Stichting Wocozon Reviews 

Vriendelijke vakmannen. Werkzaamheden verliep soepel en heel snel. Uitleg van monteur was duidelijk

Zeer nette monteur die vertelt wat hij gaat doen en alles keurig netjes achterlaat.👍👍👍👍

Er bij toeval achtergekomen dat de zonnepanelen die we al 5 jaar (!) hebben liggen niet eens de helft opbrengen van hetgeen ze moeten opbrengen. Bij Wocozon geven ze aan dat ze op afstand kunnen zien wat de panelen opleveren. Na tig keer bellen eindelijk een monteur langs gekomen om een software-update uit te voeren. De monteur wist blijkbaar niets van de geschiedenis, want het verhaal was dat ze dit bij alle gebruikers deden om de panelen weer optimaal te laten functioneren. Monteur heeft prima werk geleverd, want nu hebben we ineens dubbele energieopbrengst. Wocozon is een subsidie slurper dat met gemeenschapsgeld bakken met geld binnenharkt, maar geen enkel gevoel voor klantenservice heeft.

Lekkage na installatie. De dakbedekking voor de kabel naar binnen is niet waterdicht. Gevolg een hoop ellende en water in de woning dat na bijna een week nog niet opgelost is. Prutswerk eerste klas.

De monteurs waren vriendelijk en snel. Goede uitleg wat ze zouden doen. Zonnepanelen afgewerkt binnen de tijd dat ze hadden gezegd.

Super bedankt voor de snelle installatie, en dat jullie zo snel klaar waren ermee!
Ben heel blij met deze goede service.

Heel vriendelijk, stonden open voor vragen, gaven correct uitleg en lieten alles weer keurig opgeruimd achter.

Nu al meer dan een jaar bezig om de APP werkend te krijgen immidels 2 nieuwe meters gekregen en een externe antenne totaal geen verbetering . De APP maakt geen contact met mijn account. Dan weer bellen dat is pure Cabaret!! De een verteld dit de ander dat maar een oplossing aanbieden ho maar!!!!! Zeer AMATEURISTISCH gebeuren daar.

Monteurs hebben hier keurig gewerkt. Iemand legde uit hoe het werkte en zo kon ik nog wat vragen stellen. In totaal duurde het zo'n 3 maanden van begin tot eind. Nu kijken hoeveel zon de panelen gaan opwekken!

Verkeerde Meter bij ons geplaatst, 4 weken later nog steeds geen reactie. In de tussentijd 3x zelf gebeld en elke keer de belofte zelf teruggebeld te worden.

Zonmaat de uitvoerende organisatie!!

Slopen je eigendommen zouden het regelen ….maar terug bellen …NOT !!

Zonmaat de uitvoerende organisatie!!

Bedrijf wat zegt dat ze een stichting zijn om woningcorporaties te 'adviseren' maar ondertussen een bedrijf is dat zelf apparatuur aan hen levert en onderhoudt. Niet eerlijk en bovendien voorzien van een wurgcontract waarbij je als huurder de controle over je zonnepanelen ontnomen wordt (als woningcorporatie trouwens ook, maar die vormen het bestuur van deze 'stichting' dus die zullen het wel prima vinden)

Niks onafhakelijk advies dus, en hoge prijzen. Maar zij snappen ook wel dat je hier als huurder weinig tegen kan doen.

Overigens: KVK beschrijving van 'stichting' Wocozon:
Het houden en administreren van aandelen in het kapitaal van Wocozon B.V., alsmede het benoemen van een of meerdere bestuurders van die vennootschap.

Ratten.

Een score van 1 is eigenlijk nog te hoog. Wat een ongelofelijk slecht bedrijf is Wocozon. Als ze niet via de woningcorporatie een contract zouden hebben, maar rechtstreeks met klanten, dan zouden ze allang failliet zijn. En terecht. Corporaties: sluit ajb geen contracten met ze af of zeg jullie contract met ze op. Tientallen telefoontjes van mijn kant waren nodig om na een jaar !! een weer werkend systeem te hebben. Beloftes na beloftes die niet nagekomen worden. Onfatsoenlijke reacties, arrogantie, vreselijke ondeskundigheid etcetera. Maanden geen actie, terwijl ze weten dat een paar panelen het niet deden. Uiteindelijk: 'je hebt toch opbrengst, we doen eerst systemen die helemaal niet werken'. Monteurs die niet weten wat ze moeten komen doen, dus slecht aangestuurd. Wilden komen
schoonmaken en vroegen om een emmertje water en een doek klaar te zetten Achterlijk, want dat moet met kalkloos water. Ze kunnen het gewoon totaal niet aan. Dramatisch slecht.

Sinds een paar maanden leveren mijn zonnepanelen bijna geen stroom.
Wocozon gebeld en zij konden zien dat de panelen niet goed leveren en dat er een monteur langs komt om ze te updaten.
Helaas tot nu toe nog niemand gezien.
Ze hebben het druk😖😖 wilt dat nu zeggen dat ze slechte panelen en apparatuur leveren?

Wij zijn bij elkaar al 3 maanden verder, wordt van alles belooft. Maar komen geen afspraken na, 3 vrije dagen kwijt om dat ze niet komen (te harde wind, beetje regen, sneeuw wat binnen een uur weg was, electra verkeerd aangelegd. (Moest opnieuw) allemaal amateurs. De één durft niet en de andere wil niet. Ook telefonisch van alles belooft maar er gebeurt niets😡…

Het plaatsen een paar jaar geleden van de zonnepanelen ging nog wel redelijk. Hoewel er ook nog finaal door leidingen is heen geboord.
Maar nu de omvormers toe zijn aan een update, is het toch wel bar slecht met de communicatie.
3 tot 4 keer zelf gebeld, en de belofte gekregen dat ze ons terug laten bellen door de juiste persoon. Nou niet dus. Daarna is het gelukt om een afspraak in te plannen op een dinsdag na 12 uur. Helaas niemand op komen dagen. Weer gebeld, zouden we weer terug gebeld worden door wederom de juiste persoon op dinsdagmiddag. Nou we wachten nog ......
Gewoon triest dit. Zorg voor de juiste mensen op de juiste plek in het bedrijf en dat gemaakte afspraken worden nagekomen. Dit is zo verschrikkelijk slecht!

Woensdag zijn ze van Wocozon hier geweest voor mijn zonnepanelen te plaatsen.
Ze waren netjes op tijd. Hebben alles in één keer in orde gemaakt. Diezelfde avond kon ik mijn eerst opgewekte zonne-energie al aflezen. Echt geweldig.
Ze hebben alles binnen enkele uren gefikst.
Mijn complimenten voor de werklui van Wocozon.

Er liggen zonnepanelen op het dak al 3 weken.
Worden maar niet aangesloten .
Het contact loopt voor geen meter.
Afspraken verlopen slecht.
En geen uitleg verder.

Monteurs van dit bedrijf zijn twee keer niet komen opdagen op de afspraak voor een update van de zonnepanelen. Ik zou terug worden gebeld, is nooit gebeurd. Na zelf vaak weer bellen kwam de 3e keer eindelijk een monteur langs. Hij moest blijkbaar die middag weer terugkomen (hij was er in de ochtend) terwijl dit niet was aangegeven. Verder veel onduidelijkheid.

Via mijn maandrapport energienota kwam ik er achter dat er niet werd teruggeleverd. Het contact met Wocozon was zeer teleurstellend. Via contact met de woningcorporatie hebben die er voor gezorgd dat ik op de spoedlijst zou komen. Na opnieuw contact met Wocozon bleek er geen spoedlijst te bestaan voor mij. ik moest kennelijk eerst "ontploffen" en hen bestempelde als een amateuristische organisatie. Even later werd ik gebeld door iemand van het management die mij kon mededelen dat er die middag een monteur zou komen om de up-date uit te voeren. Dat is mijn negatieve ervaring met Wocozon en ik waarschuw hiermee alle woningcorporaties om niet in zee te gaan met Wocozon.