Habe gestern meine Garage bekommen. Bin sehr zufrieden. Trotz hin und her von mir, wegen fehlender Baugenehmigung, hat sich Zapf immer sehr kulant gezeigt. Ein dickes Lob und Danke an Herrn Günthe... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Sté ZAPF (commercial Savoie) Achat d’un Garage monocoque retenu en Septembre 2025, commandé début Octobre 2025 . Payé à 95% Voici ce que ZAPF ose me livrer le 02 Juillet 2026 soir... Toon meer
Die Beratung durch den Verkäufer war sehr verständlich, es wurde auf unsere Wünsche eingegangen, keine Frage blieb unbeantwortet. Die Vertragserstellung fand personalisiert statt, keine Probleme so we... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Schon beim Neubau meiner Garagen, war ich 2010 mehr als zufrieden. Jetzt nach einem Größeren Sturmschaden an meinen Garagen, kann ich nur höchsten Respekt aussprechen. Vom ersten Kontakt, bis hin zur... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Bei der ZAPF GmbH verbinden sich langjährige Kompetenz und wirtschaftliche Sicherheit zu einem Experten in Sachen Beton-Fertiggaragen
Contactgegevens
Nürnberger Straße 38, 95448, Bayreuth, Duitsland
- 0921 601 601
- garagen@zapf-gmbh.de
- www.zapf-gmbh.de
3,6
Gemiddeld
197 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft 66% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 2 weken
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Schon beim Neubau meiner Garagen
Schon beim Neubau meiner Garagen, war ich 2010 mehr als zufrieden. Jetzt nach einem Größeren Sturmschaden an meinen Garagen, kann ich nur höchsten Respekt aussprechen. Vom ersten Kontakt, bis hin zur Professionellen Sanierung der Garagen, war alles einfach top. Die Mitarbeiter in der KD Annahme, die Damen in der Dispo, die Monteure auf der Baustelle, haben eine Hervorragende Arbeit gemacht. Selten so eine Saubere Arbeit gesehen.
Danke an das Team von Zapf.
8 maart 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van ZAPF GmbH
Sehr geehrter Herr Steinberger,
wir möchten uns recht herzlich für Ihre freundlichen Worte und das Lob bedanken. Es ist großartig zu hören, dass Sie sowohl mit unserer Arbeit beim Neubau Ihrer Garagen als auch bei der Sanierung nach dem Sturmschaden rundum zufrieden waren. Das ganze Team ist stets bemüht, unseren Kundinnen und Kunden den bestmöglichen Service zu bieten, und es ist schön zu wissen, dass unsere Bemühungen anerkannt werden. Vielen Dank für Ihr Vertrauen in Zapf.
Viele Grüße
Ihr ZAPF Garagen-Team
Garage Überlänge
Herr Klaszka ist ein sehr freundlicher,lösungsorientierter und kompetenter Mitarbeiter.
Es wurde eine schnelle Lösung gefunden, trotz Unwegbarkeiten auf dem Gelände.
Ich bin sehr zufrieden.
29 februari 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van ZAPF GmbH
Sehr geehrte Frau Seelhorst,
herzlichen Dank für Ihre freundlichen Worte und das positive Feedback zu unserem Kollegen, Herrn Klaszka. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit der gebotenen Lösung und dem Service so zufrieden sind. Es ist immer unser Ziel, trotz eventueller Hindernisse, eine einwandfreie Beratung und den besten Service zu bieten. Schön, dass wir dies bei Ihnen erreichen konnten. Wir werden Ihr Lob gerne an Herrn Klaszka weiterleiten. Danke, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrungen mitzuteilen.
Viele Grüße
Ihr ZAPF Garagen-Team
TOP Beratung und ein gutes Bauchgefühl
Unser Verkaufsberater Herr Wipp hat uns mit all seiner Erfahrung vollumfänglich beraten und uns stets alles super erklärt. Wir haben uns bei ihm sehr wohlgefühlt und tun dies immer noch. Dies hat uns bestärkt darin unsere Garage bei ZAPF zu kaufen.
1 december 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van ZAPF GmbH
Sehr geehrter Herr Rischawy,
wir danken Ihnen herzlich für Ihr Vertrauen und Ihre freundlichen Worte. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie sich durch Herrn Wipp bestens beraten und wohlgefühlt haben. Für uns ist es überaus wichtig, dass unsere Kundinnen und Kunden eine exzellente Erfahrung bei uns machen und wir sind stolz darauf, dass unser Kollege dazu beigetragen hat. Ihr Lob tragen wir sehr gerne an ihn heran. Es freut uns, dass Sie sich entschieden haben, Ihre Garage bei ZAPF zu kaufen. Wir werden weiterhin unser Bestes geben, um Ihnen einen ausgezeichneten Service zu bieten.
Viele Grüße
Ihr ZAPF Garagen-Team
Fachkompetente Beratung und sehr gute Erreichbarkeit von Herrn Griebel. Detalliertes Angebot sehr schnell erhalten, alle Kundenwünsche wurden realisiert.
Sehr netter Erstkontakt mit der Zentrale in Bayreuth.
Fachkompetente Beratung und sehr gute Erreichbarkeit von Herrn Griebel.
Detalliertes Angebot sehr schnell erhalten, alle Kundenwünsche wurden realisiert. Auftragsbestätigung ebenfalls zeitnah erhalten. Super Service bis jetzt. Weiter so. ZAPF GARAGEN werde Ich gerne weiterempfehlen.
26 februari 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van ZAPF GmbH
Sehr geehrter Herr Schmidt,
wir möchten uns herzlich für Ihr Feedback und die freundlichen Worte bedanken. Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service und der Beratung durch Herrn Griebel rundum zufrieden waren und dass wir all Ihre Wünsche realisieren konnten. Ihre freundlichen Worte motivieren uns weiterhin hohe Qualitätsstandards zu halten und unseren Service stetig zu verbessern. Vielen Dank, dass Sie ZAPF GARAGEN weiterempfehlen möchten. Das ist das höchste Lob für uns.
Viele Grüße
Ihr ZAPF Garagen-Team
Kompetente Beratung
Kompetente Beratung und individuelle Problemlösung ohne Probleme
31 januari 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van ZAPF GmbH
Sehr geehrter Herr Ahlf,
vielen Dank für Ihr positives Feedback. Wir sind stets bemüht, unseren Kundinnen und Kunden einen ausgezeichneten Service mit einer kompetenten Betreuung zu bieten, und freuen uns zu hören, dass unsere Beratung und Problemlösungen Ihren Erwartungen entsprochen haben. Kommen Sie jederzeit gerne wieder auf uns zu, wenn es etwas gibt, bei dem wir Sie unterstützen können.
Viele Grüße
Ihr ZAPF Garagen-Team
unkomplizierte Abwicklung
22 februari 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van ZAPF GmbH
Sehr geehrter Herr Niederhumer,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung und Ihr Vertrauen in uns. Wir freuen uns ungemein, dass von der Planung bis zum Bau Ihrer Garage alles einwandfrei verlaufen ist und wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten. Wir freuen uns immer, das Feedback unserer geschätzten Kundinnen und Kunden zu hören. Sollten Sie nachträglich noch Fragen oder ein Anliegen haben, zögern Sie nicht, auf uns zuzukommen. Wir sind jederzeit gerne wieder für Sie da.
Viele Grüße
Ihr ZAPF Garagen-Team
Rundum zufrieden
Sehr kompetente Mitarbeiter die all meine Fragen beantworten konnten! Die Qualität überzeugt auch!
23 februari 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van ZAPF GmbH
Sehr geehrter Herr Geigenfeind,
wir freuen uns sehr zu hören, dass wir mit unserer Kompetenz und Produktqualität überzeugen konnten und dass Sie mit Ihrer ZAPF-Garage rundum zufrieden sind. Genau so soll es sein. Ihre Zufriedenheit ist unsere höchste Priorität. Herzlichen Dank für Ihr Vertrauen und Ihr positives Feedback!
Viele Grüße
Ihr ZAPF Garagen-Team
Bisher hat alles reibungslos geklappt.
19 februari 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van ZAPF GmbH
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrung mit ZAPF auf diesem Weg teilen. Die Zufriedenheit unserer Kundinnen und Kunden steht für uns an erster Stelle und wir geben stets unser Bestes, um ihnen einen optimalen Service zu bieten. Daher sind wir sehr erfreut zu lesen, dass bei Ihnen alles reibungslos abläuft und Sie zufrieden mit uns sind. Genau so soll es sein. Wir danken Ihnen für Ihr Vertrauen und wünschen viel Freude mit Ihrer ZAPF Garage.
Viele Grüße
Ihr ZAPF Garagen-Team
Ser gute Beratung
Ser gute Beratung, auf Fragen wurde sehr gut eingegangen und Beraten.
Sehr freundlich und kompetente Beratung.
20 februari 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van ZAPF GmbH
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihr positives Feedback. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserer Beratung zufrieden waren. Es ist immer unser Ziel, auf die Bedürfnisse unserer Kundinnen und Kunden einzugehen und dabei kompetent und individuell zu beraten. Schön, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten. Kommen Sie bei Rückfragen jederzeit gerne auf uns zu.
Viele Grüße
Ihr ZAPF Garagen-Team
Absolut schlechter Kundenservice
Absolut schlechter Kundenservice, keine Reaktion auf E-mails. Perfekt, sogar die Feedback Abteilung, die sich beschwert das man nur seine Initialen verwendet. Antwortet nicht einmal. Es scheint für Zapf schwer zu sein guten Service o. Rückmeldungen zu geben.
5 februari 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van ZAPF GmbH
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,
es tut uns leid, dass Sie mit unserem Kundenservice unzufrieden sind. Leider kann es in der Winterzeit zu Verzögerungen bei der Bearbeitung der Anfragen kommen. Wir bitten hier um Verständnis.
Da Sie für Ihre negative Bewertung ein Pseudonym verwenden und nicht Ihren realen Namen, können wir diese Bewertung leider keinem Auftrag zuordnen. Bitte senden Sie uns Ihre Kontaktdaten inkl. Auftragsnummer an feedback@zapf-gmbh.de. Wir werden uns dann umgehend um Ihr Anliegen kümmern.
Vielen Dank und viele Grüße
Ihr ZAPF Garagen-Team
Nur Probleme. Nichts dauerhaftes!!
Hallo. Wir haben unsere Zapf Garage nun elf Jahre und genau genommen ist diese reif für den Abriss.
Es entstanden kurz nach Ende der Gewährleistung Risse in der Wand an Fensterkanten, sowie an einigen Ecken.
Ein Trapezblechdach habe ich vor ein paar Jahren montieren lassen, da man mir gesagt hat, das Wasser sickert durch die Dachfläche ein, welche nach einer gewissen Zeit erneuert werden muss.
Das Dach ist jetzt auf jeden Fall dicht.
Mittlerweile platzten jedoch an Stellen der Bewährung an Wand und Decke Betonecken heraus.
Wo soll das jetzt noch her kommen?
Auf eine ausreichende Belüftung haben wir immer geachtet.
Nicht schön das Ganze.
Zapf weiß meiner Meinung nach genau, warum sie die Garagenrenovierung so gezielt anbieten und wie man damit nochmal gutes Geld verdienen kann.
Die Zapf Garage war die schlechteste Entscheidung und Komponente bei unserem Hausbau.
8 februari 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van ZAPF GmbH
Sehr geehrter Kunde,
es tut uns leid zu hören, dass Sie Probleme mit Ihrer elf Jahre alten Garage und deshalb Grund zur Unzufriedenheit haben. Die Garage ist über die Jahre vielen Umständen (Wetter, Nässe, Frost, Baumaßnahmen, Erschütterungen, etc.) ausgesetzt. Daher lässt sich leider nicht genau sagen, woher die genannten Mängel an Ihrer Garage jetzt kommen. Gerne können Sie Ihre Garage im Rahmen einer Garagenmodernisierung von ZAPF wieder modernisieren lassen. Kommen Sie diesbezüglich gerne noch einmal auf uns zu.
Viele Grüße
Ihr ZAPF Garagen-Team
Sehr kompetenter Vertriebsmitarbeiter
Sehr kompetenter Vertriebsmitarbeiter. Abstimmungen via TEAMS und via Telefon haben sehr gut funktioniert.
31 januari 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van ZAPF GmbH
Sehr geehrter Herr Neuhauser,
wir schätzen Ihr positives Feedback wirklich sehr. Es ist immer erfreulich zu hören, dass unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter mit Ihrer Kompetenz überzeugen konnten und unsere Kommunikationskanäle effektiv funktionieren. Vielen Dank für Ihr Vertrauen!
Viele Grüße
Ihr ZAPF Garagen-Team
Sehr engagiert und hilfsbereit!
Sehr engagiert und hilfsbereit!
Wärmstens zu empfehlen!
20 december 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van ZAPF GmbH
Sehr geehrter Kunde,
herzlichen Dank für Ihre freundlichen Worte und die positive Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass Sie mit ZAPF so zufrieden sind und wir Sie mit unserer Expertise und Betreuung von uns überzeugen konnten. Es ist immer unser Ziel, den besten Service zu bieten und Ihr Feedback bestätigt, dass uns dies gelingt. Das ist schön. Wir bedanken uns für Ihr Vertrauen und sind bei Fragen jederzeit gerne für Sie da.
Viele Grüße
Ihr ZAPF Garagen-Team
Professionell und preisgünstig
Die Firma tritt sehr professionell auf, die Unterlagen sind gut und übersichtlich gestaltet. Das Beratungsgespräch war erstklassig und die weitere Betreuung zuvorkommend.
1 september 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van ZAPF GmbH
Sehr geehrte Gabriele,
es freut uns sehr zu hören, dass Sie unser Beratungsgespräch als erstklassig empfanden und dass wir Sie mit unserer Betreuung und der Gestaltung unserer Unterlagen von ZAPF überzeugen konnten. Ihre Zufriedenheit hat für uns oberste Priorität und wir freuen uns darauf, weiterhin Ihren Erwartungen zu entsprechen. Vielen Dank für Ihr positives Feedback.
Viele Grüße
Ihr ZAPF Garagen-Team
Perfekt
Perfekt, genau so muss Beratung sein. Kompetent, zuverlässig und sehr zuvorkommend.
21 december 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van ZAPF GmbH
Sehr geehrter Herr Schuh,
wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserer Beratung zufrieden sind. Ihre positiven Worte sind eine große Motivation für unser Team, weiterhin einen hervorragenden Service zu bieten. Vielen Dank für Ihr Feedback!
Viele Grüße
Ihr ZAPF Garagen-Team
Jederzeit wieder
Für alle Probleme wurde eine zufriedenstellende Lösung gefunden. Die Kommunikation war sehr gut.
Preis-Leistung ist sehr gut.
Wir würden wieder eine Garage von Zapf kaufen.
11 januari 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van ZAPF GmbH
Sehr geehrter Herr Kammerer,
für Ihre Bewertung möchten wir Ihnen herzlich danken. Dass Sie uns so außerordentlich positiv bewerten, freut uns sehr. Wir geben täglich unser Bestes, einen optimalen Service zu bieten und es ist schön zu hören, dass wir bei Ihnen vor allem durch unsere Kommunikation sowie unser Preis-Leistungs-Verhältnis Punkten konnten. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrer ZAPF-Garage!
Viele Grüße
Ihr ZAPF Garagen-Team
Risse und Lichtprobleme
unsere Doppelgarage hat schon zahlreiche Risse am Boden und an den Seitenwänden. Aber alles normal ! Bei Regen und Gewitter schaltet sich die Beleuchtung an den Seitenwänden selbständig ein ! Haben jetzt den Schalter mit Papier blockiert, scheint ja auch normal zu sein.
Frank Zemke
Barthelmesaurach
3 januari 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van ZAPF GmbH
Sehr geehrter Herr Zemke,
wir bedanken uns für Ihr Feedback und bedauern es sehr zu lesen, dass Sie Grund zur Unzufriedenheit haben. Da wir unseren Kundinnen und Kunden stets qualitativ hochwertige Garagen und einen verlässlichen Service bieten möchten, würden wir Ihren Fall gerne genauer prüfen. Damit wir gezielt auf Sie zurückkommen können, möchten wir Sie bitten sich mit Ihren Kunden- und Auftragsdaten per Mail an feedback@zapf-gmbh.de zu wenden.
Viele Grüße
Ihr ZAPF Garagen-Team
Hallo,habe 2021 bei Zapf Garagen,eine…
Hallo,habe 2021 bei Zapf Garagen,eine Garage bestellt,am Anfang war ich ganz ehrlich skeptisch,da ich viele Bewertungen gelesen habe,aber der Berater Herr Winning beruhigte mich und sagte,leider bewerten die Leute die zu Frieden sind nicht wirklich,sondern eher die immer was auszusetzen haben,als Berater war ich super zu Frieden mit ihm,er war immer gleich erreichbar,falls nicht hat er ziemlich schnell zurück gerufen,er hat mich beruhigt und mir versichert das ich sehr glücklich mit meiner Garage sein werde . Das bin ich auch zum Glück,es sind jetzt 2 Jahre her,und ich wollte nicht gleich eine Bewertung abgeben,da ich warten wollte,ob sich vielleicht in der Zeit was löst oder sonstiges und falls ja ob dann die Garantie dafür aufkommt,oder ob es so ist mit den Versprechen bis der Vertrag steht,aber ich muss sagen,es war nichts und meine Garage steht wirklich noch top da! Alles bestens, Preis,Leistung echt top👍 kann ich wirklich weiter empfehlen,und werde es auch tun !
LG Dedeeli
21 december 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van ZAPF GmbH
Sehr geehrte Frau Dedeeli,
vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung. Es bedeutet uns viel, dass unser Kollege Herr Winning Ihre anfängliche Skepsis mit seiner Kompetenz ausräumen und Sie von unseren hohen Qualitätsstandards überzeugen konnte.
Wie schön, dass Sie Ihre Entscheidung auch nach zwei Jahren nicht bereuen und vollkommen mit Ihrer ZAPF-Garage zufrieden sind.
Viele Grüße
Ihr ZAPF Garagen-Team
Habe ich 2 Zapf Garagen gekauft (Jahr…
Habe ich 2 Zapf Garagen gekauft (Jahr 2017). Beide haben Risse (ca.1,5-3 mm an den Wänden und im Boden.
Man kann sehen wie der Betondecke brökelt .
Ich kann mich diesen Erfahrungen nur anschließen und sagen:
FINGER WEG VON ZAPF GARAGEN!!!
20 december 2022
Review zonder uitnodiging
Antwoord van ZAPF GmbH
Sehr geehrter Herr Trautwein,
wir möchten uns dafür bedanken, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Dass es in Ihren Garagen zu Rissen gekommen ist, tut uns aufrichtig leid. Unsere Produkte durchlaufen strenge Qualitätskontrollen und es ist unser Ziel, unseren Kunden stets hochwertige Produkte zu liefern. Für uns steht Ihre Zufriedenheit an erster Stelle, weshalb wir Ihren Fall gerne prüfen möchten. Wenden Sie sich daher bitte noch einmal mit Ihren Kunden- und Auftragsdaten per Mail an feedback@zapf-gmbh.de. Wir werden uns dann schnellstmöglich mit Ihnen in Verbindung setzen.
Viele Grüße
Ihr ZAPF Garagen-Team
Die freundliche, fachliche und kompetente Beratung
Die freundliche, fachliche und konstruktive Beratung vom Vertrieb hat mich dazu bewogen eine Zapf-Garage zu kaufen.
Gerne jederzeit wieder.
12 december 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van ZAPF GmbH
Sehr geehrter Kunde,
wir freuen uns sehr, dass wir Sie mit unserer kompetenten Beratung von ZAPF überzeugen konnten und bedanken uns für Ihr Vertrauen. Ihre Zufriedenheit hat für uns höchste Priorität, weshalb wir Ihnen bei Fragen oder Anliegen jederzeit gerne zur Verfügung stehen. Wir freuen uns sehr darauf, Sie in Zukunft erneut bedienen zu dürfen.
Viele Grüße
Ihr ZAPF Garagen-Team
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.