Hartelijke ontvangst, geven je de ruimte om op je gemak rond te kijken. Komen met goede adviezen en een eerlijk verhaal. Daarbij luisteren ze goed naar de wensen van de klant. De gedrevenheid komt voo... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Locatie
Wijzig locatieAmsterdamseweg 39B, 3812 RP Amersfoort, Utrecht, NL
•We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
De verkoper heeft ons prima geholpen. Niet opdringerig en niet het duurste willen verkopen, maar gewoon goed advies en mee denkend. Volgende keer komen we hier weer
Bedrijf heeft geantwoord
Heel vriendelijk geholpen en goeie informatie gekregen. Dit was mijn eerste keer bij deze winkel, maar heb gelijk een bank gekocht superblij mee😊 Ik ben in de filiaal in Amersfoort geweest en niet... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We konden rustig rond kijken. Niet opdringerig, af en toe een praatje met advies. Prima geholpen door een zeer vriendelijke dame.
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Op zoek naar nieuwe meubels voor uw woning? Meubel-shoppen bij Woonsquare is een hele ervaring waarbij u zeker zult slagen! Wij hebben nagenoeg alle soorten meubels om uw woning compleet in te richten. In onze woonwinkels vindt u een enorme collectie meubels waaronder: bankstellen, hoekbanken, relaxfauteuils, sta-op fauteuils, dressoirs, kasten, tafels, salontafels, stoelen, boxsprings en matrassen. Met onze complete interieurs kunt u alles in uw woning op elkaar afstemmen en combineren met een bankstel of hoekbank. Door de ervaringen van gewaardeerde klanten worden wij niet voor niets dé woonwinkel van Nederland genoemd! Wij hebben namelijk de beste meubels tegen de laagste prijzen.
Contactgegevens
Amsterdamseweg 39B, 3812 RP, Amersfoort, Utrecht, Nederland
4,5
Uitstekend
683 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft 88% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 1 week
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Antwoord van Woonsquare - Amersfoort
Beste Lien, dank voor uw review!
Fijne woonwinkel
Vriendelijk, behulpzaam, en eerlijk advies
4 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Woonsquare - Amersfoort
Beste Miranda, dank u voor uw review!
Antwoord van Woonsquare - Amersfoort
Beste Marloes, bedankt voor uw positieve review!
Zeer slechte ervaring na de verkoop…
Zeer slechte ervaring na de verkoop ,bank was geleverd opzich oke , tot mijn neef iets tussen de kussens van de nieuwe bank liet vallen , Hij wilde het eruit halen en sneed zich aan een afbreek mes , deze is er bij de fabrikant ingebleven!
Hierbij bloede n hij hevig en moesten we naar eerste hulp gelukkig kon het met hechtpleisters en verband op gelost worden. Maar mog niet nat worden een week ,net in zijn vakantie! Bij contact opnemen om de klacht neer te leggen ,was het enige wat ze zeiden hier kunnen we niks aan doen , duren bank kon nog geen bloemetje af . Zodra ze geld binnen hebben moet je niet meer zeuren , eens maar nooit meer bij deze woon winkel . Zeer slechte service!
22 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
NOOIT HIER KOPEN!
In augustus 2024 een bank gekocht werd geleverd in januari 2025 terwijl de wacht tijd 15 weken was. Bank was gelijk al door gezakt. Met veel moeite is der een vriendelijke monteur geweest om het op te lossen. Helaas volgende dag weer door gezakt en kraakte enorm. Totaal is er 3x een monteur langs geweest en is inmiddels de stof ook al stuk. Waar we vorig jaar nieuwe hoezen voor zouden krijgen en we nog niks gehoord hebben. Inmiddels reageren ze nergens meer op. En gaan wij verdere stappen ondernemen.
Het was onze 2e bank bij woonsquare vandaan na een goede eerste bank kwamen we daarom terug. Maar nu NOOIT meer. Echt een afrader
Update; 3 mei 2026
Na een aangetekende brief en weer maanden verder ga ik de rechtsbijstand inschakelen. Je word volkomen genegeerd en als ze antwoorden dan is het ik ga er achteraan deze week hoort u echt wat van ons.
Inmiddels al 14 maanden bezig met de klacht de bank word alleen maar slechter!
Na het plaatsen van de review vragen ze om je gegevens en willen ze je graag bellen ook dit word niet gedaan
19 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Goed geholpen!
29 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Woonsquare - Amersfoort
Beste Merel, altijd goed om te lezen! Bedankt voor de review!
Beste woonwinkel van Amersfoort en omgeving
Voor het eerst filiaal Amersfoort bezocht, enorm tevreden met de service hier. De medewerkers zijn enorm klantgericht, klantvriendelijk en helpen je enorm. Zijn heel kundig en weten waar ze het over hebben. Heerlijk ijskoude water aangeboden gekregen. De filiaal manager is ook enorm vriendelijk en denkt graag met je mee.
Kortom enorm tevreden met de aankoop en service.
24 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Woonsquare - Amersfoort
Wat fijn dat u zo goed bent geholpen, we lezen dat graag!
Bedankt dat u deze ervaring wilt delen en wij wensen jullie heel veel plezier van de nieuwe aankoop
Super geholpen bij woonsquare…
Super geholpen bij woonsquare Amersfoort. We willen graag een bank op een bepaalde plek met beperkte ruimte, maar we zijn er toch goed uitgekomen en goed advies geveven😊
24 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Woonsquare - Amersfoort
Beste Mirjam, fijn dat u zo goed bent geholpen. Alvast veel zitplezier gewenst!
Top service
Top service, aardige medewerkers die meedenken en met realistische prijzen komen.
22 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Woonsquare - Amersfoort
Beste Lauren, bedankt voor uw positieve woorden en fijn dat het zo naar uw zin is geweest.
Met moeite en zeer slechte ervaring zijn we uiteindelijk tot een oplossing gekomen
Aanvankelijk hebben we een zeer slechte ervaring gehad met onze bestelling (overeenkomst: 10290535). Er werd een hoekbank geleverd met verkeerde afmetingen (308 × 218 cm in plaats van 308 × 288 cm) en bovendien ontbraken er boorgaten voor de poten. Ondanks herhaaldelijk contact en toezeggingen werd ons eerst meegedeeld dat er "geen oplossing" zou komen.
Gelukkig heeft de marketingafdeling van WoonSquare uiteindelijk contact opgenomen en excuses aangeboden. Er is nu een nieuwe, correcte bank (Austin 3-zits, hoek en 2-zits in Crème) voor ons besteld. Het eerder geleverde bankstel mogen we in de tussentijd blijven gebruiken.
Hoewel de afhandeling onnodig lang heeft geduurd en de communicatie aanvankelijk zeer slecht was, waarderen we dat het bedrijf nu alsnog verantwoordelijkheid neemt en het probleem oplost. We hopen dat de nieuwe levering vlekkeloos verloopt en dat WoonSquare van deze situatie leert voor toekomstige klanten.
22 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Woonsquare - Amersfoort
Beste Ahmed, u heeft meerdere reviews geplaatst en wij hebben u op elke review verzocht om meer informatie aan te leveren volgens de procedures van Trustpilot, zodat wij met u mee kunnen kijken naar een eventuele oplossing, maar op deze verzoeken bent u niet in gegaan.
Er is pas sprake van een niet nagekomen overeenkomst wanneer het geleverde afwijkt van wat er op uw overeenkomst staat. Dat is met uw bestelling niet het geval.
U heeft samen met een medewerker een wijzigingsformulier ingevuld en ondertekend waar deze opstelling en kleur wijziging duidelijk op staat vermeldt, u heeft hier bewust voor gekozen en kan niet aan Woonsquare of de medewerkers worden toegerekend.
Dat er onvoldoende contact is geweest vanuit onze kant, dat spijt ons en zullen wij intern oppakken, dat is uiteraard niet de bedoeling.
Wij willen alsnog het gesprek met u aangaan of uitleggen waarom aan alle voorwaarden is voldaan, neemt u dan gerust contact met ons op.
Vriendelijke verkoper
- vriendelijke verkoper
- duidelijke uitleg
- overzichtelijke winkel
20 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Woonsquare - Amersfoort
Beste Renate, bedankt voor uw review en het delen van uw ervaring. Hopelijk heeft u ook iets moois kunnen vinden
Top service
Je word netjes en goed geholpen, en nemen de tijd voor je
20 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Woonsquare - Amersfoort
Beste Teus, dank u voor uw review
Super geholpen
Super geholpen. Geen dwingende verkopers. Manager ook erg vriendelijk
17 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Woonsquare - Amersfoort
Beste Wesley, fijn dat jullie het zo hebben ervaren. Alvast veel plezier van de aankoop en bedankt voor het delen van jullie ervaring
Fijne en professionele service in…
Fijne en professionele service in Woonsquare Amersfoort. Terugkerende en tevreden klant!
17 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Woonsquare - Amersfoort
Beste Dimitri, bedankt voor uw review en graag tot de volgende keer!
Antwoord van Woonsquare - Amersfoort
Beste Sabine, dank voor het delen van uw ervaring en deze positieve review
Slechte service achteraf!
Mijn bank is zojuist bezorgd. Ik pak het uit en er zit een vlek in, op een van de poten is de lak beschadigd, verder mis ik een nopje onder een poot. Ik bel naar de winkel en geef aan dat ik de bank niet in elkaar kan zetten en dat ik een snel een oplossing wil, een dame verwijst mij meteen naar de site en het wordt binnen vijf dagen opgepakt!! Ik betaal op tijd en krijg een bank die ik niet in elkaar kan zetten en moet maar zelf de komende dagen een oplossing bedenken! Ik ga ermee naar mijn rechtsbijstand echt heel jammer dat ik na vier maanden wachten mijn bank zo binnenkrijg ik ben zeer teleurgesteld
16 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Woonsquare - Amersfoort
Wat vervelend om te lezen dat u de levering zo heeft ervaren. Het is uiteraard niet de bedoeling dat een bank met beschadigingen of ontbrekende onderdelen wordt geleverd, zeker niet na een levertijd van circa vier maanden — wat tegenwoordig inderdaad een gangbare levertijd is binnen onze branche. Ook bij onze leveranciers kan helaas een productiefout voorkomen, hoe vervelend dat ook is.
Juist daarom bieden wij garantie conform de CBW-voorwaarden en hebben wij een vaste serviceprocedure om dit soort situaties zorgvuldig op te lossen. Tijdens uw contact met ons is aangegeven hoe u dit kunt melden, zodat het binnen enkele werkdagen in behandeling kan worden genomen.
Op ons verzoek om hier meer gegevens achter te laten zodat wij contact met u op kunnen nemen, daar heeft u helaas niet op gereageerd.
Wij begrijpen dat u graag direct een oplossing wilt, maar zonder de benodigde gegevens en melding kunnen wij dit niet voor u oppakken.
Tot op heden hebben wij deze informatie helaas niet van u ontvangen, waardoor wij u op dit moment niet verder kunnen helpen.
Zodra u de gevraagde gegevens aanlevert, kijken wij uiteraard graag met u mee om dit zo snel en netjes mogelijk op te lossen.
Geholpen door Mick
Geholpen door Mick.
Super service, duidelijke uitleg en goed advies!!
15 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Woonsquare - Amersfoort
Bedankt voor uw review!
We hebben een fijn gesprek gehad
We hebben een fijn gesprek gehad, goede service en een fijne uitleg over alle stoffen en de opties die we zouden kunnen doen
14 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Woonsquare - Amersfoort
Hoi Naomi, bedankt voor het delen van deze fijne ervaring
Erg snel en goed geholpen
Erg snel en goed geholpen. Complete set hier gehaald, Goeie prijs, Fijne mensen Aanrader dit.
14 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Woonsquare - Amersfoort
Hi Gerco, dank voor deze review!
Erg relaxed en vriendelijke verkopers
Erg relaxed en vriendelijke verkopers. Leuk om op deze manier een bank te kopen.
13 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Woonsquare - Amersfoort
Hi Terry, bedankt voor het delen van uw ervaring
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.