We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Parce que chaque jour vous êtes notre priorité ! Nous vous proposons notre expertise en #Assuranceautomobile pour particuliers et professionnels
Frankrijk
2,0
11 reviews
Heeft nog niet op negatieve reviews gereageerd
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
La pire assurance!!! Si votre entrepreneur a une assurance décennale chez eux, cassez vous aux plus vite.
Je n’ai jamais vu une assurance aussi incompétente. Pas de retour aux e-mails, faux numéros de téléphone. Je ne suis pas sûre que cette assurance existe. Un vrai scandale
Leader Assurance, SpringAssurance = YouAssur : À fuir, arnaque : Crm ne bouge pas. On vous trompe pour vous assurer chez Spring qui ne prend rien en charge même assuré tous risques : ils ne répondent pas au téléphone ni aux mails : ce sont des fantômes qui vous pompent votre fric. => Contacter le médiateur -> vite
Une échéance rejetée, j'ai appelé sans arrêt sans aucune réponse. Je souhaitais faire une CB. CONTRAT RÉSILIÉ, DEMANDE 550 EUROS
Assurance auto qui monte chaque année sans savoir pourquoi parce que ils sont injoignable .
Éviter éviter éviter !!!!!!
injoignable ni au téléphone ni via internet;j'attends toujours mon identifiant pour accéder à mon espace client;....NEANT!!!!
Youassur ne répond à aucun mail, y compris ceux adressés au service réclamation, contrairement à ce qui est affiché sur leur site web. Attention à ne pas demander une résiliation loi Hamon de votre contrat Youassur à un autre assureur, car les assureurs communiquent entre eux par mail.
Moi je suis satisfait d'avoir assuré mon habitation chez youassur tout a été pris en charge rapidement, la portabilité le contrat etc.... j'ai rien eu à faire...je les ai appelé pour avoir une attestation pour mon enfant étudiant, reçu dans la journée par mail, Merci. Encouragements
j'ai souscris un contrat habitation le 29/07/2020, bien reçu attestation, contrat signé en ligne, depuis impossible a joindre le service, & ne me reconnaisse pas, adresse mail, & numéro contrat. je trouve bizarre, si rien ne se fait je vais résilier.
Publicité mensongère:
"Nous nous engageons à vous en accuser réception sous 10 jours au maximum et à vous répondre au plus tard dans les deux mois suivant la date de réception de votre réclamation."
En réalité, ils ne répondent pas. A éviter.
Antwoord van You Assur
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis sur YouAssur et comprenons votre mécontentement.
En effet, vous évoquez l'absence de réponse à votre demande et sommes désolés que nos services ne vous aient pas apporté entière satisfaction.
Dans votre avis, vous reprenez notre engagement de réponse suite à une réclamation. Afin d'identifier précisément le mécontentement que vous nous avez formulé et vous apportez une réponse dans les meilleurs délais, pourriez-vous nous communiquer l'objet de votre réclamation?
La satisfaction de nos clients est au cœur de nos préoccupations. Nous vous proposons donc de nous contacter directement par téléphone au 03 74 79 01 10 du lundi au vendredi de 9H à 12H et de 14H à 18H ou de nous écrire par mail sur reclamation@youassur.fr
Cordialement.
L'équipe YouAssur
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.
