Woonsquare - Almere Reviews 

Wij wilden ons oriënteren op een nieuwe bank. Woonsquare was de eerste winkel die wij bezochten. We werden zo goed geadviseerd door Ilse dat we meteen de knoop hebben doorgehakt en een mooie bank besteld hebben. We waren niet op de hoogte van de BTW-kortingsactie, dat was natuurlijk mooi meegenomen. Ilse nam echt de tijd om ons te helpen.

Vanaf de voordeur al super vriendelijk geholpen! Erg klantvriendelijk! Bedankt ilse

Bij binnenkomst werdt ik en een goeievriend van mij, welkom geheten door een aardige een vriendelijke mevrouw en zei kijken jullie rond en als er vragen is hoor ik het wel.

Ik liep rond te kijken en zag daar een hoek bank staan en het zat erg goed de kleur beviel me ook goed , en die mevrouw stelde zich voor met Ilse en kregen thee aangeboden en Ilse haar collega kwam erbij zitten heb korting gekregen hebben fijn alles uitgelegd gekregen en was een fijn gesprek, ik ben er blij mee met aankoop.

Op 11 oktober 2025 heb ik een bank besteld van ruim 5.500 euro. De bank zou volgens de verkoper in januari/februari 2026 geleverd worden. Na maanden niks te hebben gehoord, kregen wij een email met verlate leveringen ivm oorlog. De bank zou dan eind maart geleverd worden. De levertijd van de bank is dan ruim een halfjaar. Ik heb aangegeven af te zien van de koop want een halfjaar wachten op een bank is mij een brug te ver. Uiteraard word ik dan geattendeerd op de Contractvoorwaarden en moet bij annulering de helft van het aankoopbedrag worden voldaan. Er is totaal geen klantvriendelijkheid, er wordt niks gedaan om de pijn te verzachten. Het is stikken of slikken. Er wordt geen geste gedaan met het oog op een korting om de pijn te verzachten. Totaal niks.

Wij raden iedereen af om hier te kopen! en mocht je toch iets kopen hier, let goed op de leverweek en de contractvoorwaarden. Er zijn genoeg meubelzaken die wel klantvriendelijkheid hoog in het vaandel hebben, maar deze zaak is er alleen voor eigen gewin en sales.

Om nog maar eens aan te duiden dat Woonsquare klantvriendelijk laag in het vaandel heeft en snel scoren over de rug van klanten heel hoog in het vaandel heeft, zijn we inmiddels een week verder en er is nog steeds geen contact opgenomen met mij. In hun antwoord geven zij aan dat de contractvoorwaarden altijd gelezen moeten worden, dat klopt alleen worden deze na ondertekening overhandigd. Daarnaast zijn ze erg creatief in het naleven van de contractvoorwaarden, want conform contractvoorwaarden hebben ze 1 maand de tijd om na de aangegeven leverweek te leveren anders mag je afzien van de order. De maand is zeker overschreden, want het was 5 weken na de leverweek. Leverweek was week 9, echter kreeg ik in week 14 bericht dat de bank beschikbaar is voor levering. Dit is 5 weken later en geen 4,2 weken.

Maar zoals altijd verliezen consumenten het gevecht tegen de bierkaai.

Goed geholpen door Akin. Hij luisterde goed naar wat onze wensen waren. En heeft ond goed geadviseerd.

Wij hebben nieuwe bank geleverd gekregen waarbij bij een deel vd bank geen zwarte poten zaten. Ik heb dit vervolgens via een Serviceformulier aangegeven en na een week nog steeds niks gehoord, geen excuses, helemaal niks. Vervogens gebeld en de medewerkster zou er voor zorgen dat de poten besteld worden en door iemand erop gezet zouden worden. Wat schets mijn verbazing: een half uur later krijg ik bericht:" de banken worden in elkaar gehaakt en daat zitten geen poten onder'. Terwijl de rest vd bank wel poten heeft en er nu een niveauverschil ontstaat. Werkelijk heel slecht dit, ik zou hier geen bank kopen, in de winkel zijn ze heel aardig maar na levering is de service heel ver te zoeken!
Update 9 april 2026: inmiddels zijn we weer een paar weken verder en is er nog steeds niks geregeld! Er wordt van alles beloofd maar vervolgens hoor je niks meer. Wij hebben inmiddels juridische hulp ingeschakeld want dat is kennelijk de enige manier!

Super goed geholpen door de medewerker. Zijn weer super blij met de aankoop van de bank

We zijn goed geholpen door Akin, hij is erg vriendelijk, denkt met je mee en geeft goede tips.

Zo fijn geholpen door Ilse van de locatie Almere. We wilden graag een snelle levering en hadden zoveel keuze aan bankstellen en bedden die per direct beschikbaar waren. Dankbaar voor de vriendelijke en snelle service!

Ilse heeft mij fantastisch geholpen. Ik heb de bank gevonden en aangeschaft. Ik zocht al lang en kon niks passend vinden die in mijn woonkamer past. En bij woonsquare gevonden.

Akim heeft mij goed geholpen en goed meegedacht over onze wensen! Top!

Goedeavond

Bij aankomst ben ik vriendelijk geholpen door meneer Akin. Heb m’n bank met liefde bewonderd. Nu wachten tot mijn bankstel binnen is.

Wij zijn goed geholpen door Akin. Wij hebben een mooie bank kunnen aanschaffen. Super bedankt voor je service!

Verkoper Akin heeft zijn tijd genomen om alles met ons door te nemen. Zeer klantvriendelijk en heel behulpzaam.

We werden goed meegenomen door Ilse met het proces van een goede bank kiezen. Uitdaging zat in het uitkiezen van de stof. We mochten de kleurstaal meenemen en het thuis beter bekijken. Fijne ervaring!

Ilse is top met het helpen en ondersteunen om de juiste type bank te vinden.
Zeer vriendelijk en behulpzaam.
Alleen maar positief

Eerste bank gekocht met mijn vriend en geholpen door Ilse. Hele aardige vrouw en denk graag met je mee! Top ervaring!

Ilse heeft ons geholpen met onze eerste bank. Alles ging soepel en we werden goed geholpen. Verder 0 klachten en we raden het absoluut aan!

Verkoper Akin was behulpzaam en vriendelijk. Nam de tijd om ons te helpen met het uitkiezen van de bank (zeker op een zaterdag). Hij was transparant betreffende de prijs. Zeker een aanrader als je op zoek bent naar een bank met een goede kwaliteit -prijs verhouding.