Really delighted to say, I cannot fault them, ordering on line went ok, delivery went well and all that I had ordered arrived in top class condition, as expected. Thank you Yau Bros
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Everything I ordered from Yao Brothers arrived well packed in 2 different boxes frozen and dry food. The Honor chasui dumplings and royal gourmet Sui Mai delicious . It’s variety of different brand of... Toon meer
Ordered a large amount of Kopiko coffee candies on a Sunday. Received confirmation email in minutes. Order was dispatched on Monday arrived on Tuesday. The entire process was very easy. My one gripe... Toon meer
Decent site but I was disappointed by the lack of choice compared to similar companies of snack products. I only used this company because I was after a particular item (noriwasabi peanuts) which were... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Informatie afkomstig van verschillende externe bronnen
Online and offline Oriental supermarket based in Southampton
Contactgegevens
Yau Brothers & Co Limited, SO14 5RP, SOUTHAMPTON, Verenigd Koninkrijk
- 023 8022 5568
- hello@yaubros.co.uk
- www.yaubros.co.uk
4,7
Uitstekend
479 reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Ordered 60 packs of noodles of 3…
Ordered 60 packs of noodles of 3 different brands. All delivered undamaged and the order was correctly picked!
Ordered on the weekend and received delivery on Tuesday.
Good service, will use again
2 augustus 2022
Review zonder uitnodiging
Ruined food
1. Delivery date was not fixed. This meant I couldn’t plan when to use the food.
2. No advance instruction on cooking
3. No advance instruction to keep the food frozen or to cook from frozen.
Without advance instructions to keep the food frozen and cook from frozen, it was deliberately defrosted to be ready for cooking.
Only inside did the instructions say to cook from frozen. The pastry was stuck together and most had to be thrown away.
2 augustus 2022
Fast service and good products
1 augustus 2022
The product was good but the response…
The product was good but the response time a little slow. Will use again but with more notice next time.
1 augustus 2022
Fantastic at rectifying the couriers mistake!
The customer service was fantastic. I in formed them the courier had left a note saying the products had been taken back to Yau Bros as no one answered while I was on holiday. Yau Bros then re sent the products quickly and I had them within a day. The products are also delightful!
29 juli 2022
Received wrong Noodles; however, they fully refunded.
*UPDATE: Yau Bros fully refunded the purchase price. So I am updating my review to a moderate one to reflect their understanding and after-sale customer care.
----
The noodles shipped to me are different from what they advertised on their website. I will ask for a return/refund.
6 juli 2022
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Yau Bros
Hi Martin, can you drop us an email to hello@yaubros.co.uk with your order number and we'll investigate
Really good stock of Asian products…
Really good stock of Asian products that you can't easily find elsewhere. Reasonably priced, arrived promptly and well packaged. Customer service friendly and efficient. Can't complain only compliment, keep up the good work.
3 juli 2022
Review zonder uitnodiging
Wonderful service
Wonderful service, professional and knowledgeable about their products.
Well done team.
2 juli 2022
Fantastic service yet again and very…
Fantastic service yet again and very fast delivery I would I would highly recommend this great Company
1 juli 2022
Good value for the money
28 juni 2022
Delicious food
Delicious food, good communication with a late delivery ( threw no fault of their own ), well packaged. Will definitely use again.
11 juni 2022
Fast delivery
Fast delivery, good prices, some of the lowest compared to other Chinese supermarkets I use. Certainly will use again.
9 juni 2022
Yau Bros were excellent
Yau Bros were excellent - easy to order and really helpful in getting the order out in really quick time.
4 juni 2022
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.