We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie


Contactgegevens

2,2

Slecht

TrustScore 2 uit 5

9 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen gegevens bekend over review-uitnodigingen

Dit bedrijf heeft hun klanten niet uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

2,2

Alle reviews

(9)

5 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven

Wij controleren reviews

Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Mega slecht

Mega slecht. Ik woon al een tijd niet meer bij wooninc. Moet ik opeens een bedrag betalen. Ik maak dit netjes over, maar kom er dan achter dat het niet hoeft onder de €5. Ik bel hen op met de vraag dit terug te boeken. Wordt meteen gezegd doen we niet, jij leest erover heen. Het gaat mij niet eens om het geld, maar de manier waarop je wordt behandeld

1 september 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

CV Ketel

Er is contact opgenomen met de woningbouw omdat bij de CV ketel de druk te laag is.
De bewoner moet deze zelf bijvullen.
Aangezien de bewoner zelf de leeftijd heeft om niet op een vlizotrap te kunnen en niet weet hoe dit bijgevuld moet worden, wordt er hier geen rekening mee gehouden.
Omdat de bewoner zelf ook weinig weet over techniek en moeite heeft met mobiel bellen is het voor hem ook niet mogelijk om dit zelf te regelen.
Daarom wordt dit dan ook voor hem gedaan.
Er is al door enkele mensen getracht om dit te verhelpen, er blijft zich echter nog een probleem voordoen.
De woningbouw beweert dat het komt omdat er geen druk is in de ketel, maar het vermoeden is dat er wel degelijk wat anders aan de hand is. Er komt bijna geen koud- en warm water meer uit te kraan.
Hier wordt niets ondernomen en hebben de telefonische verbinding verbroken.
Het is schandalig hoe de woningbouw omgaat met de oudere bewoners. Ze laten deze mensen gewoon in de kou staan.

24 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Onmenselijk…

Het is ongelofelijk hoe onmenselijk medewerkers hier met de medemens omgaan! Sommigen hunkeren na 15 jaar wachttijd eindelijk op dak boven hun hoofd, maar worden nog slechter behandeld als kippen in een batterij!

20 juni 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Waardeloos!

Waardeloos!
Ze hebben zoveel macht, vorderen jaarlijks het maximale aan huurverhoging en melden zonder enige specificatie dat er te weinig service kosten betaald worden, waardoor het bedrag even met bijna 10,- per maand omhoog gaat.
Ook nog eens blokverwarming waar je flink voor mag betalen… tja, volgens de woningbouwverenigingen kunnen nieuwe woningen alleen gebouwd worden met de huurverhogingen van sociale huurwoningen.
Hallo! Het gaat hier om ‘sociale’ huurwoningen, doorgaans bewoond door mensen die het niet erg breed hebben!
Stel je voor dat andere ervoor opdraaien.
Fatsoenlijk onderhoud hoef je niet te verwachten. En als er al onderhoud of een reparatie wordt uitgevoerd moet het tegen zo laag mogelijk kosten. En is de uitvoering bras werk. Maar wel jaarlijks de huur omhoog met 30,- euro per maand!

Het interesseert ze voor geen meter. Bezwaar maken heeft geen zin, vragen om een specificatie ook niet. Dan wordt je gevraagd een afspraak op hun kantoor te maken. Terwijl zij wettelijk verplicht zijn te specificeren.
Als ze er geen zin in hebben reageren ze gewoon niet, nooit!
Waarschijnlijk krijgen ze dagelijks zo ongelooflijk veel klachten over hun heen dat ze gewoon op delete klikken.

Erger nog, als huurder sta je met je rug tegen een dikke muur. Gerechtelijk hebben zij hun zaken meer dan goed op orde. Bezwaar moet voldoen aan allerlei regeltjes waardoor het vrijwel onmogelijk is en vooral de woningbouwverenigingen zelf wel bij varen. Je kunt de huurcommissie inschakelen, maar wel eerst even lid worden en lidmaatschap betalen. Alsof we al niet genoeg betalen, voelt niet echt als een steun.

Kopen kan ik niet. Anders had ik dat allang gedaan! En een andere huurwoning komt tegenwoordig ook niet zomaar om de hoek kijken.
En vooral dit laatste weten ze en geeft de woningbouwverenigingen anno 2025/2026 zoveel macht.
Waardeloos!
Als ik minder dan 1 ster had kunnen geven, had ik dat gedaan!

18 november 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

springende kinderen vlak boven je hoofd.dag en nacht

Dit bedrijf zet gezinnen met kinderen die speels en veel kabaal kunnen maken in flats die zeer gehorig zijn, daarmee ieder woongenot van andere bewoners zwaar verpesten. in ons geval betreft het de flats op de Vaalserberg. En Wooninc ? doet er niets aan. Kortweg 'n waardeloos bedrijf met 'n waardeloze medewerker toewijzing.

2 november 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

VITALIS LUCHTVERPESTERS

BEDRIJF MET SLECHTE MENTALITEIT TOV VITALIS BEWONERS
OA VERPEST WOOINC DE LUCHT IN VITALIS GEBOUWEN MET AGRESSIEVE CHEMICALIEN EN NEEMT KLACHTEN OVER DIE TOTAAL OVERBODIGE PARFUM CHEMICALIEN DE ZG STINKSTOFFEN WAAR BEWONERS EN BEZOEKERS LICHAAMLIJKE KLACHTEN VAN KRIJGEN NIET SERIEUS

ALLE VITALIS ZORGCOMPLEXEN ZIJN MIN OF MEER ZWAAR VERVUILD MET DIE COMMERCIELE STINKSTOFCHEMICALIEN

JE KUNT ER BETER MAAR NIET GAAN WONEN ALS JE BEHOEFTE HEBT AAN SCHONE GEZONDE LUCHT
IK HEB VOOR VITALIS BEDANKT VANWEGE DIE ELLENDIGE LUCHTVERPESTENDE STINKSTOFFEN IN DE GANGEN HALLEN EN TOILETTEN

ER ZIJN HELE GOEIDE NATUURLIJKE VERVANGERS VOOR N FRIS LUCHTJE OP DE WC S

VERDER IS GEWOON VEILIGE DUS ZONDER TOCHT DE BESTE LUCHTVERFRISSER

DIE ZG PARFUM CHEMICALIEN ZIJN VOOR HEEL VEEEEEL MENSEN ERNSTIG KLACHTEN VEROOZAKENDE LUCHTVERZIEKERS

6 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Formele klacht bij Wooninc indienen

De opzichter van Wooninc reageerde op geen enkele manier op mijn uitgebreide klacht van 7 april 2025. Vandaag 13 april dien ik een formele klacht in bij Wooninc, want de leefbaarheid in mijn woning wordt steeds meer aangetast.
“Ik ben niet snel ontevreden. Ik dien niet snel een klacht in. Maar ik voel me nu genoodzaakt om een klacht in te dienen over de dienstverlening van Wooninc.
Als toelichting stuur ik u de twee e-mails die ik naar de opzichter heb gestuurd op 1 april 2025 en 7 april 2025, waarop ik geen adequate reactie heb ontvangen.
Ik dacht dat ik als volwassene op een normale en vriendelijke manier wel duidelijke respons van een andere volwassene zou krijgen, maar dat is in dit geval dus niet zo.
In de keuken vallen sinds vandaag 13 april 2025 (en al eerder) elke dag vieze, stoffige deeltjes boven op het gedeelte waar ik elektrisch kook. Ik verwachtte dat die deeltjes een tijdje na het beëindigen van de schoonmaak er misschien niet meer zouden zijn. Die deeltjes vallen nu dus ook in het eten dat ik kook, wat erg onhygiënisch is. Wooninc had in november 2013 toegezegd om het vierpits gasstel van vorige bewoners in de keuken te verwijderen. Dat was niet gebeurd. Ik heb nu weinig plaats om mijn tweepits elektrische kookplaat te verplaatsen, maar ik zal toch creatief de moeite moeten doen.
1.Elke dag die vieze deeltjes weghalen op de plaats waar ik kook, wat normaal niet nodig is.
2.Elke dag extra water en schoonmaakmiddel gebruiken, wat normaal niet nodig is.
3.Niet te vergeten dat ik sinds 31 maart 2025 elke dag storende, hinderende geluiden en een stoffige geur ondervind.
Kortom: mijn woongenot wordt steeds minder vooral sinds de schoonmaak van de ventilatiekanalen.
Ter informatie, citaat van de reactie van de opzichter op mijn e-mail van 1 april 2025:
“Zodra alle woningen klaar zijn zal dit geluid afnemen.
De werking nu is optimaal. Maar nu klinkt dit harder in de woningen waarvan de kanalen zijn gereinigd.

Ik wil dit nog even deze week afwachten.”
Ik hoop dat we tot een geschikte oplossing komen en wacht uw bericht af.
Ik wil u met nadruk erop wijzen dat ik telefonisch moeilijk bereikbaar ben, maar altijd elke dag mijn e-mails lees. Ik heb namelijk sinds oktober 2024 geen kabel- of glasvezelaansluiting op mijn adres als gevolg van de samenwerking van KPN en Wooninc, waarover ik als huurder niet eens op de hoogte werd gesteld. Mijn woongenot werd daardoor ook minder. Als oplossing gebruik ik sindsdien een mifi router voor de computer en de telefoon. Gelijktijdig gebruik van beide apparaten kost mij meer data en geld. Mijn telefoon staat niet altijd automatisch aan, maar alleen indien nodig. Ik ben bereid u te bellen, als u mij een datum plus tijdstip doorgeeft, ook al kost dat mij extra data en geld.
Ik moet erg veel moeite doen om aandacht te krijgen voor mijn klacht, wat mij en mijn bezoekers een steeds slechtere indruk geeft van Wooninc. Ik ben realistisch. Ik heb geen verwachtingen. Mijn review is om lezers te laten weten hoe een woningcorporatie in de praktijk met klachten kan omgaan. Mijn reviews zijn altijd op Trustpilot en Google indien mogelijk.

13 april 2025
Review zonder uitnodiging

Is dit jouw bedrijf?

Claim je profiel om toegang te krijgen tot de gratis zakelijke tools van Trustpilot en versterk de relatie met je klanten.

Gratis account aanmaken

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer