir uns um alles Weitere. Bei Fragen melden Sie sich gerne bei uns!
Viele Grüße
Ihre WECHSELPILOT-Crew
Den Vertrag mit Wechselpilot habe ich…
Den Vertrag mit Wechselpilot habe ich gekündigt, da ich mit der Bearbeitung eines Versorgerwechsels und der dazugehörigen Kommunikation des Kundenservice sehr unzufrieden war. Nun versuche ich seit fast einem Jahr mein Nutzerkonto bei Wechselpilot zu löschen.
Alle paar Wochen frage ich beim Kundenservice nach wie der Bearbeitungsstand der Löschung ist. Jedes Mal antwortet ein anderer Mitarbeiter, dem neue Gründe einfallen warum die Löschung des Nutzerkontos noch nicht erfolgen kann.
Dabei widersprechen die Antworten den vorherigen Auskünften. Mir wurde nun schon mehrfach die Löschung des Kontos nach Ablauf einer Frist bestätigt. Aber das Konto besteht nach wie vor und auf erneute Nachfrage erhält man irgendwelche Standardformulierungen, die nichts mit der Situation zu tun haben. Die Erfahrung mit dem Kundenservice von Wechselpilot ist wirklich die schlechteste, die ich bisher mit einem Dienstleistungsunternehmen hatte. Mal schauen wann mein Konto gelöscht wird. Vielleicht klappt es ja 2027.
16 oktober 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Wechselpilot GmbH
Hallo,
vielen Dank für Ihr Feedback und wir entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten und die uneinheitlichen Auskünfte!
Zur Löschung Ihres Kundenkontos: Diese kann drei Monate nach der letzten Transaktion vollständig durchgeführt werden. Aktuell besteht auf Ihrem Konto noch ein offener Saldo. Sobald dieser beglichen ist und die Frist abgelaufen ist, werden Ihre personenbezogenen Daten gelöscht. Wir bitten Sie daher um den Ausgleich des offenen Betrags, im Anschluss setzt der Automatismus die Löschung im Rahmen der geltenden Vorgaben durch.
Wenn Sie Fragen haben, melden Sie sich gerne bei uns unter 040 882156650 oder hinterlassen Sie einen Rückrufwunsch, dann melden wir uns zur gewünschten Zeit bei Ihnen.
Viele Grüße
Ihre WECHSELPILOT-Crew
Antwoord van Wechselpilot GmbH
Hallo,
danke für Ihr ehrliches Feedback! Dafür übernehmen wir deutlich mehr als den reinen Wechsel: Wir behalten Fristen und Vertragsenden im Blick, suchen laufend nach passenden Tarifen, übernehmen Kündigung, Anmeldung und die Kommunikation mit den Versorgern und passen bei Bedarf Ihren Abschlag an. Außerdem kümmern wir uns um Ihre Zählerstände und halten die Abrechnungen im Auge.
Und noch etwas liegt uns am Herzen: Hinter den E-Mails, den Prozessen und den Telefonen stehen bei uns echte Menschen, die sich um Ihr Anliegen kümmern. Auch das steckt in der Servicegebühr. Bei Fragen melden Sie sich gerne bei uns!
Viele Grüße
Ihre WECHSELPILOT-Crew
Wechselpilot ist zuverlässig
Wechselpilot ist zuverlässig, Wechsel der Anbieter ist komplikationslos. Wir können es empfehlen für jeden, der wenig Zeit hat sich selber zu kümmern aber doch froh ist in der heutigen Zeit Geld sparen zu können.
4 oktober 2026
Antwoord van Wechselpilot GmbH
Hallo,
wer wenig Zeit hat, soll sie sich bei uns auch sparen können. Danke für die Weiterempfehlung!
Viele Grüße
Ihre WECHSELPILOT-Crew
Antwoord van Wechselpilot GmbH
Hallo Herr Atak,
danke für Ihr Feedback! Wir möchten den günstigsten passenden Tarif für Sie finden – dafür arbeiten wir laufend. Falls Sie uns noch mitteilen möchten, was wir besser machen können, freuen wir uns jederzeit darüber – wir möchten unseren Service stetig verbessern und uns den 5. Stern verdienen.
Viele Grüße
Ihre WECHSELPILOT-Crew
Das beste was ich mir vorstellen kann
Das beste was ich mir vorstellen kann. Nichts machen uns jedes Jahr sparen und oft auch sehr viel. Alles läuft reibungslos nach dem 1. Wechsel. Jedes Jahr nur den Zählerstand mitteilen, das wars. Und wenn ich selbst aktiv werden möchte ist das Portal traumhaft einfach und kann selber Entscheidungen treffen.
12 oktober 2026
Antwoord van Wechselpilot GmbH
Hallo Marcel,
Danke für Ihr Vertrauen über die Jahre – wir freuen uns, dass Sie so oft von uns profitieren!
Viele Grüße
Ihre WECHSELPILOT-Crew
Ich kann nur jedem von Wechselpilot…
Ich kann nur jedem von Wechselpilot abraten.wechs3lpilot hat bei mir einen wechsel des stromanbieters empfohlen.Endeffekt:ich dürfte 2 Monate den Strom von 2 Lieferanten bezahlen,weil Sie meinen alten Vertrag nicht gekümdigt hatten.absoluter Drecksverein
30 september 2026
Antwoord van Wechselpilot GmbH
Hallo Herr Weidenbach,
vielen Dank für Ihr Feedback und wir entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten! Dass Sie zwei Monate lang doppelt zahlen mussten, ist ärgerlich und sollte nicht passieren. Wir waren an Ihrem Anliegen dran. Wenn Sie Fragen haben, melden Sie sich gerne bei uns unter 040 882156650 oder hinterlassen Sie einen Rückrufwunsch, dann melden wir uns zur gewünschten Zeit bei Ihnen.
Viele Grüße
Ihre WECHSELPILOT-Crew
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.