Bin absolut zufrieden
Nach einem kommunikativen Problem wegen einer Reparatur wurde mir ein nagelneues Ersatzgerät zugeschickt. Das nenne ich Kundenfreundlichkeit erster Güteklasse. DANKE
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Nach einem kommunikativen Problem wegen einer Reparatur wurde mir ein nagelneues Ersatzgerät zugeschickt. Das nenne ich Kundenfreundlichkeit erster Güteklasse. DANKE
Habe einen Smeg-Wasserkocher eingeschickt der sich nicht mehr abschalten ließ ( in der gesetzlichen Garantiezeit ) . Habe mich dann sehr gefreut dass ich ihn endlich wieder habe( NEU)!! Sehr kulant & schnelle Lieferung ca.10Tage ,/ danke dafür & schöne W.-Tage🎄 v. der Nordsee
Super Arbeit von der Wiegmann GmbH! Ich habe fünf neue Dachfenster bekommen und bin richtig happy mit dem Ergebnis. Die Jungs waren pünktlich, freundlich und haben sauber gearbeitet – kein Dreck, kein Stress. Alles lief reibungslos und schneller als gedacht. Jetzt ist es viel heller bei mir unterm Dach und sieht einfach top aus. Klare Empfehlung!
Das Wiegmann Modehaus Berlin ist ein Fakeshop aus China. Es wird mit Mode aus hochwertigen Materialien, wie Baumwolle, Leinen geworben. Die Artikel, die ich bestellt hatte, 2 Kleider, 2 Blusen und 2 BHs sollten aus diesen Materialien sein, waren aber alle aus Polyester oder ähnlichen Materialien. Es gab keine Kleidungsschilder oder Pflegehinweise. Die Artikel sind sehr schlecht verarbeitet und die Qualität minderwertig. Die Rücksendung kostete mich 48,99€ nach China.
Gut, ich hab ein Kleid bekommen das schön geschnitten ist, gut passt und hübsch bedruckt ist.
Angeblich aus Naturfasern.
Das ist schon mal Blödsinn.
Innen ist keinerlei Angabe über das Material, aber es ist ganz sicher keine Naturfaser.
Dann wurde einem über den Shop vorgegaukelt, es handle sich um eine seriöse Firma in Berlin, Quatsch.
Ich bin wirklich drauf reinfallen, hab fünfzig Euro gelöhnt, angeblich ein Superschnäppchen... jetzt fühle ich mich dumm und hintergangen.
Das Kleid kam nicht aus Berlin sondern hat eine lange Reise aus China hinter sich, was ich anhand mehrerer Mails verfolgen durfte. Eine Zeit lang lag es wohl in Frankreich herum, toll wenn man das weiß, aber sonst nichts dran tun kann.
Fazit, ich kann das Kleid nicht zurückgeben (im Shop erscheint zwar ein Button für Rückgabe, aber der ist unanklickbar), mein Geld kann ich auch in den Kamin schreiben, also trage ich das Kleid erstmal...
Das Modehaus hat keinen einzigen Stern verdient! Die Ware geht über China, Paris und.a. Wege(s. Sendungsverfolgung). Die Kleider haben ganz blasse Farben, anders als angegeben, die Qualität der Stoffe miserabel. Ich wollte die Kleider zurückgeben- die Rückgabe wurde abgelehnt. Ich soll Videos machen von den Farben der Kleider und den angegebenen Farben und Fotos von der Größe u.a. Unverschämt u d Betrug
Von Bestellungen kann ich nur dringend abraten. Lieferung, Qualität der Ware sowie Rücksendemöglichkeiten sind eine Katastrophe!!! Alle Antworten auf Mails zum Widerruf sind KI gesteuert.
Online Präsentation der Stoffqualität: Leinen/Baumwolle, reale Stoffqualität: Polyester. Keine Stoffinformation im Kleidungsstück. Selbstredend.
1. Es gab keine Information, dass die bestellte Bluse aus China kommt.
2. Sie besteht nicht aus Leinen/Baumwolle, wie angegeben, sondern aus Polyester.
Retoure nicht möglich. Keine Rückmeldung auf meine Email und Folgeemail (Adresse ist in den Widerufsbedingungen angegben)
Ware schlecht und nicht wie abgebildet. Größe fällt völlig zu groß aus. Durchweg enttäuschend.
Absolute Frechheit und unlautere Geschäftspraktiken. Hier wird versucht durch Rückversand von Ware Leistungen zu erschleichen. Finger weg von diesem Betrieb.
Habe eine neue defekte Kaffeemaschine 3x !!! zur Reparatur eingeschickt, was soll ich sagen...
3 mal kam das Gerät wieder defekt zurück, jedesmal ein anderer Defekt, die bekommen es einfach nicht gebacken das Teil zu reparieren, bin bei OTTO jetzt vom Kaufvertrag zurück getreten und bekomme mein Geld zurück.
Ich hätte NULL Sterne vergeben, geht leider nicht.
Perfekter Kundenservice. Emails werden sofort beantwortet. I am very happy!😀
In 4 Monaten war es nicht möglich ein korrektes Ersatzteil für einen Ofen zu bekommen. Sie lieferten ein anderes Teil als versprochen, meinten aber ich sei das Problem und einfach nicht kompetent genug für den Einbau. Also bestellte ich einen von WKD empfohlenen Vertragspartner, was mit weiteren Kosten und Verzögerungen verbunden war. Der konnte nur bestätigen, dass das Ersatzteil nicht passt. Rückgabe bei Ersazteilen schließt WKD aus. Das gilt offentsichtlich auch für falsch gelieferte Teile. 130 EUR, zahllose Telefonate und E-Mails später bin ich genau da, wo ich vor 4 Monaten gestartet bin.
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