Ik heb verschillende malen via andere banken geprobeerd geld over te maken van Europa naar Brazilie en telkens komt het terug minus 80% aan kosten. Dit is de eerste keer dat het goed gaat. Zeer tevred... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Great for moving large & small amounts of money, between personal accounts and for paying bills.
Ik heb via Xe geld overgemaakt meer dan drie weken geleden. Xe heeft bevestigd dat het bedrag is ontvangen én doorgestuurd, maar sindsdien krijg ik alleen standaardantwoorden zoals “we hebben... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Easy, quick and reliable
Bedrijfsgegevens
Over XE.com
Geschreven door het bedrijf
The World’s Trusted Currency Authority
For 30 years, individuals and businesses around the world have trusted Xe with their international money transfer and foreign currency needs. Whether you’re in search of competitive rates or a quick money transfer across the world, we want to give you a seamless experience that will help you save time and money.
Live Exchange Rates
Looking to know the exchange rate from the Pound sterling to the Indian rupee, right at this second? We have the answers for you. You can check live mid-market exchange rates for all major global currencies on the Xe Currency Converter. Our rates are accurate to the minute, and we also have a trove of historic currency data from the last 10 years.
Fast Money Transfers to 130+ Countries
Ready to send money? It’s a quick process. You can initiate a money transfer on our website and in our mobile app 24/7, within just a couple of minutes. Once the transfer is confirmed, it will travel quickly, with many of our transfers completing within the day. You’ll never wonder where your money is: we’ll communicate with you every step of the way, and you can track the status of your money transfer in our app.
Dedicated Service
Need anything? We’re here for you. We know that initiating an international money transfer online can be nerve-wracking, and we want to ensure that you have everything you need to feel safe and confident throughout the process. If you have questions or would like additional help with your money transfer, our currency experts are available by phone and online to walk you through the process and address any questions.
Send money globally
Refer a friend
Download Xe app
Check live rates
Set rate alerts
Contactgegevens
Verenigd Koninkrijk
- yoursay@xe.com
- www.xe.com
Houd rekening met het volgende
4,4
Uitstekend
84K reviews
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Easy, quick and reliable
7 april 2026
Kan ondersteuning van AI gebruiken bij reactiesLees meer
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
I still haven't received my money after…
I still haven't received my money after 5 days
19 februari 2026
Antwoord van XE.com
Hello,
Thank you for sharing your feedback with us and bringing this issue to our attention.
I’m sorry you've had a frustrating experience.
For further assistance, we recommend you contact Xe to get additional information related to your transaction. However, with the information provided in the review, we can confirm that the order has been paid into your intended recipient's account.
If you’d prefer to reach out to us, you'll find our contact details here. (https://help.xe.com/hc/p/contact-us)
Everything is ok!
23 januari 2026
doen wat ze beloven
21 januari 2026
XE nooit meer
Jaren geleden heb ik XE gebruikt voor geld overmaken van Australië naar Nederland, toen ging het goed. Nu zou ik het liefst 0 steren geven.
Ik heb het geld overgemaakt via mijn Trust en bewijs gestuurd dat het echt van mij was. Maar 1 week later sturen ze het geld terug naar Australië omdat het niet mijn naam op de account staat. Het ging om een voor hun doen een klein bedrag maar ik moest een business account aanmaken omdat het verstuurd van een account niet in mijn naam. Dit hebben in een standaard email ter kennis gekregen en niet persoonlijk mededeelt en geen antwoorden op mijn vragen (meerdere keren dezelfde standard brief).
Ik ben gepensioneerd, heb een email (voor een business account moest ik een andere email hebben).
IK VIND DIT GEEN SERVICE EN IN MIJN OPINIE DIEFSTAL. Ze hebben mijn geld 1 week vastgehouden en dan teruggestuurd naar Australië.
Ik moet nu een andere bedrijf gebruiken en weer bankkosten betalen om alsnog mijn geld van australië te krijgen.
5 november 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van XE.com
Good day Linda.
Thank you for sharing your experience. We’re sorry to hear about the frustration caused by this situation. We’d like to clarify that while we understand how inconvenient this was, your funds were not taken or withheld — they were securely returned to your originating account after our compliance checks showed the sending account wasn’t in your name.
These checks are required by international regulations to protect customers and prevent fraud. We appreciate that this may feel like poor service, but we can assure you that no money was lost or misappropriated.
If you’d like us to review this further or help you find the best way to complete your transfer, please reach out to us directly at help@xe.com and reference your case details. We’ll be happy to assist you.
Very quick service
22 oktober 2025
Nog steeds geen oplossing na 3 weken – mijn geld is zoek en ik krijg geen duidelijk antwoord
Ik heb via Xe geld overgemaakt meer dan drie weken geleden. Xe heeft bevestigd dat het bedrag is ontvangen én doorgestuurd, maar sindsdien krijg ik alleen standaardantwoorden zoals “we hebben namens u een update opgevraagd”.
Laat duidelijk zijn: het is niet namens mij, het is hun eigen verantwoordelijkheid om mijn geld op te sporen. Ik heb alles correct ingevoerd en mijn bank heeft geen enkel probleem gemeld.
Het is frustrerend dat ik steeds dezelfde reactie krijg zonder echte voortgang of bewijs zoals een SWIFT-trace of MT103.
Ik verwacht van een groot bedrijf als Xe dat ze hun verantwoordelijkheid nemen en actief contact opnemen met de betrokken bank in plaats van mij te laten wachten.
Ik heb al eerder een review geplaatst, en toen werd er wél snel contact opgenomen.
Hopelijk gebeurt dat nu opnieuw, want ik wil gewoon duidelijk weten waar mijn geld is en wanneer dit wordt opgelost.
21 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van XE.com
Hello,
Thank you for your feedback.
We are unable to identify you with the information you have provided and we are keen to help you.
Please contact our team so that we can look into this further.
[You'll find our contact details here.](https://help.xe.com/hc/p/contact-us)
Goede klantenservice!
18 september 2025
Excellent fast and trustable
29 augustus 2025
Regel nooit geldzaken met XE, dat kost je heel veel geld
Ik wilde via XE een factuur uit Curacao betalen in USD. Ik heb het geld gestort op de bankrekening van XE in Frankfurt, die het vervolgens zou overmaken naar de desbetreffende bank in Curacao. Een week later kreeg ik het bericht dat er iets met de transactie was misgegaan en ik het geld kon laten terugstorten op mijn rekening. Ik heb dat laten doen, maar het verschil tussen wat ik aan XE had betaald en terugkreeg van XE was 394,00 euro. Voor een transactie die dus niet door is gegaan heb ik dus 394,00 euro betaald. Schandalig!
26 juni 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van XE.com
Dear Dominicus,
Thank you for sharing your feedback with us and bringing this issue to our attention.
I’m sorry you've had a frustrating experience.
Unfortunately, your transaction was cancelled and returned to Xe from the bank side. We apologise for the inconvenience.
The process of the funds being returned to you was explained in the original email. Still, if you have further questions to be clarified, you can reach us by clicking the link below with our contact information.
Xe Help Centre (https://help.xe.com/hc/en-gb/p/contact-us).
Dringende klacht over niet ontvangen betaling
Op 3 juni heb ik een bedrag overgemaakt, maar tot op heden – 20 juni – is het geld nog steeds spoorloos. Ondanks herhaalde telefoontjes en toezeggingen dat men ermee bezig is, heb ik nog geen enkele concrete terugkoppeling ontvangen. De betreffende afdeling laat niets van zich horen en belt niet terug, ondanks herhaalde verzoeken.
Dit is onacceptabel en veroorzaakt bij mij groeiende zorgen over mijn geld. Indien ik binnen zeer korte termijn geen duidelijke uitleg en oplossing ontvang, zie ik mij genoodzaakt om juridische stappen te ondernemen en rechtsbijstand in te schakelen.
Ik verwacht uiterlijk binnen 2 werkdagen een inhoudelijke reactie.
3 juni 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van XE.com
Dear Hamid,
Thank you for giving us feedback on the time it took for your recipient to receive your transfer.
We’re sorry that this was not what you were expecting.
I've checked your transfer, and we will be in contact with an update.
If you’d prefer to reach out to us, [you'll find our contact details here.](https://help.xe.com/hc/en-gb/p/contact-us)
Thank you for your patience.
Great for moving large & small amounts
Great for moving large & small amounts of money, between personal accounts and for paying bills.
17 juli 2024
Antwoord van XE.com
Hello,
Thank you for your feedback.
Your concern is already being addressed by the relevant team.
Kindly bear with us as we do the investigation.
If you have any more questions, please let us know.
You keep our money to long en the…
You keep our money to long en the service is not good
26 februari 2024
Antwoord van XE.com
Dear Abdi,
Thank you for your review.
We’re sorry that you have had a disappointing experience and that we were unable to complete your transfer.
We’ll automatically return the full amount (you won’t be charged fees) to the bank account or card that you paid with – it typically takes between 1 and 4 days for the money to be returned to you.
If you have any further questions, please reach out to us and we’ll be happy to help.
You’ll find our contact details here. (https://help.xe.com/hc/en-gb/p/contact-details)
Super tevreden
Ik heb verschillende malen via andere banken geprobeerd geld over te maken van Europa naar Brazilie en telkens komt het terug minus 80% aan kosten. Dit is de eerste keer dat het goed gaat. Zeer tevreden. Uitstekende wisselkoers.
10 februari 2024
Review zonder uitnodiging
Best exchange rate en service
17 januari 2024
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.