Per abuis het verkeerde artikel besteld tijdens het weekend en kort na de bestelling hierover een email gestuurd. Maandag email terug ontvangen dat ze het pakketje nog net vóór verzending konden tege... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Product super snel geleverd! Product voldeed alleen helaas niet aan mijn verwachtingen omdat aantal kenmerken niet klopte met wat vermeld stond op de site. Mail gestuurd en gebeld, klacht prettig en c... Toon meer
De service is prima geregeld. Wat geadviseerd wordt met de door de klant geplaatste bestelling geeft geen enkel probleem. U krijgt bericht digitaal over wanneer en ook het tijdstip is te volgen. Ben... Toon meer
Goede service. Er was iets fouts gegaan bij het betalen. Ik heb contact opgenomen met de klantenservice zij heeft ons goed geholpen. Na de goede betaling te hebben gedaan kregen we de volgende dag o... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Over Zaklamp
Geschreven door het bedrijf
Zaklamp.com is één van de grootste online speciaalzaken van LED zaklampen, hoofdlampen en lantaarns. Ons assortiment bestaat uit Ledlenser, Coleman, Easy Camp en Maglite. Dankzij ons diverse assortiment hebben we voor elk doeleinde een juiste zaklamp. Kom je er alleen niet uit? We adviseren je graag!
Contactgegevens
Oostpolderweg 15A, 4413 NN, Krabbendijke, Nederland
- 085-1044334
- info@mundo-recreatie.nl
- www.zaklamp.com
4,9
Uitstekend
120 reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Mensen keken ook naar
prima lamp met name voor postduiven …
prima lamp met name voor postduiven liefhebbers tegen roof vogels.
20 april 2017
Review zonder uitnodiging
Klantvriendelijk
Er was iets fout gegaan, maar dankzij hun goede service was deze direct opgelost. Echt super!!
6 maart 2017
Review zonder uitnodiging
Kleine zaklamp, grote tevredenheid.
Ik ben zeer tevreden over de zaklamp. Het voldoet aan de beschrijving op de website. Snelle levering, dus voor mij is alles heel positief.
21 januari 2017
Review zonder uitnodiging
Led LenserF1R Top
Super kwaliteit en knap stukje uitvinding van hoog kaliber echte aanrader.
Ruim inzetbaar en ook nog ideaal voor een outdoor buitenleven.
Wel zou ik dan een zonnelader meenemen om deze dan op te laden.
mvg
Maatschilder
17 januari 2017
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Zaklamp
Beste mevrouw van Neerbos,
Bedankt voor uw beoordeling op Trustpilot. Het spijt ons te horen dat er lege batterijen bij de bestelde hoofdlamp zijn geleverd. Uiteraard willen u graag voorzien van goed werkende batterijen. We zullen vandaag een setje AAA batterijen toesturen, deze zullen morgen bij u geleverd worden.
Onze excuses voor het ongemak.
Vriendelijke groet,
Matthijs
Zaklamp.com
Super
Top kwalliteit en snelle levering. Het pakketje waarin mijn zaklamp was geleverd was echter kapot. Dit kan zijn omdat het door de post is gecontroleerd maar dat was een kleine tegenvaller. Voor de rest super kwaliteit en heel blij met de aankoop.
10 december 2016
Review zonder uitnodiging
Op en top professioneel
Product super snel geleverd! Product voldeed alleen helaas niet aan mijn verwachtingen omdat aantal kenmerken niet klopte met wat vermeld stond op de site. Mail gestuurd en gebeld, klacht prettig en correct afgehandeld. Kreeg duurdere variant voor zelfde geld als compensatie en retourkosten direct gestort op mijn rekening. Tevens ontving ik de andere variant per omgaande post, waar ik super blij mee ben. Ondanks teleurstelling bij ontvangst product toch 5 sterren vanwege perfecte afhandeling klacht op professionele manier.
9 december 2016
Review zonder uitnodiging
Tip Top
Super goede service, bestelling op tijd en vooral de scherpste prijs!
8 december 2016
Review zonder uitnodiging
Kwaliteit en snelle levering.
Goed advies. Via mailcontact word je op de hoogte gehouden. Aflevering op maat.
Supersnel.
7 december 2016
Review zonder uitnodiging
snelle levering, goed product en laagste prijs
een echte aanrader
30 november 2016
Review zonder uitnodiging
Geen orginele verpakking
Geen orginele verpakking, wat is er nog meer mis met deze zaklamp?! Bij navraag zeggen ze dat ze dit altijd zo versturen...... alles zat los in een doosje.
28 november 2016
Review zonder uitnodiging
Goed
Ging snel alleen transport had een goud gemaakt waardoor het later het pakje aan kwam
28 november 2016
Review zonder uitnodiging
Goede levering, iets te weinig info
De zaklamp die ik had gekocht was niet verpakt en samengesteld zoals bij andere winkels. Hierdoor leek het of het een gebruikt artikel was. na een email werd uitgelegd, dat de zaklamp uit een set was gehaald en als vergoeding, een extra set batterijen was toegevoegd. Ook de ontbrekende handleiding werd digitaal toegestuurd.
17 november 2016
Review zonder uitnodiging
Goedkoop en dezelfde dag geleverd
Goed assortiment en de goedkoopste. Voor 13 uur besteld en dezelfde avond geleverd. Zeer tevreden klant.
5 november 2016
Review zonder uitnodiging
Klant vriendelijk
Het artikel was niet leverbaar, e-mail adres achtergelaten, Kreeg bericht dat het artikel weer leverbaar is. 2 dagen later artikel in huis. Prima services
5 november 2016
Review zonder uitnodiging
Toegankelijke service, maar met een paar slordigheden
Ik had een navraag gedaan of ik een hoesje bij mijn zaklamp kon bestellen, waarop ik een betaallink kreeg en de hoes bij mijn lamp in de doos kon worden meegestuurd. Uitstekende service in dit opzicht. Toegankelijk, bereikbaar en snel.
Blijkt echter dat de servicemedewerker niet zo scherp was om mij te vertellen dat er standaard al een tasje bijgeleverd was waardoor ik er nu twee geleverd heb gekregen, waarvan een bepaald niet gratis. En dat ook nog eens op het factuuradres in plaats van het verzendadres. Daar moet beter op gelet worden.
3 november 2016
Review zonder uitnodiging
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.