Alles wordt zeer duidelijk uitgelegd. Wat je ziet is wat je krijgt. Alles verloopt dan ook zeer vlot. Geen gedoe. Super, doe zo verder.

tevreden dat, ondanks late annulatie, ons tegoed toch werd getransfereerd naar een nieuwe vakantie.

Excellent service

Zeer vriendelijk bij reservatie. We hadden in de reservatie onze voorkeur voor nummer van cottage meegegeven. Deze was echter niet meer beschikbaar en ze hebben ons geholpen bij het zoeken naar een goed alternatief.

Een aanrader om te boeken ! Steeds propere campings met veel service en vriendelijk personeel.

Tot op heden na een zevental boekingen bij Yelloh zijn wij zeer tevreden over uw service in iedere vestiging waar wij hebben verbleven.Daarom hebben wij voor onze vakantie in 2018 opnieuw geopteerd voor een verblijf deze keer in de Ardèche.

het was heel goed deze zomer .zwembad,sanitair,bediening;alles was exelent daarom hebben we weerom een boeking gedaan voor 2018.

snelle communicatie, gemaakte afspraken worden nagekomen

Wij hebben eerder al vakanties geboekt bij Yellow Village en waren heel tevreden.
Vorig jaar konden wij in de zomer niet op vakantie gaan. Dit jaar wilden we absoluut weer een vakantie inplannen in Frankrijk en dachten daarbij terug aan de goede tijd die we oa bij Yellow Village hadden. Vandaar dat we opnieuw bij jullie gingen kijken naar de mogelijkheden. Ook het feit dat de aankomst- en vertrekdata vrij te kiezen zijn en niet steeds vaste dagen zijn, komt ons goed uit.
We kijken alvast uit naar onze zomervakantie.

Het zoeken naar de "effectieve "plaats waar we konden boeken was omslachtig.
eens we er waren ging het zeer vlot en duidelijk.

Mooie, zeer verzorgde, propere camping met een super animatieteam.

bestelling prima verlopen

Ik heb de taal veranderd naar Nederlands, stond ingesteld op Frans, waardoor ik niet alles versta,

We zouden anders niet 3 jaar na mekaar onze vakantie doorbrengen op de Hermitage in Valras-plage.

Veel informatie, duidelijke foto's en makkelijk te boeken.
Duidelijke prijzen en onmiddellijk ontvangstbevestiging.

alles zeer goed verlopen bij reservatie , alleen spijtig dat de communicatie in het frans verloopt , daar ik nederlandstalig ben en het frans niet goed matig ben , op de website is alles wel goed uitgelegd in het nederlands , bedankt

Il est facile de faire une réservation chez Yelloh Village. Tandis qu'il est extrêment difficile, plutôt impossible de porter plainte en cas de difficultés. La seule option est d'envoyer une lettre recommandée. Personellement, je ne désire pas d'avoir des dégâts, donc je ne veux pas dépenser les frais de lettre recommandée. Il me reste aucune possibilité de porter plainte contre le camping, car tous les e-mails envoyés sont non-remis.
Bref, en cas de difficultés avec le camping, on n'a qu'un moyen pour porter plainte : envoyer une lettre recommandée. La conclusion : Yelloh Village n'aidera pas pendant vos vacances.
Veuillez retrouver ci-dessous ma plainte que j'ai essayé d'envoyer plusieurs fois. Le texte est en néerlandais (ma langue maternelle) :

Betreft : klacht camping Parc de Montsabert

Beste
Mijn bedoeling is niet zozeer schadevergoeding te krijgen, wel te vermijden dat andere mensen dezelfde problemen krijgen als wij gehad hebben in de zomer van 2014.
Onze tent stond op kampeerplaats nr. 2 dadelijk naast een watervoorzieningspunt aan de rand van het bos van Parc de Montsabert. In onze tent zaten kakkerlakken. De eerste dagen hadden we niet door dat dit kakkerlakken waren (ik had er nog nooit gezien van dichtbij), maar na enkele dagen waren het er zoveel dat we ze eens opgezocht hebben en dus tot de constatatie kwamen dat we opgescheept zaten met enge beesten. Na rapportering aan de bazin van de camping kregen we lacherig te horen "mais c'est la nature madame!" en een lijmplaatje om de kakkerlakken mee te vangen. Dit hielp niet. We voelden ons nog allesbehalve op ons gemak in onze tent en zijn eerder vertrokken. Bij het vertrek zijn we uren bezig geweest met al onze valiezen materiaal... en zelfs de tent te ontdoen van kakkerlakken, zodat we ze zeker niet mee naar huis zouden nemen.Helaas, bij thuiskomst bleken we toch enkele zaken over het hoofd gezien te hebben zoals bijv. de motor van onze minifrigo... en alhoewel we thuis ook weer alles minutieus hebben nagekeken bleken er na een week ook enkele kakkerlakken in huis te zitten.We hebben dadelijk een ongediertebestrijdingsfirma laten komen en dit grapje heeft ons in totaal 180 € gekost. Ik ben blij dat we verlost zijn van deze beesten en wil dit nooit meer meemaken.
Aangezien we geen beoordelingsformulier gekregen hebben wil ik toch nog een minpuntje van camping de Montsabert doorgeven. Bediening : de baas voorzag duidelijk te weinig personeel, zodat we soms tot langer dan een uur moesten wachten vooraleer ons eerste drankje op tafel stond. Eén van
de laatste dagen kwam hij zijn personeel zelfs weghalen om een dansje te doen, terwijl meerdere tafels al een uur aan 't wachten waren op de eerste bediening.
Wat betreft de kakkerlakken, waarschijnlijk hadden we pech, maar niettemin zou een camping in dergelijk geval toch efficiënter mogen optreden, ze zijn zelfs niet komen kijken) en niet het probleem weglachen.Hopelijk nemen jullie dit verhaal serieus en wordt dit ook effectief doorgegeven aan de
camping met gevolgen voor quotatie.